Объявления Gmail: как создать свою кампанию и воспользоваться преимуществами списков клиентов

Если у вас есть компания с определенным объемом бизнеса, вы можете использовать кампании Gmail Ads, чтобы предлагать свои продукты и услуги пользователям, которые отвечают на интересующий вас профиль клиента, проверяя свою электронную почту. Таким образом, вы получаете видимость и влияете на квалифицированную аудиторию.

Одним из основных преимуществ Gmail Ads является то, что вы можете сделать то, что предлагает ваш бизнес, известным потенциальным потребителям, чего вы не смогли бы достичь в противном случае. Кроме того, ваше сообщение электронной почты не останется незамеченным и не попадет в папку со спамом, как это может произойти с другими инструментами массовой рассылки.

Еще одним положительным моментом является то, что этот тип кампании предлагает множество комбинаций с точки зрения сегментации аудитории . Вы можете направлять свою рекламу всем пользователям, которые видели товары из вашего магазина, посетителям, которые заходят на ваш сайт со смартфона, или вашим спискам клиентов.

И, конечно же, вы также можете решить, кому будут показываться ваши объявления, исходя из демографических данных, таких как пол или возраст пользователей, или продуктов, к которым они проявляют наибольший интерес.

Вам интересно то, что я вам объясняю? Читайте дальше, чтобы узнать больше!

Как создать рекламную кампанию Gmail

Чтобы начать создание кампании Gmail Ads, войдите в свою учетную запись Google Ads и, как всегда, выберите опцию «Создать новую кампанию».

Далее вам нужно выбрать цель и тип кампании, которую вы хотите провести . Как вы знаете, кампании Gmail являются подтипом кампаний в контекстно-медийной сети. На мой взгляд, лучше изначально не выбирать цели; когда у вас будет больше данных, вы сможете указать свои цели.

Настало время просмотреть настройки кампании, а также создать свои объявления . Поскольку вы наверняка знакомы с другими типами кампаний Google Ads, мне не нужно долго останавливаться на первом разделе.

В настройках вы можете выбрать такие важные аспекты, как страна продажи, в которой вы хотите показывать свои объявления Gmail, а также сегментацию по языку, дневной бюджет или стратегию назначения ставок.

Следующим шагом, после того как вы просмотрели дополнительные настройки и установили такие параметры, как нужная вам ротация объявлений или устройства, на которых вы хотите сосредоточить свою кампанию, будет создание группы объявлений.

Лучше всего, чтобы каждая группа объявлений была ориентирована исключительно на конкретный товар или услугу вашей компании. Обычно Google рекомендует включать не менее трех объявлений в группу .

Если вы делаете менее трех версий своих объявлений, Google Ads будет сложнее получить достаточно данных для оценки эффективности ваших рекламных сообщений. Ниже я дам вам несколько основных советов по написанию объявлений.

Когда дело доходит до настройки самих групп объявлений, необходимо учитывать несколько моментов. Во-первых, вы должны выбрать вариант «Без автоматической сегментации», как вы можете видеть на изображении ниже. Таким образом, вы не позволите системе показывать ваши объявления пользователям, которые не входят в аудиторию, на которую вы нацелили свою кампанию Gmail.

Помните, что списки клиентов добавляются в ваши кампании как еще одна аудитория. Если вы покинете свой список наблюдения, как советует интерфейс Google Ads, ваша реклама будет показана как вашей аудитории, так и другим пользователям за ее пределами, и это не является целью.

Как запустить рекламу в Gmail

Вообще говоря, можно сказать, что есть два способа сделать рекламу в Gmail:

• Первый способ заключается в создании собственных креативов, либо графических объявлений, либо в пользовательском формате HTML.
• Второй вариант — сделать рекламу на самой платформе Google Ads.

Я настоятельно рекомендую вам создавать свои объявления из Google Ads, таким образом вы обеспечите правильное отображение вашей рекламы через Gmail в разных форматах, устройствах и разрешениях экрана.

Прежде чем писать объявление, я собираюсь решить распространенный среди рекламодателей вопрос: стоимость формируется, когда пользователь открывает объявление . Другими словами, если кто-то увидит ваше объявление Gmail в своем рекламном лотке, но не откроет его, ваш бюджет останется нетронутым.

Вы должны выбрать вариант объявления Gmail из раскрывающегося меню и заполнить поля, указанные в интерфейсе Google Ads.

Важно привлечь внимание людей, которые видят вашу рекламу. Для этого у вас под рукой есть несколько ресурсов, таких как добавление изображений из каталога вашей компании, текст с призывом к действию и даже включение нерасширенного текста, содержащего предложение или рекламу, чтобы привлечь внимание вашего потенциального клиента.

Представьте, что у вас есть магазин подержанных мобильных телефонов. Ваше объявление Gmail может выглядеть примерно так:

• Название компании: Подержанные телефоны
• Название: Дешевые подержанные телефоны
• Описание: Лучшие б/у телефоны в нашем интернет-магазине. Купи сейчас!
• Конечный URL: https://www.something.com.au

Старайтесь не превышать лимит символов каждого элемента, но в то же время максимально используйте доступное пространство для передачи вашего сообщения. Добавление репрезентативных изображений или видео ваших продуктов или услуг — это то, что вы не можете пропустить. Аудиовизуальные ресурсы являются мощным инструментом связи с потребителем.

Интересной особенностью объявлений Gmail является то, что вы можете вставить в них форму, чтобы пользователи могли заполнить их и связаться с вами, если им нужна информация о ваших продуктах или вашей компании. Эта утилита доступна, если вы создаете свои объявления с помощью пользовательского HTML.

Вы можете проверить условия, которые необходимо выполнить для включения форм, в разделе «Требования к объявлениям Gmail» в правилах Google Ads.

Что такое список клиентов и для чего он нужен в Gmail Ads

Я уже упоминал, что списки клиентов помогут вам в ваших кампаниях Gmail, но что такое список клиентов? Он работает как аудитория для Google Ads и представляет собой список в формате CSV с адресами электронной почты и другими данными ваших клиентов.

Списки клиентов доступны рекламодателям, отвечающим определенным требованиям:

• Ваши кампании должны иметь историю не менее 90 дней.
• Они должны соответствовать политике Google.
• У них должна быть хорошая платежная история.
• Вы должны были вложить более 50 000 долларов США в общие расходы.

Мы рекомендуем вам ознакомиться с требованиями для использования таргетинга на клиентов, чтобы убедиться, что вы соответствуете всем требованиям Google Реклама. Вы и ваша команда будете отвечать за сбор данных ваших клиентов и правильное заполнение полей списка клиентов в формате CSV перед его загрузкой в ​​Google Ads.

Вы можете использовать информацию о своих клиентах, которую вы сохранили на своем веб-сайте, в мобильном приложении и даже в физическом магазине. Во многих случаях клиенты добровольно предоставляют вам свои данные, и кампании Gmail — один из способов сделать это исследование вашего потребителя прибыльным.

Наиболее распространенные поля, которые вам придется заполнить при подготовке списка клиентов:

• Адрес электронной почты
• Имена и фамилии
• Телефонные номера
• Страна пребывания

Чтобы загрузить файл CSV с информацией о потребителях, которые посещают ваш бизнес, вам необходимо войти в менеджер аудитории. Затем в разделе списков ремаркетинга вы можете создать свой список клиентов.

Если вы посмотрите на изображение ниже, вы увидите, что вы можете загружать различные типы данных, такие как электронные письма, номера телефонов или почтовые адреса. Кроме того, для загрузки доступен шаблон, который облегчит процесс.

Как и в случае с любой другой аудиторией Google Ads, вы можете использовать свой список клиентов, чтобы настроить таргетинг своей кампании исключительно на пользователей, которые ее составляют. Представьте, что вы являетесь владельцем интернет-супермаркета и обнаруживаете, что определенный профиль клиента с большей вероятностью купит, например, пиво и чипсы.

Имея эти знания, вы можете создать кампанию Gmail для продвижения пива и чипсов среди пользователей, которые проявляют больший интерес к этим товарам, используя таргетинг на список клиентов.

Еще одна вещь, которую вы можете сделать со списком клиентов, — это добавить его в качестве аудитории в свои ремаркетинговые или торговые кампании . Не забывайте, что Google Ads позволяет вам корректировать ставки ваших кампаний по аудитории, чтобы вы вкладывали свой бюджет в наиболее выгодные для вас клиентские ниши.

Короче говоря, списки клиентов сообщают вам, что представляют из себя ваши клиенты, какие действия они, скорее всего, предпримут на вашем веб-сайте и каковы их интересы. Здесь вступают в игру демографические факторы, такие как пол или возраст.

Также, как вы можете видеть на изображении ниже, вы можете проверить статистику аудитории . Таким образом, вы будете знать, к какой аудитории с намерением совершить покупку и к какой связанной аудитории относятся пользователи вашего списка клиентов.

Вы можете воспользоваться всей этой информацией, чтобы определить цель вашей компании. Очень наглядный способ сделать это — создать серию портретов покупателей. Нанесение лица и имени на серию типичных клиентов поможет вам лучше понять, что мотивирует ваших потребителей, а также возможные опасения, которые замедляют завершение процесса покупки.

С другой стороны, консультируя аудиторию на рынке , вы сможете получить представление о продуктах или услугах вашей компании, которые, например, с большей вероятностью купят определенные пользователи.

Это можно использовать для таргетинга объявлений Gmail на самые популярные продукты или для мозгового штурма новых продуктов для продвижения, которые, как вы уже знаете, могут иметь хорошую отдачу от инвестиций.

Допустим, у вас есть магазин электроники и вы видите индекс 7x на видеокамерах, например. Это говорит о том, что пользователи из этого списка клиентов в семь раз чаще покупают видеокамеры, чем население в целом. Полезная информация для планирования новых кампаний с вероятностью успеха.

Аффинити-аудитория несколько менее репрезентативна, потому что он больше не говорит о намерении совершить покупку, а состоит из пользователей, которые проявляют большой интерес к теме. Однако информация, записанная системой, является ключом к улучшению ваших кампаний цифрового маркетинга.

В заключение этого раздела я могу сказать вам, что нет необходимости настраивать таргетинг объявлений Gmail на списки клиентов, но эта сегментация обычно дает наилучшие результаты. Знание пола, местоположения и даже устройств, с которых подключаются клиенты вашей компании, является бесценным инструментом. Схватить его!

Для чего нужна кампания Gmail Ads?

Этот вопрос имеет первостепенное значение: выбрав рекламу в Gmail, вы можете запустить персонализированную кампанию для пользователей, которые привлекли потенциальных клиентов, чтобы побудить их совершить другой тип конверсии.

Я приведу вам пример: представьте, что вы владелец страховой компании, и оказывается, что есть большое количество пользователей, которые запросили информацию о конкретном страховании жилья, но в итоге так и не заключили договор.

Используя списки клиентов, вы можете связаться с этими людьми, которые проявили интерес к страхованию вашего дома, чтобы узнать, действительно ли они хотят его купить. И вы даже можете рассказать им о других страховках от вашей компании для перекрестных продаж.

С другой стороны, вы также можете создавать списки пользователей, похожие на клиентов. Таким образом, вы охватите более широкую аудиторию с качественным профилем, поскольку эти пользователи ведут себя так же, как люди, которые выполняли соответствующие действия для вашей компании, такие как, например, покупки.

Я возвращаюсь к гипотетическому случаю со страховой компанией: вы можете создать кампанию Gmail о страховании определенного жилья, которое было хорошо принято вашими потребителями.

Эта гипотетическая кампания будет нацелена на список пользователей, похожих на клиентов. Если люди, составляющие ваш основной список клиентов, хорошо отреагировали на вашу рекламную кампанию, вполне вероятно, что и другие люди с аналогичными проблемами отреагируют так же.

Сегментация играет ключевую роль в этом вопросе . Важно, чтобы вы исключили свои списки клиентов из кампаний, ориентированных на похожих пользователей. Если лояльный потребитель вашей компании уже сделал свои покупки, вам не нужно перегружать их рекламой продуктов, которыми они уже владеют или о которых знают.

Возможностей множество. Вы можете разработать кампанию, нацеленную на пользователей, которые уже завершили процесс покупки, предложив им ваучер на скидку, чтобы сохранить их, другой, чтобы побудить тех, кто отказался от корзины, приобрести продукты, которые у них есть в корзине, и даже улучшить имидж вашего бренда.

Преимущества кампаний Gmail Ads с точки зрения входящего маркетинга

Технологии входящего маркетинга — это повестка дня в деловом мире. В таком случае вам, вероятно, интересно, какие преимущества предлагают кампании Gmail по сравнению с отправкой электронных писем спискам клиентов с помощью таких инструментов, как Mautic или HubSpot.

Один аспект, который вы должны ценить, заключается в том, что ваши рекламные электронные письма будут иметь больший охват с кампанией Gmail Ads. Кроме того, вы можете запускать кампании, специально предназначенные для определенных сегментов пользователей.

Не забывайте, что ваши электронные объявления будут отображаться в Gmail. Это гарантирует гарантированный прием и, следовательно, то, что вашу рекламу увидит больше пользователей. Другие способы доставки не будут иметь такого же влияния.

Короче говоря, рекламные кампании Gmail повышают узнаваемость вашего бренда в Интернете и позволяют вам обращаться к квалифицированной аудитории с персонализированными сообщениями в соответствии с их интересами и проблемами. Вы уже пробовали этот тип кампании? Сделайте шаг и проверьте результаты!