Iklan Gmail: cara membuat kampanye dan memanfaatkan daftar pelanggan

Jika Anda memiliki perusahaan dengan volume bisnis tertentu, Anda dapat menggunakan kampanye Iklan Gmail untuk menyampaikan produk dan layanan Anda kepada pengguna yang menanggapi profil pelanggan yang Anda minati saat mereka memeriksa email mereka. Dengan cara ini Anda mendapatkan visibilitas dan memengaruhi audiens yang memenuhi syarat.

Salah satu keuntungan utama Iklan Gmail adalah Anda dapat membuat apa yang ditawarkan bisnis Anda diketahui oleh calon konsumen yang tidak akan Anda jangkau jika tidak. Selain itu, pesan email Anda tidak akan luput dari perhatian atau berakhir di folder spam seperti yang dapat terjadi pada alat email massal lainnya .

Poin positif lainnya adalah jenis kampanye ini menawarkan banyak kombinasi dalam hal segmentasi audiens . Anda dapat mengarahkan iklan Anda ke semua pengguna yang telah melihat produk dari toko Anda, kepada pengunjung yang masuk ke situs web Anda dari ponsel cerdas atau ke daftar pelanggan Anda.

Dan, tentu saja, Anda juga dapat memutuskan kepada siapa iklan Anda akan ditampilkan berdasarkan demografi seperti jenis kelamin atau usia pengguna, atau berdasarkan produk yang paling mereka minati.

Apakah Anda tertarik dengan apa yang saya jelaskan kepada Anda? Baca terus untuk lebih jelasnya!

Cara membuat kampanye Iklan Gmail

Untuk mulai membuat kampanye Iklan Gmail, masuk ke akun Google Ads Anda dan, seperti biasa, pilih opsi “Buat kampanye baru”.

Selanjutnya, Anda harus memilih tujuan dan jenis kampanye yang ingin Anda pasang . Seperti yang Anda ketahui, kampanye Gmail adalah subjenis kampanye Display. Menurut pendapat saya, yang terbaik adalah tidak memilih target pada awalnya; ketika Anda memiliki lebih banyak data, Anda akan dapat menentukan tujuan Anda.

Sekarang saatnya untuk meninjau pengaturan kampanye serta membuat iklan Anda . Karena Anda pasti sudah familiar dengan jenis kampanye Google Ads lainnya, saya tidak perlu berlama-lama di bagian pertama.

Dalam setelan, Anda dapat memilih aspek yang sama pentingnya dengan negara penjualan tempat Anda ingin menampilkan iklan Gmail, serta segmentasi menurut bahasa, anggaran harian, atau strategi penawaran.

Langkah selanjutnya, setelah Anda meninjau setelan tambahan dan menetapkan parameter seperti rotasi iklan yang Anda inginkan atau perangkat yang ingin Anda fokuskan kampanye, adalah membuat grup iklan.

Yang terbaik adalah setiap grup iklan berfokus secara eksklusif pada produk atau layanan tertentu dari perusahaan Anda. Google biasanya menyarankan agar Anda menyertakan setidaknya tiga materi iklan per grup .

Jika Anda membuat kurang dari tiga versi iklan, Google Ads akan lebih sulit memiliki data yang cukup untuk mengevaluasi kinerja pesan iklan Anda. Saya akan memberikan beberapa tips dasar menulis iklan di bawah ini.

Saat menyiapkan grup iklan itu sendiri, ada beberapa hal yang perlu dipertimbangkan. Yang pertama adalah Anda harus memilih opsi “Tanpa segmentasi otomatis”, seperti yang Anda lihat pada gambar di bawah ini. Dengan cara ini, Anda akan mencegah sistem menampilkan iklan Anda kepada pengguna yang tidak berada dalam audiens yang telah Anda targetkan kampanye Gmail Anda.

Ingat bahwa daftar pelanggan ditambahkan ke kampanye Anda sebagai satu audiens lagi. Jika Anda meninggalkan daftar pantauan seperti yang disarankan oleh antarmuka Google Ads, iklan Anda akan ditampilkan baik kepada audiens Anda maupun kepada pengguna lain di luarnya, dan bukan itu tujuannya.

Cara menjalankan Iklan Gmail

Secara garis besar bisa dikatakan ada dua cara membuat Gmail Ads:

• Metode pertama adalah membuat materi iklan Anda sendiri, baik iklan gambar atau dalam format HTML khusus.
• Alternatif kedua adalah membuat iklan dari platform Google Ads itu sendiri.

Saya sangat menyarankan Anda memilih untuk membuat iklan dari Google Ads, dengan cara ini Anda akan memastikan bahwa iklan Anda melalui Gmail ditampilkan dengan benar dalam berbagai format, perangkat, dan resolusi layar.

Sebelum menulis iklan, saya akan menjawab pertanyaan umum di antara pengiklan: biaya dihasilkan saat pengguna membuka iklan . Dengan kata lain, jika seseorang melihat iklan Gmail Anda di baki promo mereka tetapi tidak membukanya, anggaran Anda akan tetap utuh.

Anda harus memilih opsi iklan Gmail dari menu tarik-turun dan menulis bidang yang ditunjukkan oleh antarmuka Google Ads.

Menangkap perhatian orang-orang yang melihat iklan Anda sangat penting. Untuk mencapai ini, Anda memiliki beberapa sumber daya di ujung jari Anda, seperti menambahkan gambar dari katalog perusahaan Anda, teks ajakan bertindak dan bahkan menyertakan teks yang tidak diperluas yang berisi penawaran atau promosi untuk menarik minat klien potensial Anda.

Bayangkan Anda memiliki toko ponsel bekas. Iklan Gmail Anda mungkin terlihat seperti ini:

• Nama Perusahaan: Ponsel Bekas
• Judul: Ponsel Bekas Murah
• Deskripsi: Hp Bekas Terbaik Ada Di Toko Online Kami. Beli sekarang!
• URL Final: https://www.something.com.au

Cobalah untuk tidak melampaui batas karakter setiap elemen, tetapi, pada saat yang sama, manfaatkan ruang yang tersedia untuk menyampaikan pesan Anda. Menambahkan gambar atau video representatif dari produk atau layanan Anda adalah sesuatu yang tidak boleh Anda lewatkan. Sumber daya audiovisual adalah alat yang ampuh untuk terhubung dengan konsumen.

Fitur menarik dari iklan Gmail adalah Anda dapat menyisipkan formulir di dalamnya sehingga pengguna dapat melengkapinya dan menghubungi Anda jika mereka menginginkan informasi tentang produk atau perusahaan Anda. Utilitas ini tersedia jika Anda membuat iklan dengan HTML khusus.

Anda dapat memeriksa ketentuan yang harus Anda penuhi untuk menyertakan formulir di bagian Persyaratan untuk iklan Gmail , dalam kebijakan Google Ads.

Apa itu daftar pelanggan dan apa gunanya di Iklan Gmail

Saya telah menyebutkan bahwa daftar pelanggan akan membantu Anda dalam kampanye Gmail, tetapi apa itu daftar pelanggan? Ini berfungsi seperti audiens untuk Google Ads dan ini adalah daftar dalam format CSV dengan email dan data lain dari pelanggan Anda.

Daftar pelanggan tersedia untuk pengiklan yang memenuhi persyaratan tertentu:

• Kampanye Anda harus memiliki riwayat setidaknya 90 hari.
• Mereka harus mematuhi kebijakan Google.
• Mereka harus memiliki catatan pembayaran yang baik.
• Anda pasti telah melakukan investasi lebih dari $50.000 dalam total pengeluaran.

Sebaiknya tinjau persyaratan untuk menggunakan penargetan pelanggan guna memastikan bahwa Anda memenuhi semua persyaratan Google Ads. Anda dan tim Anda akan bertugas mengumpulkan data pelanggan dan mengisi kolom daftar pelanggan di CSV dengan benar sebelum menguploadnya ke Google Ads.

Anda dapat menggunakan informasi pelanggan yang telah Anda simpan melalui situs web, aplikasi seluler, dan bahkan toko fisik Anda. Ada banyak konteks di mana pelanggan secara sukarela memberikan data mereka kepada Anda, dan kampanye Gmail adalah salah satu cara untuk membuat penelitian tentang konsumen Anda ini menguntungkan.

Bidang paling umum yang harus Anda selesaikan saat menyiapkan daftar klien adalah:

• Alamat email
• Nama dan nama keluarga
• Nomor telepon
• Negara tempat tinggal

Untuk mengunggah file CSV Anda dengan informasi tentang konsumen yang mengunjungi bisnis Anda, Anda harus memasukkan pengelola audiens. Kemudian, dalam bagian daftar pemasaran ulang, Anda dapat membuat daftar pelanggan.

Jika Anda melihat gambar di bawah ini, Anda akan melihat bahwa Anda dapat mengunggah berbagai jenis data seperti email, nomor telepon, atau alamat pos. Selain itu, ada template yang tersedia untuk diunduh yang akan memudahkan prosesnya.

Seperti audiens Google Ads lainnya, Anda dapat menggunakan daftar pelanggan untuk menargetkan kampanye secara eksklusif kepada pengguna yang menyusunnya. Bayangkan Anda adalah pemilik supermarket online dan Anda mendeteksi bahwa profil pelanggan tertentu lebih cenderung membeli bir dan keripik, misalnya.

Dengan pengetahuan ini, Anda dapat membuat kampanye Gmail untuk mempromosikan bir dan keripik kepada pengguna yang lebih tertarik pada item ini menggunakan penargetan daftar pelanggan.

Hal lain yang dapat Anda lakukan dengan daftar pelanggan adalah menambahkannya sebagai pemirsa ke kampanye pemasaran ulang atau belanja Anda . Jangan lupa bahwa Google Ads memungkinkan Anda menyesuaikan tawaran kampanye menurut audiens sehingga Anda menginvestasikan anggaran di ceruk pelanggan yang paling menguntungkan bagi Anda.

Singkatnya, daftar pelanggan memberi tahu Anda seperti apa pelanggan Anda, tindakan apa yang kemungkinan besar akan mereka lakukan di situs web Anda, dan apa minat mereka. Faktor demografis seperti jenis kelamin atau usia, misalnya, ikut berperan di sini.

Selain itu, seperti yang dapat Anda lihat pada gambar di bawah, Anda dapat memeriksa statistik pemirsa . Dengan cara ini Anda akan mengetahui audiens mana yang memiliki niat membeli dan audiens terkait mana yang termasuk dalam daftar pelanggan Anda.

Anda dapat memanfaatkan semua informasi ini untuk menentukan target perusahaan Anda. Cara yang sangat visual untuk melakukan ini adalah dengan membuat serangkaian persona pembeli. Menempatkan wajah dan nama pada serangkaian pelanggan biasa akan membantu Anda lebih memahami apa yang memotivasi konsumen Anda, serta kemungkinan kekhawatiran yang memperlambat penyelesaian proses pembelian.

Di sisi lain, dengan berkonsultasi dengan audiens di pasar, Anda akan dapat memperoleh gambaran tentang produk atau layanan perusahaan Anda yang kemungkinan besar akan dibeli oleh pengguna tertentu, misalnya.

Ini dapat digunakan untuk menargetkan iklan Gmail Anda ke produk paling populer tersebut atau untuk bertukar pikiran tentang produk baru untuk mempromosikan yang sudah Anda ketahui dapat menghasilkan laba atas investasi yang baik.

Katakanlah Anda memiliki toko elektronik dan Anda melihat indeks 7x di kamera video, misalnya. Itu memberi tahu Anda bahwa pengguna dalam daftar pelanggan itu tujuh kali lebih mungkin membeli kamera video daripada populasi umum. Informasi yang berguna untuk merencanakan kampanye baru dengan probabilitas keberhasilan.

Audiens minat agak kurang representatif karena dia tidak lagi berbicara tentang niat membeli, terdiri dari pengguna yang menunjukkan minat besar pada suatu topik. Namun, informasi yang direkam oleh sistem adalah kunci untuk meningkatkan kampanye pemasaran digital Anda.

Sebagai kesimpulan dari bagian ini, saya dapat memberi tahu Anda bahwa tidak perlu menargetkan iklan Gmail ke daftar pelanggan, tetapi segmentasi inilah yang umumnya menawarkan hasil terbaik. Mengetahui jenis kelamin, lokasi, dan bahkan perangkat yang menghubungkan pelanggan perusahaan Anda adalah alat yang sangat berharga. Tangkap!

Untuk apa kampanye Iklan Gmail?

Pertanyaan ini sangat penting: dengan memilih iklan Gmail, Anda dapat meluncurkan kampanye yang dipersonalisasi kepada pengguna yang telah menghasilkan prospek untuk mendorong mereka melakukan jenis konversi lain.

Saya akan memberi Anda sebuah contoh: berpikir bahwa Anda adalah pemilik perusahaan asuransi dan ternyata ada banyak pengguna yang telah meminta informasi tentang asuransi rumah tertentu, tetapi pada akhirnya mereka tidak mengontraknya.

Dengan menggunakan daftar pelanggan, Anda dapat menghubungi orang-orang yang telah menunjukkan minat pada asuransi rumah Anda untuk mengetahui apakah mereka benar-benar ingin membelinya. Dan Anda bahkan dapat memberi tahu mereka tentang asuransi lain dari perusahaan Anda untuk melakukan penjualan silang.

Di sisi lain, Anda juga dapat membuat daftar pengguna seperti pelanggan. Dengan cara ini Anda akan menjangkau audiens yang lebih luas dengan profil berkualitas, karena pengguna ini berperilaku serupa dengan orang yang telah melakukan tindakan yang relevan untuk perusahaan Anda seperti pembelian, misalnya.

Saya kembali ke kasus hipotetis perusahaan asuransi: Anda dapat membuat kampanye Gmail tentang asuransi rumah tertentu yang telah diterima dengan baik oleh konsumen Anda.

Kampanye hipotetis ini akan ditujukan pada daftar pengguna yang mirip dengan klien. Jika orang-orang yang menyusun daftar pelanggan utama Anda telah merespons kampanye iklan Anda dengan baik, kemungkinan besar orang lain yang memiliki masalah serupa juga akan melakukannya.

Segmentasi adalah kunci dalam hal ini . Anda harus mengecualikan daftar pelanggan dari kampanye yang menargetkan pengguna serupa. Jika konsumen setia perusahaan Anda telah melakukan pembelian, Anda tidak perlu membanjiri mereka dengan iklan untuk produk yang sudah mereka miliki atau ketahui.

Kemungkinannya banyak. Anda dapat merancang kampanye yang ditujukan untuk pengguna yang telah menyelesaikan proses pembelian dengan menawarkan voucher diskon untuk mempertahankan mereka, kampanye lain untuk mendorong mereka yang telah meninggalkan keranjang untuk membeli produk yang mereka miliki di keranjang dan bahkan meningkatkan citra merek Anda.

Keuntungan kampanye Iklan Gmail dari sudut pandang pemasaran masuk

Teknik pemasaran inbound adalah urutan hari di dunia bisnis. Karena itu, Anda mungkin bertanya-tanya apa manfaat yang ditawarkan kampanye Gmail dibandingkan dengan mengirim email ke daftar pelanggan melalui alat seperti Mautic atau HubSpot.

Salah satu aspek yang harus Anda hargai adalah email promosi Anda akan memiliki jangkauan yang lebih luas dengan kampanye Iklan Gmail. Selain itu, Anda dapat meluncurkan kampanye yang dirancang khusus untuk segmen pengguna tertentu.

Jangan lupa bahwa iklan email Anda akan muncul di Gmail. Ini memastikan bahwa penerimaan dijamin dan, oleh karena itu, lebih banyak pengguna melihat iklan Anda. Metode pengiriman lainnya tidak akan memiliki dampak yang sama.

Singkatnya, kampanye Iklan Gmail meningkatkan visibilitas merek Anda di internet dan memungkinkan Anda menjangkau audiens yang memenuhi syarat dengan pesan yang dipersonalisasi sesuai dengan minat dan perhatian mereka. Apakah Anda sudah mencoba jenis kampanye ini? Ambil langkah dan lihat hasilnya!