Anunțuri Gmail: cum să vă creați campania și să profitați de listele de clienți

Dacă aveți o companie cu un anumit volum de afaceri, puteți utiliza campaniile de anunțuri Gmail pentru a vă oferi produsele și serviciile către utilizatorii care răspund la profilul de client care vă interesează în timp ce își verifică e-mailurile. În acest fel câștigați vizibilitate și influențați un public calificat.

Unul dintre principalele avantaje ale reclamelor Gmail este că puteți face cunoscut potențialilor consumatori ceea ce oferă afacerea dvs. la care altfel nu ați ajunge. În plus, mesajul dvs. de e-mail nu va trece neobservat și nu va ajunge în dosarul de spam, așa cum se poate întâmpla cu alte instrumente de e-mail în masă.

Un alt punct pozitiv este că acest tip de campanie oferă multe combinații în ceea ce privește segmentarea publicului . Puteți direcționa anunțurile către toți utilizatorii care au văzut produse din magazinul dvs., către vizitatorii care vă intră pe site de pe un smartphone sau către listele dvs. de clienți.

Și, bineînțeles, puteți decide, de asemenea, cui sunt afișate anunțurile dvs. pe baza datelor demografice, cum ar fi sexul sau vârsta utilizatorilor, sau pe baza produselor pentru care aceștia arată cel mai mult interes.

Ești interesat de ceea ce îți explic? Citiți mai departe pentru mai multe detalii!

Cum să creați o campanie de anunțuri Gmail

Pentru a începe să vă creați campania Gmail Ads, conectați-vă la contul dvs. Google Ads și, ca întotdeauna, selectați opțiunea „Creați o campanie nouă”.

În continuare, trebuie să selectați un obiectiv și tipul de campanie pe care doriți să o montați . După cum știți, campaniile Gmail sunt un subtip de campanii în Rețeaua de display. În opinia mea, cel mai bine este să nu selectați ținte inițial; când ai mai multe date vei putea să-ți specifici obiectivele.

Acum este momentul să revizuiți setările campaniei și să vă creați anunțuri . Întrucât cu siguranță sunteți familiarizat cu alte tipuri de campanii Google Ads, nu va trebui să mă opresc mult asupra primei secțiuni.

În setări poți alege aspecte la fel de importante precum țara de vânzare în care vrei să fie afișate anunțurile tale Gmail, precum și segmentarea după limbă, bugetul zilnic sau strategia de licitare.

Următorul pas, odată ce ați revizuit setările suplimentare și parametrii stabiliți, cum ar fi rotația anunțurilor pe care o doriți sau dispozitivele pe care doriți să vă concentrați campania, este să creați un grup de anunțuri.

Cel mai bun lucru este că fiecare grup de anunțuri se concentrează exclusiv pe un anumit produs sau serviciu al companiei dvs. În general, Google recomandă să includeți cel puțin trei reclame pentru fiecare grup .

Dacă faceți mai puțin de trei versiuni ale anunțurilor dvs., este mai dificil pentru Google Ads să aibă suficiente date pentru a evalua performanța mesajelor dvs. publicitare. Vă voi oferi câteva sfaturi de bază pentru scrierea reclamelor mai jos.

Când vine vorba de configurarea grupurilor de anunțuri în sine, există câteva lucruri de luat în considerare. Prima este că trebuie să alegeți opțiunea „Fără segmentare automată”, așa cum puteți vedea în imaginea de mai jos. În acest fel, veți împiedica sistemul să vă afișeze reclamele utilizatorilor care nu se află în segmentele de public către care v-ați vizat campania Gmail.

Rețineți că listele de clienți sunt adăugate campaniilor dvs. ca un alt public. Dacă părăsiți lista de urmărire conform recomandărilor interfeței Google Ads, anunțurile dvs. vor fi afișate atât publicului dvs., cât și altor utilizatori din afara acesteia, iar acesta nu este scopul.

Cum să rulați reclame Gmail

În linii mari, se poate spune că există două moduri de a crea reclame Gmail:

• Prima metodă este să vă creați propriile reclame, fie un anunț imagine, fie în format HTML personalizat.
• A doua alternativă este să faci reclamele chiar de pe platforma Google Ads.

Vă recomand cu căldură să alegeți să vă creați reclamele din Google Ads, astfel vă veți asigura că publicitatea dvs. prin Gmail este afișată corect în diferite formate, dispozitive și rezoluții de ecran.

Înainte de a scrie un anunț, voi rezolva o întrebare frecventă în rândul agenților de publicitate: costul este generat atunci când utilizatorul deschide anunțul . Cu alte cuvinte, dacă cineva vede anunțul dvs. Gmail în tava promoțională, dar nu îl deschide, bugetul dvs. va rămâne intact.

Trebuie să alegeți opțiunea de anunț Gmail din meniul derulant și să scrieți câmpurile indicate de interfața Google Ads.

Atragerea atenției persoanelor care văd anunțul este esențială. Pentru a realiza acest lucru, ai la îndemână mai multe resurse, cum ar fi adăugarea de imagini din catalogul companiei tale, un text de îndemn și chiar includerea unui text neextins care conține o ofertă sau o promovare pentru a atrage interesul potențialului tău client.

Imaginați-vă că aveți un magazin de mobil second-hand. Anunțul dvs. Gmail ar putea arăta cam așa:

• Nume companie: Telefoane second hand
• Titlu: Telefoane ieftine folosite
• Descriere: Cele mai bune telefoane second-hand se află în magazinul nostru online. Cumpără acum!
• Adresa URL finală: https://www.something.com.au

Încercați să nu depășiți limita de caractere a fiecărui element, dar, în același timp, profitați la maximum de spațiul disponibil pentru a vă transmite mesajul. Adăugarea de imagini sau videoclipuri reprezentative ale produselor sau serviciilor dvs. este ceva ce nu poate fi ratat. Resursele audiovizuale sunt un instrument puternic de conectare cu consumatorul.

O caracteristică interesantă a reclamelor Gmail este că poți introduce un formular în ele, astfel încât utilizatorii să le completeze și să te contacteze în cazul în care doresc informații despre produsele tale sau despre compania ta. Acest utilitar este disponibil dacă vă creați anunțurile cu HTML personalizat.

Puteți verifica condițiile pe care trebuie să le îndepliniți pentru a include formulare în secțiunea Cerințe pentru anunțurile Gmail , din politicile Google Ads.

Ce este o listă de clienți și pentru ce este aceasta în Gmail Ads

Am menționat deja că listele de clienți te vor ajuta în campaniile tale Gmail, dar ce este o listă de clienți? Funcționează ca un public pentru Google Ads și este o listă în format CSV cu e-mailurile și alte date ale clienților tăi.

Listele de clienți sunt disponibile pentru agenții de publicitate care îndeplinesc anumite cerințe:

• Campaniile dvs. trebuie să aibă un istoric de cel puțin 90 de zile.
• Acestea trebuie să respecte politicile Google.
• Trebuie să aibă un istoric bun de plată.
• Trebuie să fi făcut o investiție de peste 50.000 USD în cheltuieli totale.

Vă recomandăm să examinați cerințele pentru utilizarea direcționării către clienți pentru a vă asigura că îndepliniți toate cerințele Google Ads. Dvs. și echipa dvs. veți fi responsabili de colectarea datelor clienților dvs. și de completarea corectă a câmpurilor din lista de clienți în CSV înainte de a o încărca în Google Ads.

Puteți folosi informațiile clienților dvs. pe care le-ați stocat prin site-ul dvs. web, aplicația dvs. mobilă și chiar magazinul dvs. fizic. Există multe contexte în care clienții vă oferă în mod voluntar datele lor, iar campaniile Gmail sunt o modalitate de a face această cercetare pe consumatorul dvs. profitabilă.

Cele mai comune câmpuri pe care va trebui să le completați atunci când vă pregătiți lista de clienți sunt:

• Adrese de email
• Nume și prenume
• Numere de telefon
• Tara de resedinta

Pentru a încărca fișierul CSV cu informații despre consumatorii care vă vizitează afacerea, trebuie să intrați în managerul de audiență. Apoi, în secțiunea Liste de remarketing, vă puteți crea lista de clienți.

Dacă te uiți la imaginea de mai jos vei vedea că poți încărca diferite tipuri de date precum e-mailuri, numere de telefon sau adrese poștale. În plus, există un șablon disponibil pentru descărcare care va facilita procesul.

Ca și în cazul oricărui alt public Google Ads, puteți utiliza lista de clienți pentru a vă direcționa campania exclusiv către utilizatorii care o compun. Imaginează-ți că ești proprietarul unui supermarket online și detectezi că un anumit profil de client are mai multe șanse să cumpere bere și chipsuri, de exemplu.

Cu aceste cunoștințe în mână, ați putea crea o campanie Gmail pentru a promova berea și chipsurile pentru utilizatorii care arată mai mult interes față de aceste articole utilizând direcționarea către lista de clienți.

Un alt lucru pe care îl puteți face cu o listă de clienți este să o adăugați ca public în campaniile dvs. de remarketing sau de cumpărături . Nu uitați că Google Ads vă permite să ajustați sumele licitate ale campaniilor dvs. în funcție de public, astfel încât să vă investiți bugetul în nișele de clienți care sunt cele mai profitabile pentru dvs.

Pe scurt, listele de clienți vă spun cum sunt clienții dvs., ce acțiuni sunt cel mai probabil să întreprindă pe site-ul dvs. și care sunt interesele lor. Factorii demografici, cum ar fi sexul sau vârsta, de exemplu, intră în joc aici.

De asemenea, după cum puteți vedea în imaginea de mai jos, puteți verifica statisticile audienței . În acest fel veți ști căror publicuri cu intenție de cumpărare și cărora le aparțin utilizatorii listei dvs. de clienți.

Puteți profita de toate aceste informații pentru a defini ținta companiei dvs. O modalitate foarte vizuală de a face acest lucru este de a crea o serie de persoane de cumpărător. Punerea unei fețe și a unui nume unei serii de clienți tipici te va ajuta să înțelegi mai bine ce anume motivează consumatorii tăi, precum și posibilele preocupări care încetinesc finalizarea procesului de cumpărare.

Pe de altă parte, consultând publicul de pe piață, îți vei putea face o idee despre produsele sau serviciile companiei tale pe care anumiți utilizatori sunt mai predispuși să le cumpere, de exemplu.

Aceasta poate fi folosită pentru a direcționa anunțurile dvs. Gmail către acele produse cele mai populare sau pentru a face brainstorming noi produse pentru a le promova despre care știți deja că pot avea o rentabilitate bună a investiției.

Să presupunem că aveți un magazin de electronice și vedeți un index de 7x pe camerele video, de exemplu. Asta vă spune că utilizatorii de pe lista respectivă de clienți au șapte ori mai multe șanse să cumpere camere video decât populația generală. Informații utile pentru a planifica noi campanii cu probabilități de succes.

Audiențele de afinitate sunt oarecum mai puțin reprezentative pentru că nu mai vorbește de intenție de cumpărare, sunt formate din utilizatori care manifestă un mare interes față de un subiect. Cu toate acestea, informațiile înregistrate de sistem sunt esențiale pentru îmbunătățirea campaniilor dvs. de marketing digital.

Ca o concluzie a acestei secțiuni, vă pot spune că nu este necesar să direcționați reclamele Gmail către listele de clienți, dar această segmentare este cea care oferă în general cele mai bune rezultate. Cunoașterea sexului, a locației și chiar a dispozitivelor de la care se conectează clienții companiei dvs. este un instrument de neprețuit. Prinde-l!

Pentru ce este o campanie de anunțuri Gmail?

Această întrebare este de o importanță capitală: optând pentru reclame Gmail poți lansa o campanie personalizată utilizatorilor care au generat clienți potențiali pentru a-i încuraja să realizeze un alt tip de conversie.

Vă dau un exemplu: gândiți-vă că sunteți proprietarul unui asigurător și reiese că există un număr mare de utilizatori care au solicitat informații despre o anumită asigurare de locuință, dar până la urmă nu au contractat-o.

Folosind listele de clienți poți contacta acești oameni care s-au arătat interesați de asigurarea ta de locuință pentru a afla dacă chiar doresc să o cumpere. Și le poți spune chiar și despre alte asigurări de la compania ta pentru vânzare încrucișată.

Pe de altă parte, puteți crea și liste de utilizatori asemănătoare clienților. Astfel vei ajunge la un public mai larg cu un profil de calitate, deoarece acești utilizatori se comportă într-un mod similar cu oamenii care au desfășurat acțiuni relevante pentru compania ta, cum ar fi achizițiile, de exemplu.

Revin la cazul ipotetic al companiei de asigurări: ai putea crea o campanie pe Gmail despre o anumită asigurare de locuință care a fost bine acceptată de consumatorii tăi.

Această campanie ipotetică s-ar adresa unei liste de utilizatori asemănătoare cu clienții. Dacă persoanele care alcătuiesc lista principală de clienți au răspuns bine la campania dvs. de publicitate, este probabil ca și alții cu preocupări similare să facă acest lucru.

Segmentarea este cheia în această chestiune . Este important să excludeți listele de clienți din campaniile care vizează utilizatori similari. Dacă un consumator fidel al companiei dumneavoastră și-a făcut deja achizițiile, nu trebuie să-l copleșiți cu reclame pentru produse pe care le dețin sau despre care deja le cunosc.

Posibilitățile sunt multiple. Ai putea concepe o campanie destinată utilizatorilor care au finalizat deja procesul de cumpărare oferindu-le un voucher de reducere pentru a-i reține, o alta pentru a-i încuraja pe cei care au abandonat coșul să cumpere produsele pe care le au în coș și chiar să-ți îmbunătățească imaginea de brand.

Avantajele campaniilor Gmail Ads din punct de vedere al marketingului inbound

Tehnicile de inbound marketing sunt la ordinea zilei în lumea afacerilor. Așa fiind, probabil vă întrebați ce beneficii oferă campaniile Gmail în comparație cu trimiterea de e-mailuri către listele de clienți prin instrumente precum Mautic sau HubSpot.

Un aspect pe care trebuie să îl apreciezi este că e-mailurile tale promoționale vor avea o acoperire mai mare cu o campanie de anunțuri Gmail. În plus, puteți lansa campanii special concepute pentru anumite segmente de utilizatori.

Nu uitați că anunțurile dvs. prin e-mail vor apărea în Gmail. Acest lucru asigură că recepția este garantată și, prin urmare, că mai mulți utilizatori văd publicitatea. Alte metode de expediere nu vor avea același impact.

Pe scurt, campaniile Gmail Ads măresc vizibilitatea mărcii dvs. pe internet și vă permit să ajungeți la un public calificat cu mesaje personalizate în funcție de interesele și preocupările acestuia. Ați încercat deja acest tip de campanie? Fă pasul și verifică rezultatele!