Annunci Gmail: come creare la tua campagna e sfruttare le liste dei clienti

Se hai un'azienda con un certo volume di affari, puoi utilizzare le campagne Gmail Ads per fornire i tuoi prodotti e servizi agli utenti che rispondono al profilo cliente che ti interessa mentre controllano le loro email. In questo modo ottieni visibilità e influisci su un pubblico qualificato.

Uno dei principali vantaggi di Gmail Ads è che puoi far conoscere ciò che la tua attività offre ai potenziali consumatori che altrimenti non raggiungeresti. Inoltre, il tuo messaggio di posta elettronica non passerà inosservato o finirà nella cartella spam come può accadere con altri strumenti di posta elettronica di massa.

Un altro punto positivo è che questo tipo di campagna offre molte combinazioni in termini di segmentazione dell'audience . Puoi indirizzare i tuoi annunci a tutti gli utenti che hanno visto i prodotti del tuo negozio, ai visitatori che accedono al tuo sito web da uno smartphone o alle tue liste clienti.

E, naturalmente, puoi anche decidere a chi mostrare i tuoi annunci in base a dati demografici come sesso o età degli utenti o in base ai prodotti per i quali mostrano maggiore interesse.

Ti interessa quello che ti sto spiegando? Continua a leggere per maggiori dettagli!

Come creare una campagna di annunci Gmail

Per iniziare a creare la tua campagna Gmail Ads, accedi al tuo account Google Ads e, come sempre, seleziona l'opzione "Crea nuova campagna".

Successivamente, devi selezionare un obiettivo e il tipo di campagna che desideri organizzare . Come sai, le campagne Gmail sono un sottotipo delle campagne display. A mio parere, è meglio non selezionare inizialmente gli obiettivi; quando avrai più dati potrai specificare i tuoi obiettivi.

Ora è il momento di rivedere le impostazioni della campagna e creare i tuoi annunci . Dato che sicuramente hai familiarità con altri tipi di campagna Google Ads, non dovrò soffermarmi a lungo sulla prima sezione.

Nelle impostazioni puoi scegliere aspetti importanti come il Paese di vendita in cui desideri visualizzare i tuoi annunci Gmail, nonché la segmentazione per lingua, il budget giornaliero o la strategia di offerta.

Il passaggio successivo, dopo aver esaminato le impostazioni aggiuntive e stabilito parametri come la rotazione degli annunci che desideri o i dispositivi su cui desideri concentrare la tua campagna, consiste nel creare un gruppo di annunci.

La cosa migliore è che ogni gruppo di annunci si concentra esclusivamente su un prodotto o servizio specifico della tua azienda. In genere Google consiglia di includere almeno tre creatività per gruppo .

Se esegui meno di tre versioni dei tuoi annunci, è più difficile per Google Ads disporre di dati sufficienti per valutare il rendimento dei tuoi messaggi pubblicitari. Di seguito ti fornirò alcuni suggerimenti di base per la scrittura degli annunci.

Quando si tratta di impostare i gruppi di annunci stessi, ci sono diverse cose da considerare. Il primo è che devi scegliere l'opzione "Senza segmentazione automatica", come puoi vedere nell'immagine qui sotto. In questo modo, impedirai al sistema di mostrare i tuoi annunci a utenti che non fanno parte del pubblico a cui hai indirizzato la tua campagna Gmail.

Ricorda che gli elenchi di clienti vengono aggiunti alle tue campagne come un pubblico in più. Se lasci la tua watchlist come consigliato dall'interfaccia di Google Ads, i tuoi annunci verranno mostrati sia al tuo pubblico che ad altri utenti al di fuori di esso, e questo non è l'obiettivo.

Come eseguire gli annunci Gmail

In linea di massima, si può affermare che esistono due modi per creare annunci Gmail:

• Il primo metodo consiste nel creare le tue creatività, un annuncio illustrato o in formato HTML personalizzato.
• La seconda alternativa è creare gli annunci dalla stessa piattaforma Google Ads.

Ti consiglio vivamente di scegliere di creare i tuoi annunci da Google Ads, in questo modo ti assicurerai che la tua pubblicità tramite Gmail venga visualizzata correttamente in diversi formati, dispositivi e risoluzioni dello schermo.

Prima di scrivere un annuncio, risolverò una domanda comune tra gli inserzionisti: il costo viene generato quando l'utente apre l'annuncio . In altre parole, se qualcuno vede il tuo annuncio Gmail nella barra delle promozioni ma non lo apre, il tuo budget rimarrà intatto.

Devi scegliere l'opzione Annuncio Gmail dal menu a tendina e scrivere i campi indicati dall'interfaccia di Google Ads.

Catturare l'attenzione delle persone che vedono il tuo annuncio è essenziale. Per raggiungere questo obiettivo, hai diverse risorse a portata di mano, come l'aggiunta di immagini dal catalogo della tua azienda, un testo di invito all'azione e persino l'inclusione di testo non espanso che contenga un'offerta o una promozione per attirare l'interesse del tuo potenziale cliente.

Immagina di avere un negozio di dispositivi mobili di seconda mano. Il tuo annuncio Gmail potrebbe assomigliare a questo:

• Nome azienda: telefoni di seconda mano
• Titolo: Telefoni usati economici
• Descrizione: I migliori telefoni di seconda mano sono nel nostro negozio online. Acquista ora!
• URL finale: https://www.something.com.au

Cerca di non superare il limite di caratteri di ogni elemento, ma, allo stesso tempo, sfrutta al massimo lo spazio a disposizione per veicolare il tuo messaggio. L'aggiunta di immagini o video rappresentativi dei tuoi prodotti o servizi è qualcosa da non perdere. Le risorse audiovisive sono un potente strumento per connettersi con il consumatore.

Una caratteristica interessante degli annunci Gmail è che puoi inserire un modulo al loro interno in modo che gli utenti possano completarli e contattarti nel caso desiderino informazioni sui tuoi prodotti o sulla tua azienda. Questa utilità è disponibile se crei i tuoi annunci con HTML personalizzato.

Puoi verificare le condizioni che devi soddisfare per includere i moduli nella sezione Requisiti per gli annunci Gmail , all'interno delle norme di Google Ads.

Che cos'è un elenco clienti ea cosa serve in Gmail Ads

Ho già detto che gli elenchi di clienti ti sarebbero stati d'aiuto nelle tue campagne Gmail, ma cos'è un elenco di clienti? Funziona come un pubblico per Google Ads ed è un elenco in formato CSV con le email e altri dati dei tuoi clienti.

Gli elenchi dei clienti sono disponibili per gli inserzionisti che soddisfano determinati requisiti:

• Le tue campagne devono avere una cronologia di almeno 90 giorni.
• Devono rispettare le norme di Google.
• Devono avere un buon record di pagamento.
• Devi aver fatto un investimento di oltre $ 50.000 di spesa totale.

Ti consigliamo di rivedere i requisiti per l'utilizzo del targeting per cliente per assicurarti di soddisfare tutti i requisiti di Google Ads. Tu e il tuo team sarete incaricati di raccogliere i dati dei vostri clienti e di compilare correttamente i campi dell'elenco clienti in CSV prima di caricarlo su Google Ads.

Puoi utilizzare le informazioni dei tuoi clienti che hai memorizzato tramite il tuo sito Web, la tua applicazione mobile e persino il tuo negozio fisico. Esistono molti contesti in cui i clienti ti forniscono volontariamente i loro dati e le campagne Gmail sono un modo per rendere redditizia questa ricerca sul tuo consumatore.

I campi più comuni che dovrai completare durante la preparazione della tua lista clienti sono:

• Indirizzi email
• Nomi e cognomi
• Numeri di telefono
• Paese di residenza

Per caricare il tuo file CSV con le informazioni sui consumatori che visitano la tua attività, devi entrare nel gestore del pubblico. Quindi, all'interno della sezione degli elenchi per il remarketing, puoi creare il tuo elenco di clienti.

Se guardi l'immagine qui sotto vedrai che puoi caricare diversi tipi di dati come email, numeri di telefono o indirizzi postali. Inoltre, è disponibile un modello per il download che faciliterà il processo.

Come con qualsiasi altro pubblico di Google Ads, puoi utilizzare il tuo elenco clienti per indirizzare la tua campagna esclusivamente agli utenti che la compongono. Immagina di essere il proprietario di un supermercato online e di rilevare che un determinato profilo cliente ha maggiori probabilità di acquistare birra e patatine, ad esempio.

Con questa conoscenza in mano, potresti creare una campagna Gmail per promuovere birra e patatine agli utenti che mostrano più interesse per questi articoli utilizzando il targeting dell'elenco dei clienti.

Un'altra cosa che puoi fare con un elenco clienti è aggiungerlo come pubblico alle tue campagne di remarketing o shopping . Non dimenticare che Google Ads ti consente di adattare le offerte delle tue campagne in base al pubblico in modo da investire il tuo budget nelle nicchie di clienti più redditizie per te.

In breve, gli elenchi di clienti ti dicono come sono i tuoi clienti, quali azioni sono più propensi a intraprendere sul tuo sito web e quali sono i loro interessi. Qui entrano in gioco, ad esempio, fattori demografici come il sesso o l'età.

Inoltre, come puoi vedere nell'immagine qui sotto, puoi controllare le statistiche sull'audience . In questo modo saprai a quali segmenti di pubblico con intenzione di acquisto e a quali segmenti di pubblico correlati appartengono gli utenti del tuo elenco clienti.

Puoi sfruttare tutte queste informazioni per definire il target della tua azienda. Un modo molto visivo per farlo è creare una serie di buyer persona. Mettere un volto e un nome su una serie di clienti tipo ti aiuterà a capire meglio cosa motiva i tuoi consumatori, nonché le possibili preoccupazioni che rallentano il completamento del processo di acquisto.

D'altra parte, consultando il pubblico del mercato potrai avere un'idea dei prodotti o servizi della tua azienda che alcuni utenti sono più propensi ad acquistare, ad esempio.

Questo può essere utilizzato per indirizzare i tuoi annunci Gmail ai prodotti più popolari o per raccogliere idee su nuovi prodotti da promuovere che sai già possono avere un buon ritorno sull'investimento.

Supponiamo che tu abbia un negozio di elettronica e vedi un indice 7x sulle videocamere, ad esempio. Ciò ti dice che gli utenti in quell'elenco di clienti hanno una probabilità sette volte maggiore di acquistare videocamere rispetto alla popolazione generale. Informazioni utili per pianificare nuove campagne con probabilità di successo.

Le audience di affinità sono un po' meno rappresentative perché non si parla più di intenti di acquisto, sono costituite da utenti che mostrano grande interesse per un argomento. Tuttavia, le informazioni registrate dal sistema sono fondamentali per migliorare le tue campagne di marketing digitale.

Come conclusione di questa sezione, posso dirti che non è necessario indirizzare gli annunci Gmail agli elenchi di clienti, ma questa segmentazione è quella che generalmente offre i risultati migliori. Conoscere il sesso, la posizione e persino i dispositivi da cui si connettono i clienti della tua azienda è uno strumento inestimabile. Afferralo!

A cosa serve una campagna di annunci Gmail?

Questa domanda è di fondamentale importanza: optando per gli annunci Gmail puoi lanciare una campagna personalizzata agli utenti che hanno generato lead per incoraggiarli a realizzare un altro tipo di conversione.

Ti faccio un esempio: pensa di essere il titolare di un assicuratore e si scopre che ci sono moltissimi utenti che hanno richiesto informazioni su una specifica assicurazione casa, ma alla fine non l'hanno contratta.

Utilizzando gli elenchi dei clienti puoi contattare queste persone che hanno mostrato interesse per la tua assicurazione sulla casa per scoprire se vogliono davvero acquistarla. E puoi persino dire loro di altre assicurazioni della tua azienda per il cross-sell.

D'altra parte, puoi anche creare elenchi di utenti simili a quelli dei clienti. In questo modo raggiungerai un pubblico più ampio con un profilo di qualità, poiché questi utenti si comportano in modo simile alle persone che hanno svolto azioni rilevanti per la tua azienda come ad esempio gli acquisti.

Torno al caso ipotetico della compagnia di assicurazioni: potresti creare una campagna Gmail su una certa assicurazione sulla casa che è stata ben accettata dai tuoi consumatori.

Questa ipotetica campagna sarebbe rivolta a un elenco di utenti simili ai clienti. Se le persone che compongono il tuo elenco di clienti principali hanno risposto bene alla tua campagna pubblicitaria, è probabile che lo facciano anche altri con preoccupazioni simili.

La segmentazione è fondamentale in questa materia . È importante escludere i tuoi elenchi di clienti dalle campagne rivolte a utenti simili. Se un consumatore fedele della tua azienda ha già effettuato i propri acquisti, non è necessario sovraccaricarlo di annunci pubblicitari per prodotti che già possiede o conosce.

Le possibilità sono molteplici. Potresti progettare una campagna rivolta agli utenti che hanno già completato il processo di acquisto offrendo loro un buono sconto per trattenerli, un'altra per incoraggiare coloro che hanno abbandonato il carrello ad acquistare i prodotti che hanno nel carrello e persino migliorare l'immagine del tuo marchio.

Vantaggi delle campagne Gmail Ads dal punto di vista dell'inbound marketing

Le tecniche di inbound marketing sono all'ordine del giorno nel mondo degli affari. Stando così le cose, probabilmente ti starai chiedendo quali vantaggi offrono le campagne Gmail rispetto all'invio di e-mail agli elenchi di clienti tramite strumenti come Mautic o HubSpot.

Un aspetto che devi valutare è che le tue email promozionali avranno una maggiore portata con una campagna di annunci Gmail. Inoltre, puoi lanciare campagne progettate specificamente per segmenti di utenti specifici.

Non dimenticare che i tuoi annunci email verranno visualizzati in Gmail. Ciò garantisce che la ricezione sia garantita e, quindi, che più utenti vedano la tua pubblicità. Altri metodi di spedizione non avranno lo stesso impatto.

In breve, le campagne di Gmail Ads aumentano la visibilità del tuo brand su Internet e ti consentono di raggiungere un pubblico qualificato con messaggi personalizzati in base ai loro interessi e preoccupazioni. Hai già provato questo tipo di campagna? Fai il passo e controlla i risultati!