Электронный маркетинг 2022: написание эффектной темы письма

Успех сюжетной линии

Важность электронного маркетинга в бизнесе продолжает расти, поскольку использование технологий становится все более популярным. Компания Twenty Over Ten известна созданием успешных веб-сайтов для финансовых консультантов, но мы хотим сделать еще один шаг вперед. Итак, чтобы помочь вам справиться с маркетингом по электронной почте, мы поделимся некоторыми знаниями и опытом, которые мы получили в этой области, в новой серии сообщений в блоге: Маркетинг по электронной почте 101. Первой функцией в этой серии будет информационный пост. по написанию идеальной темы письма. Наслаждаться!

Что вы замечаете в первую очередь, когда получаете новое письмо в свой почтовый ящик? Для большинства людей первое, что они читают, — это строка темы письма. Строки темы определяют первоначальную реакцию человека на это сообщение и часто решают, откроет ли подписчик письмо вообще. Успех кампаний по электронной почте вашей компании начинается с яркой темы письма.

Мы собрали информацию из нашего собственного опыта, а также из исследований, проведенных MailChimp и Business Insider, чтобы развить эти выводы.

7 вещей, о которых следует помнить при написании темы письма:

1. Сделайте тему письма эффектной

Одна из самых больших ошибок, которые вы можете совершить, — это не включать строку темы. Письмо с пустой строкой темы, скорее всего, будет удалено, отправлено в спам или сразу разозлит подписчика, который вынужден его открыть, чтобы понять, что это такое. Пустая строка темы — это просто плохое первое впечатление о сообщении вашей компании. Думайте о теме вашего электронного письма как о первом впечатлении от вашей кампании по электронной почте — вы хотите, чтобы оно было хорошим!

35% получателей электронной почты открывают электронную почту, основываясь только на строке темы.

2. Важные слова идут первыми, будьте краткими

Большинство людей тратят всего секунду на просмотр строки темы, прежде чем решить, будут ли они открывать, игнорировать или удалять электронное письмо. Существует не только ограниченное количество времени, чтобы привлечь внимание человека, но и ограниченное пространство.

Чтобы ваша тема была по существу, исключите любые слова-заполнители, такие как «привет» или «приятно познакомиться», которые можно легко включить в тело электронного письма. Шесть-восемь слов — это самое приятное место в теме письма.

Важно отметить, что 50% электронных писем читаются на мобильных телефонах. Поскольку вы не всегда знаете, какая часть строки темы будет видна с каждого уникального смартфона, важно поместить самую важную информацию в начало. В противном случае ключевые детали могут быть обрезаны.

3. Будьте ясны и лаконичны

Ценность и основная цель вашего сообщения должны быть четко указаны в строке темы, чтобы подписчики могли расставить приоритеты в его важности, не открывая его. Одна из распространенных ошибок, которую допускают некоторые компании, заключается в том, что предложение начинается в строке темы, а заканчивается в теле письма. Хотя это может возбудить любопытство подписчика и повысить вероятность того, что электронное письмо будет открыто, людей это часто раздражает, потому что они чувствуют себя принужденными или обманутыми. Вы хотите, чтобы подписчики чувствовали уважение со стороны вашей компании, поэтому такие сообщения часто контрпродуктивны, если человек чувствует, что его ввели в заблуждение или что его время было потрачено впустую.

4. Держите ключевые слова логичными для фильтров

У многих профессионалов есть папки или фильтры для управления всеми получаемыми электронными письмами. Включение ключевых слов в ваши строки темы повысит вероятность того, что ваше сообщение будет выделяться, будет открыто и даже будет повторно упомянуто позже.

5. Сделайте тему письма своей

74% маркетологов говорят, что целевая персонализация повышает вовлеченность клиентов.

Упоминание имени подписчика или названия компании — один из лучших способов показать людям, что то, что вы им отправляете, актуально для них. Исследования MailChimp показывают, что лучше указать город, в котором живет подписчик. Если кто-то направил вас к подписчику, обязательно используйте его имя и укажите его в строке темы, чтобы сразу же привлечь внимание читателя.

6. Избегайте папки со спамом

Определенные слова или фразы в строке темы могут увеличить вероятность того, что это письмо попадет в папку со спамом. Слова и фразы, которые используются слишком часто или ассоциируются с продажами, такие как «бесплатно» и «помощь», с большей вероятностью вызовут спам-фильтр или просто будут проигнорированы подписчиками. Строки темы, написанные заглавными буквами или заканчивающиеся восклицательными знаками, также часто могут быть отправлены в спам. В любом случае рекомендуется не использовать заглавные буквы и много восклицательных знаков, так как это выглядит агрессивно и кричаще. Сформулируйте свою тему как вопрос для лучших результатов. Другие слова и фразы, распространенные в финансовой сфере, которые часто вызывают спам-фильтры, включают:

7. Встряхнись

Подписчикам может легко наскучить, если они постоянно получают электронное письмо от вашей компании, каждый раз содержащее одну и ту же строку темы. Даже если сообщение является частью еженедельной или ежемесячной кампании, проявляйте творческий подход и каждый раз разрабатывайте новую строку темы, отражающую уникальное содержание этого сообщения. Если вы не знаете, какие слова включить в строку темы, чтобы увеличить процент открываемости писем, на изображении ниже выделено более 100 слов, чтобы ускорить открытие темы письма.

Все подведено

Улучшение ваших строк темы потребует проб и ошибок, но мы можем заверить вас, что внедрение этих семи советов поможет быстро повысить открываемость вашей электронной почты. Теперь идите и начните создавать впечатляющие темы, которые заставят людей хотеть щелкнуть!

Примечание редактирования: эта статья была первоначально написана и опубликована Лорен Кипортс 29 апреля 2016 г. и была обновлена ​​для обеспечения согласованности.