التسويق عبر البريد الإلكتروني 2022: كتابة سطر موضوع مؤثر

نجاح سطر الموضوع

تستمر أهمية التسويق عبر البريد الإلكتروني في الأعمال التجارية في النمو مع تزايد شعبية استخدام التكنولوجيا. تشتهر شركة Twenty Over Ten بتطوير مواقع ويب ناجحة للمستشارين الماليين ، لكننا نريد أن نخطو خطوة إلى الأمام. لذلك ، لمساعدتك في التعامل مع التسويق عبر البريد الإلكتروني ، سنشارك بعض المعرفة والخبرة التي اكتسبناها في هذا المجال في سلسلة منشورات مدونة جديدة: التسويق عبر البريد الإلكتروني 101. ستكون الميزة الأولى في هذه السلسلة عبارة عن منشور إعلامي عند كتابة سطر الموضوع المثالي. يتمتع!

ما هو أول شيء تلاحظه عندما تتلقى بريدًا إلكترونيًا جديدًا في بريدك الوارد؟ بالنسبة لمعظم الناس ، فإن أول ما يقرؤونه هو سطر موضوع البريد الإلكتروني. تحدد سطور الموضوع رد الفعل الأولي للشخص على هذه الرسالة وغالبًا ما تقرر ما إذا كان المشترك قد فتح البريد الإلكتروني على الإطلاق. يبدأ نجاح حملات البريد الإلكتروني لشركتك بسطر موضوع قوي.

لقد قمنا بتجميع المعلومات من تجربتنا الخاصة ، وكذلك من البحث الذي أكمله MailChimp و Business Insider ، لتطوير هذه النتائج.

7 أشياء يجب وضعها في الاعتبار عند كتابة سطر الموضوع:

1. اجعل سطر الموضوع مؤثرًا

أحد أكبر الأخطاء التي يمكن أن ترتكبها هو عدم تضمين سطر الموضوع. من المرجح أن يتم حذف البريد الإلكتروني الذي يحتوي على سطر موضوع فارغ أو إرساله إلى البريد العشوائي أو إزعاج المشترك على الفور ، والذي يضطر إلى فتحه لمعرفة ماهيته. سطر الموضوع الفارغ هو ببساطة انطباع أول سيئ عن رسالة شركتك. فكر في موضوع بريدك الإلكتروني على أنه الانطباع الأول لحملة البريد الإلكتروني - فأنت تريده أن يكون انطباعًا جيدًا!

35٪ من مستلمي البريد الإلكتروني يفتحون البريد الإلكتروني بناءً على سطر الموضوع وحده.

2. الكلمات المهمة أولًا ، اجعلها مختصرة

يقضي معظم الأشخاص فقط مسحًا ثانيًا لسطر الموضوع قبل أن يقرروا ما إذا كانوا سيفتحون رسالة بريد إلكتروني أو يتجاهلونها أو يحذفونها. ليس هناك فترة زمنية محدودة فقط لجذب انتباه الشخص ، ولكن هناك أيضًا مساحة محدودة.

للحفاظ على سطر الموضوع في صلب الموضوع ، تخلص من أي كلمات حشو ، مثل "مرحبًا" أو "سررت بلقائك" ، والتي يمكن تضمينها بسهولة في نص الرسالة الإلكترونية. من ست إلى ثماني كلمات هي النقطة الجميلة في سطر الموضوع.

من المهم ملاحظة أن 50٪ من رسائل البريد الإلكتروني تتم قراءتها على الهواتف المحمولة. نظرًا لأنك لا تعرف دائمًا مقدار سطر الموضوع الذي سيكون قابلاً للعرض من كل هاتف ذكي فريد ، فمن المهم وضع المعلومات الأكثر أهمية في البداية. قد يتم قطع التفاصيل الرئيسية خلاف ذلك.

3. كن واضحًا وموجزًا

يجب توصيل قيمة رسالتك والغرض الرئيسي منها بوضوح في سطر الموضوع حتى يتمكن المشتركون من تحديد أهميتها حسب الأولوية دون الحاجة إلى فتحها. أحد الأخطاء الشائعة التي ترتكبها بعض الشركات هو بدء جملة في سطر الموضوع تنتهي في نص البريد الإلكتروني. في حين أن هذا قد يثير فضول المشترك ويمكن أن يزيد من احتمالية فتح البريد الإلكتروني ، غالبًا ما ينزعج الناس من هذا لأنهم شعروا بالإكراه أو الخداع. تريد أن يشعر المشتركون بالاحترام من قبل شركتك ، لذلك غالبًا ما تأتي هذه الرسائل بنتائج عكسية إذا شعر الشخص أنه تم تضليله أو ضياع وقته.

4. احتفظ بالكلمات الرئيسية منطقية للفلاتر

يمتلك العديد من المحترفين مجلدات أو عوامل تصفية لإدارة جميع رسائل البريد الإلكتروني التي يتلقونها. سيؤدي تضمين الكلمات الرئيسية في سطور الموضوع إلى زيادة احتمالية إبراز رسالتك وفتحها وحتى الرجوع إليها مرة أخرى لاحقًا.

5. اجعل سطر الموضوع ملكك

يقول 74٪ من جهات التسويق أن التخصيص المستهدف يزيد من مشاركة العملاء.

تعد الإشارة إلى اسم المشترك أو اسم الشركة من أفضل الطرق لإظهار الأشخاص أن ما ترسله لهم وثيق الصلة بهم. تظهر أبحاث MailChimp أن تضمين المدينة التي يعيش فيها المشترك قد يكون أفضل. إذا قام شخص ما بإحالتك إلى المشترك ، فتأكد من استخدام اسمه ووضعه في سطر الموضوع لجذب انتباه القارئ على الفور أيضًا.

6. تجنب مجلد البريد العشوائي

يمكن أن تؤدي كلمات أو صياغة معينة في سطر الموضوع إلى زيادة احتمالية وصول هذا البريد الإلكتروني إلى مجلد البريد العشوائي الخاص بشخص ما. من المرجح أن تؤدي الكلمات والعبارات التي يتم الإفراط في استخدامها أو المرتبطة بالمبيعات ، مثل "مجاني" و "مساعدة" ، إلى تشغيل عامل تصفية الرسائل غير المرغوب فيها أو تجاهلها ببساطة من قبل المشتركين. غالبًا ما تكون سطور الموضوع بأحرف كبيرة أو التي تنتهي بعلامات تعجب عرضة للإرسال إلى البريد العشوائي أيضًا. يُنصح عمومًا بعدم استخدام الأحرف الاستهلالية والكثير من علامات التعجب على أي حال ، لأنها تظهر على أنها عدوانية وصراخ. ضع إطارًا لسطر موضوعك كسؤال للحصول على نتائج أفضل. تتضمن الكلمات والعبارات الأخرى الشائعة في الصناعة المالية والتي غالبًا ما تؤدي إلى تشغيل عوامل تصفية البريد العشوائي:

7. التخلص منه

قد يشعر المشتركون بالملل بسهولة إذا تلقوا بشكل متكرر بريدًا إلكترونيًا من شركتك يحتوي على نفس سطر الموضوع في كل مرة. حتى إذا كانت الرسالة جزءًا من حملة أسبوعية أو شهرية ، كن مبدعًا وقم بتطوير سطر موضوع جديد في كل مرة يعكس المحتوى الفريد لتلك الرسالة. إذا لم تكن متأكدًا من الكلمات التي يجب تضمينها في سطر الموضوع لزيادة معدلات فتح بريدك الإلكتروني ، فإن الصورة أدناه تبرز أكثر من 100 كلمة لتعزيز فتح سطر موضوع بريدك الإلكتروني في أي وقت من الأوقات.

كل تلخيصها

سيتطلب إتقان سطور الموضوع بعض التجربة والخطأ ، لكن يمكننا أن نؤكد لك أن تنفيذ هذه النصائح السبع سيساعد في تعزيز معدلات فتح بريدك الإلكتروني في أي وقت من الأوقات. اذهب الآن إلى هناك وابدأ في صياغة سطور موضوع مؤثرة تجعل الناس يرغبون في النقر!

ملاحظة التحرير: تمت كتابة هذه المقالة ونشرها من قبل Lauren Keeports في 29 أبريل 2016 وتم تحديثها لضمان الاتساق.