Email Marketing 2022: escrevendo uma linha de assunto impactante

O sucesso da linha de assunto

A importância do email marketing nos negócios continua a crescer à medida que o uso da tecnologia se torna cada vez mais popular. O Twenty Over Ten é conhecido por desenvolver sites de sucesso para consultores financeiros, mas queremos dar um passo adiante. Portanto, para ajudá-lo a lidar com o marketing por e-mail, compartilharemos um pouco do conhecimento e da experiência que adquirimos nessa área em uma nova série de postagens do blog: E-mail Marketing 101. O primeiro recurso desta série será uma postagem informativa em escrever a linha de assunto perfeita. Aproveitar!

Qual é a primeira coisa que você percebe quando recebe um novo e-mail em sua caixa de entrada? Para a maioria das pessoas, a primeira coisa que lêem é a linha de assunto do email. As linhas de assunto determinam a reação inicial de uma pessoa a essa mensagem e geralmente decidem se o assinante abre o e-mail. O sucesso das campanhas de e-mail da sua empresa começa com uma linha de assunto forte.

Compilamos informações de nossa própria experiência, bem como de pesquisas concluídas pelo MailChimp e Business Insider, para desenvolver essas descobertas.

7 coisas a ter em mente ao escrever uma linha de assunto:

1. Torne a linha de assunto impactante

Um dos maiores erros que você pode cometer é não incluir uma linha de assunto. Um e-mail com uma linha de assunto em branco provavelmente será excluído, enviado para spam ou incomodará imediatamente o assinante, que é forçado a abri-lo para descobrir o que é. Uma linha de assunto em branco é simplesmente uma primeira impressão ruim da mensagem da sua empresa. Pense no assunto do seu e-mail como a primeira impressão da sua campanha de e-mail – você quer que seja boa!

35% dos destinatários de e-mail abrem e-mails com base apenas na linha de assunto.

2. As palavras importantes vão primeiro, sejam curtas

A maioria das pessoas gasta apenas um segundo digitalizando uma linha de assunto antes de decidir se abrirá, ignorará ou excluirá um e-mail. Não há apenas uma quantidade limitada de tempo para chamar a atenção de uma pessoa, mas também há um espaço limitado.

Para manter sua linha de assunto direta, elimine quaisquer palavras de preenchimento, como “olá” ou “prazer em conhecê-lo”, que podem ser facilmente incluídas no corpo do e-mail. Seis a oito palavras é o ponto ideal da linha de assunto.

É importante notar que 50% dos e-mails são lidos em celulares. Como você nem sempre sabe quanto da linha de assunto poderá ser visualizada em cada smartphone exclusivo, é importante colocar as informações mais importantes no início. Detalhes importantes podem ser cortados de outra forma.

3. Seja claro e conciso

O valor e o objetivo principal da sua mensagem devem ser comunicados claramente na linha de assunto para que os assinantes possam priorizar sua importância sem precisar abri-la. Um erro comum que algumas empresas cometem é começar uma frase na linha de assunto que terminam no corpo do e-mail. Embora isso possa despertar a curiosidade de um assinante e tornar mais provável que o e-mail seja aberto, as pessoas geralmente ficam irritadas com isso porque se sentiram forçadas ou enganadas. Você quer que os assinantes se sintam respeitados por sua empresa, portanto, essas mensagens geralmente são contraproducentes se uma pessoa sentir que foi enganada ou que seu tempo foi desperdiçado.

4. Mantenha as palavras-chave lógicas para filtros

Muitos profissionais possuem pastas ou filtros para gerenciar todos os emails que recebem. Incluir palavras-chave em suas linhas de assunto aumentará a probabilidade de sua mensagem se destacar, ser aberta e até mesmo ser referenciada novamente mais tarde.

5. Faça a sua própria linha de assunto

74% dos profissionais de marketing dizem que a personalização direcionada aumenta o envolvimento do cliente.

Referenciar o nome de um assinante ou o nome de uma empresa é uma das melhores maneiras de mostrar às pessoas que o que você está enviando é relevante para elas. A pesquisa do MailChimp mostra que incluir a cidade em que um assinante mora pode ser melhor. Se alguém o encaminhou para o assinante, certifique-se de usar o nome dele e colocá-lo na linha de assunto para chamar a atenção do leitor imediatamente.

6. Evite a pasta de spam

Certas palavras ou frases em uma linha de assunto podem tornar mais provável que esse e-mail acabe na pasta de spam de uma pessoa. Palavras e frases usadas em demasia ou associadas a vendas, como “grátis” e “ajuda”, são mais propensas a acionar um filtro de spam ou simplesmente serem ignoradas pelos assinantes. Linhas de assunto em maiúsculas ou terminadas em pontos de exclamação também costumam ser suscetíveis a serem enviadas para spam. Geralmente, é recomendado não usar letras maiúsculas e muitos pontos de exclamação de qualquer maneira, pois parece agressivo e gritante. Enquadre sua linha de assunto como uma pergunta para obter melhores resultados. Outras palavras e frases comuns no setor financeiro que geralmente acionam filtros de spam incluem:

7. Agite

Os assinantes podem facilmente ficar entediados se receberem repetidamente um e-mail de sua empresa que contenha a mesma linha de assunto todas as vezes. Mesmo que a mensagem faça parte de uma campanha semanal ou mensal, seja criativo e desenvolva uma nova linha de assunto a cada vez que reflita o conteúdo exclusivo dessa mensagem. Se você não tiver certeza de quais palavras incluir em sua linha de assunto para aumentar suas taxas de abertura de e-mail, a imagem abaixo destaca mais de 100 palavras para aumentar a abertura da linha de assunto de seu e-mail rapidamente.

Tudo Resumido

Aperfeiçoar suas linhas de assunto exigirá algumas tentativas e erros, mas podemos garantir que a implementação dessas sete dicas ajudará a aumentar suas taxas de abertura de e-mail rapidamente. Agora vá lá e comece a criar linhas de assunto impactantes que farão as pessoas quererem clicar!

Nota de edição: Este artigo foi originalmente escrito e publicado por Lauren Keeports em 29 de abril de 2016 e foi atualizado para garantir a consistência.