Pemasaran Email 2022: Menulis Baris Subjek yang Berpengaruh

Keberhasilan Baris Subjek

Pentingnya pemasaran email dalam bisnis terus berkembang seiring penggunaan teknologi yang semakin populer. Twenty Over Ten dikenal karena mengembangkan situs web yang sukses untuk penasihat keuangan, tetapi kami ingin melangkah lebih jauh. Jadi, untuk membantu Anda mengatasi pemasaran email, kami akan membagikan beberapa pengetahuan dan pengalaman yang kami peroleh di bidang ini dalam seri posting blog baru: Pemasaran Email 101. Fitur pertama dalam seri ini adalah posting informasi pada menulis baris subjek yang sempurna. Menikmati!

Apa hal pertama yang Anda perhatikan ketika Anda menerima email baru di kotak masuk Anda? Bagi kebanyakan orang, hal pertama yang mereka baca adalah baris subjek email. Baris subjek menentukan reaksi awal seseorang terhadap pesan itu dan sering kali memutuskan apakah pelanggan membuka email sama sekali. Keberhasilan kampanye email perusahaan Anda dimulai dengan baris subjek yang kuat.

Kami telah mengumpulkan informasi dari pengalaman kami sendiri, serta dari penelitian yang diselesaikan oleh MailChimp dan Business Insider, untuk mengembangkan temuan ini.

7 Hal yang Perlu Diingat Saat Menulis Baris Subjek:

1. Jadikan Baris Subjek Berpengaruh

Salah satu kesalahan terbesar yang dapat Anda lakukan adalah tidak menyertakan baris subjek. Email dengan baris subjek kosong kemungkinan besar akan dihapus, dikirim ke spam, atau langsung mengganggu pelanggan, yang terpaksa membukanya untuk mencari tahu apa itu. Baris subjek kosong hanyalah kesan pertama yang buruk dari pesan perusahaan Anda. Pikirkan subjek email Anda sebagai kesan pertama kampanye email Anda – Anda ingin itu menjadi salah satu yang bagus!

35% penerima email membuka email berdasarkan baris subjek saja.

2. Kata-kata Penting Didahulukan, Tetap Singkat

Kebanyakan orang hanya menghabiskan satu detik untuk memindai baris subjek sebelum memutuskan apakah mereka akan membuka, mengabaikan, atau menghapus email. Tidak hanya jumlah waktu yang terbatas untuk menarik perhatian seseorang, tetapi ada juga ruang yang terbatas.

Agar baris subjek Anda tetap pada intinya, hilangkan kata-kata pengisi, seperti "halo" atau "senang bertemu Anda", yang dapat dengan mudah dimasukkan ke dalam badan email. Enam sampai delapan kata adalah sweet spot baris subjek.

Penting untuk dicatat bahwa 50% email dibaca di ponsel. Karena Anda tidak selalu tahu berapa banyak baris subjek yang dapat dilihat dari setiap ponsel cerdas yang unik, penting untuk meletakkan informasi terpenting di awal. Detail kunci mungkin terpotong jika tidak.

3. Jelas dan Ringkas

Nilai dan tujuan utama pesan Anda harus dikomunikasikan dengan jelas di baris subjek sehingga pelanggan dapat memprioritaskan kepentingannya tanpa harus membukanya. Satu kesalahan umum yang dilakukan beberapa perusahaan adalah memulai kalimat di baris subjek yang mereka selesaikan di badan email. Meskipun hal ini dapat menimbulkan keingintahuan pelanggan dan kemungkinan besar email akan dibuka, orang sering merasa terganggu oleh hal ini karena mereka merasa dipaksa atau ditipu. Anda ingin pelanggan merasa dihormati oleh perusahaan Anda, jadi pesan-pesan ini sering kali kontraproduktif jika seseorang merasa disesatkan atau waktu mereka terbuang percuma.

4. Jaga Kata Kunci Logis Untuk Filter

Banyak profesional memiliki folder atau filter untuk mengelola semua email yang mereka terima. Menyertakan kata kunci di baris subjek Anda akan meningkatkan kemungkinan pesan Anda menonjol, dibuka, dan bahkan direferensikan lagi nanti.

5. Jadikan Baris Subjek Anda Sendiri

74% pemasar mengatakan personalisasi yang ditargetkan meningkatkan keterlibatan pelanggan.

Merujuk nama pelanggan atau nama perusahaan adalah salah satu cara terbaik untuk menunjukkan kepada orang-orang bahwa apa yang Anda kirimkan relevan bagi mereka. Penelitian MailChimp menunjukkan bahwa memasukkan kota tempat tinggal pelanggan mungkin lebih baik. Jika seseorang merujuk Anda ke pelanggan, pastikan untuk menggunakan nama mereka dan meletakkannya di baris subjek untuk menarik perhatian pembaca segera juga.

6. Hindari Folder Spam

Kata-kata atau frasa tertentu dalam baris subjek dapat membuat email tersebut lebih mungkin masuk ke folder spam seseorang. Kata dan frasa yang digunakan secara berlebihan atau terkait dengan penjualan, seperti "gratis" dan "bantuan", lebih cenderung memicu filter spam atau diabaikan begitu saja oleh pelanggan. Baris subjek dengan huruf besar semua atau diakhiri dengan tanda seru sering kali rentan dikirim ke spam juga. Biasanya disarankan untuk tidak menggunakan huruf besar dan banyak tanda seru, karena akan dianggap agresif dan berteriak. Bingkai baris subjek Anda sebagai pertanyaan untuk hasil yang lebih baik. Kata dan frasa lain yang umum di industri keuangan yang sering memicu filter spam meliputi:

7. Kocok!

Pelanggan dapat dengan mudah menjadi bosan jika mereka berulang kali menerima email dari perusahaan Anda yang berisi baris subjek yang sama setiap kali. Bahkan jika pesan tersebut merupakan bagian dari kampanye mingguan atau bulanan, berkreasilah dan kembangkan baris subjek baru setiap kali yang mencerminkan konten unik dari pesan tersebut. Jika Anda tidak yakin kata apa yang harus disertakan dalam baris subjek Anda untuk meningkatkan tingkat buka email Anda, gambar di bawah ini menyoroti 100+ kata untuk meningkatkan baris subjek email Anda terbuka dalam waktu singkat.

Semua Diringkas

Menyempurnakan baris subjek Anda akan membutuhkan beberapa percobaan dan kesalahan, tetapi kami dapat meyakinkan Anda bahwa menerapkan tujuh tips ini akan membantu meningkatkan tingkat buka email Anda dalam waktu singkat. Sekarang pergilah ke sana dan mulailah menyusun baris subjek yang berdampak yang akan membuat orang ingin mengklik!

Catatan pengeditan: Artikel ini awalnya ditulis dan diterbitkan oleh Lauren Keeports 29 April 2016 dan telah diperbarui untuk memastikan konsistensi.