Контракты 101

Контракты действительно являются ключом к тому, чтобы настроить себя и своих клиентов на успех. Проработка процесса составления контракта дает обеим сторонам возможность определить свои ожидания и избежать неожиданностей, конфликтов и проблем с оплатой. Кроме того, ничто так не заставляет вас чувствовать себя профессионалом, как контракт, особенно если вы никогда не использовали его раньше.

В информации о том, как составить контракт, нет недостатка, но она может сбивать с толку, противоречить или совершенно подавлять, если вы только начинаете. Выдохните — мы здесь, чтобы помочь!

Это первая часть серии из трех частей, в которой мы рассмотрим некоторые основы контрактов. Здесь вы получите достаточно информации, чтобы составить свой собственный контракт, а также ссылки на дополнительную информацию, которая поможет вам чувствовать себя более уверенно.

Что нужно каждому контракту

Некоторые элементы контракта варьируются от проекта к проекту, но каждый контракт должен охватывать в основном одну и ту же основу. В произвольном порядке сюда входят:

• Контакты
• Конфиденциальность
• Ответственность, гарантии и/или возмещение
• Споры
• Объем работ, условия и доработки
• Авторские права и право собственности
• Прекращение
• Условия оплаты

Начнем сегодня с самых основных пунктов: контактная информация, конфиденциальность, ответственность и споры. Отметьте эти «легко висящие» пункты в вашем контракте, и мы обсудим некоторые из более сложных пунктов на следующей неделе во второй части.

Контакты

Когда клиент исчезает у вас, это не весело, особенно когда вы уже начали работать или ждете оплаты.

Избавьте себя от головной боли, записав всю их контактную информацию заранее. Таким образом, если и когда настанет день, когда вам нужно бомбардировать их вниманием, у вас будет несколько путей. Вам нужно будет получить:

• Имя клиента
• Электронная почта
• Номер телефона
• Адрес электронной почты основного контактного лица и резервный адрес электронной почты

Вы также должны указать всю свою контактную информацию в контракте, как правило, либо в самом верху, либо в самом низу контракта. Если вы фрилансер, работающий из дома, подумайте об аренде почтового ящика или почтового ящика. Вы сможете представить законный почтовый адрес, не расклеивая свой домашний адрес по всему Интернету.

Конфиденциальность

Цель положения о конфиденциальности, также называемого соглашением о неразглашении или NDA, состоит в том, чтобы согласиться с тем, что вы не будете делиться конфиденциальной или иной ценной информацией клиента с конкурентами или другими третьими лицами.

Условия конфиденциальности довольно стандартны. Вы должны согласиться сохранять конфиденциальность информации клиента, а также потребовать, чтобы клиент сделал то же самое для вас.

Если вы действительно хотите углубиться в конфиденциальность, вы можете прочитать эту невероятно подробную разбивку. В противном случае, вот хороший образец для начала. Он написан от первого лица, но вы можете изменить его на третье лицо, если так написана остальная часть вашего контракта.

Каждая сторона должна хранить Конфиденциальную информацию в строгой тайне и не должна использовать Конфиденциальную информацию, за исключением (а) случаев, когда это необходимо для выполнения своих обязательств по Соглашению, или (б) по требованию суда или государственного органа. Конфиденциальная информация включает конфиденциальную техническую и коммерческую информацию, Предварительные работы и любую другую информацию с пометкой «Конфиденциально». (источник)

Ответственность, гарантии и возмещение

Ограниченная ответственность — это то, как вы, фрилансер, можете ограничить размер ответственности за любой вред, причиненный вашей работой клиенту (например, если страница, которую вы разработали, не работает должным образом и приводит к потере бизнес).

В пункте об ограниченной ответственности может быть указана сумма, которую вам придется выплатить в этой ситуации — неплохо было бы сказать, что ваша ответственность ограничена суммой платы за проект и не более того. Этот пример должен помочь, особенно если вы новичок в сфере контрактов:

Что делать, если ваш клиент исчез

Сверчки… Не то, что вы хотите получить в своем почтовом ящике, когда ждете ответа от клиента. В одну минуту вы продуктивно продвигаетесь вперед, в следующую вы находитесь в критической точке с оглушительным...

За исключением случаев грубой небрежности или преднамеренных неправомерных действий, ответственность любой из сторон перед другой за любой вид ущерба ограничивается суммой общей суммы вознаграждения (ваше имя) по настоящему соглашению. (источник)

Вы также можете включить раздел гарантии, иногда называемый разделом «соглашение». Вы изложите некоторые основные принципы, которые гласят, что то, что вы делаете для этого проекта, не приведет к судебному преследованию клиента. Это набор очень конкретных обещаний, которые вы даете клиенту. Например:

Дизайнер заявляет и гарантирует Клиенту, что:

• Конечными результатами будет оригинальная творческая работа Дизайнера, за исключением того, что Дизайнер может включать в себя Контент клиента, работы своих Агентов дизайнера и материалы третьих лиц (например, стоковые фотографии или Программное обеспечение как услуга).
• Для любого Окончательного результата, который включает в себя работу независимых подрядчиков или материалы третьих лиц, Дизайнер должен обеспечить Клиенту достаточные права на использование Окончательного результата по назначению.
• Насколько известно Дизайнеру, окончательные результаты не будут нарушать права интеллектуальной собственности какой-либо третьей стороны. Тем не менее, Designer не будет проводить какой-либо поиск разрешений на ИС (например, Designer не будет проводить поиск разрешений на авторские права, товарные знаки, патенты или патенты на промышленные образцы). (источник)

Положения о возмещении убытков и гарантии связаны друг с другом и касаются действий, которые третья сторона может предпринять против вас или клиента. В свою очередь, вы компенсируете компании очень специфические вещи в вашей гарантии. В общем, вам, вероятно, не нужно предлагать оговорку о возмещении убытков. Однако, если вас попросят подписать его, вам нужно обратить внимание на следующие вещи:

• Проверьте пункт о возмещении убытков на что-то вроде «защита от разумных претензий» или «защита от всех претензий». Есть большая разница, и вы должны быть уверены, что понимаете, что подписываете.
• Сформулируйте свою гарантию так, чтобы в ней говорилось, что вы не будете нарушать какие-либо известные права на интеллектуальную собственность. Иногда они могут сказать, что все IP-адреса покрыты, с вашего ведома или без него.
• Убедитесь, что ваша ответственность в любом пункте возмещения убытков относится только к фактическим обещаниям, которые вы даете о своей работе в своей гарантии.

Если вы хотите узнать больше, в этой презентации Shake Law есть отличный обзор ответственности и возмещения убытков. (Подсказка: начните с минуты 41:45.)

Споры

Полезно включить формулировку о юрисдикции, регулирующей контракт, на случай, если потребуется предпринять какие-либо юридические действия. Не самая приятная мысль, но это очень важно знать в худшем случае. В вашем контракте должно быть указано, какие законы будут регулировать контракт.

В некоторых контрактах указывается, что они «регулируются в соответствии с законами [вашего штата]», в то время как в других указывается штат клиента. В действительно детализированных контрактах может быть указано и то, и другое, заявляя, что соглашение регулируется штатом клиента, за исключением случаев, когда судебный иск касается сбора неоплаченных счетов, которые в этом случае будут регулироваться штатом фрилансера. Шаблон контракта Союза фрилансеров имеет такую ​​структуру.

Нет неправильного пути — просто убедитесь, что у вас что-то есть.

Опять же, имейте в виду, что это всего лишь основы, и, очевидно, The Layout не может давать никаких обещаний относительно законности контракта, который вы создаете только на основе этого поста. Мы надеемся, что эта серия станет отличным дополнением к вашему собственному контрактному исследованию! Ждите вторую часть позже на этой неделе.