Contratos 101

Os contratos são realmente a chave para se preparar – e seus clientes – para o sucesso. Trabalhar no processo de redação do contrato dá a ambas as partes a chance de definir suas expectativas e evitar surpresas, conflitos e problemas de pagamento. Além disso, nada faz você se sentir um profissional do jeito que um contrato faz, especialmente se você nunca usou um antes.

Não há escassez de informações sobre como estabelecer um contrato, mas pode ser confuso, conflitante ou esmagador se você está apenas começando. Respire fundo - estamos aqui para ajudar!

Este é o primeiro de uma série de três partes em que abordaremos alguns conceitos básicos de contrato. Você obterá informações suficientes aqui para configurar seu próprio contrato, bem como links para mais informações para ajudá-lo a ter mais certeza das coisas.

O que todo contrato precisa

Alguns elementos do contrato variam de projeto para projeto, mas todo contrato precisa cobrir basicamente o mesmo terreno. Em nenhuma ordem específica, isso inclui:

• Informações de Contato
• Confidencialidade
• Responsabilidade, garantias e/ou indenização
• Disputas
• Escopo do trabalho, condições e revisões
• Direitos autorais e propriedade
• Terminação
• Termos de pagamento

Vamos começar com as cláusulas mais básicas hoje: informações de contato, confidencialidade, responsabilidade e disputas. Marque essas cláusulas de “frutas fáceis” em seu contrato e discutiremos algumas das mais complexas na próxima semana na Parte 2.

Informações de Contato

Ter um cliente desaparecendo não é divertido, especialmente quando você já começou a trabalhar ou está esperando ser pago.

Poupe algumas dores de cabeça capturando todas as informações de contato antecipadamente. Dessa forma, se e quando chegar o dia em que você precisar bombardeá-los por sua atenção, terá vários caminhos disponíveis para você. Você precisará obter:

• O nome do cliente
• Endereço de correspondência
• Número de telefone
• Endereço de e-mail do contato principal e um endereço de e-mail de backup

Você também deve listar todas as suas informações de contato no contrato, geralmente na parte superior ou inferior do contrato. Se você é um freelancer trabalhando em casa, considere alugar uma caixa de correio ou caixa postal. Você poderá apresentar um endereço de correspondência legítimo sem colar seu endereço residencial em toda a Internet.

Confidencialidade

O objetivo de uma cláusula de confidencialidade, também chamada de acordo de confidencialidade ou NDA, é concordar que você não compartilhará informações proprietárias ou valiosas do cliente com concorrentes ou terceiros.

As cláusulas de confidencialidade são bastante padronizadas. Você deve concordar em manter as informações do cliente confidenciais e também exigir que o cliente faça o mesmo por você.

Se você realmente deseja aprofundar a confidencialidade, pode ler este detalhamento incrivelmente detalhado. Caso contrário, aqui está uma boa amostra para você começar. Está escrito em primeira pessoa, mas você pode alterá-lo para terceira pessoa se for assim que o resto do seu contrato estiver escrito.

Cada parte deve manter as Informações Confidenciais em estrita confidencialidade e não deve usar as Informações Confidenciais, exceto (a) conforme necessário para cumprir suas obrigações sob o Contrato, ou (b) conforme exigido por um tribunal ou autoridade governamental. As Informações Confidenciais incluem informações técnicas e comerciais proprietárias, Trabalhos Preliminares e qualquer outra informação marcada como "Confidencial". (fonte)

Responsabilidade, garantias e indenização

A responsabilidade limitada é como você, o freelancer, pode limitar o quanto você está no gancho por qualquer dano que seu trabalho cause ao cliente (por exemplo, se uma página que você projeta não funciona corretamente e faz com que eles percam o negócio).

Uma cláusula de responsabilidade limitada pode especificar o valor que você terá que pagar nessa situação - é uma boa ideia dizer que sua responsabilidade é limitada ao valor da taxa do projeto e nada mais. Esta amostra deve funcionar, especialmente se você for novo na área de contratos:

O que fazer quando seu cliente desaparece

Grilos... Não é o que você quer na sua caixa de entrada quando está esperando a resposta de um cliente. Em um minuto, você estava transportando produtivamente, no próximo, você está em um momento crítico com ensurdecedor ...

A menos que seja resultado de negligência grave ou conduta dolosa, a responsabilidade de qualquer uma das partes para com a outra por qualquer tipo de dano é limitada ao valor das taxas totais de (seu nome) sob este contrato. (fonte)

Você também pode incluir uma seção de garantia, às vezes chamada de seção de “contrato”. Você descreverá alguns princípios básicos que afirmam que o que você está fazendo para este projeto não fará com que o cliente seja processado. Este é um conjunto de promessas muito específicas que você faz ao cliente. Por exemplo:

O Designer representa e garante ao Cliente que:

• Os Entregáveis ​​Finais serão o trabalho criativo original do Designer, exceto que o Designer pode incorporar Conteúdo do Cliente, trabalho de seus Agentes do Designer e material de terceiros (por exemplo, fotos de estoque ou Software como Serviço).
• Para qualquer Entrega Final que inclua o trabalho de contratados independentes ou material de terceiros, o Designer deverá garantir direitos suficientes para o Cliente usar as Entregas Finais para a finalidade pretendida.
• De acordo com o conhecimento do Designer, os Produtos finais não infringirão os direitos de PI de terceiros. No entanto, o Designer não realizará nenhum tipo de pesquisa de autorização de IP (por exemplo, o Designer não realizará uma pesquisa de autorização de direitos autorais, marca registrada, patente ou patente de design). (fonte)

As cláusulas de indenização e garantias estão vinculadas umas às outras e tratam de ações que um terceiro pode tomar contra você ou o cliente. Em troca, você está indenizando a empresa por coisas muito específicas em sua garantia. Em geral, você provavelmente não precisa oferecer uma cláusula de indenização. No entanto, se você for solicitado a assinar um, precisará observar estas coisas:

• Verifique a cláusula de indenização para algo como “defesa contra reivindicações razoáveis” ou “defesa contra todas as reivindicações”. Há uma grande diferença, e você precisa ter certeza de que entendeu o que está assinando.
• Expresse sua garantia para que ela diga que você não estará infringindo nenhum direito de propriedade intelectual conhecido. Às vezes, eles podem dizer que todo o IP está coberto, com ou sem o seu conhecimento.
• Certifique-se de que sua responsabilidade em qualquer cláusula de indenização se refira apenas às promessas reais que você está fazendo sobre seu trabalho em sua garantia.

Se você quiser saber mais, há uma ótima visão geral de responsabilidade e indenização nesta apresentação da Shake Law. (Dica: comece no minuto 41:45.)

Disputas

É útil incluir linguagem sobre a jurisdição que rege o contrato, caso alguma ação legal precise ser tomada. Não é um pensamento feliz, mas é muito importante saber na pior das hipóteses. Seu contrato precisa especificar quais leis regerão o contrato.

Alguns contratos afirmam que são “regidos de acordo com as leis de [seu estado]”, enquanto outros nomeiam o estado do cliente. Contratos realmente granulares podem especificar ambos, declarando que o contrato é regido pelo estado do cliente, exceto quando a ação legal é para a cobrança de faturas pendentes, que então seriam governadas pelo estado do freelancer. O modelo de contrato do Sindicato dos Freelancers tem essa estrutura.

Não há maneira errada - apenas certifique-se de ter algo.

Novamente, tenha em mente que estes são apenas o básico e, obviamente, o The Layout não pode fazer nenhuma promessa sobre a legalidade de um contrato que você cria apenas neste post. Esperamos que esta série seja um ótimo complemento para sua própria pesquisa de contrato! Fique de olho na Parte Dois no final desta semana.