Contratos 101

Los contratos son realmente la clave para que usted y sus clientes se preparen para el éxito. Trabajar en el proceso de redacción del contrato brinda a ambas partes la oportunidad de establecer sus expectativas y evitar sorpresas, conflictos y problemas de pago. Además, nada te hace sentir como un profesional como lo hace un contrato, especialmente si no has usado uno antes.

No hay escasez de información sobre cómo establecer un contrato, pero puede ser confuso, conflictivo o francamente abrumador si recién está comenzando. Tome un respiro, ¡estamos aquí para ayudarlo!

Esta es la primera de una serie de tres partes en la que repasaremos algunos conceptos básicos del contrato. Aquí obtendrá suficiente información para configurar su propio contrato, así como enlaces a más información para ayudarlo a sentirse más seguro de las cosas.

Lo que todo contrato necesita

Algunos elementos del contrato varían de un proyecto a otro, pero cada contrato debe cubrir básicamente el mismo terreno. Sin ningún orden en particular, esto incluye:

• Información del contacto
• Confidencialidad
• Responsabilidad, garantías y/o indemnizaciones
• Disputas
• Alcance del trabajo, condiciones y revisiones
• Derechos de autor y propiedad
• Terminación
• Términos de pago

Comencemos con las cláusulas más básicas de hoy: información de contacto, confidencialidad, responsabilidad y disputas. Marque estas cláusulas de "fruta madura" en su contrato, y discutiremos algunas de las más complejas la próxima semana en la Parte 2.

Información del contacto

Que un cliente desaparezca de ti no es divertido, especialmente cuando ya has comenzado a trabajar o estás esperando que te paguen.

Ahórrese algunos dolores de cabeza capturando toda su información de contacto por adelantado. De esa manera, cuando llegue el día en que necesite bombardearlos para llamar su atención, tendrá varias vías disponibles para usted. Necesitarás obtener:

• el nombre del cliente
• Dirección de envio
• Número de teléfono
• Dirección de correo electrónico del contacto principal y una dirección de correo electrónico de respaldo

También debe incluir toda su información de contacto en el contrato, generalmente en la parte superior o inferior del contrato. Si trabajas por cuenta propia desde casa, considera alquilar un buzón o un apartado de correos. Podrás presentar una dirección postal legítima sin tener que pegar la dirección de tu casa en Internet.

Confidencialidad

El propósito de una cláusula de confidencialidad, también llamada acuerdo de no divulgación o NDA, es aceptar que no compartirá la información de propiedad del cliente o información valiosa de otro modo con competidores u otros terceros.

Las cláusulas de confidencialidad son bastante estándar. Querrá aceptar mantener la información del cliente confidencial y también exigir que el cliente haga lo mismo por usted.

Si realmente desea profundizar en la confidencialidad, puede leer este desglose increíblemente detallado. De lo contrario, aquí hay una buena muestra para comenzar. Está escrito en primera persona, pero puede cambiarlo a tercera persona si así está escrito el resto de su contrato.

Cada parte mantendrá la Información confidencial en estricta confidencialidad y no utilizará la Información confidencial excepto (a) según sea necesario para cumplir con sus obligaciones en virtud del Acuerdo, o (b) según lo exija un tribunal o una autoridad gubernamental. La información confidencial incluye información comercial y técnica patentada, trabajos preliminares y cualquier otra información marcada como "confidencial". (fuente)

Responsabilidad, garantías e indemnizaciones

La responsabilidad limitada es cómo usted, el profesional independiente, puede limitar la cantidad a la que está enganchado por cualquier daño que su trabajo cause al cliente (por ejemplo, si una página que diseña no funciona correctamente y hace que pierda negocio).

Una cláusula de responsabilidad limitada puede especificar el monto que tendrá que pagar en esa situación; es una buena idea decir que su responsabilidad se limita al monto de la tarifa del proyecto y no más. Esta muestra debería funcionar, especialmente si eres nuevo en el campo de los contratos:

Qué hacer cuando tu cliente desaparece

Crickets... No es lo que desea en su bandeja de entrada cuando está esperando noticias de un cliente. Un minuto, estabas transportando camiones productivamente, al siguiente, estás en un momento crítico con ensordecedor ...

A menos que sea el resultado de una negligencia grave o una conducta dolosa, la responsabilidad de cualquiera de las partes frente a la otra por cualquier tipo de daño se limita al monto total de los honorarios de (su nombre) en virtud de este acuerdo. (fuente)

También puede incluir una sección de garantía, a veces llamada sección de "acuerdo". Esbozará algunos principios básicos que establecen que lo que está haciendo para este proyecto no hará que el cliente sea demandado. Este es un conjunto de promesas muy específicas que le haces al cliente. Por ejemplo:

El Diseñador declara y garantiza al Cliente que:

• Los Entregables Finales serán el trabajo creativo original del Diseñador, excepto que el Diseñador puede incorporar Contenido del Cliente, trabajo de sus Agentes de Diseño y material de terceros (por ejemplo, fotos de archivo o Software como Servicio).
• Para cualquier Entregable final que incluya el trabajo de contratistas independientes o material de terceros, el Diseñador deberá garantizar los derechos suficientes para que el Cliente use los Entregables finales para el propósito previsto.
• Al leal saber y entender del Diseñador, los Entregables finales no infringirán los derechos de propiedad intelectual de ningún tercero. Sin embargo, el Diseñador no realizará ningún tipo de búsqueda de autorización de propiedad intelectual (por ejemplo, el Diseñador no realizará una búsqueda de autorización de derechos de autor, marca registrada, patente o patente de diseño). (fuente)

Las cláusulas de indemnización y las garantías están vinculadas entre sí y abordan las acciones que un tercero podría tomar contra usted o el cliente. A cambio, está indemnizando a la compañía por cosas muy específicas en su garantía. En general, probablemente no necesite ofrecer una cláusula de indemnización. Sin embargo, si se le pide que firme uno, debe tener en cuenta estas cosas:

• Verifique la cláusula de indemnización para algo como "defenderse de reclamos razonables" o "defenderse de todos los reclamos". Hay una gran diferencia y debe asegurarse de comprender lo que está firmando.
• Redacte su garantía de modo que diga que no infringirá ningún derecho de propiedad intelectual conocido. A veces, estos pueden decir que toda la IP está cubierta, con o sin su conocimiento.
• Asegúrese de que su responsabilidad en cualquier cláusula de indemnización solo aborde las promesas reales que está haciendo sobre su trabajo en su garantía.

Si desea obtener más información, hay una excelente descripción general de la responsabilidad y la indemnización en esta presentación de la Ley Shake. (Sugerencia: comience en el minuto 41:45).

Disputas

Es útil incluir lenguaje sobre la jurisdicción que rige el contrato, en caso de que sea necesario emprender alguna acción legal. No es un pensamiento feliz, pero es muy importante saberlo en el peor de los casos. Su contrato debe especificar qué leyes regirán el contrato.

Algunos contratos establecen que se “rigen de acuerdo con las leyes de [su estado]”, mientras que otros mencionarán el estado del cliente. Los contratos realmente granulares pueden especificar ambos, indicando que el acuerdo se rige por el estado del cliente excepto cuando la acción legal es para el cobro de facturas pendientes, que entonces se regiría por el estado del trabajador independiente. La plantilla de contrato de Freelancers Union tiene esta estructura.

No hay forma incorrecta, solo asegúrese de tener algo.

Nuevamente, tenga en cuenta que estos son solo los conceptos básicos y, obviamente, The Layout no puede hacer ninguna promesa sobre la legalidad de un contrato que elabore solo con esta publicación. ¡Esperamos que esta serie sea una gran adición a su propia investigación de contratos! Esté atento a la segunda parte más adelante esta semana.