สัญญา 101

สัญญาคือกุญแจสำคัญในการกำหนดตัวคุณเองและลูกค้าของคุณสู่ความสำเร็จ การทำงานผ่านกระบวนการเขียนสัญญาทำให้ทั้งสองฝ่ายมีโอกาสที่จะกำหนดความคาดหวังและหลีกเลี่ยงความประหลาดใจ ความขัดแย้ง และปัญหาการชำระเงิน นอกจากนี้ ไม่มีอะไรทำให้คุณรู้สึกเหมือนเป็นมืออาชีพในแบบที่สัญญาทำ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณไม่เคยใช้สัญญานี้มาก่อน

ไม่มีการขาดแคลนข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการทำสัญญา แต่อาจสร้างความสับสน ขัดแย้ง หรือล้นหลามอย่างจริงจังหากคุณเพิ่งเริ่มต้น หายใจเข้า - เราพร้อมให้ความช่วยเหลือ!

นี่เป็นเรื่องแรกในซีรีส์สามตอนที่เราจะพูดถึงพื้นฐานเกี่ยวกับสัญญาบางอย่าง คุณจะได้รับข้อมูลเพียงพอที่นี่เพื่อจัดทำสัญญาของคุณเอง รวมทั้งลิงก์ไปยังข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อช่วยให้คุณรู้สึกมั่นใจมากขึ้นในสิ่งต่างๆ

สิ่งที่ทุกสัญญาต้องการ

องค์ประกอบบางอย่างของสัญญาแตกต่างกันไปในแต่ละโครงการ แต่สัญญาทุกฉบับจำเป็นต้องครอบคลุมโดยพื้นฐานเดียวกัน ซึ่งรวมถึง:

• ข้อมูลติดต่อ
• การรักษาความลับ
• ความรับผิด การรับประกัน และ/หรือการชดใช้ค่าเสียหาย
• ข้อพิพาท
• ขอบเขตงาน เงื่อนไข และการแก้ไข
• ลิขสิทธิ์และความเป็นเจ้าของ
• การสิ้นสุด
• เงื่อนไขการชำระเงิน

เริ่มต้นด้วยประโยคพื้นฐานที่สุดในวันนี้: ข้อมูลติดต่อ การรักษาความลับ ความรับผิด และข้อพิพาท ตรวจสอบประโยค "ผลไม้แขวนลอย" เหล่านี้ในสัญญาของคุณ และเราจะหารือเกี่ยวกับส่วนที่ซับซ้อนมากขึ้นในสัปดาห์หน้าในส่วนที่ 2

ข้อมูลติดต่อ

การมีลูกค้าหายตัวไปไม่ใช่เรื่องสนุก โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อคุณเริ่มทำงานแล้วหรือรอรับเงิน

ช่วยตัวเองให้ปวดหัวด้วยการรวบรวมข้อมูลติดต่อทั้งหมดไว้ข้างหน้า ด้วยวิธีนี้ หากและเมื่อถึงวันที่คุณจำเป็นต้องทิ้งระเบิดเพื่อเรียกร้องความสนใจจากพวกเขา คุณจะมีช่องทางมากมายให้คุณเลือก คุณจะต้องได้รับ:

• ชื่อลูกค้า
• ที่อยู่ทางไปรษณีย์
• หมายเลขโทรศัพท์
• ที่อยู่อีเมลของผู้ติดต่อหลักและที่อยู่อีเมลสำรอง

นอกจากนี้ คุณควรระบุข้อมูลติดต่อทั้งหมดในสัญญา โดยปกติจะอยู่ด้านบนสุดหรือด้านล่างสุดของสัญญา หากคุณเป็นฟรีแลนซ์ที่ทำงานจากที่บ้าน ลองเช่าตู้ไปรษณีย์หรือตู้ไปรษณีย์ คุณจะสามารถแสดงที่อยู่ทางไปรษณีย์ที่ถูกต้องโดยไม่ต้องวางที่อยู่บ้านของคุณบนอินเทอร์เน็ต

การรักษาความลับ

จุดประสงค์ของประโยคการรักษาความลับ หรือที่เรียกว่าข้อตกลงไม่เปิดเผยข้อมูลหรือ NDA คือการตกลงว่าคุณจะไม่ไปแบ่งปันข้อมูลที่เป็นกรรมสิทธิ์ของลูกค้าหรือข้อมูลที่มีค่ากับคู่แข่งหรือบุคคลที่สามอื่นๆ

มาตราการรักษาความลับนั้นค่อนข้างเป็นมาตรฐาน คุณจะต้องยินยอมที่จะเก็บข้อมูลของลูกค้าเป็นความลับและต้องการให้ลูกค้าดำเนินการเช่นเดียวกันสำหรับคุณ

หากคุณต้องการเจาะลึกเรื่องการรักษาความลับ คุณสามารถอ่านรายละเอียดที่ละเอียดเหลือเชื่อนี้ได้ มิฉะนั้น นี่เป็นตัวอย่างที่ดีในการเริ่มต้น มันเขียนในบุคคลที่หนึ่ง แต่คุณสามารถเปลี่ยนเป็นบุคคลที่สามได้หากนั่นคือวิธีการเขียนสัญญาที่เหลือของคุณ

คู่สัญญาแต่ละฝ่ายต้องรักษาข้อมูลที่เป็นความลับไว้เป็นความลับอย่างเคร่งครัด และจะต้องไม่ใช้ข้อมูลที่เป็นความลับ ยกเว้น (a) ตามความจำเป็นเพื่อปฏิบัติตามภาระหน้าที่ภายใต้ข้อตกลง หรือ (b) ตามที่ศาลหรือหน่วยงานของรัฐกำหนด ข้อมูลที่เป็นความลับรวมถึงข้อมูลทางเทคนิคและธุรกิจที่เป็นกรรมสิทธิ์ งานเบื้องต้น และข้อมูลอื่นใดที่ระบุว่า "เป็นความลับ" (แหล่งที่มา)

ความรับผิด การรับประกัน และการชดใช้ค่าเสียหาย

ความรับผิดที่จำกัดคือวิธีที่คุณซึ่งเป็นนักแปลอิสระสามารถจำกัดจำนวนเงินที่คุณต้องขอสำหรับอันตรายใดๆ ที่งานของคุณทำต่อลูกค้า (เช่น หากเพจที่คุณออกแบบทำงานไม่ถูกต้องและทำให้เสีย ธุรกิจ).

ข้อ จำกัดความรับผิดแบบจำกัดสามารถระบุจำนวนเงินที่คุณจะต้องจ่ายในสถานการณ์นั้น — เป็นความคิดที่ดีที่จะบอกว่าความรับผิดของคุณจำกัดอยู่ที่จำนวนเงินค่าธรรมเนียมโครงการและไม่เกิน ตัวอย่างนี้ควรใช้เล่ห์เหลี่ยม โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณยังใหม่กับระบบสัญญา:

จะทำอย่างไรเมื่อลูกค้าของคุณหายไป

จิ้งหรีด... ไม่ใช่สิ่งที่คุณต้องการในกล่องจดหมายของคุณเมื่อคุณกำลังรอการติดต่อจากลูกค้า หนึ่งนาที คุณขับรถบรรทุกไปอย่างมีประสิทธิผล ต่อไป คุณอยู่ในจุดเชื่อมต่อวิกฤติที่ทำให้คนหูหนวก ...

เว้นแต่เป็นผลจากความประมาทเลินเล่ออย่างร้ายแรงหรือการประพฤติผิดโดยจงใจ ความรับผิดของฝ่ายหนึ่งฝ่ายใดต่ออีกฝ่ายหนึ่งสำหรับความเสียหายประเภทใดก็ตามจะจำกัดอยู่ที่จำนวนเงินค่าธรรมเนียมทั้งหมดของ (ชื่อของคุณ) ภายใต้ข้อตกลงนี้ (แหล่งที่มา)

คุณอาจต้องการรวมส่วนการรับประกัน ซึ่งบางครั้งเรียกว่าส่วน "ข้อตกลง" คุณจะร่างหลักการพื้นฐานบางอย่างที่ระบุว่า คุณกำลัง ทำอะไรในโครงการนี้จะไม่ถูกฟ้องร้องจากลูกค้า นี่คือชุดของคำมั่นสัญญาที่คุณให้ไว้กับลูกค้าโดยเฉพาะ ตัวอย่างเช่น:

นักออกแบบรับรองและรับประกันต่อลูกค้าว่า:

• สิ่งที่ส่งมอบในขั้นสุดท้ายจะเป็นงานสร้างสรรค์ดั้งเดิมของนักออกแบบ ยกเว้นว่าผู้ออกแบบอาจรวมเนื้อหาไคลเอ็นต์ งานจากตัวแทนผู้ออกแบบและเอกสารของบุคคลที่สาม (เช่น รูปถ่ายในสต็อก หรือซอฟต์แวร์เป็นบริการ)
• สำหรับสิ่งที่ส่งมอบในขั้นสุดท้ายใดๆ ซึ่งรวมถึงงานของผู้รับจ้างอิสระหรือวัสดุของบุคคลที่สาม ผู้ออกแบบจะต้องได้รับสิทธิ์เพียงพอสำหรับลูกค้าที่จะใช้สิ่งที่ส่งมอบในขั้นสุดท้ายตามวัตถุประสงค์ที่ตั้งใจไว้
• ตามความรู้ของดีไซเนอร์ สิ่งของพร้อมจัดส่งในขั้นสุดท้ายจะไม่ละเมิดสิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญาของบุคคลที่สาม อย่างไรก็ตาม ผู้ออกแบบจะไม่ดำเนินการค้นหาการกวาดล้างทรัพย์สินทางปัญญาประเภทใดๆ (เช่น ผู้ออกแบบจะไม่ดำเนินการค้นหาลิขสิทธิ์ เครื่องหมายการค้า สิทธิบัตร หรือการออกแบบสิทธิบัตร) (แหล่งที่มา)

บทบัญญัติการชดใช้ค่าเสียหายและการรับประกันจะเชื่อมโยงถึงกัน และกล่าวถึงการดำเนินการที่บุคคลที่สามอาจดำเนินการกับคุณหรือลูกค้า ในทางกลับกัน คุณกำลังชดใช้ค่าเสียหายให้กับบริษัทสำหรับสิ่งที่เฉพาะเจาะจงในการรับประกันของคุณ โดยทั่วไป คุณอาจไม่จำเป็นต้องเสนอเงื่อนไขการชดใช้ค่าเสียหาย หากคุณถูกขอให้เซ็นชื่อ คุณต้องระวังสิ่งเหล่านี้:

• ตรวจสอบเงื่อนไขการชดใช้ค่าเสียหายสำหรับบางสิ่งเช่น "การป้องกันการเรียกร้องที่สมเหตุสมผล" หรือ "การป้องกันการเรียกร้องทั้งหมด" มีความแตกต่างกันมาก และคุณต้องแน่ใจว่าคุณเข้าใจในสิ่งที่คุณกำลังลงนาม
• วลีการรับประกันของคุณเพื่อบอกว่าคุณจะไม่ละเมิดสิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญาที่เป็นที่รู้จัก บางครั้งสิ่งเหล่านี้สามารถบอกได้ว่า IP ทั้งหมดได้รับการคุ้มครอง ไม่ว่าคุณจะมีความรู้หรือไม่ก็ตาม
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าความรับผิดของคุณในเงื่อนไขการชดใช้ค่าเสียหายเป็นเพียงการกล่าวถึงสัญญาจริงที่คุณทำเกี่ยวกับงานของคุณในการรับประกันเท่านั้น

หากคุณต้องการเรียนรู้เพิ่มเติม มีภาพรวมที่ดีของความรับผิดและการชดใช้ค่าเสียหายในการนำเสนอ Shake Law ฉบับนี้ (คำแนะนำ: เริ่มนาทีที่ 41:45)

ข้อพิพาท

การรวมภาษาเกี่ยวกับเขตอำนาจศาลที่ควบคุมสัญญาจะเป็นประโยชน์ในกรณีที่จำเป็นต้องดำเนินการทางกฎหมาย ไม่ใช่ความคิดที่มีความสุข แต่สิ่งสำคัญคือต้องรู้ในสถานการณ์ที่แย่ที่สุด สัญญาของคุณต้องระบุว่ากฎหมายใดจะควบคุมสัญญา

สัญญาบางฉบับระบุว่า "อยู่ภายใต้กฎหมายของ [รัฐของคุณ]" ขณะที่บางสัญญาจะระบุชื่อรัฐของลูกค้า สัญญาที่ละเอียดจริงๆ อาจระบุทั้งสองอย่าง โดยระบุว่าข้อตกลงนั้นอยู่ภายใต้สถานะของลูกค้า ยกเว้นเมื่อการดำเนินการทางกฎหมายมีไว้สำหรับการรวบรวมใบแจ้งหนี้ที่คงค้าง ซึ่งต่อมาจะถูกควบคุมโดยรัฐของนักแปลอิสระ เทมเพลตสัญญา Freelancers Union มีโครงสร้างนี้

ไม่มีทางผิด แค่ต้องแน่ใจว่าคุณมีบางอย่าง

ย้ำอีกครั้งว่าสิ่งเหล่านี้เป็นเพียงพื้นฐาน และเห็นได้ชัดว่า The Layout ไม่สามารถให้คำมั่นสัญญาใดๆ เกี่ยวกับความถูกต้องตามกฎหมายของสัญญาที่คุณสร้างขึ้นจากโพสต์นี้เพียงลำพังได้ เราหวังว่าชุดนี้จะเป็นส่วนเสริมที่ดีในการค้นคว้าเกี่ยวกับสัญญาของคุณเอง! โปรดติดตามชมภาคสองในปลายสัปดาห์นี้