Contratti 101

I contratti sono davvero la chiave per preparare te stesso e i tuoi clienti al successo. L'elaborazione del processo di scrittura del contratto offre a entrambe le parti la possibilità di definire le proprie aspettative ed evitare sorprese, conflitti e problemi di pagamento. Inoltre, niente ti fa sentire un professionista come fa un contratto, soprattutto se non ne hai mai usato uno prima.

Non mancano le informazioni su come impostare un contratto, ma può essere fonte di confusione, conflitto o addirittura opprimente se hai appena iniziato. Fai un respiro: siamo qui per aiutarti!

Questa è la prima di una serie in tre parti in cui esamineremo alcune nozioni di base sul contratto. Qui troverai informazioni sufficienti per impostare il tuo contratto, oltre a collegamenti a ulteriori informazioni per aiutarti a sentirti più sicuro delle cose.

Ciò di cui ogni contratto ha bisogno

Alcuni elementi del contratto variano da progetto a progetto, ma ogni contratto deve coprire sostanzialmente lo stesso terreno. In nessun ordine particolare, questo include:

• Informazioni sui contatti
• Riservatezza
• Responsabilità, garanzie e/o indennizzo
• controversie
• Ambito di lavoro, condizioni e revisioni
• Diritti d'autore e proprietà
• Cessazione
• Termini di pagamento

Iniziamo oggi con le clausole più basilari: informazioni di contatto, riservatezza, responsabilità e controversie. Spunta queste clausole di "frutto basso" nel tuo contratto e discuteremo alcune di quelle più complesse la prossima settimana nella Parte 2.

Informazioni sui contatti

Far sparire un cliente addosso non è divertente, soprattutto quando hai già iniziato a lavorare o stai aspettando di essere pagato.

Risparmiati qualche mal di testa catturando tutte le loro informazioni di contatto in anticipo. In questo modo, se e quando arriverà il giorno in cui dovrai bombardarli per attirare la loro attenzione, avrai diverse strade a tua disposizione. Avrai bisogno di ottenere:

• Il nome del cliente
• Indirizzo di posta
• Numero di telefono
• Indirizzo e-mail del contatto principale e un indirizzo e-mail di backup

Dovresti anche elencare tutte le tue informazioni di contatto nel contratto, di solito all'inizio o alla fine del contratto. Se sei un libero professionista che lavora da casa, prendi in considerazione l'idea di affittare una cassetta delle lettere o una casella postale. Sarai in grado di presentare un indirizzo postale legittimo senza incollare il tuo indirizzo di casa su Internet.

Riservatezza

Lo scopo di una clausola di riservatezza, chiamata anche accordo di non divulgazione o NDA, è di accettare di non condividere le informazioni proprietarie o altrimenti preziose del cliente con concorrenti o altre terze parti.

Le clausole di riservatezza sono abbastanza standard. Dovrai accettare di mantenere riservate le informazioni del cliente e richiedere anche che il cliente faccia lo stesso per te.

Se vuoi davvero approfondire la riservatezza, puoi leggere questa ripartizione incredibilmente dettagliata. Altrimenti, ecco un bel campione per iniziare. È scritto in prima persona, ma puoi cambiarlo in terza persona se è così che è scritto il resto del contratto.

Ciascuna parte manterrà le informazioni riservate in assoluta riservatezza e non utilizzerà le informazioni riservate tranne (a) se necessario per adempiere ai propri obblighi ai sensi dell'accordo o (b) come richiesto da un tribunale o da un'autorità governativa. Le informazioni riservate includono informazioni tecniche e commerciali proprietarie, lavori preliminari e qualsiasi altra informazione contrassegnata come "riservato". (fonte)

Responsabilità, garanzie e indennizzo

La responsabilità limitata è il modo in cui tu, il libero professionista, puoi limitare l'importo a cui sei agganciato per qualsiasi danno che il tuo lavoro arreca al cliente (ad esempio, se una pagina che hai progettato non funziona correttamente e gli fa perdere Attività commerciale).

Una clausola di responsabilità limitata può specificare l'importo che dovrai pagare in quella situazione: è una buona idea dire che la tua responsabilità è limitata all'importo della commissione del progetto e non di più. Questo esempio dovrebbe fare il trucco, soprattutto se sei nuovo nell'arena dei contratti:

Cosa fare quando il tuo cliente scompare

Grilli... Non quello che vuoi nella tua casella di posta quando aspetti di ricevere notizie da un cliente. Un minuto, stavi guidando in modo produttivo, il prossimo, sei in un momento critico con assordante ...

A meno che non sia il risultato di negligenza grave o dolo, la responsabilità di una delle parti nei confronti dell'altra per qualsiasi tipo di danno è limitata all'importo del compenso totale di (il tuo nome) ai sensi del presente contratto. (fonte)

Potresti anche voler includere una sezione di garanzia, a volte chiamata sezione "contratto". Descriverai alcuni principi di base che affermano che ciò che stai facendo per questo progetto non porterà il cliente in giudizio. Questo è un insieme di promesse molto specifiche che fai al cliente. Per esempio:

Il Designer dichiara e garantisce al Cliente che:

• I Prodotti Finali saranno il lavoro creativo originale del Designer, ad eccezione del fatto che il Designer può incorporare il Contenuto del Cliente, il lavoro dei suoi Designer Agent e materiale di terze parti (ad esempio, foto d'archivio o Software as a Service).
• Per qualsiasi Prodotto finale che includa il lavoro di appaltatori indipendenti o materiale di terze parti, il Designer garantirà al Cliente diritti sufficienti per utilizzare i Prodotti finali per lo scopo previsto.
• Per quanto a conoscenza del Designer, i Prodotti finali non violeranno i diritti di proprietà intellettuale di terzi. Tuttavia, Designer non condurrà alcun tipo di ricerca di autorizzazione IP (ad esempio, Designer non condurrà una ricerca di autorizzazione per copyright, marchio, brevetto o design). (fonte)

Le clausole di indennizzo e le garanzie sono collegate tra loro e riguardano le azioni che una terza parte potrebbe intraprendere contro di te o il cliente. In cambio, indennizzi l'azienda per le cose molto specifiche della tua garanzia. In generale, probabilmente non è necessario offrire una clausola di indennizzo. Se ti viene chiesto di firmarne uno, però, devi prestare attenzione a queste cose:

• Controlla la clausola di indennizzo per qualcosa come "difendersi da pretese ragionevoli" o "difendersi da tutte le pretese". C'è una grande differenza e devi essere sicuro di capire cosa stai firmando.
• Esprimi la tua garanzia in modo che dica che non violerai alcun diritto di proprietà intellettuale noto. A volte questi possono dire che tutto l'IP è coperto, con o senza la tua conoscenza.
• Assicurati che la tua responsabilità in qualsiasi clausola di indennizzo riguardi solo le promesse effettive che stai facendo sul tuo lavoro nella tua garanzia.

Se desideri saperne di più, c'è un'ottima panoramica di responsabilità e indennizzo in questa presentazione di Shake Law. (Suggerimento: inizia al minuto 41:45.)

controversie

È utile includere un linguaggio sulla giurisdizione che regola il contratto, nel caso in cui sia necessario intraprendere un'azione legale. Non è un pensiero felice, ma è molto importante sapere nello scenario peggiore. Il tuo contratto deve specificare quali leggi disciplineranno il contratto.

Alcuni contratti affermano che sono "governati in conformità con le leggi del [tuo stato]" mentre altri nomineranno lo stato del cliente. Contratti molto granulari possono specificare entrambi, precisando che l'accordo è regolato dallo stato del cliente salvo quando l'azione legale è per l'incasso delle fatture in sospeso, che sarebbero poi regolate dallo stato del libero professionista. Il modello di contratto dell'Unione dei liberi professionisti ha questa struttura.

Non c'è un modo sbagliato: assicurati solo di avere qualcosa.

Ancora una volta, tieni presente che queste sono solo le basi e ovviamente The Layout non può fare promesse sulla legalità di un contratto che crei solo da questo post. Ci auguriamo che questa serie sia un'ottima aggiunta alla tua ricerca sui contratti! Tieni d'occhio la seconda parte questa settimana.