UX vs UI Design: Care este diferența?

Când pășiți în orice agenție de web design sau marketing din zilele noastre, nu puteți să nu auziți termenii „experiență utilizator” și „design interfață cu utilizatorul” care sunt aruncați cu furie înainte și înapoi. Școlile de gândire centrate pe utilizator pot fi cea mai tare tendință din lumea designului și tehnologiei, dar, spre deosebire de majoritatea tendințelor, aceste cuvinte la modă nu vor părăsi scena prea curând.

Pentru a rămâne în sus și în sus în aceste industrii, va trebui să știți ce implică de fapt experiența utilizatorului (UX) și designul interfeței cu utilizatorul (UI), cum sunt diferite și cum funcționează împreună.

Poate că nu pare mult, dar termenii sunt folosiți incorect, schimbați și confuzi în mod constant în utilizarea de zi cu zi, fișele postului și multe altele. Și această confuzie are repercusiuni mai mari decât ați crede, deoarece studiile arată că o interfață de utilizare excelentă poate crește ratele de conversie cu 200%, iar UX excelentă poate împinge acest număr la 400%.

Având oportunitatea pe care o oferă aceasta, este firesc să doriți să înțelegeți UX vs UI. Cel puțin, este necesar dacă sperați să dezvoltați produse eficiente și să plănuiți să faceți un site web bun.

Așa că, fără alte prelungiri, să clarificăm recordul.

Ce este UX Design

UX înseamnă experiența utilizatorului și se ocupă de experiența internă pe care o are un utilizator în timp ce interacționează cu compania sau produsul tău. Este înrădăcinată în gândurile, impresiile și psihologia utilizatorului. Renumitul angajat Apple, om de știință cognitiv și inventator al termenului, Don Norman, l-a descris astfel:

„Experiența utilizatorului cuprinde toate aspectele interacțiunii utilizatorului final cu compania, serviciile și produsele sale.”

Experiența utilizatorului poate părea un termen larg, iar definiția nu face nimic pentru a o restrânge, dar când vine vorba de ea, 88% dintre consumatorii online spun că este puțin probabil să revină la un site web după o experiență proastă.

Aici intervine designul UX. Designul UX este modul în care influențăm experiența utilizatorului.

Astfel, designul UX există pentru a îmbunătăți orice poate experimenta utilizatorul - sporind calitatea și gradul de utilizare la fiecare punct de contact. Utilizabilitatea este esențială, pentru un produs sau un site web pe care nu îl puteți folosi este de natură fără scop. Acesta este motivul pentru care 70% dintre afacerile online care eșuează fac acest lucru din cauza utilizării proaste.

Pentru a îmbunătăți experiența utilizatorului, un designer web UX planifică călătoria utilizatorului pentru a identifica ce probleme are un utilizator și cum să le rezolve. UX se extinde de la cercetarea utilizatorilor și crearea de prototipuri până la strategia de conținut a site-ului dvs. web.

Un bun design UX respectă 7 elemente cheie:

1. Utilitate: servește unui scop.
2. Utilizabilitate: este ușor să atingeți obiectivul.
3. Valoare: oferă valoare utilizatorului și furnizorului.
4. Dezirabilitate: obligă utilizatorii.
5. Descoperire: este ușor de găsit și de navigat.
6. Accesibilitate: oricine îl poate folosi.
7. Credibilitate: utilizatorul are încredere în el.

Ce este UI Design

UI este prescurtarea pentru interfața de utilizator și include toate aspectele funcționării produsului sau a site-ului web care permit unei persoane să interacționeze cu acesta. Cu alte cuvinte, UI este un subsegment al UX. UI este mijlocul; UX este catalizatorul și rezultatul.

Dar nu vă gândiți nici măcar o secundă că UI este mai puțin importantă. Ambele sunt esențiale, iar 75% dintre utilizatori apreciază credibilitatea doar prin prezentarea conținutului. Asta revine UI.

Paginile web, butoanele și pictogramele se încadrează toate sub designul interfeței cu utilizatorul. Acest lucru se datorează faptului că UI include aspectul și senzația, luând în considerare aspecte ale designului grafic, cum ar fi tipografia, spațierea, schema de culori și imaginile. Procesul de proiectare a interfeței de utilizare trebuie, de asemenea, să ia în considerare utilizarea între mai multe dispozitive, amestecând elemente de design interactiv și design receptiv.

Pe măsură ce tehnologia, dispozitivele, așteptările utilizatorilor și legea accesibilității continuă să se schimbe, rolul designerului UI este în continuă evoluție.

Există 5 componente majore ale unui design bun UI:

1. Claritate: Scopul este clar.
2. Familiaritate: Designul se bazează pe ceea ce știu utilizatorii.
3. Consecvență: modelele de utilizare și brandingul sunt constante.
4. Iertare: greșelile utilizatorului sunt ușor de remediat.
5. Eficiență: Este nevoie de puțin efort pentru utilizare.

Diferența dintre UX și UI: O bucată de tort

UX și UI lucrează strâns împreună, dar nu sunt atât de interschimbabile pe cât par. Acolo unde UI se referă la interfața pentru interacțiunile utilizatorului, UX este experiența pe care utilizatorul o câștigă interacționând. UI este în cele din urmă o parte a UX, dar diferențierea lor este esențială pentru succesul afacerii tale.

Și deși se amestecă ușor, găsirea diferenței se reduce la o bucată de tort. Literalmente. Când serviți utilizatorului un tort delicios, UI sunt ingredientele, glazura și arginteria; UX este ceea ce îi motivează să aibă tort în primul rând. Odată ce înțelegi acea motivație, pot fi luate decizii mai definite cu privire la UI, cum ar fi ce tip de prăjitură să alegi și dacă să pui sau nu lumânări deasupra.

O altă comparație grozavă este UI ca o punte care te duce acolo unde trebuie să mergi, UX fiind sentimentul pe care îl ai în timp ce o traversezi. Asta dacă nu îți este frică de înălțimi sau dacă o faci, UX-ul trebuie să țină seama de asta.

UX vs UI: de ce aveți nevoie de ambele

În ciuda diferențelor lor, nu veți ajunge nicăieri fără atât un UX cât și o interfață de utilizare puternice. Acest lucru se datorează faptului că poți avea un design UI bun și un design UX groaznic, în care tortul tău metaforic arată frumos, dar are un gust groaznic, sau un design UX bun și un design UI teribil, în care are un gust delicios, dar nu ai furculița să-l mănânci cu.

Adesea, UI și UX sunt folosite în mod interschimbabil, deoarece utilizatorii uită să diferențieze ceea ce văd de experiența lor internă. Când vizitați Facebook, de exemplu, este ușor să vă gândiți la logo și la tema albastră ca design UX, dar într-adevăr sunt funcții ale designului UI care contribuie la experiența dvs. generală de utilizator.

Nevoia atât de UX, cât și de UI este transferabilă și de a avea nevoie atât de un web designer UX, cât și de UI.

Având în vedere confuzia din jurul rolurilor, este mult prea ușor să ceri unei persoane să acopere rolul celeilalte, dar acest lucru este ineficient. Și orice persoană singulară care pretinde că este un expert atât în ​​UX, cât și în UI nu este probabil expert în niciunul. Designerii UI și UX au seturi de abilități și roluri foarte diferite.

Rolurile UX includ:

• Cercetarea utilizatorilor și a competitorilor
• Dezvoltarea strategiei
• Dezvoltarea continutului
• Dezvoltare wireframe
• Prototiparea și testarea
• Urmărire și analiză

Rolurile UI includ:

• Cercetare de proiectare
• Design grafic
• Traducerea mărcii în produs
• Ghiduri de utilizare
• Prototiparea UI
• Interactivitate și receptivitate

Creșteți-vă ratele de conversie cu UX și UI

Ceea ce astăzi este considerat un design web bun se poate schimba mâine. Tehnologia se mișcă rapid, iar așteptările utilizatorilor se mișcă odată cu ea. Acesta este unul dintre motivele pentru care designul afectează puternic ratele de conversie. Dar designerul UI potrivit va menține site-ul dvs. relevant și funcțional, în timp ce un designer UX se va asigura că oferiți o experiență care transformă.

Dacă vă întrebați cum să țineți pasul cu tendințele din industrie și cu așteptările utilizatorilor, să le combinați cu obiectivele companiei și cu brandingul și să aduceți totul la viață prin UX și UI de succes, parteneriatul cu o agenție de web design vă poate ajuta.