UX vs UI Design: qual è la differenza?

Quando metti piede in qualsiasi agenzia di web design o marketing dei giorni nostri, non puoi fare a meno di sentire i termini "esperienza utente" e "design dell'interfaccia utente" che vengono lanciati avanti e indietro furiosamente. Le scuole di pensiero incentrate sull'utente possono essere la tendenza più in voga nel mondo del design e della tecnologia, ma a differenza della maggior parte delle tendenze, queste parole d'ordine non lasceranno presto la scena.

Per rimanere in ascesa in questi settori, dovrai sapere cosa comportano effettivamente la progettazione dell'esperienza utente (UX) e dell'interfaccia utente (UI), come sono diversi e come funzionano insieme.

Potrebbe non sembrare molto, ma i termini sono usati in modo errato, scambiati e confusi costantemente nell'uso quotidiano, nelle descrizioni dei lavori e altro ancora. E questa confusione ha ripercussioni maggiori di quanto potresti pensare, poiché gli studi dimostrano che un'ottima interfaccia utente può aumentare i tassi di conversione del 200% e un'ottima UX può spingere quel numero al 400%.

Con l'opportunità che questo presenta, è naturale che tu voglia capire UX vs UI. Per lo meno, è necessario se speri di sviluppare prodotti efficaci e pianifichi di creare un buon sito web.

Quindi, senza ulteriori indugi, mettiamo le cose in chiaro.

Cos'è l'UX Design

UX sta per esperienza utente e si occupa dell'esperienza interna che un utente ha mentre interagisce con la tua azienda o prodotto. È radicato nei pensieri, nelle impressioni e nella psicologia dell'utente. Il famoso impiegato Apple, scienziato cognitivo e inventore del termine, Don Norman, lo ha descritto come tale:

"L'esperienza dell'utente comprende tutti gli aspetti dell'interazione dell'utente finale con l'azienda, i suoi servizi e i suoi prodotti."

L'esperienza dell'utente può sembrare un termine ampio e la definizione fa poco per restringerla, ma quando si arriva al punto, l'88% dei consumatori online afferma che è improbabile che torni su un sito Web dopo una brutta esperienza.

È qui che entra in gioco il design UX. Il design UX è il modo in cui influenziamo l'esperienza dell'utente.

Pertanto, il design UX esiste per migliorare tutto ciò che l'utente può sperimentare, aumentando la qualità e l'usabilità in ogni punto di contatto. L'usabilità è fondamentale, perché un prodotto o un sito Web che non puoi utilizzare è di natura senza scopo. Ecco perché il 70% delle aziende online che falliscono lo fa a causa della cattiva usabilità.

Per migliorare l'esperienza dell'utente, un web designer UX traccia il percorso dell'utente per identificare quali problemi ha un utente e come risolverli. La UX si estende dalla ricerca degli utenti e dalla prototipazione alla strategia dei contenuti del tuo sito web.

Un buon design UX si basa su 7 elementi chiave:

1. Utilità: serve a uno scopo.
2. Usabilità: è facile raggiungere l'obiettivo.
3. Valore: offre valore all'utente e al fornitore.
4. Desiderabilità: costringe gli utenti.
5. Rilevabilità: è facile da trovare e navigare.
6. Accessibilità: chiunque può usarlo.
7. Credibilità: l'utente si fida.

Cos'è la progettazione dell'interfaccia utente

UI è l'abbreviazione di interfaccia utente e include tutti gli aspetti del funzionamento del prodotto o del sito Web che consentono a una persona di interagire con esso. In altre parole, UI è un sottosegmento di UX. UI è il mezzo; UX è il catalizzatore e il risultato.

Ma non pensare per un secondo che l'interfaccia utente sia meno importante. Entrambi sono essenziali e il 75% degli utenti giudica la credibilità dalla sola presentazione dei contenuti. Questo ricade sull'interfaccia utente.

Le pagine Web, i pulsanti e le icone rientrano tutti nella progettazione dell'interfaccia utente. Questo perché l'interfaccia utente include l'aspetto grafico, prendendo in considerazione aspetti della progettazione grafica come tipografia, spaziatura, combinazione di colori e immagini. Il processo di progettazione dell'interfaccia utente deve anche considerare l'uso tra più dispositivi, dilettandosi con elementi di design interattivo e design reattivo.

Poiché la tecnologia, i dispositivi, le aspettative degli utenti e la legge sull'accessibilità continuano a cambiare, il ruolo del designer dell'interfaccia utente è in continua evoluzione.

Ci sono 5 componenti principali di una buona progettazione dell'interfaccia utente:

1. Chiarezza: lo scopo è chiaro.
2. Familiarità: il design si basa su ciò che gli utenti sanno.
3. Coerenza: i modelli di utilizzo e il marchio sono costanti.
4. Perdono: gli errori degli utenti sono facili da correggere.
5. Efficienza: l'utilizzo richiede poco sforzo.

La differenza tra UX e UI: un gioco da ragazzi

UX e UI lavorano a stretto contatto, ma non sono così intercambiabili come sembrano. Laddove l'interfaccia utente riguarda l'interfaccia per le interazioni dell'utente, l'esperienza utente è l'esperienza che l'utente acquisisce interagendo. L'interfaccia utente è in definitiva una parte dell'esperienza utente, ma differenziarli è essenziale per il successo della tua azienda.

E mentre sono facilmente confusi, trovare la differenza si riduce a un gioco da ragazzi. Letteralmente. Quando servi al tuo utente una deliziosa torta, l'interfaccia utente è gli ingredienti, la glassa e l'argenteria; L'UX è ciò che li motiva in primo luogo ad avere una torta. Una volta compresa questa motivazione, è possibile prendere decisioni più definite riguardo all'interfaccia utente, come il tipo di torta da scegliere e se mettere o meno le candeline sopra.

Un altro ottimo confronto è l'interfaccia utente come ponte che ti porta dove devi andare, con UX che è la sensazione che provi mentre lo attraversi. Cioè se non hai paura delle altezze, o se lo fai, l'UX deve tenerne conto.

UX vs UI: perché hai bisogno di entrambi

Nonostante le loro differenze, non andrai da nessuna parte senza una forte UX e UI. Questo perché puoi avere un buon design dell'interfaccia utente e un terribile design dell'UX, in cui la tua torta metaforica sembra bella ma ha un sapore terribile, o un buon design dell'UX e un design dell'interfaccia terribile, in cui ha un sapore delizioso ma non hai la forchetta per mangiarlo insieme a.

Spesso l'interfaccia utente e l'esperienza utente vengono utilizzate in modo intercambiabile perché gli utenti dimenticano di differenziare ciò che vedono dalla loro esperienza interna. Quando visiti Facebook, ad esempio, è facile pensare al logo e al tema blu come al design dell'esperienza utente, ma in realtà sono funzioni del design dell'interfaccia utente che contribuiscono alla tua esperienza utente complessiva.

La necessità di UX e UI è trasferibile alla necessità di un web designer sia UX che UI.

Con la confusione che circonda i ruoli, è fin troppo facile chiedere a una persona di ricoprire il ruolo dell'altra, ma questo è inefficiente. E qualsiasi persona singolare che afferma di essere un'esperta sia in UX che in UI è probabilmente un esperto in nessuno dei due. I designer di UI e UX hanno set di abilità e ruoli molto diversi.

I ruoli UX includono:

• Ricerca utenti e concorrenti
• Sviluppo della strategia
• Sviluppo dei contenuti
• Sviluppo wireframe
• Prototipazione e test
• Monitoraggio e analisi

I ruoli dell'interfaccia utente includono:

• Ricerca progettuale
• Graphic design
• Traduzione del marchio in prodotto
• Guide utente
• Prototipazione dell'interfaccia utente
• Interattività e reattività

Aumenta i tuoi tassi di conversione con UX e UI

Ciò che è considerato un buon web design oggi può cambiare domani. La tecnologia si muove velocemente e le aspettative degli utenti si muovono con essa. È uno dei motivi per cui il design influisce fortemente sui tassi di conversione. Ma il designer dell'interfaccia utente giusto manterrà il tuo sito Web pertinente e funzionante mentre un designer UX si assicurerà che tu stia offrendo un'esperienza che converte.

Se ti stai chiedendo come stare al passo con le tendenze del settore e le aspettative degli utenti, combinarli con gli obiettivi aziendali e il marchio e dare vita a tutto attraverso UX e UI di successo, la collaborazione con un'agenzia di web design può aiutarti.