Noua versiune Google: Actualizare a recenziilor produselor cu criterii de clasare suplimentare

Pe 23 martie 2022, Google a anunțat o nouă actualizare a recenziilor produselor cu criterii de clasare suplimentare care vor juca un rol la fel de important atât pentru cei care caută, cât și pentru utilizatori. Amintiți-vă că prima actualizare a recenziilor de produs a început pe 8 aprilie 2021, iar a doua a început la 1 decembrie 2021. Acest articol dezvăluie toate detaliile actualizării recenziilor de produse din martie 2022.

Cum funcționează recenziile Google

Înainte să ajungem direct la subiect și să vorbim despre actualizările vechi și noi ale recenziilor pentru produse, să înțelegem ce este programul numit Google Customer Reviews și cum funcționează recenziile despre produse. În primul rând, datorită acestui program, Google ajută vânzătorii să primească feedback de la clienți. Mecanismul este simplu, așa că este nevoie doar de un clic pe un buton pentru a lăsa o recenzie.

Adesea funcționează astfel: după ce a cumpărat dintr-un magazin online și a livrat marfa către client, acesta primește un sondaj pe e-mail. În acest fel, un client ar trebui să evalueze experiența utilizării produsului sau serviciului. O altă opțiune este un modul de sondaj pe pagina de confirmare a comenzii. Cu cât sunt mai multe recenzii bune, cu atât mai multă încredere au Google și clienții finali în compania ta.

Recenziile Google sunt 100% autentice dacă le colectați prin intermediul companiilor de agregare. Prin urmare, valoarea lor este mai mare, inclusiv pentru promovarea SEO. Cu hărți Google, este ușor să scrieți o recenzie oricui doriți și orice doriți. La bine și la rău, nu este verificată. O experiență diferită cu Google cumpărături: doar cei care au făcut o tranzacție într-un magazin online pot lăsa recenzii.

Recenziile sunt un factor de clasare Google

Luați în considerare ce relație au recenziile despre produse cu un clasament Google. Recenziile afectează clasamentul motoarelor de căutare pe două fronturi simultan:

• SEO. Recenziile de pe un site web sunt o sursă suplimentară de conținut unic generat de utilizatori, actualizat constant prin interacțiunea utilizatorului cu pagina. O cantitate mare de informații relevante și valoroase atrage atenția algoritmilor de căutare. În plus, cuvântul „recenzii” în sine este deja o cheie de joasă frecvență care aduce trafic suplimentar pe site.
• Conversii crescute. Site-urile cu recenzii trezesc mai multă încredere clienților. În consecință, aceste site-uri au mai multe șanse să cumpere. Deci, ce este esențial de asigurat? Opiniile utilizatorilor sunt obiective (adică pozitive și negative). Prea mult lăudat feedback despre produs poate provoca efectul opus, și anume, rate de conversie mai scăzute. La rândul lor, site-urile cu rate mari de conversie au prioritate: dacă oamenii cumpără de pe site, algoritmii Google deduc utilitatea și calitatea produselor.

În acest articol vom discuta câțiva dintre factorii cheie care te vor ajuta să construiești relații puternice cu clienții tăi. Faceți clic pentru a afla mai multe.

Ce au adus Google Winds of Change

Și vânturile au adus o actualizare a algoritmului de căutare Google pentru martie 2022. Luați în considerare mai departe în articol ce va fi și când exact să vă așteptați. Dar se știe că actualizările de recenzii ale produselor de la Google recompensează informațiile originale și analiza comparativă a produselor similare sau a versiunilor lor anterioare.

Rasplata si pedeapsa

Google a menționat că actualizarea va intra în vigoare în următoarele câteva săptămâni. Scopul principal este de a promova conținut cu recenzii de calitate și o analiză aprofundată și semnificativă a recenziilor pentru anumite produse. Astfel, pe primele rânduri va fi conținut care nu conține informații standard, pe care le puteți găsi în cantități mari pe World Wide Web. În plus, veți primi o pedeapsă (relativ vorbind) pentru postarea de recenzii de produse care nu sunt de înaltă calitate și au „conținut subțire care rezumă pur și simplu o grămadă de produse”.

Desigur, o astfel de pedeapsă nu este directă, dar probabil că o puteți observa și simți pe măsură ce produsele tale de clasare scad treptat. Așa că veți lăsa loc site-urilor cu conținut de recenzii mai aprofundat, clasându-vă mai sus în consecință. Și merită remarcat faptul că o astfel de penalizare este destul de corectă și nu atât de severă, deoarece nu primești penalități împotriva conținutului tău. În plus, noua actualizare afectează doar recenziile de produse, nu și alte tipuri de conținut.

Criterii Google esențiale

Potrivit lui Alan Kent, cel mai recent algoritm de revizuire a produselor Google se bazează pe doi anteriori, despre care vom discuta și mai târziu în acest articol. Dar, mai întâi, au apărut noile vânturi ale schimbării pentru a îmbunătăți capacitatea Google de a identifica recenzii despre produse cu conținut de înaltă calitate. În acest fel, utilizatorii primesc sfaturi și mai utile pentru cumpărături, iar autorii acestor recenzii de înaltă calitate vor beneficia. Și toată lumea este un câștigător, spune Google. Și nu am putea fi mai de acord.

Deci, care sunt criteriile pentru importanța actualizării recenziilor despre produse notate de Google? Acestea sunt după cum urmează:

• Recenziile ar trebui să includă informații valoroase și detaliate despre produse, menționând principalele lor avantaje, dezavantaje și diferențe față de versiunile anterioare. Ar trebui să descrie, de asemenea, mecanica scurtă a modului în care funcționează un anumit produs.
• Autoritatea recenziei ar trebui să aparțină utilizatorilor care au cumpărat produsul și au experiență reală în utilizarea acestuia. Fotografiile cu o imagine a produsului, proprietățile sale fizice și o descriere a modului în care funcționează vor fi un atu extraordinar și un plus în karma ta.
• Informațiile de la producător ar trebui să fie completate cu materiale unice, deoarece copypasta nu este o surpriză pentru nimeni în ziua de azi - elementele vizuale suplimentare, sunetul și experiența personală contează mult mai mult pentru utilizatori și pentru Google.
• Recenziile ar trebui să includă, de asemenea, povești despre produse similare pe care le comparați între ele sau explicații detaliate despre ceea ce face un produs diferit de cele competitive.

Google a remarcat, de asemenea, că actualizarea ar afecta recenziile în diferite limbi. S-ar putea întâmpla și în viitorul apropiat. Cu toate acestea, în primul rând, afectează recenziile în limba engleză. De asemenea, merită menționat impactul pozitiv anterior al acestei actualizări separat. Prin urmare, compania de căutare intenționează să deschidă suport pentru recenzii de produse în mai multe limbi. Aceste actualizări ar putea fi masive, aproape la fel de semnificative ca actualizările de bază.

Câteva sfaturi noi utile

Acum, iată trei sfaturi noi în cea de-a treia ediție a actualizării de revizuire a produselor Google:

• Actualizările recenziilor de produse pentru listele clasate și recenziile comparative nu își pierd relevanța. Ele sunt de fapt pentru toate formele de conținut de recenzie. Cu toate acestea, natura efemeră a listelor de clasare vă poate încuraja să demonstrați experiența și să consolidați autenticitatea într-un mod mai concis. În acest caz, o mișcare semnificativă ar fi să citați rezultate relevante și să includeți imagini originale din testele pe care le-ați efectuat cu un anumit produs.
• Dacă recomandați un produs ca fiind cel mai bun în general sau cel mai bun pentru un anumit scop, merită să vă împărtășiți opinia utilizatorilor. Ar trebui să explicați de ce credeți așa și să furnizați dovezi de susținere direct.
• Ce să faci dacă vrei să creezi o recenzie cu mai multe produse simultan? Poate că cea mai bună soluție într-o astfel de situație ar fi o listă clasificată a produselor asociate, combinată cu recenzii detaliate ale produselor individuale pentru fiecare produs recomandat. Și, desigur, această recenzie ar trebui să fie de înaltă calitate și să conțină conținut unic. De asemenea, merită să vă asigurați că există suficient conținut original în lista clasată pentru a o face independentă.

Google a menționat, de asemenea, că actualizările recenziilor de produse sunt diferite de actualizările de bază. Doar că compania de căutare a oferit sfaturi suplimentare pentru a consolida impactul pozitiv și a consolida succesul inițial.

Cum a început totul

Pentru ca informațiile din articolul nostru să fie cât mai complete posibil, haideți să facem o mică excursie în istoria actualizărilor anterioare ale recenziilor de produse și să vedem de unde a început totul. Pe 8 aprilie 2021, Google a lansat actualizarea recenziilor produselor. Inovația a schimbat fundamental principiul de clasare a recenziilor produselor. Google se aștepta ca actualizarea să dureze două săptămâni pentru a fi pe deplin operațională, dar a dat rezultate a doua zi după lansare.

Dezvoltând actualizarea recenziilor despre produse, experții Google au încercat să îmbunătățească calitatea căutării în interogările de recenzii. O serie de teste au arătat că utilizatorii au văzut recenzii detaliate și aprofundate ale produselor mai des decât rezumatele mai multor produse. Actualizarea acordă prioritate rezultatelor căutării în consecință.

Criterii anterioare pentru clasarea recenziilor pe Google

Actualizarea recenziilor produselor acordă prioritate completității și expertizei recenziilor. În ceea ce privește noul algoritm, recenziile de calitate:

• Conține un istoric al modificărilor modelului de produs;
• Bazat pe cercetări, nu doar pe o scurtă privire asupra altor recenzii și caracteristici;
• Oferă comparații cu concurenții;
• Descrieți aspectele pozitive și negative ale produsului pe baza experienței personale;
• Furnizați indicatori de eligibilitate a produsului;
• Oferiți informații despre crearea produsului și impactul pe care acesta îl are asupra clienților;
• Oferiți o evaluare de specialitate a produsului;
• Oferiți produse alternative;
• Demonstrați produsul și utilizarea acestuia dincolo de informațiile furnizate de producători;
• Identificați factorii critici pentru decizia de cumpărare.

După ce actualizarea anterioară a recenziilor produselor a intrat în vigoare, traficul a scăzut dramatic pe site-urile care nu acordau suficientă atenție recenziilor. Acestea sunt site-uri în care oamenii au fost reticenți în a împărtăși impresii bune despre un produs, iar textele extinse erau mai probabil să fie lăsate într-un context negativ.

Câteva sfaturi vechi utile

Acum, să ne uităm la sfaturile anterioare pentru actualizarea recenziilor despre produse. În general, accentul principal este de a oferi oamenilor recenzii cu analize aprofundate și cercetări unice scrise de experți care sunt bine versați într-un anumit subiect. Acest sfat seamănă mult cu recomandările pentru actualizări menționate mai sus, dar există și o listă de „întrebări suplimentare utile de luat în considerare în recenziile produselor”.

Deci, recenziile produselor ar trebui să acopere aceste domenii și să răspundă la astfel de întrebări:

• Recenzia conține cunoștințe de specialitate și recomandări de produse?
• Review-ul are o descriere fizică a produsului și este original și unic? Conține mai multe informații decât cele furnizate de producător?
• Examinarea prezintă măsuri cantitative ale modului în care produsul este evaluat în diferite categorii de performanță?
• Recenzia explică diferențele sale critice față de produsele similare ale concurenților?
• Recenzia conține o analiză comparativă a altor produse similare? În ce scopuri sunt potrivite produsele pe care le comparați?
• Recenzia conține o analiză aprofundată și cercetare a avantajelor și dezavantajelor unui anumit produs?
• Recenzia conține o comparație cu modelele și versiunile anterioare ale acestui produs? Care sunt diferențele și avantajele lor unul față de celălalt? Cum anume îi ajută pe noii utilizatori să-și rezolve problemele?
• Puteți identifica în recenzia dvs. principalii factori de decizie pentru categoria de produse și modul în care acest produs funcționează în aceste domenii?
• Examinarea descrie deciziile semnificative luate în dezvoltarea produsului?
• Examinarea conține dovezi vizuale și audio cu privire la mecanica produsului și la caracteristicile fizice ale acestuia?
• Recenzia conține linkuri către alți vânzători, astfel încât utilizatorii să aibă de ales.

Concluzie

În acest articol, am analizat în profunzime toate etapele actualizării revizuirii produsului anunțate de Google, în special ultima din martie a acestui an. După cum se dovedește, această actualizare poate afecta în mod semnificativ clasarea site-urilor cu recenzii și recenzii de produse. După cum puteți vedea, concentrarea primei și a doua etape a actualizării algoritmului a fost pe obținerea de recenzii de calitate de la experți și dovezi ale interacțiunii cu anumite produse.

Al treilea pas acționează ca un fel de verificare finală pentru a se asigura că recenziile produselor din căutare îndeplinesc anumite criterii. Aceste criterii se referă în principal la descrierea avantajelor și dezavantajelor produsului și la diferențele sale față de versiunile anterioare. De asemenea, recenzia ar trebui să conțină detalii despre modul în care funcționează produsul sau despre cum diferă de versiunile anterioare.

Ar fi de ajutor dacă ți-ai aminti informații unice dincolo de ceea ce oferă producătorul (de exemplu, fotografii, audio, link-uri către alte site-uri care detaliază experiența autorului). Așadar, astăzi, multe companii trebuie să se gândească și să implementeze un sistem de recompense pentru recenzii de calitate, să introducă servicii post-vânzare suplimentare și să construiască un dialog cu fiecare client.

Drept urmare, companiile cu produse de calitate și o atitudine mai respectuoasă față de clienți obțin un avantaj competitiv suplimentar în rezultatele căutării Google. Pe termen lung, majoritatea companiilor vor acorda mai multă atenție detaliilor în recenziile lor de produse, pentru a le face unice și a ieși în evidență față de concurenții lor online. În plus, cei care au suferit de pe urma actualizărilor de bază anterioare, dar vor depune eforturi serioase, pot beneficia de actualizările revizuirii produselor în martie 2022.

Intră în Top Google Ranking