Novo lançamento do Google: atualização de análises de produtos com critérios de classificação adicionais

Em 23 de março de 2022, o Google anunciou uma nova atualização nas análises de produtos com critérios de classificação adicionais que desempenharão um papel igualmente importante para pesquisadores e usuários. Lembre-se de que a primeira atualização de análise de produto começou em 8 de abril de 2021 e a segunda em 1 de dezembro de 2021. Este artigo revela todos os detalhes da atualização de análises de produto de março de 2022.

Como funcionam as avaliações do Google

Antes de ir direto ao ponto e falar sobre atualizações antigas e novas de avaliações de produtos, vamos entender o que é o programa chamado Google Avaliações do Consumidor e como funcionam as avaliações de produtos. Em primeiro lugar, graças a este programa, o Google ajuda os vendedores a obter feedback dos clientes. O mecanismo é simples, então basta clicar em um botão para deixar um comentário.

Muitas vezes funciona assim: após comprar em uma loja online e entregar a mercadoria ao cliente, ele recebe uma enquete em seu e-mail. Dessa forma, o cliente deve avaliar a experiência de uso do produto ou serviço. Outra opção é um módulo de pesquisa na página de confirmação do pedido. Quanto mais boas avaliações, mais confiança o Google e os clientes finais têm em sua empresa.

As avaliações do Google são 100% autênticas se você as coletar por meio de empresas agregadoras. Portanto, seu valor é maior, inclusive para promoção de SEO. Com o Google Maps, é fácil escrever uma avaliação para quem você quiser e para o que quiser. Para melhor ou pior, não é verificado. Experiência diferente com as compras do Google: somente quem fez uma transação em uma loja online pode deixar avaliações.

As avaliações são um fator de classificação do Google

Considere a relação que as avaliações de produtos têm com o ranking do Google. As avaliações afetam as classificações dos mecanismos de pesquisa em duas frentes ao mesmo tempo:

• SEO. As avaliações em um site são uma fonte adicional de conteúdo exclusivo gerado pelo usuário, constantemente atualizado por meio da interação do usuário com a página. Uma grande quantidade de informações relevantes e valiosas atrai a atenção dos algoritmos de busca. Além disso, a própria palavra “reviews” já é uma chave de baixa frequência que traz tráfego adicional para o site.
• Aumento das conversões. Sites com avaliações despertam mais confiança nos clientes. Assim, esses sites são mais propensos a comprar. Então, o que é essencial garantir? As opiniões dos usuários são objetivas (ou seja, positivas e negativas). O feedback muito elogiado sobre o produto pode causar o efeito oposto, ou seja, taxas de conversão mais baixas. Por sua vez, os sites com altas taxas de conversão têm prioridade: se as pessoas compram no site, os algoritmos do Google inferem a utilidade e a qualidade dos produtos.

Neste artigo, discutiremos alguns dos principais fatores que ajudarão você a construir relacionamentos fortes com seus clientes. Clique para aprender mais.

O que os ventos de mudança do Google trouxeram

E os ventos trouxeram uma atualização do algoritmo de pesquisa do Google para março de 2022. Considere mais adiante no artigo o que será e quando exatamente esperar. Mas sabe-se que as atualizações de análises de produtos do Google recompensam informações originais e análises comparativas de produtos similares ou suas versões anteriores.

Recompensa e punição

O Google observou que a atualização entraria em vigor nas próximas semanas. O principal objetivo é promover conteúdo com avaliações de qualidade e uma análise profunda e significativa das avaliações de produtos específicos. Assim, nas primeiras linhas estará o conteúdo que não contém informações padronizadas, que você pode encontrar em grandes quantidades na World Wide Web. Além disso, você receberá uma punição (relativamente falando) por postar avaliações de produtos que não sejam de alta qualidade e tenham “conteúdo fino que simplesmente resume vários produtos”.

É claro que essa punição não é direta, mas você provavelmente pode perceber e sentir isso à medida que seus produtos de classificação diminuem gradualmente. Assim, você dará lugar a sites com conteúdo de revisão mais aprofundado, classificando-se mais alto de acordo. E vale a pena notar que tal penalidade é bastante justa e não tão severa porque você não recebe nenhuma penalidade pelo seu conteúdo. Além disso, a nova atualização afeta apenas análises de produtos, não outros tipos de conteúdo.

Critérios essenciais do Google

De acordo com Alan Kent, o mais recente algoritmo de revisão de produtos do Google se baseia em dois anteriores, que também discutiremos mais adiante neste artigo. Mas, primeiro, os novos ventos da mudança surgiram para melhorar a capacidade do Google de identificar avaliações de produtos com conteúdo de alta qualidade. Dessa forma, os usuários recebem conselhos de compras ainda mais úteis, e os autores dessas avaliações de alta qualidade serão beneficiados. E todo mundo é um vencedor, diz o Google. E não poderíamos concordar mais.

Então, quais são os critérios para a importância de atualizar as avaliações de produtos observadas pelo Google? Eles são os seguintes:

• As revisões devem incluir informações valiosas e detalhadas sobre os produtos, mencionando seus principais prós, contras e diferenças em relação às versões anteriores. Ele também deve descrever a breve mecânica de como um determinado produto funciona.
• A autoria da resenha deve pertencer a usuários que compraram o produto e têm experiência real de uso. Fotos com uma imagem do produto, suas propriedades físicas e uma descrição de como ele funciona serão um grande trunfo e uma vantagem em seu carma.
• As informações do fabricante devem ser complementadas com materiais exclusivos, pois o copypasta não é surpresa para ninguém hoje - recursos visuais, áudio e experiência pessoal adicionais são muito mais importantes para os usuários e o Google.
• As revisões também devem incluir histórias sobre produtos semelhantes que você compara entre si ou explicações detalhadas sobre o que diferencia um produto dos concorrentes.

O Google também observou que a atualização afetaria avaliações em diferentes idiomas. Isso também pode acontecer em um futuro próximo. No entanto, antes de tudo, afeta as avaliações em inglês. Também vale a pena mencionar o impacto positivo anterior desta atualização separadamente. Portanto, a empresa de pesquisa planeja abrir o suporte para análises de produtos em mais idiomas. Essas atualizações podem ser enormes, quase tão significativas quanto as atualizações principais.

Alguns novos conselhos úteis

Agora, aqui estão três novas dicas na terceira edição da atualização de revisão de produtos do Google:

• Atualizações de análises de produtos para listas classificadas e análises comparativas não perdem relevância. Eles são, na verdade, para todas as formas de conteúdo de revisão. No entanto, a natureza efêmera das listas de classificação pode encorajá-lo a demonstrar conhecimento e reforçar a autenticidade de forma mais concisa. Nesse caso, um movimento significativo seria citar resultados relevantes e incluir imagens originais de testes que você realizou com um determinado produto.
• Se você recomendar um produto como o melhor no geral ou o melhor para uma finalidade específica, vale a pena compartilhar sua opinião com os usuários. Você deve explicar por que pensa assim e fornecer evidências de apoio em primeira mão.
• O que fazer se você quiser criar uma resenha com vários produtos ao mesmo tempo? Talvez a melhor solução em tal situação seja uma lista classificada de produtos relacionados combinada com análises detalhadas de produtos individuais para cada produto recomendado. E, claro, esta revisão deve ser de alta qualidade e conter conteúdo exclusivo. Também vale a pena garantir que haja conteúdo original suficiente na lista classificada para torná-la independente.

O Google também mencionou que as atualizações de revisão de produtos são diferentes das atualizações principais. É que a empresa de busca forneceu dicas adicionais para fortalecer o impacto positivo e consolidar o sucesso inicial.

Como tudo começou

Para tornar as informações em nosso artigo o mais completas possível, vamos fazer uma pequena excursão no histórico de atualizações de análises de produtos anteriores e ver onde tudo começou. Em 8 de abril de 2021, o Google lançou a atualização de análises de produtos. A inovação mudou fundamentalmente o princípio de classificação de avaliações de produtos. O Google esperava que a atualização levasse duas semanas para estar totalmente operacional, mas deu resultados no dia seguinte ao lançamento.

Desenvolvendo a atualização de avaliações de produtos, os especialistas do Google buscaram melhorar a qualidade da pesquisa nas consultas de avaliação. Uma série de testes mostrou que os usuários visualizam análises detalhadas e detalhadas de produtos com mais frequência do que resumos de vários produtos. A atualização prioriza os resultados da pesquisa adequadamente.

Critérios anteriores para classificar comentários no Google

A atualização das revisões de produtos prioriza a integridade e a experiência das revisões. Em termos do novo algoritmo, avaliações de qualidade:

• Conter um histórico de mudanças no modelo do produto;
• Com base em pesquisas, não apenas uma breve olhada em outras análises e recursos;
• Fornecer comparações com concorrentes;
• Descrever os aspectos positivos e negativos do produto com base na experiência pessoal;
• Fornecer indicadores de elegibilidade do produto;
• Fornecer insights sobre a criação do produto e o impacto que ele tem nos clientes;
• Fornecer uma avaliação especializada do produto;
• Oferecer produtos alternativos;
• Demonstrar o produto e seu uso além das informações fornecidas pelos fabricantes;
• Identificar fatores críticos para a decisão de compra.

Depois que a atualização anterior de análises de produtos entrou em vigor, o tráfego caiu drasticamente em sites que não deram atenção suficiente às análises. Esses são sites onde as pessoas estavam relutantes em compartilhar boas impressões de um produto, e textos extensos eram mais propensos a serem deixados em um contexto negativo.

Alguns conselhos antigos e úteis

Agora, vamos ver as dicas anteriores para atualizar as análises de produtos. Em geral, o foco principal é fornecer às pessoas análises aprofundadas e pesquisas exclusivas escritas por especialistas bem versados ​​em um tópico específico. Esse conselho é muito parecido com as recomendações para atualizações mencionadas acima, mas também há uma lista de “perguntas úteis adicionais a serem consideradas nas análises de produtos”.

Portanto, as análises de produtos devem abranger essas áreas e responder a essas perguntas:

• A revisão contém conhecimento especializado e recomendações de produtos?
• A resenha tem uma descrição física do produto e é original e única? Contém mais informações do que as fornecidas pelo fabricante?
• A revisão apresenta medidas quantitativas de como o produto é classificado em várias categorias de desempenho?
• A revisão explica suas diferenças críticas em relação a produtos similares de concorrentes?
• A revisão contém uma análise comparativa de outros produtos similares? Para quais propósitos os produtos que você compara são apropriados?
• A revisão contém uma análise e pesquisa aprofundadas dos prós e contras de um determinado produto?
• A revisão contém uma comparação com modelos e versões anteriores deste produto? Quais são suas diferenças e vantagens sobre o outro? Como exatamente isso ajuda os novos usuários a resolver seus problemas?
• Você consegue identificar os principais fatores de tomada de decisão para a categoria do produto e como esse produto se comporta nessas áreas em sua análise?
• A revisão descreve as decisões significativas tomadas no desenvolvimento do produto?
• A revisão contém evidências visuais e sonoras sobre a mecânica do produto e suas características físicas?
• A revisão contém links para outros vendedores para que os usuários tenham uma escolha.

Conclusão

Neste artigo, analisamos detalhadamente todas as etapas da atualização de análise do produto anunciada pelo Google, especialmente a última em março deste ano. Acontece que essa atualização pode afetar significativamente a classificação de sites com análises e análises de produtos. Como você pode ver, o foco do primeiro e segundo estágios da atualização do algoritmo foi obter avaliações de qualidade de especialistas e evidências de interação com determinados produtos.

A terceira etapa funciona como uma espécie de verificação final para garantir que as análises de produtos na pesquisa atendam a critérios específicos. Esses critérios referem-se principalmente à descrição dos prós e contras do produto e suas diferenças em relação às versões anteriores. Além disso, a revisão deve conter detalhes sobre como o produto funciona ou como ele difere das versões anteriores.

Ajudaria se você se lembrasse de informações exclusivas além das fornecidas pelo fabricante (por exemplo, fotos, áudio, links para outros sites detalhando a experiência do autor). Portanto, hoje, muitas empresas precisam pensar e implementar um sistema de recompensas por avaliações de qualidade, introduzir serviços adicionais de pós-venda e estabelecer um diálogo com cada cliente.

Como resultado, empresas com produtos de qualidade e uma atitude mais respeitosa com os clientes ganham uma vantagem competitiva adicional nos resultados de pesquisa do Google. A longo prazo, a maioria das empresas prestará mais atenção aos detalhes em suas análises de produtos para torná-los únicos e se destacar de seus concorrentes online. Além disso, aqueles que sofreram com as atualizações principais anteriores, mas farão grandes esforços, poderão se beneficiar das atualizações de revisão do produto em março de 2022.

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