Nuova versione di Google: aggiornamento delle recensioni dei prodotti con criteri di classificazione aggiuntivi

Pubblicato: 2022-04-12

Il 23 marzo 2022 Google ha annunciato un nuovo aggiornamento sulle recensioni dei prodotti con criteri di ranking aggiuntivi che giocheranno un ruolo altrettanto importante sia per i ricercatori che per gli utenti. Ricorda che il primo aggiornamento delle recensioni dei prodotti è iniziato l'8 aprile 2021 e il secondo il 1° dicembre 2021. Questo articolo rivela tutti i dettagli dell'aggiornamento delle recensioni dei prodotti di marzo 2022.

Come funzionano le recensioni su Google

Prima di andare dritto al punto e parlare di vecchi e nuovi aggiornamenti alle recensioni dei prodotti, cerchiamo di capire cos'è il programma chiamato Recensioni dei clienti su Google e come funzionano le recensioni dei prodotti. Innanzitutto, grazie a questo programma, Google aiuta i venditori a ottenere feedback dai clienti. Il meccanismo è semplice, quindi basta un clic di un pulsante per lasciare una recensione.

Spesso funziona così: dopo aver acquistato in un negozio online e aver consegnato la merce al cliente, riceve un sondaggio nella sua email. In questo modo, un cliente dovrebbe valutare l'esperienza di utilizzo del prodotto o servizio. Un'altra opzione è un modulo sondaggio nella pagina di conferma dell'ordine. Più recensioni positive, maggiore è la fiducia che Google e i clienti finali hanno nella tua azienda.

Le recensioni di Google sono autentiche al 100% se le raccogli tramite società di aggregazione. Pertanto il loro valore è maggiore, anche per la promozione SEO. Con Google Maps è facile scrivere una recensione a chi vuoi ea qualunque cosa tu voglia. Nel bene e nel male, non è verificato. Esperienza diversa con lo shopping su Google: solo chi ha effettuato una transazione in un negozio online può lasciare recensioni.

Le recensioni sono un fattore di ranking di Google

Considera quale relazione hanno le recensioni dei prodotti con una classifica di Google. Le recensioni influiscono sul ranking dei motori di ricerca su due fronti contemporaneamente:

SEO. Le recensioni su un sito Web sono una fonte aggiuntiva di contenuti unici generati dagli utenti costantemente aggiornati attraverso l'interazione dell'utente con la pagina. Una grande quantità di informazioni rilevanti e preziose attira l'attenzione degli algoritmi di ricerca. Inoltre, la stessa parola "recensioni" è già una chiave a bassa frequenza che porta traffico aggiuntivo al sito.
Conversioni aumentate. I siti con recensioni suscitano più fiducia nei clienti. Di conseguenza, questi siti hanno maggiori probabilità di acquistare. Quindi cosa è essenziale garantire? Le opinioni degli utenti sono oggettive (vale a dire, positive e negative). Un feedback troppo lodato sul prodotto può causare l'effetto opposto, vale a dire tassi di conversione inferiori. A loro volta, hanno la priorità i siti con tassi di conversione elevati: se le persone acquistano sul sito, gli algoritmi di Google deducono l'utilità e la qualità dei prodotti.

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Cosa hanno portato i venti di cambiamento di Google

E i venti hanno portato un aggiornamento dell'algoritmo di ricerca di Google per marzo 2022. Considera più avanti nell'articolo cosa sarà e quando aspettarlo esattamente. Ma è noto che gli aggiornamenti delle recensioni dei prodotti di Google premiano le informazioni originali e l'analisi comparativa di prodotti simili o delle loro versioni precedenti.

Ricompensa e punizione

Google ha notato che l'aggiornamento entrerà in vigore nelle prossime settimane. L'obiettivo principale è promuovere i contenuti con recensioni di qualità e un'analisi approfondita e significativa delle recensioni per prodotti specifici. Pertanto, nelle prime righe ci saranno contenuti che non contengono informazioni standard, che puoi trovare in grandi quantità sul World Wide Web. Inoltre, riceverai una punizione (relativamente parlando) per la pubblicazione di recensioni di prodotti che non sono di alta qualità e hanno "contenuti sottili che riassumono semplicemente un mucchio di prodotti".

Naturalmente, tale punizione non è diretta, ma probabilmente potresti notarlo e sentirlo mentre i tuoi prodotti di classifica diminuiscono gradualmente. Quindi lascerai il posto a siti con contenuti di recensioni più approfonditi, classificandosi più in alto di conseguenza. E vale la pena notare che una tale sanzione è abbastanza equa e non così severa perché non ricevi alcuna penalità contro i tuoi contenuti. Inoltre, il nuovo aggiornamento riguarda solo le recensioni dei prodotti, non altri tipi di contenuti.

Criteri essenziali di Google

Secondo Alan Kent, l'ultimo algoritmo di revisione dei prodotti Google si basa su due precedenti, di cui parleremo anche più avanti in questo articolo. Ma, in primo luogo, sono emersi nuovi venti di cambiamento per migliorare la capacità di Google di identificare recensioni di prodotti con contenuti di alta qualità. In questo modo, gli utenti ricevono consigli per gli acquisti ancora più utili e gli autori di queste recensioni di alta qualità ne trarranno vantaggio. E tutti sono vincitori, dice Google. E non potremmo essere più d'accordo.

Quindi quali sono i criteri per l'importanza dell'aggiornamento delle recensioni dei prodotti rilevati da Google? Sono i seguenti:

Le recensioni dovrebbero includere informazioni preziose e dettagliate sui prodotti, menzionando i loro principali pro, contro e differenze rispetto alle versioni precedenti. Dovrebbe anche descrivere la breve meccanica di come funziona un particolare prodotto.
La paternità della recensione dovrebbe appartenere agli utenti che hanno acquistato il prodotto e che hanno esperienza reale nell'utilizzo dello stesso. Le foto con un'immagine del prodotto, le sue proprietà fisiche e una descrizione di come funziona saranno una straordinaria risorsa e un vantaggio nel tuo karma.
Le informazioni del produttore dovrebbero essere integrate con materiali unici, poiché copypasta non sorprende nessuno oggi: elementi visivi, audio ed esperienza personale aggiuntivi contano molto di più per gli utenti e Google.
Le recensioni dovrebbero includere anche storie su prodotti simili che si confrontano tra loro o spiegazioni dettagliate di ciò che rende un prodotto diverso da quelli della concorrenza.

Google ha anche notato che l'aggiornamento influenzerebbe le recensioni in diverse lingue. Potrebbe accadere anche nel prossimo futuro. Tuttavia, prima di tutto, influisce sulle recensioni in inglese. Vale anche la pena menzionare separatamente il precedente impatto positivo di questo aggiornamento. Quindi la società di ricerca prevede di aprire il supporto per le recensioni dei prodotti in più lingue. Questi aggiornamenti potrebbero essere enormi, quasi altrettanto significativi degli aggiornamenti principali.

Alcuni nuovi utili consigli

Ora ecco tre nuovi suggerimenti nella terza edizione dell'aggiornamento della recensione del prodotto di Google:

Gli aggiornamenti delle recensioni dei prodotti per gli elenchi classificati e le recensioni comparative non perdono rilevanza. In realtà sono per tutte le forme di contenuto della recensione. Tuttavia, la natura effimera delle graduatorie può incoraggiarti a dimostrare competenza e rafforzare l'autenticità in modo più conciso. In tal caso, una mossa significativa sarebbe quella di citare risultati rilevanti e includere immagini originali di test condotti con un particolare prodotto.
Se consigli un prodotto come il migliore in assoluto o il migliore per uno scopo particolare, vale la pena condividere la tua opinione con gli utenti. Dovresti spiegare perché la pensi così e fornire prove a sostegno in prima persona.
Cosa fare se si desidera creare una recensione con più prodotti contemporaneamente? Forse la soluzione migliore in una situazione del genere sarebbe un elenco classificato di prodotti correlati combinato con recensioni dettagliate dei singoli prodotti per ciascun prodotto consigliato. E, naturalmente, questa recensione dovrebbe essere di alta qualità e contenere contenuti unici. Vale anche la pena assicurarsi che ci sia abbastanza contenuto originale nell'elenco classificato per renderlo autonomo.

Google ha anche affermato che gli aggiornamenti delle recensioni dei prodotti sono diversi dagli aggiornamenti principali. È solo che la società di ricerca ha fornito ulteriori suggerimenti per rafforzare l'impatto positivo e consolidare il successo iniziale.

Come tutto iniziò

Per rendere le informazioni nel nostro articolo il più complete possibile, facciamo una piccola escursione nella storia dei precedenti aggiornamenti delle recensioni dei prodotti e vediamo dove tutto è iniziato. L'8 aprile 2021, Google ha lanciato l'aggiornamento delle recensioni dei prodotti. L'innovazione ha cambiato radicalmente il principio della classifica delle recensioni dei prodotti. Google prevedeva che l'aggiornamento avrebbe richiesto due settimane per essere pienamente operativo, ma ha fornito risultati il giorno successivo al lancio.

Sviluppando l'aggiornamento delle recensioni dei prodotti, gli esperti di Google hanno cercato di migliorare la qualità della ricerca sulle query delle recensioni. Una serie di test ha mostrato che gli utenti visualizzavano recensioni di prodotti dettagliate e approfondite più spesso dei riepiloghi di più prodotti. L'aggiornamento assegna la priorità ai risultati della ricerca di conseguenza.

Criteri precedenti per classificare le recensioni su Google

L'aggiornamento delle recensioni dei prodotti dà la priorità alla completezza e alla competenza delle recensioni. In termini di nuovo algoritmo, le revisioni della qualità:

Contengono una cronologia delle modifiche al modello di prodotto;
Sulla base della ricerca, non solo una breve occhiata ad altre recensioni e funzionalità;
Fornire confronti con i concorrenti;
Descrivere gli aspetti positivi e negativi del prodotto in base all'esperienza personale;
Fornire indicatori di ammissibilità del prodotto;
Fornire informazioni sulla creazione del prodotto e sull'impatto che ha sui clienti;
Fornire una valutazione esperta del prodotto;
Offrire prodotti alternativi;
Dimostrare il prodotto e il suo utilizzo al di là delle informazioni fornite dai produttori;
Identificare i fattori critici per la decisione di acquisto.

Dopo l'entrata in vigore del precedente aggiornamento delle recensioni dei prodotti, il traffico è diminuito drasticamente sui siti che non hanno prestato sufficiente attenzione alle recensioni. Si tratta di siti in cui le persone erano riluttanti a condividere le buone impressioni su un prodotto ed era più probabile che i testi estesi venissero lasciati in un contesto negativo.

Alcuni utili vecchi consigli

Ora, diamo un'occhiata ai suggerimenti precedenti per l'aggiornamento delle recensioni dei prodotti. In generale, l'obiettivo principale è fornire alle persone recensioni con analisi approfondite e ricerche uniche scritte da esperti esperti in un argomento particolare. Questo consiglio è molto simile ai consigli per gli aggiornamenti menzionati sopra, ma c'è anche un elenco di "ulteriori domande utili da considerare nelle recensioni dei prodotti".

Quindi le recensioni dei prodotti dovrebbero coprire queste aree e rispondere a tali domande:

La recensione contiene conoscenze di esperti e consigli sui prodotti?
La recensione ha una descrizione fisica del prodotto ed è originale e unico? Contiene più informazioni di quelle fornite dal produttore?
La revisione presenta misure quantitative di come il prodotto è valutato in varie categorie di prestazioni?
La recensione spiega le sue differenze critiche rispetto a prodotti simili di concorrenti?
La recensione contiene un'analisi comparativa di altri prodotti simili? Per quali scopi sono appropriati i prodotti che confronti?
La recensione contiene analisi e ricerche approfondite dei pro e dei contro di un particolare prodotto?
La recensione contiene un confronto con i modelli e le versioni precedenti di questo prodotto? Quali sono le loro differenze e vantaggi l'uno rispetto all'altro? In che modo esattamente questo aiuta i nuovi utenti a risolvere i loro problemi?
Riesci a identificare i principali fattori decisionali per la categoria di prodotto e come si comporta questo prodotto in queste aree nella tua recensione?
La revisione descrive le decisioni significative prese nello sviluppo del prodotto?
La recensione contiene prove visive e audio relative alla meccanica del prodotto e alle sue caratteristiche fisiche?
La recensione contiene collegamenti ad altri venditori in modo che gli utenti abbiano una scelta.

Conclusione

In questo articolo abbiamo approfondito tutte le fasi dell'aggiornamento della recensione del prodotto annunciato da Google, in particolare l'ultima a marzo di quest'anno. A quanto pare, questo aggiornamento può influenzare in modo significativo il posizionamento dei siti con recensioni e recensioni di prodotti. Come puoi vedere, l'obiettivo della prima e della seconda fase dell'aggiornamento dell'algoritmo era ottenere recensioni di qualità da esperti e prove dell'interazione con determinati prodotti.

Il terzo passaggio funge da una sorta di controllo finale per garantire che le recensioni dei prodotti nella ricerca soddisfino criteri specifici. Questi criteri si riferiscono principalmente alla descrizione dei pro e contro del prodotto e delle sue differenze rispetto alle versioni precedenti. Inoltre, la recensione dovrebbe contenere dettagli su come funziona il prodotto o su come differisce dalle versioni precedenti.

Sarebbe utile ricordare informazioni uniche oltre a quelle fornite dal produttore (ad esempio foto, audio, collegamenti ad altri siti che descrivono in dettaglio l'esperienza dell'autore). Quindi oggi molte aziende devono pensare e implementare un sistema di premi per le recensioni di qualità, introdurre un servizio post-vendita aggiuntivo e costruire un dialogo con ogni cliente.

Di conseguenza, le aziende con prodotti di qualità e un atteggiamento più rispettoso nei confronti dei clienti ottengono un ulteriore vantaggio competitivo nei risultati di ricerca di Google. A lungo termine, la maggior parte delle aziende presterà maggiore attenzione ai dettagli nelle recensioni dei prodotti per renderli unici e distinguersi dalla concorrenza online. Inoltre, coloro che hanno sofferto di precedenti aggiornamenti di base ma faranno seri sforzi potrebbero trarre vantaggio dagli aggiornamenti delle recensioni dei prodotti a marzo 2022.

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