Rilis Google Baru: Pembaruan Ulasan Produk Dengan Kriteria Peringkat Tambahan

Pada 23 Maret 2022, Google mengumumkan pembaruan baru pada ulasan produk dengan kriteria peringkat tambahan yang akan memainkan peran yang sama pentingnya baik untuk pencari dan pengguna. Ingatkan bahwa pembaruan ulasan produk pertama dimulai pada 8 April 2021, dan yang kedua dimulai pada 1 Desember 2021. Artikel ini mengungkapkan semua detail pembaruan ulasan produk Maret 2022.

Cara Kerja Ulasan Google

Sebelum kita langsung ke pokok permasalahan dan berbicara tentang pembaruan lama dan baru pada ulasan untuk produk, mari kita pahami apa yang disebut dengan program Google Customer Review dan cara kerja ulasan produk. Pertama-tama, berkat program ini, Google membantu penjual untuk mendapatkan umpan balik dari pelanggan. Mekanismenya mudah, jadi yang diperlukan hanyalah mengklik tombol untuk meninggalkan ulasan.

Ini sering bekerja seperti ini: setelah membeli di toko online dan mengirimkan barang ke pelanggan, dia menerima polling di emailnya. Dengan cara ini, pelanggan harus mengevaluasi pengalaman menggunakan produk atau layanan. Pilihan lainnya adalah modul survei di halaman konfirmasi pesanan. Semakin banyak ulasan bagus, semakin besar kepercayaan Google dan pelanggan akhir terhadap perusahaan Anda.

Ulasan Google 100% asli jika Anda mengumpulkannya melalui perusahaan agregator. Oleh karena itu nilainya lebih tinggi, termasuk untuk promosi SEO. Dengan peta Google, mudah untuk menulis ulasan kepada siapa pun yang Anda inginkan dan apa pun yang Anda inginkan. Untuk lebih baik atau lebih buruk, itu tidak diverifikasi. Pengalaman berbeda dengan belanja Google: hanya mereka yang melakukan transaksi di toko online yang dapat memberikan ulasan.

Ulasan Adalah Faktor Peringkat Google

Pertimbangkan apa hubungan ulasan produk dengan peringkat Google. Ulasan mempengaruhi peringkat mesin pencari di dua bidang sekaligus:

• SEO. Ulasan di situs web adalah sumber tambahan dari konten unik buatan pengguna yang terus diperbarui melalui interaksi pengguna dengan halaman. Sejumlah besar informasi yang relevan dan berharga menarik perhatian algoritma pencarian. Selain itu, kata "ulasan" itu sendiri sudah menjadi kunci frekuensi rendah yang membawa lalu lintas tambahan ke situs.
• Peningkatan konversi. Situs dengan ulasan membangkitkan lebih banyak kepercayaan pada pelanggan. Dengan demikian, situs-situs ini lebih mungkin untuk membeli. Jadi apa yang penting untuk memastikan? Pendapat pengguna bersifat objektif (yaitu, positif dan negatif). Umpan balik yang terlalu dipuji tentang produk dapat menyebabkan efek sebaliknya, yaitu, tingkat konversi yang lebih rendah. Sebaliknya, situs dengan rasio konversi tinggi memiliki prioritas: jika orang membeli di situs tersebut, algoritme Google menyimpulkan kegunaan dan kualitas produk.

Dalam artikel ini kita akan membahas beberapa faktor kunci yang akan membantu Anda membangun hubungan yang kuat dengan pelanggan Anda. Klik untuk mempelajari lebih lanjut.

Apa yang Dibawa oleh Google Winds Of Change?

Dan angin membawa pembaruan algoritme pencarian Google untuk Maret 2022. Pertimbangkan lebih lanjut di artikel apa itu dan kapan tepatnya mengharapkannya. Tetapi diketahui bahwa pembaruan ulasan produk dari Google menghargai informasi asli dan analisis komparatif dari produk serupa atau versi sebelumnya.

Penghargaan dan hukuman

Google mencatat bahwa pembaruan akan berlaku dalam beberapa minggu ke depan. Tujuan utamanya adalah untuk mempromosikan konten dengan ulasan berkualitas dan analisis ulasan yang mendalam dan bermakna untuk produk tertentu. Jadi, pada baris pertama akan ada konten yang tidak mengandung informasi boilerplate, yang dapat Anda temukan dalam jumlah besar di World Wide Web. Selain itu, Anda akan mendapatkan hukuman (secara relatif) karena memposting ulasan produk yang tidak berkualitas tinggi dan memiliki "konten tipis yang hanya merangkum banyak produk".

Tentu saja, hukuman seperti itu tidak langsung, tetapi Anda mungkin memperhatikan dan merasakannya karena peringkat produk Anda secara bertahap menurun. Jadi, Anda akan memberi jalan ke situs dengan konten ulasan yang lebih mendalam, dengan peringkat yang lebih tinggi. Dan perlu dicatat bahwa hukuman seperti itu cukup adil dan tidak terlalu berat karena Anda tidak mendapatkan hukuman apa pun terhadap konten Anda. Selain itu, pembaruan baru hanya memengaruhi ulasan produk, bukan jenis konten lainnya.

Kriteria Google Penting

Menurut Alan Kent, algoritme ulasan produk Google terbaru dibangun di atas dua yang sebelumnya, yang juga akan kita bahas nanti di artikel ini. Namun, pertama, angin perubahan baru telah muncul untuk meningkatkan kemampuan Google mengidentifikasi ulasan produk dengan konten berkualitas tinggi. Dengan begitu, pengguna mendapatkan saran belanja yang lebih bermanfaat, dan penulis ulasan berkualitas tinggi ini akan mendapat manfaat. Dan semua orang adalah pemenang, kata Google. Dan kami sangat setuju.

Lantas apa saja kriteria pentingnya update review produk yang dicatat oleh Google? Mereka adalah sebagai berikut:

• Ulasan harus mencakup informasi berharga dan terperinci tentang produk, menyebutkan pro, kontra, dan perbedaan utamanya dari versi sebelumnya. Ini juga harus menjelaskan mekanisme singkat tentang cara kerja produk tertentu.
• Kepengarangan ulasan harus dimiliki oleh pengguna yang telah membeli produk dan memiliki pengalaman nyata menggunakannya. Foto dengan gambar produk, sifat fisiknya, dan deskripsi cara kerjanya akan menjadi aset yang luar biasa dan nilai tambah dalam karma Anda.
• Informasi dari produsen harus dilengkapi dengan materi yang unik, karena copypasta tidak mengejutkan siapa pun saat ini — visual, audio, dan pengalaman pribadi tambahan lebih berarti bagi pengguna dan Google.
• Ulasan juga harus menyertakan cerita tentang produk serupa yang Anda bandingkan satu sama lain atau penjelasan terperinci tentang apa yang membuat produk berbeda dari produk pesaing.

Google juga mencatat bahwa pembaruan akan memengaruhi ulasan dalam berbagai bahasa. Itu juga bisa terjadi di masa mendatang. Namun, pertama-tama, ini memengaruhi ulasan dalam bahasa Inggris. Perlu juga disebutkan dampak positif sebelumnya dari pembaruan ini secara terpisah. Jadi perusahaan pencarian berencana untuk membuka dukungan untuk ulasan produk dalam lebih banyak bahasa. Pembaruan ini bisa sangat besar, hampir sama pentingnya dengan pembaruan inti.

Sedikit Saran Baru yang Bermanfaat

Berikut adalah tiga tips baru dalam pembaruan ulasan produk Google edisi ketiga:

• Pembaruan ulasan produk untuk daftar peringkat dan ulasan komparatif tidak kehilangan relevansinya. Mereka sebenarnya untuk semua bentuk konten ulasan. Namun, sifat singkat dari daftar peringkat dapat mendorong Anda untuk menunjukkan keahlian dan memperkuat keaslian secara lebih ringkas. Dalam hal ini, langkah signifikan adalah mengutip hasil yang relevan dan menyertakan gambar asli dari pengujian yang Anda lakukan dengan produk tertentu.
• Jika Anda merekomendasikan produk sebagai yang terbaik secara keseluruhan atau yang terbaik untuk tujuan tertentu, ada baiknya berbagi pendapat Anda dengan pengguna. Anda harus menjelaskan mengapa Anda berpikir demikian dan memberikan bukti pendukung secara langsung.
• Apa yang harus dilakukan jika Anda ingin membuat ulasan dengan beberapa produk sekaligus? Mungkin solusi terbaik dalam situasi seperti itu adalah daftar peringkat produk terkait yang digabungkan dengan ulasan produk individual terperinci untuk setiap produk yang direkomendasikan. Dan tentu saja, ulasan ini harus berkualitas tinggi dan berisi konten unik. Penting juga untuk memastikan bahwa ada cukup konten asli dalam daftar peringkat untuk membuatnya berdiri sendiri.

Google juga menyebutkan bahwa pembaruan ulasan produk berbeda dengan pembaruan inti. Hanya saja perusahaan pencari telah memberikan tips tambahan untuk memperkuat dampak positif dan memantapkan kesuksesan awal.

Bagaimana semua ini dimulai

Untuk membuat informasi dalam artikel kami selengkap mungkin, mari kita jelajahi sedikit sejarah pembaruan ulasan produk sebelumnya dan lihat dari mana semuanya dimulai. Pada 8 April 2021, Google meluncurkan pembaruan ulasan produk. Inovasi ini secara mendasar mengubah prinsip pemeringkatan ulasan produk. Google memperkirakan bahwa pembaruan akan memakan waktu dua minggu untuk beroperasi penuh, tetapi memberikan hasil pada hari berikutnya setelah peluncuran.

Mengembangkan pembaruan ulasan produk, pakar Google berupaya meningkatkan kualitas pencarian pada kueri ulasan. Serangkaian pengujian menunjukkan bahwa pengguna lebih sering melihat ulasan produk yang mendetail dan mendalam daripada ringkasan beberapa produk. Pembaruan memprioritaskan hasil pencarian yang sesuai.

Kriteria Sebelumnya Untuk Peringkat Ulasan Di Google

Update review produk mengutamakan kelengkapan dan keahlian review. Dalam hal algoritme baru, ulasan berkualitas:

• Berisi riwayat perubahan model produk;
• Berdasarkan penelitian, tidak hanya sekilas ulasan dan fitur lainnya;
• Memberikan perbandingan dengan pesaing;
• Jelaskan aspek positif dan negatif dari produk berdasarkan pengalaman pribadi;
• Memberikan indikator kelayakan produk;
• Memberikan wawasan tentang pembuatan produk dan dampaknya terhadap pelanggan;
• Memberikan penilaian ahli produk;
• Menawarkan produk alternatif;
• Mendemonstrasikan produk dan penggunaannya di luar informasi yang diberikan oleh produsen;
• Mengidentifikasi faktor-faktor penting untuk keputusan pembelian.

Setelah pembaruan ulasan produk sebelumnya berlaku, lalu lintas turun drastis di situs yang tidak cukup memperhatikan ulasan. Ini adalah situs di mana orang enggan untuk berbagi kesan yang baik dari suatu produk, dan teks diperpanjang lebih cenderung ditinggalkan dalam konteks negatif.

Sedikit Saran Lama yang Bermanfaat

Sekarang, mari kita lihat tips sebelumnya untuk memperbarui ulasan produk. Secara umum, fokus utamanya adalah memberikan ulasan kepada orang-orang dengan analisis mendalam dan penelitian unik yang ditulis oleh para ahli yang berpengalaman dalam topik tertentu. Saran ini sangat mirip dengan rekomendasi untuk pembaruan yang disebutkan di atas, tetapi ada juga daftar "pertanyaan berguna tambahan yang perlu dipertimbangkan dalam ulasan produk."

Jadi ulasan produk harus mencakup area ini dan menjawab pertanyaan seperti itu:

• Apakah ulasan berisi pengetahuan ahli dan rekomendasi produk?
• Apakah ulasan memiliki deskripsi fisik produk, dan apakah itu asli dan unik? Apakah itu berisi lebih banyak informasi daripada yang disediakan oleh pabrikan?
• Apakah tinjauan menyajikan ukuran kuantitatif tentang bagaimana produk dinilai dalam berbagai kategori kinerja?
• Apakah ulasan tersebut menjelaskan perbedaan kritisnya dari produk pesaing yang serupa?
• Apakah ulasan berisi analisis komparatif produk sejenis lainnya? Untuk tujuan apa produk yang Anda bandingkan sesuai?
• Apakah ulasan berisi analisis dan penelitian mendalam tentang pro dan kontra produk tertentu?
• Apakah review berisi perbandingan dengan model dan versi sebelumnya dari produk ini? Apa perbedaan dan kelebihan mereka satu sama lain? Bagaimana tepatnya ini membantu pengguna baru memecahkan masalah mereka?
• Dapatkah Anda mengidentifikasi faktor pengambilan keputusan utama untuk kategori produk dan bagaimana kinerja produk ini di area ini dalam ulasan Anda?
• Apakah tinjauan tersebut menggambarkan keputusan penting yang dibuat dalam pengembangan produk?
• Apakah ulasan berisi bukti visual dan audio mengenai mekanisme produk dan karakteristik fisiknya?
• Apakah ulasan berisi tautan ke penjual lain sehingga pengguna memiliki pilihan.

Kesimpulan

Pada artikel ini, kami melihat secara mendalam semua tahapan pembaruan ulasan produk yang diumumkan oleh Google, terutama yang terakhir pada bulan Maret tahun ini. Ternyata, pembaruan ini dapat secara signifikan memengaruhi peringkat situs dengan ulasan dan ulasan produk. Seperti yang Anda lihat, fokus tahap pertama dan kedua dari pembaruan algoritme adalah untuk mendapatkan ulasan berkualitas dari para ahli dan bukti interaksi dengan produk tertentu.

Langkah ketiga bertindak sebagai semacam pemeriksaan terakhir untuk memastikan bahwa ulasan produk dalam pencarian memenuhi kriteria tertentu. Kriteria ini terutama mengacu pada deskripsi pro dan kontra produk dan perbedaannya dari versi sebelumnya. Juga, ulasan harus berisi detail tentang cara kerja produk atau perbedaannya dari versi sebelumnya.

Akan membantu jika Anda mengingat informasi unik di luar apa yang disediakan pabrikan (misalnya, foto, audio, tautan ke situs lain yang merinci pengalaman penulis). Jadi hari ini, banyak perusahaan harus memikirkan dan menerapkan sistem penghargaan untuk ulasan berkualitas, memperkenalkan layanan purna jual tambahan, dan membangun dialog dengan setiap pelanggan.

Akibatnya, perusahaan dengan produk berkualitas dan sikap yang lebih menghormati pelanggan mendapatkan keunggulan kompetitif tambahan dalam hasil pencarian Google. Dalam jangka panjang, sebagian besar perusahaan akan lebih memperhatikan detail dalam ulasan produk mereka untuk membuat mereka unik dan menonjol dari pesaing mereka secara online. Selain itu, mereka yang mengalami pembaruan inti sebelumnya tetapi akan melakukan upaya serius dapat mengambil manfaat dari pembaruan ulasan produk pada Maret 2022.

Masuk ke Peringkat Google Teratas