7 tipuri de conținut Instagram în tendințe în timpul COVID-19
Publicat: 2022-06-04Brandul de lux Michael Kors își umple de obicei feedul Instagram cu imagini atrăgătoare cu genți de designer, spectacole pline de farmec și tineri la modă. Nu vei găsi nimic din toate astea acum.
În schimb, îl veți surprinde pe Kors, în vârstă de 60 de ani, pliând rufele, mângâindu-și pisica și împărtășindu-și rețeta de spaghete și chiftele.
Schimbarea notabilă a conținutului Instagram a început pe 18 martie, cu o postare care spune: „Trebuie să ne amintim că în această perioadă de izolare, este incredibil de important să rămânem conectați unii cu alții și să ne umplem inimile cu putere, dragoste și optimism. .”
Michael Kors nu este singurul brand care și-a modificat strategia socială în mijlocul pandemiei de COVID-19. În timp ce majoritatea modificărilor aduse esteticii hranei au început ca o schimbare intenționată, mărcile se confruntă acum cu o nouă provocare: bibliotecile lor media foarte bine îngrijite pentru Instagram încep să se epuizeze.
Cu milioane de cazuri de boală în întreaga lume și oameni forțați să stea acasă pe tot globul, accesul la studiouri, ședințe foto și influenți este mai greu de obținut decât în mod normal.
În conversațiile cu zeci de mărci, auzim expresii precum „zi o dată” și „ne inventăm pe măsură ce mergem”. Și dezvăluie câteva tendințe interesante: acele mărci care au spus că descoperă conținut zilnic – bazându-se pe imagini lo-fi și renunțând la ideea unui feed foarte bine organizat – văd o acoperire mai bună și un angajament mai puternic.
În urmă cu aproape un an, The Atlantic a identificat această tendință în rândul unui grup emergent de influenți, iar acum, se pare că mărcile se iau la bord din necesitate.
Continuați să citiți pentru a afla mai multe despre cum mărcile își găsesc inspirație – și conținut – în vremea Covid-19.
1. Conținut generat de utilizatori
Cei mai buni susținători ai mărcii dvs. sunt oamenii care își arată deja dragostea pe rețelele sociale. Începeți prin a examina hashtag-urile și fotografiile partajate pentru a vedea cum interacționează aceștia cu marca dvs. și vorbesc despre asta cu adepții lor. Veți fi sigur că veți găsi o mulțime de conținut generat de utilizatori sau UGC, pe care să îl distribuiți în propriul dvs. feed.
Acest tip de conținut este autentic și stabilește încredere în rândul clienților, ceea ce crește atât implicarea, cât și vânzările. De fapt, 85% dintre consumatori consideră că UGC este mai influent decât conținutul mărcii.
UGC bun nu trebuie să evidențieze un anumit articol; poate arăta pur și simplu modul în care oamenii interacționează cu produsele dvs. în viața lor de zi cu zi. De exemplu, marca de apă spumante LaCroix distribuie fotografii cu clienții care se bucură de băutura cu spumă într-o varietate de locații, chiar și în cadă.
Vezi această postare pe InstagramÎncheiați ziua cu puțină îngrijire de sine... (: @missmonettenyc)
O postare distribuită de LaCroix Sparkling Water (@lacroixwater) pe
Compania de îmbrăcăminte Vineyard Vines invită utilizatorii să împărtășească modul în care sunt ocupați – și în siguranță – acasă, cu hashtagul #WhaleAtHome. Vineyard Vines profită la maximum de UGC prin partajarea acestor trimiteri pe Instagram și galerii de site-uri web.
Cu siguranță există mai multe modalități de a găsi UGC grozav, așa că gândiți-vă în afara cutiei. YouTube, recenziile de produse și Reddit sunt toate surse excelente de conținut.
Și nu-ți fie teamă să-l ceri. Cincizeci și trei la sută dintre consumatori doresc ca mărcile să le spună ce fel de UGC vor să vadă.
2. Conversații autentice
Oferiți mai multe informații despre marca dvs. prin discuții cu părțile interesate cheie sau găzduind interviuri, sesiuni de întrebări și răspunsuri și AMA. Discutați cu experți, influenți, parteneri de marcă, angajați, fani sau prieteni ai mărcii.
Puteți cere utilizatorilor să trimită întrebări, cum ar fi Petco, prin Instagram Stories. Acest tip de conținut este ideal pentru videoclipuri sau Instagram Live, mai ales acum când utilizarea Instagram Live este în creștere.
AQUIS, un sistem de reparare a părului, a găzduit recent un Instagram Live în care un stilist s-a întâlnit cu un client și a răspuns întrebări din partea publicului. Acest lucru nu numai că îi implică pe utilizatori, dar poți și să răspunzi la întrebări, să vorbești despre proiecte viitoare și să le informezi pe utilizatori că prețuiești ceea ce au de spus.
Nou pe Instagram Live? Consultați cursul nostru rapid pentru a începe astăzi.
3. Conținut de influență
Este foarte probabil ca influencerii să se afle în aceeași barcă cu publicul dvs., rămânând aproape de casă și respectând distanțarea socială. Și odată cu creșterea timpului pe ecran pe tot globul, ei creează mai mult conținut ca niciodată.
Piața influențelor a primit o lovitură, la fel ca și restul economiei, așa că acum este un moment ideal pentru a face conexiuni cu noi influenceri care caută oportunități. Acest lucru poate duce la relații continue de care atât brandul dvs., cât și influencerul pot beneficia pe termen lung.
Influencerii sunt pricepuți să creeze conținut captivant și pot expune oameni noi brandului și produselor sale. De exemplu, Gibson a făcut echipă recent cu actorul KJ Apa pentru a discuta despre prima sa chitară din seria „My First Gibson” a mărcii.
Vezi această postare pe InstagramPrima mea Gibson: KJ Apa. Mergeți la GibsonTV pentru a viziona videoclipul complet! Prinde-l pe @kjapa în noul film „I Still Believe” care se deschide pe 13 martie 2020. #gibson #IStillBelieve
O postare distribuită de Gibson (@gibsonguitar) pe
Dar nu trebuie să te bazezi pe celebrități. Micro-influenceri, cei cu 1.000 până la 100.000 de urmăritori, sunt deosebit de eficienți în a ajuta mărcile să acceseze piețele de nișă.
4. Conținut generat de colegi
Clienții doresc să cunoască oamenii din spatele unui brand, așa că oferă-le oportunitatea de a-ți cunoaște talentul. Acest lucru vă umanizează afacerea și vă prezintă echipa devotată – clienții apreciază să știe că angajaților dumneavoastră le pasă de munca pe care o fac.
Conținutul poate proveni de la CEO sau de la numele mărcii, cum ar fi Michael Kors, sau de la echipa ta de creație, personalul de asistență sau orice angajat - posibilitățile sunt nesfârșite. (Există ceva mai interesant decât să înveți cum să desenezi de la un ilustrator Pixar?)
Partajarea postărilor de acest fel poate oferi o privire asupra culturii companiei, poate prezenta experiența companiei sau pur și simplu poate oferi o privire asupra oamenilor din spatele mărcii dvs., așa cum o face Erin Condren mai jos.
Vezi această postare pe InstagramFaceți cunoștință cu CEO-ul nostru, Tonia Misvaer! Stilul ei raționalizat este inspirația din spatele Colecției noastre Focused și complementul perfect pentru stilul vibrant și plin de culoare al lui Erin. Împreună, deschid calea pentru evoluția mărcii Erin Condren.
O postare distribuită de Erin Condren Design (@erincondren) pe
O altă modalitate creativă de a genera acest tip de conținut – denumit uneori conținut generat de angajați sau de colegi – este să le ceri angajaților să partajeze postări pe propriile conturi sociale și să eticheteze contul tău de marcă. De asemenea, angajații pot folosi un hashtag unic, așa cum o face compania germană Scout24 cu #WorkingAtScout24.
5. Previziuni din culise
Adepții tăi nu vor doar să vadă fețele din spatele mărcii tale, ci și cum este să faci parte din acesta.
Așadar, duceți-vă publicul într-un tur al studioului, fabricii sau birourilor dvs. sau al biroului de acasă nou înființat.
Invită-i pe adepți să ți se alăture la o conversație, o întâlnire sau o ședință foto sau oferă-le o privire asupra evenimentelor, cum a făcut Under Armour când au împărtășit o privire din culise asupra angajaților care dezvoltau măști fără coasere (recuzită majoră pentru Acela).
Vezi această postare pe InstagramDacă aveți o poftă de prăjituri proaspete și buze delicios de moi, nu căutați mai departe decât exfoliant pentru buze pentru aluat pentru cookie-uri. Urmărește cum echipa noastră creează acest răsfăț delicios. Cumpărați-l aici ️ http://bit.ly/2PguVv0
O postare distribuită de Lush Cosmetics North America (@lushcosmetics) pe
De asemenea, puteți prezenta modul în care sunt fabricate produsele, așa cum face Lush în seria sa „Cum este făcută”, și îi puteți ajuta pe consumatori să se simtă bine când cumpără de la marca dvs.
6. Servicii gratuite
Cu mai mulți oameni acasă și în căutarea unor modalități de a rămâne ocupat/de a te distra puțin, apucă-te de treabă și oferă-i urmăritorilor tăi ceva gratuit care să-i beneficieze.
Acest lucru ar putea lua forma unor tutoriale despre produse, seminarii educaționale, cursuri sau divertisment gratuit. Și nu lipsesc mărcile care oferă publicului lor acest tip de conținut.
British Vogue distribuie videoclipuri gratuite de antrenament care strâng sute de mii de vizualizări. REI postează tutoriale de meșteșuguri inspirate din natură, în timp ce Great Jones a deschis un Potline pentru sfaturi de gătit. Și, Better Skin Co. și Levi's sunt doar câteva dintre mărcile care au lansat o serie de concerte gratuite.
Vezi această postare pe InstagramFrumusețe și bătăi! Îngrijire de sine pentru suflet! . . AZI, începând cu ora 14:00 CST, vă aducem frumusețea ȘI muzica, LIVE! Spectacole de Johnny Hayes de la @nbcthevoice, Laurie Anne Armour, Hirsh, Doug Kiker de la @americanidol și MAI MULTE! Două zile de muzică grozavă, cadouri și sfaturi pentru îngrijirea pielii, încep din nou AZI, la ora 14:00 CST. Urmărește-ne pe Facebook și Instagram, deoarece CÂȘTIGĂTORII vor fi anunțați în timpul livestreamului! . . Linkul va fi postat aici de îndată ce va fi disponibil! . . . #spălați-vă mâinile #saveyourfriends #cleanbeautyblogger #crueltyfreebeauty #thebetterskinco #organicskincare #skincarerutines #skincaretips #skincarebloggers #skincareessentials #skincareacne #forallpeople #beautyandbeats
O postare distribuită de The Better Skin Co (@betterskinco) pe
Fii creativ, fii generos și oferă oamenilor un gust al mărcii tale și al etosului tău - s-ar putea să-ți câștige clienți fideli în viitor.
7. Postări pentru totdeauna
Mărcile, în special cele cu mii sau milioane de urmăritori, se află într-o poziție unică de a-și folosi platformele pentru a partaja informații despre sănătatea publică, pentru a sprijini cauze demne și pentru a-și inspira publicul să facă același lucru.
Prin urmare, profitați de ocazie pentru a promova cauze caritabile, pentru a face donații sau pentru a oferi sprijin lucrătorilor din domeniul sănătății. De exemplu, Forever 21 și The Creme Shop donează ambele măști lucrătorilor din prima linie, în timp ce Louis Vuitton a deschis mai multe ateliere din SUA pentru a produce măști. Și mărcile de frumusețe LVMH și Coty Inc. au facilități reutilizate pentru a face dezinfectant pentru mâini.
Vezi această postare pe InstagramRevenim cu un anunț care nu ar fi posibil fără tine: Thrive Causemetics se angajează să crească donațiile noastre de la 350.000 USD la un total de 1 milion USD, oferind atât fonduri și produse atât de necesare femeilor afectate de coronavirus, inclusiv : lucrătorii din domeniul sănătății în prima linie și un fond pentru a ajuta întreprinderile mici deținute de femei + angajații acestora afectați de pandemie. Toate donațiile vor fi făcute prin Fondul nostru de răspuns la COVID-19 Thrive Causemetics. Continuați să verificați pentru a afla mai multe detalii despre eforturile noastre în curs. Suntem atât de recunoscători să vă avem pe tine, comunitatea noastră #ThriveTribe, să navighezi prin aceste ape neexplorate și să poți să dai înapoi într-un mod semnificativ. ️ @karissabodnar + Echipa @thrivecausemetics
O postare distribuită de Thrive Causemetics (@thrivecausemetics) pe
Și multe mărci, cum ar fi Thrive Causemetics, donează organizațiilor nonprofit precum Meals on Wheels și Feeding America, care îi ajută pe cei care au nevoie în timpul pandemiei.
Vezi această postare pe InstagramÎncepând de astăzi, conturile de rețele sociale Gucci vor sprijini Organizația Mondială a Sănătății prin postarea de mesaje oficiale @who, amplificând informațiile oficiale de serviciu public despre virusul Covid-19 pentru a proteja sănătatea, siguranța și bunăstarea comunității.
Organizația Mondială a Sănătății mobilizează lumea pentru a fi pregătită pentru Coronavirus. Fiți în siguranță urmând sfaturile de sănătate publică
Fiți inteligenti, fiind informați din surse corecte. Fiți amabili și sprijiniți-vă unii pe alții pentru a lupta cu #Covid19. Suntem cu toții în acest împreună #GucciCommunity #StaySafe #FlattentheCurve
Alăturați-vă nouă și donați acum Fondului de Răspuns de Solidaritate Covid-19 al Fundației Națiunilor Unite în sprijinul Organizației Mondiale a Sănătății prin eticheta Donate on our Stories. @alessandro_micheleO postare distribuită de Gucci Official (@gucci) pe
Poate cel mai ușor – dar cu siguranță încă semnificativ – lucru pe care îl puteți face este să împărtășiți informații importante, cum ar fi actualizările de sănătate și siguranță de la CDC. Gucci a postat constant infografice ca cele de mai sus din martie.
Distribuiți conținut care favorizează conexiunea
În acest moment, mărcile și clienții lor navighează în ape neexplorate. Este un moment fără precedent, cel puțin, și este complet de înțeles dacă întâmpinați dificultăți în a determina ce conținut să partajați.
Dar este important să continui să postezi pe rețelele de socializare. Distribuirea de conținut util, plin de umor sau distractiv poate oferi clienților o pauză atât de necesară de la atacul știrilor îngrijorătoare. Și, de asemenea, va menține marca dvs. în prim-plan atunci când consumatorii sunt gata să facă o achiziție.
Așadar, oferiți clienților dvs. ceea ce își doresc și concentrați-vă pe partajarea conținutului care emană autenticitate și creează o conexiune autentică.