7 types de contenu Instagram tendance pendant COVID-19

Publié: 2022-06-04

La marque de luxe Michael Kors remplit généralement son flux Instagram d'images accrocheuses de sacs à main de créateurs, de défilés glamour et de jeunes à la mode. Vous ne trouverez rien de tout cela maintenant.

Au lieu de cela, vous surprendrez Kors, 60 ans, en train de plier du linge, de caresser son chat et de partager sa recette de spaghettis et de boulettes de viande.

Le changement notable dans le contenu d'Instagram a commencé le 18 mars, avec un message qui se lit comme suit : "Nous devons nous rappeler qu'en cette période d'isolement, il est extrêmement important de rester connectés les uns aux autres et de remplir nos cœurs de force, d'amour et d'optimisme. .”

Michael Kors n'est pas la seule marque à avoir modifié sa stratégie sociale au milieu de la pandémie de COVID-19. Alors que la plupart des changements apportés à l'esthétique des flux ont commencé comme un changement délibéré, les marques sont maintenant confrontées à un nouveau défi : leurs médiathèques hautement organisées pour Instagram commencent à s'épuiser.

Avec des millions de cas de la maladie dans le monde et des personnes obligées de rester chez elles à travers le monde, l'accès aux studios, aux séances photo et aux influenceurs est plus difficile à trouver que la normale.

Lors de conversations avec des dizaines de marques, nous entendons des expressions telles que "jour à la fois" et "inventer au fur et à mesure". Et cela révèle des tendances intéressantes : les marques qui ont déclaré trouver du contenu au quotidien - en s'appuyant sur des images lo-fi et en abandonnant l'idée d'un flux hautement organisé - constatent une meilleure portée et un engagement plus fort.

Il y a presque un an, The Atlantic a identifié cette tendance parmi un groupe émergent d'influenceurs, et, maintenant, il semble que les marques sautent à bord par nécessité.

Continuez à lire pour en savoir plus sur la façon dont les marques trouvent l'inspiration - et le contenu - à l'époque de Covid-19.

1. Contenu généré par l'utilisateur

Les meilleurs défenseurs de votre marque sont les personnes qui montrent déjà l'amour sur les réseaux sociaux. Commencez par examiner les hashtags et les photos partagées pour voir comment ils interagissent avec votre marque et en parler avec leurs abonnés. Vous serez sûr de trouver une multitude de contenus générés par les utilisateurs, ou UGC, à partager sur votre propre flux.

Ce type de contenu est authentique et établit la confiance entre les clients, ce qui augmente à la fois l'engagement et les ventes. En fait, 85 % des consommateurs trouvent que l'UGC a plus d'influence que le contenu de la marque.

Un bon UGC n'a pas besoin de mettre en évidence un élément spécifique ; il peut simplement montrer comment les gens interagissent avec vos produits dans leur vie quotidienne. Par exemple, la marque d'eau pétillante LaCroix partage des photos de clients appréciant la boisson pétillante dans une variété d'endroits, même la baignoire.

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Terminez la journée en prenant soin de vous… (: @missmonettenyc)

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La société de vêtements Vineyard Vines invite les utilisateurs à partager comment ils restent occupés et en sécurité à la maison avec son hashtag #WhaleAtHome. Vineyard Vines tire le meilleur parti de l'UGC en partageant ces soumissions sur Instagram et les galeries de sites Web.

Il y a certainement plus d'une façon de trouver un bon UGC, alors sortez des sentiers battus. YouTube, les critiques de produits et Reddit sont d'excellentes sources de contenu.

Et n'ayez pas peur de simplement le demander. Cinquante-trois pour cent des consommateurs veulent que les marques leur disent quel type d'UGC ils veulent voir.

2. Conversations authentiques

Fournissez un aperçu plus approfondi de votre marque en discutant avec les principales parties prenantes ou en organisant des entretiens, des sessions de questions-réponses et des AMA. Discutez avec des experts, des influenceurs, des partenaires de la marque, des employés, des fans ou des amis de la marque.

Vous pouvez demander aux utilisateurs de soumettre des questions, comme Petco, via Instagram Stories. Ce type de contenu est idéal pour la vidéo ou Instagram Live, surtout maintenant que l'utilisation d'Instagram Live monte en flèche.

AQUIS, un système de réparation capillaire, a récemment organisé un Instagram Live où un styliste a rencontré un client et a répondu aux questions du public. Non seulement cela engage les utilisateurs, mais vous pouvez également répondre aux questions, parler des projets à venir et faire savoir aux utilisateurs que vous appréciez ce qu'ils ont à dire.

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3. Contenu d'influence

Il est fort probable que les influenceurs soient dans le même bateau que votre public, restant près de chez eux et s'engageant dans la distanciation sociale. Et avec l'augmentation du temps d'écran à travers le monde, ils créent plus de contenu que jamais.

Le marché des influenceurs a pris un coup, tout comme le reste de l'économie, c'est donc le moment idéal pour établir des liens avec de nouveaux influenceurs à la recherche d'opportunités. Cela peut conduire à des relations continues dont votre marque et l'influenceur peuvent bénéficier à long terme.

Les influenceurs sont habiles à créer du contenu captivant et ils peuvent exposer votre marque et ses produits à de nouvelles personnes. Par exemple, Gibson s'est récemment associé à l'acteur KJ Apa pour discuter de sa première guitare dans la série "My First Gibson" de la marque.

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Ma première Gibson : KJ Apa. Rendez-vous sur GibsonTV pour regarder la vidéo complète ! Retrouvez @kjapa dans le nouveau film "I Still Believe" qui sortira le 13 mars 2020. #gibson #IStillBelieve

Un post partagé par Gibson (@gibsonguitar) sur

Mais vous n'avez pas à compter sur des célébrités. Les micro-influenceurs, ceux qui comptent de 1 000 à 100 000 abonnés, sont particulièrement efficaces pour aider les marques à exploiter des marchés de niche.

4. Contenu généré par les collègues

Les clients veulent connaître les personnes derrière une marque, alors donnez-leur la possibilité de découvrir votre talent. Cela humanise votre entreprise et met en valeur votre équipe dévouée - les clients apprécient de savoir que vos employés se soucient du travail qu'ils font.

Le contenu peut provenir du PDG ou de l'homonyme de la marque, comme Michael Kors, ou de votre équipe créative, du personnel d'assistance ou de tout employé - les possibilités sont infinies. (Y a-t-il quelque chose de plus excitant que d'apprendre à dessiner avec un illustrateur Pixar ?)

Partager des messages comme celui-ci peut donner un aperçu de la culture de l'entreprise, mettre en valeur l'expertise de votre entreprise ou simplement offrir un aperçu des personnes derrière votre marque, comme le fait Erin Condren ci-dessous.

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Rencontrez notre PDG, Tonia Misvaer ! Son style épuré est l'inspiration derrière notre collection Focused et le complément parfait au style vibrant et coloré d'Erin. Ensemble, ils ouvrent la voie à l'évolution de la marque Erin Condren.

Un post partagé par Erin Condren Design (@erincondren) sur

Une autre façon créative de générer ce type de contenu, parfois appelé contenu généré par les employés ou les collègues, consiste à demander aux employés de partager des publications sur leurs propres comptes sociaux et de taguer votre compte de marque. Les employés peuvent également utiliser un hashtag unique, comme le fait la société allemande Scout24 avec #WorkingAtScout24.

5. Aperçus des coulisses

Vos abonnés veulent non seulement voir les visages derrière votre marque, mais aussi ce que c'est que d'en faire partie.

Emmenez donc votre public visiter votre studio, votre usine ou vos bureaux, ou votre nouveau bureau à domicile.

Invitez des abonnés à vous rejoindre pour une conversation, une réunion ou une séance photo, ou donnez-leur un aperçu des événements comme Under Armour l'a fait lorsqu'ils ont partagé un aperçu des coulisses des employés développant des masques sans couture (accessoires majeurs pour Celui-la).

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Si vous avez envie de biscuits frais et de lèvres délicieusement douces, ne cherchez pas plus loin que notre gommage pour les lèvres Cookie Dough. Regardez comment notre équipe crée cette gourmandise alléchante. Achetez-le ici ️ http://bit.ly/2PguVv0

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Vous pouvez également montrer comment les produits sont fabriqués, comme le fait Lush dans sa série "Comment c'est fait", et aider les consommateurs à se sentir bien en achetant auprès de votre marque.

6. Services gratuits

Avec plus de personnes à la maison et à la recherche de moyens de rester occupés / de s'amuser, mettez-vous au travail et offrez à vos abonnés quelque chose de gratuit qui leur sera bénéfique.

Cela peut prendre la forme de didacticiels sur les produits, de séminaires éducatifs, de cours ou de divertissements gratuits. Et les marques ne manquent pas pour offrir à leur public ce type de contenu.

British Vogue partage des vidéos d'entraînement gratuites qui accumulent des centaines de milliers de vues. REI publie des tutoriels d'artisanat inspirés de la nature tandis que Great Jones a ouvert une Potline pour des conseils de cuisine. Et, Better Skin Co. et Levi's ne sont que quelques-unes des marques qui ont lancé une série de concerts gratuits.

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Beauté et rythme ! Prendre soin de soi pour l'âme ! . . AUJOURD'HUI à partir de 14h CST, nous vous apportons la beauté ET la musique, EN DIRECT ! Performances de Johnny Hayes de @nbcthevoice, Laurie Anne Armour, Hirsh, Doug Kiker de @americanidol, et PLUS ! Deux jours de bonne musique, de cadeaux et de conseils sur les soins de la peau, recommencent AUJOURD'HUI à 14h00 CST. Suivez-nous sur Facebook et Instagram car les GAGNANTS seront annoncés pendant le livestream ! . . Le lien sera posté ici dès qu'il sera disponible ! . . . #washyourhands #saveyourfriends #cleanbeautyblogger #crueltyfreebeauty #thebetterskinco #organicskincare #skincareroutines #skincaretips #skincarebloggers #skincareessentials #skincareacne #forallpeople #beautyandbeats

Un post partagé par The Better Skin Co (@betterskinco) sur

Faites preuve de créativité, soyez généreux et donnez aux gens un avant-goût de votre marque et de votre philosophie, cela pourrait vous faire gagner des clients fidèles à l'avenir.

7. Publiez pour de bon

Les marques, en particulier celles qui comptent des milliers ou des millions d'abonnés, sont dans une position unique pour utiliser leurs plateformes pour partager des informations de santé publique, soutenir des causes valables et inspirer leur public à faire de même.

Alors profitez-en pour promouvoir des causes caritatives, faire des dons ou offrir un soutien aux travailleurs de la santé. Par exemple, Forever 21 et The Creme Shop font tous deux don de masques aux travailleurs en première ligne, tandis que Louis Vuitton a ouvert plusieurs ateliers aux États-Unis pour fabriquer des masques. Et les marques de beauté LVMH et Coty Inc. ont réaménagé leurs installations pour fabriquer du désinfectant pour les mains.

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Nous sommes de retour avec une annonce qui ne serait pas possible sans vous : Thrive Causemetics s'engage à faire passer nos dons de 350 000 $ à un total de 1 million de dollars en donnant à la fois des fonds et des produits indispensables aux femmes touchées par le coronavirus, y compris : les travailleurs de la santé en première ligne et un fonds pour aider les petites entreprises appartenant à des femmes + leurs employés touchés par la pandémie. Tous les dons seront effectués via notre fonds de réponse Thrive Causemetics COVID-19. Continuez à vérifier pour en savoir plus sur nos efforts en cours. Nous sommes très reconnaissants de vous avoir, notre communauté #ThriveTribe, pour naviguer dans ces eaux inexplorées et être en mesure de redonner de manière significative. ️ @karissabodnar + Équipe @thrivecausemetics

Une publication partagée par Thrive Causemetics (@thrivecausemetics) sur

Et de nombreuses marques, telles que Thrive Causemetics, font des dons à des organisations à but non lucratif comme Meals on Wheels et Feeding America qui aident ceux qui en ont besoin pendant la pandémie.

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À partir d'aujourd'hui, les comptes de médias sociaux de Gucci soutiendront l'Organisation mondiale de la santé en publiant des messages officiels @who, amplifiant les informations officielles de service public sur le virus Covid-19 pour protéger la santé, la sécurité et le bien-être de la communauté.
L'Organisation mondiale de la santé mobilise le monde pour être prêt pour le coronavirus. Soyez prudent en suivant les conseils de santé publique
Soyez intelligent en étant informé à partir de sources précises Soyez gentil et soutenez-vous les uns les autres pour combattre #Covid19 Nous sommes tous dans le même bateau #GucciCommunity #StaySafe #FlattentheCurve
Rejoignez-nous et faites un don maintenant au Fonds de réponse solidaire Covid-19 de la Fondation des Nations Unies pour soutenir l'Organisation mondiale de la santé via l'autocollant de don sur nos histoires. @alessandro_michele

Une publication partagée par Gucci Official (@gucci) sur

Peut-être que la chose la plus simple - mais certainement toujours importante - que vous pouvez faire est de partager des informations importantes, comme les mises à jour sur la santé et la sécurité du CDC. Gucci publie régulièrement des infographies comme celle-ci depuis mars.

Partagez du contenu qui favorise la connexion

À l'heure actuelle, les marques et leurs clients naviguent en eaux inconnues. C'est une période sans précédent, c'est le moins qu'on puisse dire, et c'est tout à fait compréhensible si vous avez du mal à déterminer quel contenu partager.

Mais il est important de continuer à publier sur les réseaux sociaux. Le partage de contenu utile, humoristique ou divertissant peut offrir aux clients une pause bien méritée face à l'assaut de nouvelles inquiétantes. Et cela gardera également votre marque à l'esprit lorsque les consommateurs seront prêts à faire un achat.

Alors donnez à vos clients ce qu'ils veulent et concentrez-vous sur le partage de contenu qui respire l'authenticité et crée une véritable connexion.