7 tipi di contenuti di Instagram di tendenza durante il COVID-19
Pubblicato: 2022-06-04Il marchio di lusso Michael Kors in genere riempie il suo feed di Instagram con immagini accattivanti di borse firmate, sfilate glamour e giovani alla moda. Non troverai niente di tutto questo ora.
Invece, sorprenderai lo stesso Kors, 60 anni, a piegare il bucato, accarezzare il suo gatto e condividere la sua ricetta per spaghetti e polpette.
Il notevole cambiamento nei contenuti di Instagram è iniziato il 18 marzo, con un post che recita: "Dobbiamo ricordare che in questo periodo di isolamento, è incredibilmente importante rimanere in contatto gli uni con gli altri e riempire i nostri cuori di forza, amore e ottimismo .”
Michael Kors non è l'unico marchio che ha modificato la sua strategia sociale nel mezzo della pandemia di COVID-19. Mentre la maggior parte delle modifiche all'estetica dell'alimentazione è iniziata come un cambiamento intenzionale, i marchi stanno ora affrontando una nuova sfida: le loro librerie multimediali altamente curate per Instagram stanno iniziando a esaurirsi.
Con milioni di casi di malattia in tutto il mondo e persone costrette a rimanere a casa in tutto il mondo, l'accesso a studi, servizi fotografici e influencer è più difficile del normale.
Nelle conversazioni con dozzine di marchi, sentiamo frasi come "giorno alla volta" e "inventiamo mentre andiamo". E sta rivelando alcune tendenze interessanti: quei marchi che hanno affermato di capire i contenuti su base giornaliera, basandosi su immagini lo-fi e scartando l'idea di un feed altamente curato, stanno vedendo una migliore portata e un maggiore coinvolgimento.
Quasi un anno fa, The Atlantic ha identificato questa tendenza in un gruppo emergente di influencer e, ora, sembra che i marchi stiano saltando a bordo per necessità.
Continua a leggere per saperne di più su come i marchi stanno trovando ispirazione - e contenuti - ai tempi del Covid-19.
1. Contenuti generati dagli utenti
I migliori sostenitori del tuo marchio sono le persone che stanno già mostrando amore sui social media. Inizia esaminando gli hashtag e le foto condivise per vedere come interagiscono con il tuo marchio e ne parlano con i loro follower. Sarai sicuro di trovare una vasta gamma di contenuti generati dagli utenti, o UGC, da condividere sul tuo feed.
Questo tipo di contenuto è autentico e crea fiducia tra i clienti, aumentando sia il coinvolgimento che le vendite. In effetti, l'85% dei consumatori ritiene che gli UGC siano più influenti dei contenuti del marchio.
Un buon UGC non deve evidenziare un elemento specifico; può semplicemente mostrare come le persone interagiscono con i tuoi prodotti nella loro vita quotidiana. Ad esempio, il marchio di acqua frizzante LaCroix condivide le foto dei clienti che si godono la bevanda frizzante in una varietà di luoghi, persino nella vasca da bagno.
Visualizza questo post su InstagramConcludi la giornata con un po' di cura di te stesso... (: @missmonettenyc)
Un post condiviso da LaCroix Sparkling Water (@lacroixwater) su
L'azienda di abbigliamento Vineyard Vines invita gli utenti a condividere come sono occupati e al sicuro a casa con il suo hashtag #WhaleAtHome. Vineyard Vines sfrutta al massimo gli UGC condividendo questi contributi su Instagram e sulle gallerie del sito web.
C'è sicuramente più di un modo per trovare ottimi UGC, quindi pensa fuori dagli schemi. YouTube, recensioni di prodotti e Reddit sono tutte ottime fonti di contenuti.
E non aver paura di chiederlo. Il 53% dei consumatori vuole che i marchi dicano loro che tipo di UGC vogliono vedere.
2. Conversazioni autentiche
Fornisci ulteriori informazioni sul tuo marchio chiacchierando con le principali parti interessate o ospitando interviste, sessioni di domande e risposte e AMA. Parla con esperti, influencer, partner del marchio, dipendenti, fan o amici del marchio.
Puoi chiedere agli utenti di porre domande, come Petco, tramite Instagram Stories. Questo tipo di contenuto è ideale per video o Instagram Live, soprattutto ora che l'utilizzo di Instagram Live è in forte aumento.
AQUIS, un sistema di riparazione per capelli, ha recentemente ospitato un Instagram Live in cui uno stilista ha incontrato un cliente e ha risposto alle domande del pubblico. Questo non solo coinvolge gli utenti, ma sei anche in grado di rispondere a domande, parlare di progetti imminenti e far sapere agli utenti che apprezzi ciò che hanno da dire.
Nuovo su Instagram Live? Dai un'occhiata al nostro corso accelerato per iniziare oggi.
3. Contenuto dell'influencer
È molto probabile che gli influencer siano nella stessa barca del tuo pubblico, stiano vicino a casa e si impegnino nel distanziamento sociale. E con l'aumento del tempo sullo schermo in tutto il mondo, stanno creando più contenuti che mai.
Il mercato degli influencer ha subito un duro colpo, proprio come il resto dell'economia, quindi ora è il momento ideale per stabilire connessioni con nuovi influencer che sono alla ricerca di opportunità. Ciò può portare a relazioni continue da cui sia il tuo marchio che l'influencer possono trarre vantaggio a lungo termine.
Gli influencer sono abili nel creare contenuti accattivanti e possono esporre nuove persone al tuo marchio e ai suoi prodotti. Ad esempio, Gibson ha recentemente collaborato con l'attore KJ Apa per discutere della sua prima chitarra nella serie "My First Gibson" del marchio.
Visualizza questo post su InstagramLa mia prima Gibson: KJ Apa. Vai su GibsonTV per guardare il video completo! Cattura @kjapa nel nuovo film "I Still Believe" in uscita il 13 marzo 2020. #gibson #IStillBelieve
Un post condiviso da Gibson (@gibsonguitar) su
Ma non devi fare affidamento sulle celebrità. I micro-influencer, quelli con un numero di follower compreso tra 1.000 e 100.000, sono particolarmente efficaci nell'aiutare i marchi ad attingere a mercati di nicchia.
4. Contenuti generati dai colleghi
I clienti vogliono conoscere le persone dietro un marchio, quindi dai loro l'opportunità di conoscere il tuo talento. Questo umanizza la tua attività e mette in mostra il tuo team devoto: i clienti apprezzano sapere che i tuoi dipendenti si preoccupano del lavoro che svolgono.
I contenuti possono provenire dal CEO o dall'omonimo marchio, come Michael Kors, o dal tuo team creativo, dal personale di supporto o da qualsiasi dipendente: le possibilità sono infinite. (C'è qualcosa di più eccitante che imparare a disegnare da un illustratore Pixar?)
La condivisione di post come questo può fornire un assaggio della cultura aziendale, mostrare l'esperienza della tua azienda o semplicemente offrire una sbirciatina alle persone dietro il tuo marchio, come fa di seguito Erin Condren, caposaldo fisso.
Visualizza questo post su InstagramIncontra il nostro CEO, Tonia Misvaer! Il suo stile essenziale è l'ispirazione dietro la nostra Focused Collection e il complemento perfetto allo stile vivace e colorato di Erin. Insieme, stanno aprendo la strada all'evoluzione del marchio Erin Condren.
Un post condiviso da Erin Condren Design (@erincondren) su
Un altro modo creativo per generare questo tipo di contenuto, a volte indicato come contenuto generato da dipendenti o colleghi, è chiedere ai dipendenti di condividere post sui propri account social e taggare l'account del tuo marchio. I dipendenti possono anche utilizzare un hashtag unico, come fa l'azienda tedesca Scout24 con #WorkingAtScout24.
5. Sbirciatina dietro le quinte
I tuoi follower non solo vogliono vedere i volti dietro il tuo marchio, ma anche com'è farne parte.
Quindi porta il tuo pubblico in un tour del tuo studio, fabbrica o uffici o del tuo ufficio a casa di nuova costituzione.
Invita i follower a unirsi a te per una chat, una riunione o un servizio fotografico, o dai loro un'idea di quello che succede come ha fatto Under Armour quando hanno condiviso uno sguardo dietro le quinte dei dipendenti che sviluppano maschere senza cuciture (principali, importanti oggetti di scena per Quello).
Visualizza questo post su InstagramSe hai voglia di biscotti freschi e labbra deliziosamente morbide, non guardare oltre il nostro Scrub per labbra con pasta biscotto. Guarda come il nostro team crea questa prelibatezza appetitosa. Acquistalo qui️ http://bit.ly/2PguVv0
Un post condiviso da Lush Cosmetics North America (@lushcosmetics) su
Puoi anche mostrare come vengono realizzati i prodotti, come fa Lush nella sua serie "Come è fatto", e aiutare i consumatori a sentirsi bene quando acquistano dal tuo marchio.
6. Servizi gratuiti
Con più persone a casa e alla ricerca di modi per tenersi occupati/divertirsi, mettersi al lavoro e offrire ai tuoi follower qualcosa gratuitamente che ne trarrà vantaggio.
Questo potrebbe assumere la forma di tutorial sui prodotti, seminari didattici, lezioni o intrattenimento gratuito. E non mancano i marchi che forniscono al proprio pubblico questo tipo di contenuti.
British Vogue sta condividendo video di allenamento gratuiti che stanno accumulando centinaia di migliaia di visualizzazioni. REI sta pubblicando tutorial artigianali ispirati alla natura mentre Great Jones ha aperto una Potline per consigli di cucina. E Better Skin Co. e Levi's sono solo un paio dei marchi che hanno lanciato una serie di concerti gratuiti.
Visualizza questo post su InstagramBellezza e Beat! Cura di sé per l'anima! . . OGGI a partire dalle 14:00 CST, ti portiamo la bellezza E la musica, IN DIRETTA! Esibizioni di Johnny Hayes di @nbcthevoice, Laurie Anne Armour, Hirsh, Doug Kiker di @americanidol e ALTRO! Due giorni di ottima musica, omaggi e consigli per la cura della pelle, iniziano ANCORA OGGI alle 14:00 CST. Seguici su Facebook e Instagram mentre i VINCITORI verranno annunciati durante il live streaming! . . Il link verrà pubblicato qui non appena disponibile! . . . #washyourhands #saveyourfriends #cleanbeautyblogger #crueltyfreebeauty #thebetterskinco #organicskincare #skincareroutines #skincaretips #skincarebloggers #skincareessentials #skincareacne #forallpeople #beautyandbeats
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Diventa creativo, sii generoso e offri alle persone un assaggio del tuo marchio e della tua etica: in futuro potrebbe conquistarti clienti fedeli.
7. Messaggi per sempre
I marchi, in particolare quelli con migliaia o milioni di follower, sono in una posizione unica per utilizzare le loro piattaforme per condividere informazioni sulla salute pubblica, supportare cause meritevoli e ispirare il loro pubblico a fare lo stesso.
Quindi cogli l'occasione per promuovere cause di beneficenza, fare donazioni o offrire supporto agli operatori sanitari. Ad esempio, Forever 21 e The Creme Shop stanno entrambi donando maschere ai lavoratori in prima linea, mentre Louis Vuitton ha aperto diversi laboratori negli Stati Uniti per la produzione di maschere. E i marchi di bellezza LVMH e Coty Inc. hanno riproposto le strutture per produrre disinfettanti per le mani.
Visualizza questo post su InstagramSiamo tornati con un annuncio che non sarebbe possibile senza di te: Thrive Causemetics si impegna a far crescere le nostre donazioni da $ 350.000 a un totale di $ 1 milione donando fondi e prodotti di cui hanno tanto bisogno alle donne colpite dal coronavirus, tra cui : operatori sanitari in prima linea e un fondo per aiutare le piccole imprese femminili + i loro dipendenti colpiti dalla pandemia. Tutte le donazioni verranno effettuate tramite il nostro Thrive Causemetics COVID-19 Response Fund. Continua a fare il check-in per scoprire maggiori dettagli sui nostri sforzi in corso. Siamo così grati di avere te, la nostra community #ThriveTribe, con cui navigare in queste acque inesplorate e essere in grado di restituire in modo significativo. ️ @karissabodnar + Team @thrivecausemetics
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E molti marchi, come Thrive Causemetics, stanno donando a organizzazioni no profit come Meals on Wheels e Feeding America che stanno assistendo i bisognosi durante la pandemia.
Visualizza questo post su InstagramDa oggi, gli account dei social media Gucci supporteranno l'Organizzazione Mondiale della Sanità pubblicando messaggi ufficiali @who, amplificando le informazioni ufficiali del servizio pubblico sul virus Covid-19 per proteggere la salute, la sicurezza e il benessere della comunità.
L'Organizzazione Mondiale della Sanità sta mobilitando il mondo per essere pronto per il Coronavirus. Sii sicuro seguendo i consigli di salute pubblica
Sii intelligente informandoti da fonti accurate Sii gentile e sostieniti a vicenda per combattere il #Covid19 Siamo tutti coinvolti insieme #GucciCommunity #StaySafe #FlattentheCurve
Unisciti a noi e dona ora al Covid-19 Solidarity Response Fund della Fondazione delle Nazioni Unite a sostegno dell'Organizzazione Mondiale della Sanità attraverso l'adesivo Donate sulle nostre storie. @alessandro_micheleUn post condiviso da Gucci Official (@gucci) su
Forse la cosa più semplice, ma sicuramente comunque significativa, che puoi fare è condividere informazioni importanti, come gli aggiornamenti sulla salute e la sicurezza del CDC. Gucci pubblica costantemente infografiche come quelle sopra da marzo.
Condividi contenuti che favoriscono la connessione
In questo momento, i marchi e i loro clienti stanno navigando in acque inesplorate. È un momento senza precedenti, per non dire altro, ed è del tutto comprensibile se hai difficoltà a determinare quali contenuti condividere.
Ma è importante continuare a postare sui social media. La condivisione di contenuti utili, umoristici o divertenti può fornire ai clienti una pausa tanto necessaria dall'assalto di notizie preoccupanti. E manterrà anche il tuo marchio in primo piano quando i consumatori sono pronti per effettuare un acquisto.
Quindi dai ai tuoi clienti ciò che vogliono e concentrati sulla condivisione di contenuti che trasudano autenticità e creino una connessione genuina.