7 Jenis Konten Instagram yang Trending Selama COVID-19

Diterbitkan: 2022-06-04

Merek mewah Michael Kors biasanya mengisi feed Instagram-nya dengan gambar-gambar menarik dari tas desainer, peragaan busana glamor, dan pemuda modis. Anda tidak akan menemukan semua ini sekarang.

Sebagai gantinya, Anda akan melihat Kors yang berusia 60 tahun sedang melipat cucian, membelai kucingnya, dan membagikan resep spageti dan bakso.

Pergeseran penting dalam konten Instagram dimulai pada 18 Maret, dengan postingan yang berbunyi, “Kita perlu ingat bahwa di masa isolasi ini, sangat penting untuk tetap terhubung satu sama lain dan mengisi hati kita dengan kekuatan, cinta, dan optimisme. .”

Michael Kors bukan satu-satunya merek yang mengubah strategi sosialnya di tengah pandemi COVID-19. Sementara sebagian besar perubahan pada estetika feed dimulai sebagai perubahan yang disengaja, merek kini menghadapi tantangan baru: perpustakaan media mereka yang sangat terkurasi untuk Instagram mulai menipis.

Dengan jutaan kasus penyakit di seluruh dunia, dan orang-orang yang terpaksa tinggal di rumah di seluruh dunia, akses ke studio, pemotretan, dan influencer lebih sulit didapat daripada biasanya.

Dalam percakapan dengan lusinan merek, kami mendengar frasa seperti "hari demi hari" dan "mengada-ada saja". Dan itu mengungkapkan beberapa tren menarik: Merek-merek yang mengatakan bahwa mereka mencari tahu konten setiap hari—mengandalkan gambar lo-fi dan menghapus gagasan tentang feed yang sangat terkurasi—mendapatkan jangkauan yang lebih baik dan keterlibatan yang lebih kuat.

Hampir setahun yang lalu, The Atlantic mengidentifikasi tren ini di antara kelompok influencer yang baru muncul, dan, sekarang, tampaknya merek melompat karena kebutuhan.

Lanjutkan membaca untuk mempelajari lebih lanjut tentang bagaimana merek menemukan inspirasi – dan konten – di masa Covid-19.

1. Konten buatan pengguna

Pendukung terbaik untuk merek Anda adalah orang-orang yang sudah menunjukkan cinta di media sosial. Mulailah dengan meninjau tagar dan foto yang dibagikan untuk melihat bagaimana mereka terlibat dengan merek Anda dan membicarakannya dengan pengikut mereka. Anda pasti akan menemukan banyak konten buatan pengguna, atau UGC, untuk dibagikan di umpan Anda sendiri.

Jenis konten ini asli dan membangun kepercayaan di antara pelanggan, yang meningkatkan keterlibatan dan penjualan. Faktanya, 85% konsumen menganggap UGC lebih berpengaruh daripada konten merek.

UGC yang baik tidak harus menyorot item tertentu; itu hanya dapat menunjukkan bagaimana orang berinteraksi dengan produk Anda dalam kehidupan sehari-hari mereka. Misalnya, merek air soda LaCroix membagikan foto pelanggan yang menikmati minuman berbuih di berbagai lokasi—bahkan di bak mandi.

Lihat postingan ini di Instagram

Akhiri hari dengan perawatan diri… (: @missmonettenyc)

Sebuah pos dibagikan oleh LaCroix Sparkling Water (@lacroixwater) di

Perusahaan pakaian Vineyard Vine mengundang pengguna untuk berbagi bagaimana mereka tetap sibuk—dan aman—di rumah dengan tagar #WhaleAtHome. Vineyard Vine memaksimalkan UGC dengan membagikan kiriman ini di Instagram dan galeri situs web.

Pasti ada lebih dari satu cara untuk menemukan UGC yang hebat, jadi pikirkan di luar kebiasaan. YouTube, ulasan produk, dan Reddit adalah sumber konten yang bagus.

Dan jangan takut untuk hanya memintanya. Lima puluh tiga persen konsumen ingin merek memberi tahu mereka jenis UGC apa yang ingin mereka lihat.

2. Percakapan otentik

Berikan wawasan lebih lanjut tentang merek Anda dengan mengobrol dengan pemangku kepentingan utama atau mengadakan wawancara, sesi tanya jawab, dan AMA. Bicaralah dengan pakar, pemberi pengaruh, mitra merek, karyawan, penggemar, atau teman merek.

Anda dapat meminta pengguna untuk mengirimkan pertanyaan, seperti Petco, melalui Instagram Stories. Jenis konten ini sangat ideal untuk video atau Instagram Live, apalagi saat ini penggunaan Instagram Live sedang melonjak.

AQUIS, sebuah sistem perbaikan rambut, baru-baru ini menyelenggarakan Instagram Live di mana seorang stylist bertemu dengan seorang pelanggan dan menjawab pertanyaan dari penonton. Ini tidak hanya melibatkan pengguna, tetapi Anda juga dapat menjawab pertanyaan, membicarakan proyek yang akan datang, dan memberi tahu pengguna bahwa Anda menghargai apa yang mereka katakan.

Baru mengenal Instagram Live? Lihat kursus kilat kami untuk memulai hari ini.

3. Konten influencer

Sangat mungkin bahwa influencer berada di kapal yang sama dengan audiens Anda, tetap dekat dengan rumah dan terlibat dalam jarak sosial. Dan dengan peningkatan waktu pemakaian perangkat di seluruh dunia, mereka membuat lebih banyak konten dari sebelumnya.

Pasar influencer telah terpukul, sama seperti ekonomi lainnya, jadi sekarang adalah waktu yang ideal untuk menjalin hubungan dengan influencer baru yang mencari peluang. Ini dapat mengarah pada hubungan berkelanjutan yang dapat dimanfaatkan oleh merek Anda dan pemberi pengaruh dalam jangka panjang.

Influencer terampil dalam membuat konten yang menawan, dan mereka dapat mengekspos orang baru ke merek Anda dan produknya. Misalnya, Gibson baru-baru ini bekerja sama dengan aktor KJ Apa untuk membahas gitar pertamanya dalam seri merek "My First Gibson".

Lihat postingan ini di Instagram

Gibson Pertama Saya: KJ Apa. Kunjungi GibsonTV untuk menonton video selengkapnya! Saksikan @kjapa di film baru "I Still Believe" yang dibuka 13 Maret 2020. #gibson #IStillBelieve

Sebuah pos dibagikan oleh Gibson (@gibsonguitar) di

Tapi Anda tidak harus bergantung pada selebriti. Mikro-influencer, mereka yang memiliki 1.000 hingga 100.000 pengikut, sangat efektif dalam membantu merek memasuki ceruk pasar.

4. Konten buatan rekan kerja

Pelanggan ingin mengenal orang-orang di balik sebuah merek, jadi beri mereka kesempatan untuk mengenal bakat Anda. Ini memanusiakan bisnis Anda dan menunjukkan tim setia Anda – pelanggan menghargai mengetahui bahwa karyawan Anda peduli dengan pekerjaan yang mereka lakukan.

Konten dapat berasal dari CEO atau senama merek, seperti Michael Kors, atau dari tim kreatif Anda, staf pendukung, atau karyawan mana pun — kemungkinannya tidak terbatas. (Apakah ada yang lebih menarik daripada belajar menggambar dari ilustrator Pixar?)

Berbagi postingan seperti ini dapat memberikan gambaran sekilas tentang budaya perusahaan, memamerkan keahlian perusahaan Anda, atau sekadar menawarkan mengintip orang-orang di balik merek Anda, seperti yang dilakukan Erin Condren di bawah ini.

Lihat postingan ini di Instagram

Temui CEO kami, Tonia Misvaer! Gayanya yang ramping adalah inspirasi di balik Koleksi Terfokus kami dan pelengkap sempurna untuk gaya Erin yang penuh warna. Bersama-sama, mereka membuka jalan bagi evolusi merek Erin Condren.

Sebuah pos dibagikan oleh Erin Condren Design (@erincondren) di

Cara kreatif lain untuk menghasilkan jenis konten ini—terkadang disebut sebagai konten yang dibuat oleh karyawan atau rekan kerja—adalah dengan meminta karyawan untuk membagikan pos di akun sosial mereka sendiri dan menandai akun merek Anda. Karyawan juga dapat menggunakan tagar unik, seperti yang dilakukan oleh perusahaan Jerman Scout24 dengan #WorkingAtScout24.

5. Pengintipan di balik layar

Pengikut Anda tidak hanya ingin melihat wajah di balik merek Anda, tetapi juga bagaimana rasanya menjadi bagian darinya.

Jadi, ajak audiens Anda berkeliling studio, pabrik, atau kantor Anda—atau kantor pusat Anda yang baru didirikan.

Undang pengikut untuk bergabung dengan Anda untuk mengobrol, rapat, atau pemotretan, atau beri mereka gambaran sekilas tentang apa yang terjadi seperti yang dilakukan Under Armour ketika mereka berbagi pandangan di balik layar tentang karyawan yang mengembangkan topeng tanpa jahitan (alat peraga utama dan utama untuk yang itu).

Lihat postingan ini di Instagram

Jika Anda mendambakan kue-kue segar dan bibir yang lembut dan nikmat, tidak terlihat lagi dari Lulur Bibir Adonan Kue kami. Tonton bagaimana tim kami membuat suguhan lezat ini. Belanja disini ️ http://bit.ly/2PguVv0

Sebuah pos dibagikan oleh Lush Cosmetics Amerika Utara (@lushcosmetics) di

Anda juga dapat memamerkan bagaimana produk dibuat, seperti yang dilakukan Lush dalam seri “Cara Pembuatannya”, dan membantu konsumen merasa senang membeli dari merek Anda.

6. Layanan gratis

Dengan lebih banyak orang di rumah dan mencari cara untuk tetap sibuk/bersenang-senang, mulai bekerja dan tawarkan kepada pengikut Anda sesuatu secara gratis yang akan menguntungkan mereka.

Ini bisa berupa tutorial produk, seminar pendidikan, kelas, atau hiburan gratis. Dan tidak ada kekurangan merek yang menyediakan jenis konten ini kepada pemirsa mereka.

British Vogue membagikan video latihan gratis yang telah ditonton ratusan ribu kali. REI memposting tutorial kerajinan yang terinspirasi alam sementara Great Jones telah membuka Potline untuk saran memasak. Dan, Better Skin Co. dan Levi's hanyalah beberapa merek yang telah meluncurkan rangkaian konser gratis.

Lihat postingan ini di Instagram

Kecantikan dan Ketukan! Perawatan diri untuk jiwa! . . HARI INI mulai pukul 14:00 CST, kami menghadirkan keindahan DAN musik untuk Anda, LANGSUNG! Pertunjukan oleh Johnny Hayes dari @nbcthevoice, Laurie Anne Armour, Hirsh, Doug Kiker dari @americanidol, dan LEBIH BANYAK! Musik hebat, hadiah, dan tips perawatan kulit selama dua hari, dimulai LAGI HARI INI pukul 2 siang CST. Ikuti kami di Facebook dan Instagram karena PEMENANG akan diumumkan selama streaming langsung! . . Tautan akan diposting di sini segera setelah tersedia! . . . #cuci tangan #selamatkan teman Anda #cleanbeautyblogger #crueltyfreebeauty #thebetterskinco #organicskincare #skincareroutines #skincaretips #skincarebloggers #skincareessentials #skincareacne #untuk semua orang #beautyandbeats

Sebuah pos dibagikan oleh The Better Skin Co (@betterskinco) di

Jadilah kreatif, bermurah hati, dan beri rasa merek dan etos Anda kepada orang-orang—itu mungkin akan memenangkan pelanggan setia Anda di masa depan.

7. Postingan untuk selamanya

Merek, terutama yang memiliki ribuan atau jutaan pengikut, berada dalam posisi unik untuk menggunakan platform mereka untuk berbagi informasi kesehatan masyarakat, mendukung tujuan yang berharga, dan menginspirasi audiens mereka untuk melakukan hal yang sama.

Jadi, ambil kesempatan untuk mempromosikan kegiatan amal, memberikan donasi, atau menawarkan dukungan untuk petugas kesehatan. Misalnya, Forever 21 dan The Creme Shop sama-sama menyumbangkan masker kepada para pekerja di garis depan, sementara Louis Vuitton telah membuka beberapa bengkel AS untuk memproduksi masker. Dan merek kecantikan LVMH dan Coty Inc. telah mengubah fasilitas untuk membuat pembersih tangan.

Lihat postingan ini di Instagram

Kami kembali dengan pengumuman yang tidak mungkin terjadi tanpa Anda: Thrive Causemetics berkomitmen untuk meningkatkan donasi kami dari $350k menjadi total $1 juta dengan memberikan dana dan produk yang sangat dibutuhkan kepada wanita yang terkena dampak virus corona, termasuk : petugas kesehatan di garis depan dan dana untuk membantu usaha kecil milik perempuan + karyawan mereka yang terkena dampak pandemi. Semua donasi akan dilakukan melalui Dana Respons COVID-19 Thrive Causemetics kami. Terus periksa untuk mengetahui detail lebih lanjut tentang upaya berkelanjutan kami. Kami sangat bersyukur memiliki Anda, komunitas #ThriveTribe kami, untuk menavigasi perairan yang belum dipetakan ini dengan dan dapat memberi kembali dengan cara yang berarti. ️ @karissabodnar + Tim @thrivecausemetics

Sebuah pos dibagikan oleh Thrive Causemetics (@thrivecausemetics) di

Dan banyak merek, seperti Thrive Causemetics, berdonasi ke lembaga nonprofit seperti Meals on Wheels dan Feeding America yang membantu mereka yang membutuhkan selama pandemi.

Lihat postingan ini di Instagram

Mulai hari ini, akun media sosial Gucci akan mendukung Organisasi Kesehatan Dunia dengan memposting pesan resmi @who, memperkuat informasi layanan publik resmi tentang virus Covid-19 untuk melindungi kesehatan, keselamatan, dan kesejahteraan masyarakat.
Organisasi Kesehatan Dunia memobilisasi dunia untuk bersiap menghadapi virus corona. Jadilah Aman dengan mengikuti saran kesehatan masyarakat
Jadilah Cerdas dengan mendapatkan informasi dari sumber yang akurat Bersikap Baik dan dukung satu sama lain untuk melawan #Covid19 Kita Semua Bersama Ini #GucciCommunity #StaySafe #FlattentheCurve
Bergabunglah bersama kami dan donasikan sekarang ke Dana Respons Solidaritas Covid-19 dari Yayasan Perserikatan Bangsa-Bangsa untuk mendukung Organisasi Kesehatan Dunia melalui Stiker Donasi di Cerita kami. @alessandro_michele

Sebuah postingan dibagikan oleh Gucci Official (@gucci) di

Mungkin hal yang paling mudah—namun tetap signifikan—yang dapat Anda lakukan adalah membagikan informasi penting, seperti pembaruan kesehatan dan keselamatan dari CDC. Gucci secara konsisten memposting infografis seperti di atas sejak Maret.

Bagikan konten yang mendorong koneksi

Saat ini, merek dan pelanggan mereka menavigasi perairan yang belum dipetakan. Ini adalah waktu yang belum pernah terjadi sebelumnya, untuk sedikitnya, dan ini sepenuhnya dapat dimengerti jika Anda mengalami kesulitan menentukan konten apa yang akan dibagikan.

Tetapi penting untuk tetap memposting di media sosial. Berbagi konten yang bermanfaat, lucu, atau menghibur dapat memberikan istirahat yang sangat dibutuhkan pelanggan dari gempuran berita yang mengkhawatirkan. Dan itu juga akan membuat merek Anda selalu diingat saat konsumen siap untuk melakukan pembelian.

Jadi, berikan pelanggan Anda apa yang mereka inginkan dan fokuslah untuk berbagi konten yang memancarkan keaslian dan menciptakan hubungan yang tulus.