Articolul Cum prosperă mărcile puternice în timpul Marii Demisii

Indiferent cât de puternic ai crezut că marca ta intră în pandemie, astăzi se confruntă cu mai multe provocări decât a avut vreodată. Chiar și pentru companiile care au cunoscut o creștere, au construit relații grozave și au o poveste de succes, noi forțe își pun mărcile într-o poziție precară.

Brandurile se confruntă acum cu mesaje conflictuale și presiuni financiare din toate părțile, ceea ce face dificilă luarea unor decizii încrezătoare și definirea clară a valorii și strategiei mărcii pentru toate părțile interesate. Într-o lume în care așteptările fiecăruia sunt diferite, este extrem de dificil să te conectezi cu așteptările unice ale fiecărui angajat.

La rândul lor, chiar și angajații celor mai bune companii sunt mai deschiși la alte oportunități decât au fost vreodată. Acest lucru se datorează probabil confuziei cauzate de mesajele strategice interne mixte, lipsei de claritate cu privire la locul în care se potrivesc în organizație și un număr tot mai mare de oportunități de angajare de înaltă calitate mai vizibile.

În timp ce multe lucruri despre piață se schimbă, există modalități fiabile de a vă asigura că marca dvs. supraviețuiește și prosperă în timpul Marii Demisii și al altor tranziții monumentale. Citiți mai departe pentru a afla cum brandul dvs. poate rezista fluxurilor schimbătoare ale pieței și poate deveni mai puternic ca niciodată.

Integritatea mărcii: ce s-a schimbat?

Este ușor să spui că totul este diferit acum, dar nu-i așa? Oamenii și-au dorit întotdeauna să fie respectați, să fie auziți și să înțeleagă oportunitatea lor de creștere și securitate. Asta nu s-a schimbat. Ceea ce s-a schimbat sunt așteptările lor de la afacere pentru a oferi această creștere mai clar și mai accentuat ca niciodată.

În trecut, angajații au oferit loialitate cu puțin în schimb. Acum, claritatea cu privire la oportunitățile de creștere și promisiunea unei securități rezonabile sunt moneda pentru loialitate. Acest lucru necesită încredere din partea conducerii și un mesaj clar despre direcția în care se îndreaptă marca.

Sperăm că compania dumneavoastră se bazează pe o istorie de a face bine. Fie că este vorba de impactul pe care organizația dumneavoastră îl are asupra clienților săi, de calitatea muncii sau de binele pe care îl faceți în lume, companiile trebuie să fie deliberate cu privire la impactul pe care îl au, astfel încât personalul să știe că fac diferența.

În calitate de firmă de branding, am spus întotdeauna că cea mai bună apărare împotriva poziționării negative este să ai o istorie de muncă bună pentru ca lumea să o vadă. Atunci când ai o bază solidă de a-ți trata oamenii cu respect, te face mult mai rezistent la reprezentările inexacte ale mărcii tale.

Mărcile care au fost bune cu oamenii lor au mai multe șanse să obțină o trecere pe greșelile percepute decât mărcile care nu au făcut-o, dar nici echipa ta nu este la fel de îngăduitoare sau de înțelegătoare cum a fost cândva. Pandemia le-a arătat oamenilor că au alte opțiuni și nu le va fi frică să caute în altă parte o organizație care să le răspundă mai bine nevoilor.

Oamenii care și-au părăsit locurile de muncă pentru alte oportunități în timpul acestei mișcări de masă au uneori regrete, dar cei mai mulți sunt mulțumiți de decizia lor. În orice caz, oamenii sunt mai dispuși ca niciodată să facă saltul și să vadă dacă o altă organizație oferă ceva care se aliniază mai bine cu obiectivele lor personale și profesionale.

Adaptarea la așteptările în schimbare

Evaluați beneficiile oferite de compania dvs. - sunt încă suficiente pentru nevoile echipei dvs.? Multe beneficii care erau grozave înainte ar putea să nu îndeplinească standardul pe care membrii echipei tale îl caută acum. Așteptările legate de timp, echilibrul dintre muncă și viață, compensații și libertate s-au schimbat dramatic.

Chiar și o organizație cu oameni remarcabili și lucrători cu performanțe înalte are nevoi care trebuie monitorizate cu atenție. De fapt, dacă oamenii tăi sunt pasionați și excepționali la locurile lor de muncă, este posibil să simtă presiunea epuizării și stresului chiar mai mult decât la o companie obișnuită.

Ca lider, ai puterea de a gestiona timpul pentru ceilalți, astfel încât munca să nu fie atât de necruțătoare. Spune-le oamenilor tăi să ia o pauză și ține pasul cu lățimea de bandă pentru a te asigura că se simt auziți. Acest lucru, împreună cu arătarea recunoștinței autentice și împărtășirea viziunii tale pentru ei și organizație, este esențial pentru a menține echipa sănătoasă și implicată.

Provocarea pentru lideri este că este mai greu să fii încrezător în deciziile de creștere (mariri, bonusuri, investiții, echipamente etc.) decât a fost în ultimii doi ani. Combină asta cu inflația rampantă și vei avea lideri nesiguri și lucrători nesiguri care servesc clienții nesiguri pe o piață nesigură. Acest lucru face dificilă gestionarea așteptărilor și poziționarea clară a mărcii dvs. în acel mediu.

Într-o perioadă în care nimic nu este normal și totul pare să fie în flux, consecvența cu privire la lucrurile potrivite este absolut critică. Consolidați un brand intern puternic, arătând că oamenii dvs. au oportunități de a crește și de a prospera în compania dvs.

Arătând o oportunitate de creștere

Construirea unui brand intern puternic începe cu a avea o idee clară despre succesul pe care îl imaginezi pentru compania ta. Apoi, puteți petrece timp gândindu-vă cum să realizați acea viziune și decidend pașii pe care trebuie să-i faceți pentru a o aduce în realitate.

Odată ce aveți un plan solid de creștere, comunicați acea viziune cu echipa dvs. Comunicarea regulată și consecventă despre direcția în care se îndreaptă compania va ajuta oamenii să aibă o idee mai bună despre locul în care se potrivesc în succesul comun al mărcii dvs. Echipa ta va fi investită mai personal pe măsură ce se simte mai mult ca parte a ceva care contează pentru ei.

De asemenea, ar trebui să aveți conversații aprofundate și directe cu oamenii dvs. despre ceea ce aspiră să facă cu cariera și viața lor. Acest lucru necesită manageri care să comunice și să asculte în mod regulat și să înțeleagă cu adevărat ce își doresc să lucreze pentru compania dvs. Orice puteți face pentru a satisface în mod rezonabil aceste nevoi va face minuni pentru a stabili în interior un brand ferm.

În același timp, este important să nu reacționați exagerat la conversațiile unice sau la schimbările pe termen scurt ale sentimentului despre marca dvs. Aceste conversații ar trebui să aibă loc în mod constant pe perioade lungi de timp pentru a vă ajuta să obțineți o înțelegere mai profundă a ceea ce echipa dvs. dorește să câștige lucrând pentru organizația dvs. personal, profesional și emoțional.

Toate aceste măsuri ajută la crearea unei imagini clare a viitorului companiei dumneavoastră. Oferă membrilor echipei o idee despre ceea ce se pot aștepta de la brand și creează interesul pentru a aduce această viziune la viață. La rândul lor, angajații se simt mai conectați la viziunea dvs. și dețin controlul asupra carierei lor.

Construirea pentru viitor

Lucrul pentru a-ți construi brandul intern nu ar trebui să fie doar controlul daunelor în timpul schimbărilor uriașe precum Marea Demisie. Este vorba despre găsirea unor modalități durabile de a-ți îmbunătăți afacerea pentru echipa ta și de a fi în continuare viabilă.

Lucrează pentru a-ți găsi viziunea de creștere. Dacă nu există, ce așteptări aveți pentru cifra de afaceri? Uneori este inevitabil.

Gândiți-vă la felul în care doriți să vă vadă lumea exterioară marca. Indiferent cât de mult vă iubesc oamenii organizația, imaginea negativă externă va depăși inevitabil pe cele pozitive interne. Odată ce ați stabilit un brand intern puternic, gândiți-vă în mod intenționat la modalitățile în care puteți împărtăși acel mesaj pozitiv în exterior.

Echipa ta trebuie să fie mândră de locul în care lucrează și astăzi, asta include sentimentul extern despre compania ta. O parte din aceasta este capacitatea lor de a vă împărtăși marca extern cu prietenii, familia și colegii lor.

Pe măsură ce lucrurile încep să se stabilească, luați în considerare modul în care veți alinia salariile, munca, cultura și clienții pentru a satisface nevoile atât pentru afacerea dvs., cât și pentru echipa dvs. Aceste conversații reprezintă un proces continuu pentru a vă asigura că marca dvs. poate ține pasul cu o piață în continuă schimbare.

Marea Demisie este un fenomen de schimbare a industriei, dar vor mai exista și altele asemenea în viitor. Când se va întâmpla, veți fi bucuroși să aveți o infrastructură solidă de brand pentru a răspunde nevoilor și așteptărilor în schimbare.

Câteva mai multe perspective

Sperăm că acest articol vă va ajuta să vă aliniați strategiile corporative și de brand pentru a genera succes pe termen lung pentru echipa dvs. și o loialitate extraordinară.

Pentru mai multe informații despre dezvoltarea mărcii dvs. prin schimbări majore, consultați câteva dintre celelalte resurse ale noastre:

• Adaptează-ți strategia de brand pentru a face față provocărilor moderne
• Explorați modul în care brandingul poate conduce la creșterea reală a afacerii
• Dezvoltați strategii inovatoare de branding pentru 2022

Dacă aveți întrebări despre crearea unui brand de succes, nu ezitați să contactați.