ArtykułJak silne marki rozwijają się podczas wielkiej rezygnacji

Bez względu na to, jak silna sądziłeś, że Twoja marka wkracza w pandemię, dziś stoi przed większymi wyzwaniami niż kiedykolwiek. Nawet w przypadku firm, które odnotowały wzrost, zbudowały świetne relacje i mają historię sukcesu, nowe siły stawiają ich marki w niepewnej pozycji.

Marki zmagają się obecnie ze sprzecznymi komunikatami i presją finansową ze wszystkich stron, co utrudnia podejmowanie pewnych decyzji i jasne zdefiniowanie wartości marki i strategii dla wszystkich interesariuszy. W świecie, w którym oczekiwania każdego z nas są inne, niezwykle trudno jest połączyć się z wyjątkowymi oczekiwaniami każdego pracownika.

Z kolei nawet pracownicy najlepszych firm są bardziej niż kiedykolwiek otwarci na inne możliwości. Jest to prawdopodobnie spowodowane zamieszaniem spowodowanym mieszanymi wewnętrznymi komunikatami strategicznymi, brakiem jasności co do ich miejsca w organizacji oraz rosnącą liczbą bardziej widocznych ofert pracy wysokiej jakości.

Podczas gdy wiele rzeczy na rynku się zmienia, istnieją niezawodne sposoby na zapewnienie, że Twoja marka przetrwa i rozkwitnie podczas Wielkiej Rezygnacji i innych monumentalnych przemian. Czytaj dalej, aby dowiedzieć się, jak Twoja marka może przetrwać zmieniające się fale rynku i stać się silniejsza niż kiedykolwiek.

Integralność marki: co się zmieniło?

Łatwo powiedzieć, że teraz wszystko jest inne, ale czy tak jest? Ludzie zawsze chcieli być szanowani, słyszani i rozumieli swoją szansę na rozwój i bezpieczeństwo. To się nie zmieniło. To, co się zmieniło, to ich oczekiwania wobec biznesu, aby zapewnić ten wzrost wyraźniej i wyraźniej niż kiedykolwiek.

W przeszłości pracownicy okazywali lojalność pozornie niewielkim w zamian. Teraz jasność co do możliwości rozwoju i obietnica rozsądnego bezpieczeństwa są walutą lojalności. Wymaga to od kierownictwa pewności siebie i jasnego komunikatu o tym, dokąd zmierza marka.

Miejmy nadzieję, że Twoja firma opiera się na historii czynienia dobra. Niezależnie od tego, czy chodzi o wpływ, jaki Twoja organizacja ma na swoich klientów, jakość pracy czy dobro, które robisz na świecie, firmy muszą rozważnie oceniać wpływ, jaki wywierają, aby pracownicy wiedzieli, że robią różnicę.

Jako firma brandingowa zawsze mówiliśmy, że najlepszą obroną przed negatywnym pozycjonowaniem jest historia dobrej pracy, którą może zobaczyć świat. Kiedy masz solidne podstawy, by traktować swoich ludzi z szacunkiem, jesteś znacznie bardziej odporny na niedokładne przedstawianie swojej marki.

Marki, które były dobre dla swoich ludzi, są bardziej narażone na postrzegane błędy niż marki, które tego nie robią, ale Twój zespół również nie jest tak wyrozumiały i wyrozumiały, jak kiedyś. Pandemia pokazała ludziom, że mają inne możliwości i nie będą się bali szukać gdzie indziej organizacji, która lepiej odpowiada ich potrzebom.

Ludzie, którzy porzucili pracę dla innych możliwości podczas tego masowego ruchu, czasami żałują, ale większość jest zadowolona ze swojej decyzji. Tak czy inaczej, ludzie są bardziej niż kiedykolwiek chętni do wykonania skoku i sprawdzenia, czy inna organizacja oferuje coś, co lepiej pasuje do ich osobistych i zawodowych celów.

Dostosowywanie się do zmieniających się oczekiwań

Oceń korzyści, jakie oferuje Twoja firma — czy nadal wystarczają na potrzeby Twojego zespołu? Wiele korzyści, które były świetne wcześniej, może nie spełniać standardów, których oczekują teraz członkowie Twojego zespołu. Oczekiwania dotyczące czasu, równowagi między życiem zawodowym a prywatnym, wynagrodzenia i wolności zmieniły się diametralnie.

Nawet organizacja złożona z wybitnych ludzi i pracowników o wysokich osiągnięciach ma potrzeby, które muszą być uważnie monitorowane. W rzeczywistości, jeśli Twoi pracownicy są pełni pasji i wyjątkowi w swojej pracy, mogą odczuwać presję wypalenia i stresu nawet bardziej niż w przeciętnej firmie.

Jako lider masz moc zarządzania czasem dla innych, aby praca nie wydawała się tak nieubłagana. Powiedz swoim ludziom, aby zrobili sobie przerwę i śledź ich przepustowość, aby mieć pewność, że będą słyszani. To, wraz z okazywaniem prawdziwej wdzięczności i dzieleniem się swoją wizją dla nich i organizacji, ma kluczowe znaczenie dla utrzymania zdrowego i zaangażowanego zespołu.

Wyzwanie dla liderów polega na tym, że trudniej jest być pewnym decyzji dotyczących wzrostu (podwyżki, premie, inwestycje, sprzęt itp.) niż miało to miejsce w ciągu ostatnich dwóch lat. Połącz to z szalejącą inflacją, a otrzymasz niepewnych liderów i niepewnych pracowników obsługujących niepewnych klientów na niepewnym rynku. Utrudnia to zarządzanie oczekiwaniami i jasne pozycjonowanie marki w tym środowisku.

W czasach, w których nic nie jest normalne, a wszystko wydaje się być zmienne, spójność we właściwych sprawach jest absolutnie krytyczna. Wzmocnij silną wewnętrzną markę, pokazując, że Twoi pracownicy mają szansę na rozwój i prosperowanie w Twojej firmie.

Pokazywanie możliwości rozwoju

Budowanie silnej marki wewnętrznej zaczyna się od jasnego wyobrażenia sobie sukcesu, jaki wyobrażasz sobie dla swojej firmy. Następnie możesz poświęcić czas na myślenie o tym, jak osiągnąć tę wizję i podjęcie decyzji o krokach, które musisz podjąć, aby urzeczywistnić ją.

Gdy masz już solidny plan rozwoju, przedstaw tę wizję swojemu zespołowi. Regularna, spójna komunikacja o tym, dokąd zmierza firma, pomoże ludziom lepiej zorientować się, gdzie pasują do wspólnego sukcesu Twojej marki. Twój zespół będzie bardziej osobiście zainwestowany, ponieważ poczuje się bardziej częścią czegoś, co jest dla niego ważne.

Powinieneś także prowadzić dogłębne, bezpośrednie rozmowy ze swoimi ludźmi na temat tego, co chcą zrobić ze swoją karierą i życiem. Wymaga to od menedżerów, którzy regularnie komunikują się i słuchają oraz naprawdę rozumieją, czego chcą od pracy w Twojej firmie. Wszystko, co możesz zrobić, aby rozsądnie zaspokoić te potrzeby, zdziała cuda w tworzeniu wewnętrznej marki pancernej.

Jednocześnie ważne jest, aby nie przesadzać z jednorazowymi rozmowami lub krótkoterminowymi zmianami sentymentu do Twojej marki. Te rozmowy powinny konsekwentnie odbywać się przez długi czas, aby pomóc Ci lepiej zrozumieć, co Twój zespół chce zyskać, pracując dla Twojej organizacji osobiście, zawodowo i emocjonalnie.

Wszystkie te środki pomagają nakreślić jasny obraz przyszłości Twojej firmy. Daje członkom zespołu wyobrażenie o tym, czego mogą oczekiwać od marki i buduje zainteresowanie urzeczywistnieniem tej wizji. Z kolei pracownicy czują się bardziej związani z Twoją wizją i mają kontrolę nad swoją karierą.

Budowanie dla przyszłości

Praca nad budowaniem swojej wewnętrznej marki nie powinna polegać wyłącznie na kontrolowaniu szkód podczas wielkich zmian, takich jak Wielka Rezygnacja. Chodzi o znalezienie zrównoważonych sposobów, aby Twoja firma była lepsza dla Twojego zespołu i nadal była rentowna.

Pracuj, aby znaleźć swoją wizję rozwoju. Jeśli go nie ma, jakie są Twoje oczekiwania dotyczące obrotu? Czasami jest to nieuniknione.

Zastanów się, jak chcesz, aby świat zewnętrzny widział Twoją markę. Bez względu na to, jak bardzo Twoi ludzie kochają Twoją organizację, zewnętrzny negatywny wizerunek nieuchronnie przeważy nad wewnętrznymi pozytywami. Gdy już zbudujesz silną wewnętrzną markę, zastanów się, w jaki sposób możesz podzielić się tym pozytywnym przesłaniem na zewnątrz.

Twój zespół musi być dumny z tego, gdzie pracuje i dzisiaj, co obejmuje zewnętrzne opinie na temat Twojej firmy. Częścią tego jest ich zdolność do dzielenia się Twoją marką na zewnątrz z przyjaciółmi, rodziną i rówieśnikami.

Gdy sprawy zaczną się układać, zastanów się, w jaki sposób dopasujesz płacę, pracę, kulturę i klientów, aby zaspokoić potrzeby zarówno Twojej firmy, jak i zespołu. Te rozmowy to ciągły proces mający na celu zapewnienie, że Twoja marka może nadążyć za ciągle zmieniającym się rynkiem.

Wielka Rezygnacja to zjawisko zmieniające branżę, ale w przyszłości będą podobne. Kiedy to się stanie, z przyjemnością będziesz mieć solidną infrastrukturę marki, aby sprostać zmieniającym się potrzebom i oczekiwaniom.

Jeszcze kilka spostrzeżeń

Mamy nadzieję, że ten artykuł pomoże Ci dopasować strategie Twojej firmy i marki, aby generować długofalowy sukces Twojego zespołu i niezwykłą lojalność.

Aby uzyskać więcej informacji na temat rozwoju marki poprzez poważne zmiany, zapoznaj się z niektórymi z naszych innych zasobów:

• Dostosuj strategię marki do współczesnych wyzwań
• Dowiedz się, jak budowanie marki może napędzać prawdziwy rozwój firmy
• Opracuj innowacyjne strategie brandingowe na 2022 r.

Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące tworzenia odnoszącej sukcesy marki, nie wahaj się skontaktować.