Articolul 6 Abilități esențiale de marketing digital

Lumea marketingului digital este un spațiu în continuă schimbare. Cu atât de multe canale din care să aleagă specialiștii în marketing, poate fi copleșitor: care sunt cele mai recente instrumente noi? Ce canale sunt populare, nu? De ce abilități am nevoie pentru o anumită campanie?

Dar, în timp ce tendințele de marketing digital se pot schimba ca și anotimpurile, anumite abilități versatile vor fi întotdeauna relevante pentru marketingul digital. Dezvoltarea acestor șase abilități esențiale de marketing digital vă va asigura că sunteți pregătit, indiferent de modul în care evoluează peisajul.

1. Abilități analitice

Odată cu apariția unor capacități de urmărire mai bune, interpretarea și înțelegerea datelor a devenit o necesitate; mai ales într-un peisaj dictat de informaţie. În calitate de agent de marketing digital, o parte din munca ta este să citești și să interpretezi informațiile. Trebuie să fiți capabil să explicați ce înseamnă datele și cum vă afectează compania și eforturile.

A avea abilități analitice înseamnă că trebuie să știi și ce să faci cu datele tale; cum să îmbunătățești ceea ce funcționează și cum să ajustezi ceea ce nu funcționează. Cu cât înțelegeți mai bine datele, cu atât este mai ușor să înțelegeți problemele de marketing, să descoperiți noi KPI și să vă îmbunătățiți strategia generală de marketing și rentabilitatea investiției.

Pentru a vă ajuta să vă dezvoltați mentalitatea analitică, aveți nevoie de practică. Provocați-vă, scufundându-vă adânc în analize, cercetare de cuvinte cheie, rezultate de căutare... oriunde pot fi extrase acele date. Manipulați și disecați datele experimentând diverse instrumente și cursuri de analiză (de exemplu, Google Analytics și Academia lor de analiză).

Explorați modul în care datele conectează lucrurile și exersați să le explicați colegilor. Ce povești poți trage din numere? Ce perspective sunt de găsit? Cu cât lucrați mai mult cu date, cu atât veți fi mai confortabil să le analizați.

2. Experiență de cercetare

O altă abilitate critică este capacitatea de a efectua diferite tipuri de cercetări (atât calitative, cât și cantitative). Deținerea unor abilități puternice de cercetare te va ajuta să descoperi noi oportunități, să identifici provocările care se profilează și să ofere hrană pentru campanii de marketing noi și inovatoare. Pentru a fi un cercetător eficient, trebuie să fii plin de resurse, curios și să ai o abilitate puternică de a comunica.

Pentru a vă consolida cotele de cercetare, păstrați o minte deschisă, fiți curios și puneți o mulțime de întrebări. Fiți cu ochii pe cursuri și seminarii (cum ar fi acesta de la LinkedIn Learning) care vă pot ajuta să vă îmbunătățiți abilitățile de cercetare.

A pune întrebări poate fi o abilitate proprie. Cu practică, puteți învăța mai bine cum să puneți întrebările potrivite pentru marca dvs. pentru a efectua cercetări și mai eficiente. Cu abilități puternice de cercetare, veți putea crea campanii mai inteligente și mai eficiente pentru marca dvs.

3. Perspicacitatea digitală

Acesta este de la sine înțeles (dar îl vom spune oricum): a avea o perspicace digitală puternică este esențială pentru succesul tău ca profesionist în marketing digital.

Mai precis, este important să fii familiarizat cu toate căile disponibile pentru tine în calitate de marketer digital. Asta poate însemna să înveți principiile rudimentare ale modului în care funcționează site-urile web sau cum sunt dezvoltate și difuzate reclamele digitale sau chiar să înțelegi complexitățile unui sistem de licitare cu plata-pe-clic.

Nu te supăra. Nu trebuie să fii stăpânul tuturor. În schimb, străduiți-vă să obțineți o înțelegere de bază a fiecăreia dintre cele mai comune tactici și instrumente pe care le aveți la dispoziție. A fi capabil să vorbești limba te va ajuta să comunici mai bine cu partenerii și colegii și să faci mai ușor actualizările necesare eforturilor tale.

Puteți dezvolta această abilitate în același mod în care v-ați ține pasul cu abilitățile de cercetare: fiți curios. Citiți articole și urmați cursuri de marketing digital. Nu încetați niciodată să vă educați. Cel mai consistent lucru în marketingul digital este schimbarea. Acest lucru face ca este cu atât mai important să fii la curent cu ultimele tendințe.

4. Flexibilitate

Deoarece schimbarea este inevitabilă în lumea marketingului digital, este imperativ ca agenții de marketing digital să fie flexibili și adaptabili la schimbare. Tactici, bune practici, tehnologie, canale... totul este în continuă schimbare. Chiar dacă în prezent desfășurați o campanie eficientă, nu vă puteți permite mulțumirea. Și chiar dacă acele articole ar rămâne aceleași (nu vor rămâne), probabil că propriile tale strategii de marketing vor evolua.

Schimbările în peisajul tău competitiv, noile linii de produse, prioritățile schimbătoare și multe altele vor facilita schimbările în tacticile tale de marketing de-a lungul carierei tale ca marketer digital. Și când o fac, va trebui să fii flexibil în abordarea ta de marketing; schimbarea, reevaluarea și reprioritizarea obiectivelor și strategiilor.

Cel mai bun mod de a construi flexibilitate este de a evita să fii prea investit în orice tactică sau strategie. Fiți deschis la alte idei și sugestii și bineveniți perspectivele externe. Oferă-ți spațiu pentru a respira și fii agil în timp ce lucrezi. Rețineți că nu fiecare campanie pe care o desfășurați va fi întotdeauna cel mai bun lucru pe care l-ați făcut vreodată. De fapt, de cele mai multe ori va trebui să-ți modifici și să-ți ajustezi eforturile înainte ca acesta să înceapă cu adevărat să fredoneze.

5. Abilitatea de a povesti

Pentru a intra în legătură cu publicul dvs., va trebui să aveți o capacitate puternică de a spune povești. Această abilitate, atunci când este asociată cu celelalte abilități enumerate, vă ajută cu adevărat să vă conectați cu publicul țintă.

Mesageria este vitală pentru orice efort de marketing digital, așa că fie că desfășurați o campanie de social media, dezvoltați o piesă de marketing de conținut, creați o reclamă digitală sau utilizați orice altă tactică de marketing digital, ar trebui să puteți comunica în mod clar și eficient valoarea dvs. publicului tău.

Pentru a vă dezvolta abilitățile de a povesti, începeți prin a vă cunoaște publicul țintă. Înțelegeți cu adevărat nevoile și provocările lor și modul în care povestea mărcii dvs. le vorbește. Introducerea în mentalitatea lor vă poate ajuta să determinați valoarea și povestea pe care trebuie să o transmiteți. Luați în considerare modul în care ați putea prezenta informații care rezonează cu clientul dvs. și care rămân fidele mărcii dvs.

6. Empatie

Indiferent dacă efectuați analize de date sau în mijlocul creării de conținut, trebuie să vă cunoașteți publicul. Prin empatizare, înțelegeți mai bine nevoile publicului dvs. Acest lucru este crucial pentru succesul dvs. ca agent de marketing digital. Cu cât publicul tău se identifică mai mult cu marca ta, cu atât este mai probabil ca ei să te aleagă pe tine față de concurenții tăi.

Pe măsură ce te aprofundezi în cercetarea publicului, învață să te pui în locul lor. Gândiți-vă cum ați putea acționa dacă ați căuta bunurile și serviciile companiei dvs. O modalitate eficientă de a ajuta la construirea empatiei este să construiești personaje în jurul clienților tăi. Personajele te obligă să te gândești la mentalitatea, fundalul și perspectiva clientului tău pe măsură ce le construiești.

Mai mult decât orice, cel mai bun mod de a construi empatia este să asculți. Ascultă ce dorește publicul tău și abordează aceste probleme. Dacă ascultați și luați măsuri pe baza a ceea ce auziți, nu vă veți construi doar publicul, ci și loialitatea acestora.

Concluzie

Deși nu există o formulă magică pentru a fi un marketer digital puternic, deținerea acestor șase abilități îți va crește șansele de succes în lumea marketingului digital. Ca orice altceva, dezvoltarea (și menținerea) acestor abilități necesită muncă asiduă, disciplină și răbdare. Trebuie să depui timp, efort și mizerie în meseria ta. Înțelegeți că dezvoltarea dvs. ca agent de marketing digital nu este niciodată încheiată, dar lucrul la aceste abilități este un loc minunat de a începe.

Câteva informații suplimentare

La BrandExtract, misiunea noastră este să inspirăm oamenii să creeze, să transforme și să crească. Deci, dacă sunteți un specialist în marketing digital, căutați modalități de a perfecționa aceste șase abilități. Dacă doriți îndrumare suplimentară, nu ezitați să contactați echipa noastră. În plus, iată câteva sfaturi pentru a vă ajuta:

• Rețelele sociale pot fi o cale critică pentru marketingul digital. Aflați dacă rețelele sociale au un loc în strategia dvs. de marketing B2B.
• Tocmai ai început strategia de brand? Aflați elementele de bază ale construirii unui brand în lumea de astăzi.