Cele mai bune practici pentru evenimente și parametri în Google Analytics 4

Google a făcut recent anunțul șoc că va retrage Universal Analytics (UA), lăsând Google Analytics 4 (GA4) ca singura platformă disponibilă. Această schimbare este de așteptat să aibă loc pe 23 iulie 2023. Datele UA nu vor fi transferabile în GA4, așa că este esențial să începi devreme și să te familiarizezi cu platforma în timp ce compilarea datelor istorice este esențială pentru ca afacerea ta să facă tranziția fără probleme.

De ce schimbarea?

GA4 combină urmărirea utilizatorilor site-ului web și al aplicației, în timp ce, din punct de vedere istoric, dacă doriți să urmăriți atât călătoriile utilizatorilor aplicației, cât și ale utilizatorilor site-ului web, era necesar să utilizați separat Google Analytics pentru Firebase și UA. Acestea au avut modele diferite de colectare a datelor și au făcut comparațiile similare foarte dificile.

În plus, Google caută să se reziste în viitor împotriva unei lumi potențial fără cookie-uri. Având în vedere că UA utilizează cookie-uri pentru a urmări vizitatorii unui site web, există o cerere crescută de a crea o nouă platformă care să asigure confidențialitatea, dar în același timp să permită identificarea utilizatorilor. GA4 are în centrul său învățarea automată, așa că ar trebui să permită Google să fie mult mai flexibil cu schimbările viitoare de confidențialitate.

Înregistrarea activității utilizatorilor la fața locului într-un interval de timp este urmărirea sesiunii și a afișărilor de pagină, totuși GA4 se pregătește să se îndepărteze de acest lucru. În schimb, va folosi urmărirea bazată pe evenimente și parametri, care urmărește utilizatorii prin interacțiuni predefinite pe site-ul dvs. Ca urmare, va exista o reînnoire a celor mai bune practici pentru a vă crea etichetele în GTM.

Diferența dintre etichetele de configurare și de eveniment

Vom începe prin a înțelege diferența dintre etichetele de configurare și de eveniment. Etichetele de eveniment folosesc o structură de nume de eveniment + parametri. Etichetele de configurare folosesc o structură ID de măsurare + parametri. Vezi mai jos:

Etichete de eveniment :

Etichete de configurare :

Eticheta de configurare acționează ca setare de bază pentru fiecare etichetă de eveniment și este, de asemenea, responsabilă pentru trimiterea unui eveniment de vizualizare de pagină și de început de sesiune la încărcarea paginii. În cadrul etichetei de configurare, ar trebui să setați parametrii de eveniment non-dinamici, care reflectă datele de bază pe care doriți să le colectați pe paginile web. Cum ar fi adresa URL a paginii pe care se declanșează evenimentul:

Cum să faci față modificărilor de identificare de urmărire

O altă modificare este ID-ul de urmărire, deoarece GA4 utilizează un ID de măsurare care este atribuit fluxurilor dvs. de date.

GA4 are o singură proprietate și în loc de vizualizări multiple, aveți fluxuri de date, în care fiecare flux are un ID de măsurare. Fluxurile de date sunt o altă funcție nouă în care fluxurile pot fi împărțite pe site, aplicații IOS și Android, permițându-vă să analizați site-ul și datele aplicației într-o singură proprietate. Puteți avea 50 de fluxuri de date în fiecare proprietate, o avertizare la aceasta este 30 de fluxuri de date de aplicație. Pentru a urmări mai multe site-uri web sub o singură companie, configurarea mai multor proprietăți și activarea urmăririi pe mai multe domenii este noua modalitate de a transmite informații între domenii.

Înțelegerea etichetelor de eveniment

Urmează etichetele evenimentului. Etichetele de eveniment moștenesc variabile despre pagină din eticheta de configurare. Structura generală a etichetei de evenimente este un nume de eveniment, un nume de parametru și o valoare setată la acel parametru.

Există patru tipuri de evenimente de remarcat aici: evenimente recomandate, evenimente de măsurare îmbunătățită, evenimente colectate automat și evenimente personalizate.

Evenimentele colectate automat sunt evenimente specifice care colectează parametrii asociați cu acel eveniment (Clicuri, Descărcări de fișiere). Acestea pot fi evenimente web și/sau aplicații. În plus, există parametri care sunt colectați cu fiecare eveniment care este declanșat.

Puteți alege să activați măsurarea îmbunătățită în fluxul dvs. de date. Odată pornit, declanșează automat evenimente cu parametri setați. Citiți lista completă aici.

Partea cheie a acestui eveniment este că niciun eveniment nu trebuie configurat pentru ca informațiile să fie colectate.

Google a publicat linii directoare pentru evenimentele „recomandate”. Deși funcționalitatea completă este necunoscută, ceea ce se înțelege este că acestea vă vor permite să utilizați noile valori predictive în GA4. Probabilități de cumpărare, probabilități de pierdere și venituri predictive. Acest lucru este deosebit de important deoarece Google caută să umple golurile lăsate de cookie-uri. GA4 va folosi învățarea automată pentru a completa rapoartele.

În cele din urmă, există evenimente personalizate, care sunt orice eveniment care nu este acoperit de cele de mai sus. Nu există convenții obligatorii de denumire a evenimentelor și poate fi ceea ce vă place.

Testarea evenimentelor cu vizualizarea de depanare a GA4

GA4 vine și cu o nouă vizualizare de depanare, un raport în timp real despre evenimentele care se declanșează pe o pagină. În primul rând, trebuie să activați modul de depanare pe browser sau dispozitiv sau un parametru dintr-o etichetă. Vedeți aici o listă de metode de monitorizare a evenimentelor în modul de depanare.

După ce l-ați activat, pentru a naviga la modul de depanare, accesați Configurare > Modul de depanare. Veți fi întâmpinat de două cronologie ale evenimentelor declanșate. Prima cronologie este în intervale de 1 minut notate cu un cerc. Dacă dai clic pe cerc, poți vedea numărul de evenimente declanșate. Meniul drop-down din partea de sus vă permite să comutați între mai multe dispozitive.

Cronologia minutelor :

A doua cronologie este la intervale de 1 secundă. Aici puteți obține o imagine de ansamblu completă a tuturor etichetelor declanșate pe pagină, precum și o listă a proprietăților utilizatorului și a parametrilor asociați evenimentului.

Cronologie secunde :

În continuare, există o listă ușor de văzut cu evenimentele generale, de conversie și eronate din ultimele 30 de minute.

Proprietățile utilizatorului și limitările evenimentelor

Google a impus anumite limitări asupra numărului de proprietăți ale utilizatorilor și parametrilor evenimentelor pe care îi puteți crea pe proprietate, precum și o limită redusă a numărului de evenimente cu nume distinct.

• 500 de evenimente distincte
• 25 de proprietăți personalizate ale utilizatorului
• 25 de nume de evenimente pe parametri
• 1 milion de accesări exportate în BigQuery
• GA4 stochează datele dvs. pentru maximum 14 luni

Exportarea datelor dvs. în BigQuery depășește aceste limitări, permițându-vă să vedeți orice date în care etichetele au depășit limitele impuse de Google.

Printre numeroasele limitări pe care Google le-a impus GA4, există o alta importantă, care limitează datele colectate și trimise către BigQuery la 1 milion de accesări pe zi. Aceasta este o problemă uriașă pentru obținerea unei imagini complete a unui site web, cu toate acestea, există câteva modalități de a rezolva aceasta - una dintre acestea este urmărirea pe partea serverului.

Urmărirea pe partea serverului funcționează printr-o etichetă web care trimite datele către un server găzduit de dvs., după care le puteți trimite către platforma dorită. A doua opțiune este highjacking hit-urile GA, aceasta se face pe partea clientului și trimite datele de analiză Google către un punct final personalizat. Ambele vă permit să aveți mult mai mult control asupra datelor dvs. și să depășiți limita de 1 milion de accesări pe zi.

Ce urmeaza?

GA4 care înlocuiește UA va provoca o mare agitație. Cu toate acestea, vine cu noi funcții interesante pentru a aduna informații și mai aprofundate asupra bazei dvs. de clienți. Se recomandă revizuirea și actualizarea setărilor existente. Implementați GA4 în tandem cu cadrul actual UA înainte ca acesta să fie amortizat la jumătatea anului viitor.

Rămâneți la curent pentru informații suplimentare despre Google Analytics 4 sau luați legătura cu echipa noastră Analytics dacă sunteți în căutarea unor servicii experte Google Analytics 4 care să vă ajute să profitați la maximum de datele dvs.