Sprawdzone metody dotyczące zdarzeń i parametrów w Google Analytics 4

Google ogłosił niedawno szokujące ogłoszenie, że wycofa Universal Analytics (UA), pozostawiając Google Analytics 4 (GA4) jako jedyną dostępną platformę. Oczekuje się, że ta zmiana nastąpi 23 lipca 2023 r. Danych UA nie będzie można przenieść do GA4, więc wczesne rozpoczęcie pracy i zapoznanie się z platformą podczas kompilowania danych historycznych ma kluczowe znaczenie dla płynnego przejścia Twojej firmy.

Dlaczego zmiana?

GA4 łączy śledzenie użytkowników witryny i aplikacji, podczas gdy historycznie, aby śledzić zarówno podróże użytkowników aplikacji, jak i witryny, konieczne było oddzielne korzystanie z Google Analytics dla Firebase i UA. Miały one różne modele gromadzenia danych i bardzo utrudniały porównywanie podobnych wyników.

Co więcej, Google stara się zabezpieczyć się na przyszłość przed potencjalnie pozbawionym plików cookie światem. Biorąc pod uwagę, że UA wykorzystuje pliki cookie do śledzenia odwiedzających witrynę, istnieje zwiększone zapotrzebowanie na stworzenie nowej platformy, która zabezpiecza prywatność, ale jednocześnie umożliwia identyfikację użytkownika. GA4 ma w swoim sercu uczenie maszynowe, więc powinno pozwolić Google na większą elastyczność przy przyszłych zmianach prywatności.

Rejestrowanie aktywności użytkowników na miejscu w określonych ramach czasowych to śledzenie sesji i odsłon, jednak GA4 odchodzi od tego. Zamiast tego będzie korzystać ze śledzenia opartego na zdarzeniach i parametrach, które śledzi użytkowników poprzez predefiniowane interakcje w Twojej witrynie. W rezultacie zmienimy sprawdzone metody tworzenia tagów w GTM.

Różnica między konfiguracją a tagami zdarzeń

Zaczniemy od zrozumienia różnicy między konfiguracją a tagami zdarzeń. Tagi zdarzeń używają nazwy zdarzenia + struktury parametrów. Tagi konfiguracji używają identyfikatora pomiaru + struktury parametrów. Zobacz poniżej:

Tagi wydarzeń :

Tagi konfiguracji :

Tag konfiguracji działa jako ustawienie podstawowe dla każdego tagu zdarzenia, a także odpowiada za wysyłanie zdarzenia odsłony i rozpoczęcia sesji po wczytaniu strony. W tagu konfiguracyjnym należy ustawić niedynamiczne parametry zdarzeń, które odzwierciedlają podstawowe dane, które chcesz gromadzić na stronach internetowych. Na przykład adres URL strony, na której uruchamiane jest zdarzenie:

Jak radzić sobie ze zmianami identyfikatora śledzenia

Kolejną zmianą jest identyfikator śledzenia, ponieważ GA4 używa identyfikatora pomiaru przypisanego do strumieni danych.

GA4 ma jedną właściwość, a zamiast wielu widoków masz strumienie danych, z których każdy ma identyfikator pomiaru. Strumienie danych to kolejna nowa funkcja, w której strumienie mogą być podzielone według witryny, aplikacji na iOS i Androida, co pozwala analizować dane witryny i aplikacji w jednej usłudze. W każdej usłudze możesz mieć 50 strumieni danych, ale ograniczenie to 30 strumieni danych aplikacji. Aby śledzić kilka witryn w ramach jednej firmy, skonfigurowanie kilku usług i włączenie śledzenia w wielu domenach to nowy sposób przekazywania informacji między domenami.

Zrozumienie tagów zdarzeń

Dalej są tagi zdarzeń. Tagi zdarzeń dziedziczą zmienne dotyczące strony z tagu konfiguracji. Ogólna struktura tagu zdarzeń to nazwa zdarzenia, nazwa parametru i wartość ustawiona dla tego parametru.

Należy zwrócić uwagę na cztery typy zdarzeń: zdarzenia zalecane, zdarzenia pomiaru rozszerzonego, zdarzenia zbierane automatycznie i zdarzenia niestandardowe.

Zdarzenia zbierane automatycznie to określone zdarzenia, które zbierają parametry związane z tym zdarzeniem (kliknięcia, pobrania plików). Mogą to być zdarzenia w sieci i/lub w aplikacji. Co więcej, istnieją parametry, które są zbierane przy każdym wywołanym zdarzeniu.

Możesz włączyć rozszerzony pomiar w strumieniu danych. Po włączeniu automatycznie odpala zdarzenia z ustawionymi parametrami. Przeczytaj pełną listę tutaj.

Kluczową częścią tego zdarzenia jest to, że żadne zdarzenie nie musi być konfigurowane w celu zebrania informacji.

Firma Google opublikowała wytyczne dotyczące „zalecanych” wydarzeń. Chociaż pełna funkcjonalność nie jest znana, zrozumiałe jest, że umożliwią one wykorzystanie nowych wskaźników predykcyjnych w GA4. Prawdopodobieństwa zakupu, prawdopodobieństwa odejścia i prognozowane przychody. Jest to szczególnie ważne, ponieważ Google stara się wypełnić luki pozostawione przez pliki cookie. GA4 wykorzysta uczenie maszynowe do tworzenia raportów.

Wreszcie istnieją zdarzenia niestandardowe, które są dowolnymi zdarzeniami nieobjętymi powyższym. Nie ma wymaganych konwencji nazewnictwa zdarzeń i może być taki, jaki lubisz.

Testowanie zdarzeń w widoku debugowania GA4

GA4 zawiera również nowy widok debugowania, raport w czasie rzeczywistym o tym, jakie zdarzenia są uruchamiane na stronie. Najpierw musisz włączyć tryb debugowania w przeglądarce lub urządzeniu albo parametr w tagu. Zobacz tutaj listę metod monitorowania zdarzeń w trybie debugowania.

Po włączeniu, aby przejść do trybu debugowania, przejdź do Konfiguruj > Tryb debugowania. Zostaniesz powitany przez dwie linie czasowe wyzwolonych wydarzeń. Pierwsza oś czasu znajduje się w odstępach 1 minuty oznaczonych kółkiem. Jeśli klikniesz kółko, zobaczysz liczbę wyzwolonych zdarzeń. Rozwijane menu na górze pozwala przełączać się między wieloma urządzeniami.

Minutowa oś czasu :

Druga oś czasu jest w odstępach 1 sekundy. Tutaj możesz uzyskać pełny przegląd wszystkich tagów uruchamianych na stronie, a także listę właściwości użytkownika i parametrów powiązanych ze zdarzeniem.

Oś czasu w sekundach :

Następnie znajduje się czytelna lista zdarzeń ogólnych, konwersji i błędnych zdarzeń w ciągu ostatnich 30 minut.

Ograniczenia dotyczące właściwości użytkownika i zdarzeń

Firma Google nałożyła pewne ograniczenia na liczbę właściwości użytkownika i parametrów zdarzeń, które można utworzyć na usługę, a także miękki limit liczby wyraźnie nazwanych zdarzeń.

• 500 różnych wydarzeń
• 25 niestandardowych właściwości użytkownika
• 25 nazw zdarzeń na parametry
• 1 milion trafień wyeksportowanych do BigQuery
• GA4 przechowuje Twoje dane przez maksymalnie 14 miesięcy

Eksportowanie danych do BigQuery pozwala przezwyciężyć te ograniczenia. Dzięki temu możesz zobaczyć wszystkie dane, w których tagi przekroczyły limity narzucone przez Google.

Wśród kilku ograniczeń, które Google nałożył na GA4, jest jeszcze jedno ważne, które ogranicza dane zbierane i wysyłane do BigQuery do 1 miliona trafień dziennie. Jest to ogromny problem dla uzyskania pełnego obrazu witryny, jednak istnieje kilka sposobów na obejście tego – jednym z nich jest śledzenie po stronie serwera.

Śledzenie po stronie serwera działa na zasadzie tagu internetowego, który wysyła dane na hostowany przez Ciebie serwer, po czym możesz je wysłać na wybraną platformę. Drugą opcją jest przechwytywanie trafień GA, odbywa się to po stronie klienta i wysyła dane analityczne Google do niestandardowego punktu końcowego. Oba pozwalają na znacznie większą kontrolę nad danymi i pokonanie ograniczenia 1 miliona trafień dziennie.

Co dalej?

GA4 zastępujący UA wywoła duże zamieszanie. Zawiera jednak ekscytujące nowe funkcje, które pozwalają uzyskać jeszcze głębszy wgląd w bazę klientów. Zalecane jest przeglądanie i aktualizowanie istniejących konfiguracji. Zaimplementuj GA4 w parze z obecnym frameworkiem UA, zanim zostanie zdeprecjonowany w połowie przyszłego roku.

Bądź na bieżąco, aby uzyskać więcej informacji na temat Google Analytics 4 lub skontaktuj się z naszym zespołem Analytics, jeśli szukasz specjalistycznych usług Google Analytics 4, które pomogą Ci w pełni wykorzystać Twoje dane.