Prácticas recomendadas para eventos y parámetros en Google Analytics 4

Google hizo recientemente el impactante anuncio de que retirará Universal Analytics (UA), dejando a Google Analytics 4 (GA4) como la única plataforma disponible. Se espera que este cambio ocurra el 23 de julio de 2023. Los datos de UA no se podrán transferir a GA4, por lo que comenzar temprano y familiarizarse con la plataforma mientras se recopilan datos históricos es esencial para que su negocio realice una transición sin problemas.

¿Por qué el cambio?

GA4 combina el seguimiento de usuarios de sitios web y aplicaciones, mientras que, históricamente, si deseaba realizar un seguimiento de los viajes de los usuarios de aplicaciones y sitios web, era necesario usar Google Analytics para Firebase y UA por separado. Estos tenían diferentes modelos de recopilación de datos y hacían muy difíciles las comparaciones similares.

Además, Google está buscando prepararse para el futuro contra un mundo potencialmente sin cookies. Teniendo en cuenta que UA utiliza cookies para rastrear a los visitantes de un sitio web, existe una mayor demanda para crear una nueva plataforma que asegure la privacidad, pero al mismo tiempo permita la identificación del usuario. GA4 tiene el aprendizaje automático en su corazón, por lo que debería permitir que Google sea mucho más flexible con los cambios de privacidad futuros.

El registro de la actividad de los usuarios en el sitio dentro de un marco de tiempo es el seguimiento de la sesión y la página vista, sin embargo, GA4 se aleja de esto. En su lugar, utilizará el seguimiento basado en eventos y parámetros, que rastrea a los usuarios mediante interacciones predefinidas en su sitio web. Como resultado, habrá una renovación de las mejores prácticas para crear sus etiquetas dentro de GTM.

La diferencia entre configuración y etiquetas de evento

Comenzaremos por comprender la diferencia entre la configuración y las etiquetas de evento. Las etiquetas de eventos utilizan una estructura de nombre de evento + parámetro. Las etiquetas de configuración utilizan una estructura de ID de medición + parámetro. Vea abajo:

Etiquetas de eventos :

Etiquetas de configuración :

La etiqueta de configuración actúa como la configuración base para cada etiqueta de evento y también es responsable de enviar un evento de vista de página y de inicio de sesión en la carga de la página. Dentro de la etiqueta de configuración, debe establecer parámetros de eventos no dinámicos, que reflejen los datos básicos que le gustaría recopilar en las páginas web. Como la URL de la página en la que se activa el evento:

Cómo lidiar con el seguimiento de cambios de ID

Otro cambio es el ID de seguimiento, ya que GA4 usa un ID de medición que se asigna a sus flujos de datos.

GA4 tiene una propiedad y, en lugar de múltiples vistas, tiene flujos de datos, donde cada flujo tiene un ID de medición. Los flujos de datos son otra característica nueva en la que los flujos se pueden dividir por sitio web, aplicaciones IOS y Android, lo que le permite analizar su sitio web y los datos de la aplicación en una sola propiedad. Puede tener 50 flujos de datos dentro de cada propiedad, una advertencia de esto es 30 flujos de datos de aplicaciones. Para realizar un seguimiento de varios sitios web de una empresa, configurar varias propiedades y habilitar el seguimiento entre dominios es la nueva forma de pasar información entre dominios.

Descripción de las etiquetas de eventos

Luego vienen las etiquetas de eventos. Las etiquetas de eventos heredan variables sobre la página de la etiqueta de configuración. La estructura general de la etiqueta de eventos es un nombre de evento, un nombre de parámetro y un valor establecido para ese parámetro.

Hay cuatro tipos de eventos a tener en cuenta aquí: eventos recomendados, eventos de medidas mejoradas, eventos recopilados automáticamente y eventos personalizados.

Los eventos recopilados automáticamente son eventos específicos que recopilan parámetros asociados con ese evento (clics, descargas de archivos). Pueden ser eventos web y/o de aplicaciones. Además, hay parámetros que se recopilan con cada evento que se activa.

Puede optar por activar la medición mejorada en su flujo de datos. Una vez encendido, activa automáticamente eventos con parámetros establecidos. Lee la lista completa aquí.

La parte clave de este evento es que no es necesario configurar ningún evento para recopilar la información.

Google ha publicado directrices para los eventos "recomendados". Aunque se desconoce la funcionalidad completa, se entiende que le permitirán utilizar las nuevas métricas predictivas en GA4. Probabilidades de compra, probabilidades de abandono e ingresos predictivos. Esto es especialmente importante ya que Google busca llenar los vacíos que dejan las cookies. GA4 utilizará el aprendizaje automático para completar los informes.

Finalmente, están los eventos personalizados, que son cualquier evento no contemplado en los anteriores. No se requieren convenciones de nomenclatura de eventos y puede ser lo que desee.

Prueba de eventos con la vista de depuración de GA4

GA4 también viene con una nueva vista de depuración, un informe en tiempo real sobre qué eventos se activan en una página. Primero, debe habilitar el modo de depuración en su navegador o dispositivo, o un parámetro en una etiqueta. Consulte aquí para obtener una lista de métodos para monitorear eventos en modo de depuración.

Una vez que lo haya habilitado, para navegar al modo de depuración, vaya a Configurar > Modo de depuración. Será recibido por dos líneas de tiempo de eventos activados. La primera línea de tiempo está en intervalos de 1 minuto indicados por un círculo. Si hace clic en el círculo, puede ver la cantidad de eventos activados. El menú desplegable en la parte superior le permite cambiar entre varios dispositivos.

Cronología de minutos :

La segunda línea de tiempo está en intervalos de 1 segundo. Aquí puede obtener una descripción general completa de todas las etiquetas activadas en la página, así como una lista de las propiedades del usuario y los parámetros asociados con el evento.

Línea de tiempo de segundos :

A continuación, hay una lista fácil de ver de sus eventos generales, de conversión y erróneos en los últimos 30 minutos.

Limitaciones de eventos y propiedad de usuario

Google ha impuesto ciertas limitaciones en la cantidad de propiedades de usuario y parámetros de eventos que puede crear por propiedad, así como un límite suave en la cantidad de eventos con nombres distintos.

• 500 eventos distintos
• 25 propiedades de usuario personalizadas
• 25 nombres de eventos por parámetro
• 1 millón de visitas exportadas a BigQuery
• GA4 almacena sus datos durante un máximo de 14 meses

La exportación de sus datos a BigQuery supera estas limitaciones y le permite ver cualquier dato en el que las etiquetas hayan superado los límites impuestos por Google.

Entre las varias limitaciones que Google ha puesto en GA4, hay otra importante, que limita los datos recopilados y enviados a BigQuery a 1 millón de visitas por día. Este es un gran problema para adquirir una imagen completa de un sitio web, sin embargo, hay algunas formas de solucionarlo, una de las cuales es el seguimiento del lado del servidor.

El seguimiento del lado del servidor funciona mediante una etiqueta web que envía los datos a un servidor alojado por usted mismo, después de lo cual puede enviarlos a la plataforma de su elección. La segunda opción es secuestrar los hits de GA, esto se hace en el lado del cliente y envía los datos analíticos de Google a un punto final personalizado. Ambos le permiten tener mucho más control sobre sus datos y superar la limitación de 1 millón de visitas por día.

¿Que sigue?

GA4 reemplazando a UA va a causar un gran revuelo. Sin embargo, viene con nuevas funciones interesantes para obtener información aún más profunda sobre su base de clientes. Se recomienda revisar y actualizar las configuraciones existentes. Implemente GA4 junto con su marco de UA actual antes de que se deprecie a mediados del próximo año.

Estén atentos para obtener más información sobre Google Analytics 4 o póngase en contacto con nuestro equipo de análisis si está buscando servicios expertos de Google Analytics 4 que lo ayuden a aprovechar al máximo sus datos.