Praktik Terbaik untuk Peristiwa dan Parameter di Google Analytics 4

Google baru-baru ini membuat pengumuman mengejutkan bahwa mereka akan menghentikan Universal Analytics (UA), meninggalkan Google Analytics 4 (GA4) sebagai satu-satunya platform yang tersedia. Pergantian ini diperkirakan akan terjadi pada 23 Juli 2023. Data UA tidak akan dapat ditransfer ke GA4, jadi mulai lebih awal dan menguasai platform sambil mengompilasi data historis sangat penting agar bisnis Anda bertransisi dengan lancar.

Mengapa perubahan?

GA4 menggabungkan pelacakan situs web dan pengguna aplikasi, sedangkan, secara historis, jika Anda ingin melacak perjalanan pengguna aplikasi dan situs web, Google Analytics for Firebase dan UA harus digunakan secara terpisah. Ini memiliki model pengumpulan data yang berbeda dan membuat perbandingan suka-untuk-suka menjadi sangat sulit.

Selain itu, Google sedang mencari cara untuk membuktikan dirinya di masa depan terhadap dunia yang berpotensi tanpa cookie. Mengingat UA menggunakan cookie untuk melacak pengunjung ke situs web, ada peningkatan permintaan untuk membuat platform baru yang mengamankan privasi, tetapi pada saat yang sama memungkinkan identifikasi pengguna. GA4 memiliki pembelajaran mesin pada intinya, jadi seharusnya memungkinkan Google menjadi jauh lebih fleksibel dengan perubahan privasi di masa mendatang.

Merekam aktivitas pengguna di lokasi dalam jangka waktu adalah sesi dan pelacakan tayangan laman, namun GA4 menetapkan untuk menjauh dari ini. Sebagai gantinya, ini akan menggunakan pelacakan berbasis peristiwa dan parameter, yang melacak pengguna berdasarkan interaksi yang telah ditentukan sebelumnya di situs web Anda. Akibatnya, akan ada perubahan praktik terbaik untuk membuat tag Anda di dalam GTM.

Perbedaan antara konfigurasi dan tag acara

Kita akan mulai dengan memahami perbedaan antara konfigurasi dan tag peristiwa. Tag peristiwa menggunakan nama peristiwa + struktur parameter. Tag konfigurasi menggunakan ID pengukuran + struktur parameter. Lihat di bawah:

Tag Acara :

Tag Konfigurasi :

Tag konfigurasi bertindak sebagai setelan dasar untuk setiap tag peristiwa dan juga bertanggung jawab untuk mengirimkan tayangan laman dan peristiwa awal sesi pada pemuatan laman. Dalam tag konfigurasi, Anda harus menetapkan parameter peristiwa non-dinamis, yang mencerminkan data dasar yang ingin Anda kumpulkan di halaman web. Seperti URL halaman tempat acara diaktifkan:

Bagaimana menangani perubahan ID pelacakan

Perubahan lainnya adalah ID Pelacakan, karena GA4 menggunakan ID Pengukuran yang ditetapkan ke aliran data Anda.

GA4 memiliki satu properti dan alih-alih beberapa tampilan, Anda memiliki aliran data, di mana setiap aliran memiliki ID Pengukuran. Aliran data adalah fitur baru lainnya di mana aliran dapat dipisahkan berdasarkan situs web, aplikasi iOS dan Android, memungkinkan Anda untuk menganalisis situs web dan data aplikasi dalam satu properti. Anda dapat memiliki 50 aliran data dalam setiap properti, peringatannya adalah 30 aliran data aplikasi. Untuk melacak beberapa situs web di bawah satu perusahaan, menyiapkan beberapa properti dan mengaktifkan pelacakan lintas domain adalah cara baru untuk menyampaikan informasi antar domain.

Memahami tag acara

Berikutnya adalah tag acara. Tag peristiwa mewarisi variabel tentang halaman dari tag konfigurasi. Struktur keseluruhan dari tag peristiwa adalah nama peristiwa, nama parameter, dan nilai yang disetel ke parameter tersebut.

Ada empat jenis acara yang perlu diperhatikan di sini: acara yang direkomendasikan, acara pengukuran yang disempurnakan, acara yang dikumpulkan secara otomatis, dan acara khusus.

Peristiwa yang dikumpulkan secara otomatis adalah peristiwa tertentu yang mengumpulkan parameter yang terkait dengan peristiwa tersebut (Klik, Unduhan File). Mereka dapat berupa peristiwa web dan/atau aplikasi. Selain itu, ada parameter yang dikumpulkan dengan setiap peristiwa yang dipecat.

Anda dapat memilih untuk mengaktifkan pengukuran yang disempurnakan di aliran data Anda. Setelah diaktifkan, secara otomatis mengaktifkan acara dengan parameter yang ditetapkan. Baca daftar lengkapnya di sini.

Bagian penting dari acara ini adalah tidak ada acara yang perlu dikonfigurasi untuk informasi yang akan dikumpulkan.

Google telah merilis pedoman untuk acara yang 'direkomendasikan'. Meskipun fungsionalitas penuhnya tidak diketahui, yang dipahami adalah bahwa mereka akan memungkinkan Anda untuk menggunakan metrik prediktif baru di GA4. Probabilitas pembelian, probabilitas churn, dan pendapatan prediktif. Ini sangat penting karena Google ingin mengisi celah yang ditinggalkan oleh cookie. GA4 akan menggunakan pembelajaran mesin untuk menyelesaikan laporan.

Terakhir, ada acara khusus, yaitu acara apa pun yang tidak tercakup di atas. Tidak ada konvensi penamaan acara yang diperlukan dan dapat menjadi apa yang Anda suka.

Menguji peristiwa dengan tampilan debug GA4

GA4 juga hadir dengan tampilan debug baru, laporan waktu nyata tentang peristiwa apa yang diaktifkan pada halaman. Pertama, Anda perlu mengaktifkan mode debug di browser atau perangkat Anda, atau parameter dalam tag. Lihat di sini untuk daftar metode untuk memantau peristiwa dalam mode debug.

Setelah Anda mengaktifkannya, untuk menavigasi ke mode debug, buka Configure > Debug mode. Anda akan disambut oleh dua garis waktu peristiwa yang dipicu. Garis waktu pertama dalam interval 1 menit dilambangkan dengan lingkaran. Jika Anda mengklik lingkaran, Anda dapat melihat jumlah peristiwa yang dipicu. Menu tarik-turun di bagian atas memungkinkan Anda beralih di antara beberapa perangkat.

Garis Waktu Menit :

Garis waktu kedua dalam interval 1 detik. Di sini Anda bisa mendapatkan ikhtisar yang sepenuhnya komprehensif tentang semua tag yang diaktifkan pada halaman, serta daftar properti pengguna dan parameter yang terkait dengan peristiwa tersebut.

Garis Waktu Detik :

Selanjutnya, ada daftar peristiwa umum, konversi, dan kesalahan Anda yang mudah dilihat dalam 30 menit terakhir.

Properti pengguna dan batasan acara

Google telah memberlakukan batasan tertentu pada jumlah properti pengguna dan parameter peristiwa yang dapat Anda buat per properti, serta batasan terbatas pada jumlah peristiwa yang diberi nama jelas.

• 500 acara berbeda
• 25 properti pengguna khusus
• 25 nama acara per parameter
• 1 juta klik diekspor ke BigQuery
• GA4 menyimpan data Anda selama maksimal 14 bulan

Mengekspor data Anda ke BigQuery mengatasi batasan ini., memungkinkan Anda melihat data apa pun yang tagnya telah melampaui batas yang ditetapkan oleh Google.

Di antara beberapa batasan yang telah diterapkan Google pada GA4, ada satu lagi signifikansi, yang membatasi data yang dikumpulkan dan dikirim ke BigQuery hingga 1 juta klik per hari. Ini adalah masalah besar untuk memperoleh gambaran lengkap dari sebuah situs web, namun, ada beberapa cara untuk mengatasinya – salah satunya adalah pelacakan sisi server.

Pelacakan sisi server bekerja dengan tag web yang mengirimkan data ke server yang dihosting sendiri, setelah itu Anda dapat mengirimkannya ke platform pilihan Anda. Opsi kedua adalah hit GA highjacking, ini dilakukan di sisi klien dan mengirimkan data analitik Google ke titik akhir khusus. Keduanya memungkinkan Anda untuk memiliki lebih banyak kontrol atas data Anda dan mengatasi batasan 1 juta klik per hari.

Apa berikutnya?

GA4 menggantikan UA akan menyebabkan kegemparan besar. Namun, ia hadir dengan fitur baru yang menarik untuk mengumpulkan lebih banyak wawasan mendalam tentang basis pelanggan Anda. Disarankan untuk meninjau dan memperbarui penyiapan yang ada. Terapkan GA4 bersama dengan kerangka kerja UA Anda saat ini sebelum disusutkan pada pertengahan tahun depan.

Nantikan wawasan lebih lanjut tentang Google Analytics 4 atau hubungi tim Analytics kami jika Anda mencari layanan ahli Google Analytics 4 untuk membantu Anda mendapatkan hasil maksimal dari data Anda.