Best practice per eventi e parametri in Google Analytics 4

Google ha recentemente annunciato lo shock che ritirerà Universal Analytics (UA), lasciando Google Analytics 4 (GA4) come unica piattaforma disponibile. Questo passaggio dovrebbe avvenire il 23 luglio 2023. I dati UA non saranno trasferibili a GA4, quindi iniziare presto e fare i conti con la piattaforma mentre si compilano i dati storici è essenziale per una transizione senza intoppi della tua azienda.

Perché il cambiamento?

GA4 combina il monitoraggio degli utenti del sito Web e dell'app, mentre, storicamente, se si desidera monitorare i viaggi degli utenti dell'app e del sito Web, era necessario utilizzare Google Analytics per Firebase e UA separatamente. Questi avevano modelli di raccolta dati diversi e rendevano molto difficili i confronti simili.

Inoltre, Google sta cercando di essere a prova di futuro contro un mondo potenzialmente privo di cookie. Considerando che UA utilizza i cookie per tracciare i visitatori di un sito Web, c'è una maggiore richiesta di creare una nuova piattaforma che protegga la privacy, ma allo stesso tempo consenta l'identificazione dell'utente. GA4 ha al centro l'apprendimento automatico, quindi dovrebbe consentire a Google di essere molto più flessibile con le future modifiche alla privacy.

La registrazione dell'attività degli utenti in loco entro un intervallo di tempo è il monitoraggio delle sessioni e delle visualizzazioni di pagina, tuttavia GA4 decide di allontanarsi da questo. Invece, utilizzerà il monitoraggio basato su eventi e parametri, che tiene traccia degli utenti in base alle interazioni predefinite sul tuo sito web. Di conseguenza, ci sarà un rinnovamento delle best practice per creare i tuoi tag all'interno di GTM.

La differenza tra configurazione e tag evento

Inizieremo con la comprensione della differenza tra la configurazione e i tag evento. I tag evento utilizzano una struttura nome evento + parametro. I tag di configurazione utilizzano un ID di misurazione + una struttura del parametro. Vedi sotto:

Tag evento :

Tag di configurazione :

Il tag di configurazione funge da impostazione di base per ogni tag evento ed è anche responsabile dell'invio di una visualizzazione di pagina e di un evento di avvio della sessione al caricamento della pagina. All'interno del tag di configurazione, dovresti impostare parametri di eventi non dinamici, che riflettono i dati di base che vorresti raccogliere sulle pagine web. Ad esempio l'URL della pagina su cui viene attivato l'evento:

Come gestire le modifiche all'ID di monitoraggio

Un'altra modifica è l'ID di monitoraggio, poiché GA4 utilizza un ID misurazione assegnato ai flussi di dati.

GA4 ha una proprietà e invece di più viste, hai flussi di dati, in cui ogni flusso ha un ID misurazione. I flussi di dati sono un'altra nuova funzionalità in cui i flussi possono essere suddivisi per sito Web, app IOS e Android, consentendoti di analizzare i dati del tuo sito Web e delle app in un'unica proprietà. Puoi avere 50 flussi di dati all'interno di ogni proprietà, un avvertimento è 30 flussi di dati dell'app. Per tenere traccia di più siti Web in un'unica azienda, impostare più proprietà e abilitare il monitoraggio tra domini è il nuovo modo per trasferire informazioni tra domini.

Comprensione dei tag evento

Poi vengono i tag evento. I tag evento ereditano le variabili relative alla pagina dal tag di configurazione. La struttura complessiva del tag events è un nome evento, un nome parametro e un valore impostato su quel parametro.

Ci sono quattro tipi di eventi da notare qui: eventi consigliati, eventi di misura avanzati, eventi raccolti automaticamente ed eventi personalizzati.

Gli eventi raccolti automaticamente sono eventi specifici che raccolgono parametri associati a tale evento ( clic, download di file). Possono essere eventi web e/o app. Inoltre, ci sono parametri che vengono raccolti con ogni evento che viene attivato.

Puoi scegliere di attivare la misurazione avanzata nel tuo flusso di dati. Una volta acceso, attiva automaticamente gli eventi con parametri impostati. Leggi l'elenco completo qui.

La parte fondamentale di questo evento è che non è necessario configurare alcun evento per raccogliere le informazioni.

Google ha pubblicato le linee guida per gli eventi "consigliati". Sebbene la funzionalità completa sia sconosciuta, ciò che è chiaro è che ti consentiranno di utilizzare le nuove metriche predittive in GA4. Probabilità di acquisto, probabilità di abbandono e ricavi predittivi. Ciò è particolarmente importante poiché Google sta cercando di colmare le lacune lasciate dai cookie. GA4 utilizzerà l'apprendimento automatico per completare i report.

Infine, ci sono eventi personalizzati, che sono tutti gli eventi non coperti da quanto sopra. Non ci sono convenzioni di denominazione degli eventi richieste e possono essere ciò che ti piace.

Testare gli eventi con la vista di debug di GA4

GA4 include anche una nuova vista di debug, un rapporto in tempo reale su quali eventi vengono attivati ​​su una pagina. Innanzitutto, devi abilitare la modalità di debug sul tuo browser o dispositivo o un parametro in un tag. Vedi qui per un elenco di metodi per monitorare gli eventi in modalità di debug.

Dopo averlo abilitato, per passare alla modalità di debug, vai su Configura > Modalità di debug. Sarai accolto da due sequenze temporali di eventi attivati. La prima sequenza temporale è a intervalli di 1 minuto indicati da un cerchio. Se fai clic sul cerchio, puoi vedere il numero di eventi attivati. Il menu a discesa in alto consente di passare da un dispositivo all'altro.

Cronologia Minuti :

La seconda sequenza temporale è a intervalli di 1 secondo. Qui puoi ottenere una panoramica completa di tutti i tag attivati ​​sulla pagina, nonché un elenco delle proprietà utente e dei parametri associati all'evento.

Sequenza temporale dei secondi :

Successivamente, c'è un elenco facile da vedere dei tuoi eventi generali, di conversione ed errati negli ultimi 30 minuti.

Proprietà utente e limitazioni degli eventi

Google ha imposto alcune limitazioni al numero di proprietà utente e parametri di evento che è possibile creare per proprietà, nonché un soft cap sul numero di eventi con nomi distinti.

• 500 eventi distinti
• 25 proprietà utente personalizzate
• 25 nomi di eventi per parametro
• 1 milione di hit esportate in BigQuery
• GA4 memorizza i tuoi dati per un massimo di 14 mesi

L'esportazione dei tuoi dati in BigQuery supera queste limitazioni, consentendoti di vedere tutti i dati in cui i tag hanno superato i limiti imposti da Google.

Tra le numerose limitazioni che Google ha posto su GA4, ce n'è un'altra importante, che limita i dati raccolti e inviati a BigQuery a 1 milione di hit al giorno. Questo è un grosso problema per acquisire un'immagine completa di un sito Web, tuttavia, ci sono alcuni modi per aggirare il problema, uno dei quali è il monitoraggio lato server.

Il monitoraggio lato server funziona tramite un tag web che invia i dati a un server ospitato da te, dopodiché puoi inviarli alla piattaforma di tua scelta. La seconda opzione è il dirottamento degli hit GA, questo viene fatto sul lato client e invia i dati di Google Analytics a un endpoint personalizzato. Entrambi ti consentono di avere molto più controllo sui tuoi dati e di superare il limite di 1 milione di visite al giorno.

Qual è il prossimo?

GA4 che sostituisce UA susciterà grande scalpore. Tuttavia, viene fornito con nuove entusiasmanti funzionalità per raccogliere informazioni ancora più approfondite sulla tua base di clienti. Si consiglia di rivedere e aggiornare le impostazioni esistenti. Implementa GA4 in tandem con il tuo attuale framework UA prima che venga deprezzato a metà del prossimo anno.

Resta sintonizzato per ulteriori approfondimenti su Google Analytics 4 o contatta il nostro team di Analytics se stai cercando servizi esperti di Google Analytics 4 per aiutarti a ottenere il massimo dai tuoi dati.