8 sfaturi pentru crearea de conținut pentru a transforma cititorii în clienți

A avea o bucată de conținut care atrage o mulțime de clicuri și afișări de pagină este sigur că îți va provoca fiori fericiti pe coloana vertebrală.

Și când acele clicuri și vizualizări de pagină se transformă în conversie? Euforie.

Din păcate, atingerea obiectivelor de conversie cu conținutul tău nu este tocmai o plimbare în parc. Nu tot conținutul este creat egal. Și, de cele mai multe ori, nu reușește să obțină rezultatele dorite.

De ce? Este probabil pentru că majoritatea fondatorilor și agenților de marketing:

• Concentrați-vă pe cantitate de dragul de a avea „ceva acolo”
• Nu sunt buni la optimizarea conținutului pentru conversii
• Creați conținut fără a-l lega de obiectivele lor de marketing mai mari

Toate acestea înseamnă că o mare parte din traficul lor nu se traduce în vânzări.

Vezi tu, conținutul este ca un joc de șah. Trebuie să faci mișcările corecte pentru a câștiga. Dar nu-ți face griji. După ce am creat conținut care a ajuns la sute de mii de oameni și ne-a adus milioane în ceea ce privește veniturile, am compilat cele mai bune tactici pentru a crea piese care convertesc.

Iată opt sfaturi pentru crearea de conținut pentru a vă ajuta să transformați cititorii în clienți.

1. Cunoaște-ți publicul

Da, ai mai auzit asta de un milion de ori înainte. Cu toate acestea, o aducem din nou în discuție, deoarece multe mărci încă nu înțeleg ce înseamnă să-și cunoască publicul.

Mulți agenți de marketing își bazează „publicul țintă” doar pe presupuneri și presupuneri. Problema cu aceasta este simplă: oamenii sunt înțeleși să creadă că sunt mai inteligenți decât sunt de fapt. Este o părtinire cognitivă cunoscută sub numele de efect Dunning-Kruger .

Ce înseamnă asta pentru tine? Nu ai încredere în presupunerile tale - de cele mai multe ori, ele sunt greșite. În loc să jucați jocuri de ghicire cu publicul și persoanele țintă, este important să vă bazați abordarea pe perspective și inteligență.

De aceea este esențială crearea unor persoane detaliate de cumpărător . O persoană este o reprezentare a bazei dvs. de clienți. Reunește punctele dureroase, nevoile, perspectivele și provocările clienților tăi în contextul vieții unui personaj.

Deci, cum construiești unul?

Iată câteva întrebări care vă pot ajuta să puneți mingea în mișcare:

• Ce fel de job au?
• Cât de mult venituri generează?
• Cum este procesul de cumpărare al clientului tău ideal?
• Unde sunt situate?
• Ce fel de media consumă sau ce îi influențează?
• Unde petrec ei online? Stare de nervozitate? Instagram? LinkedIn?
• Ce l-ar determina pe acest client ideal să cumpere ceea ce vinzi?
• Ce obiective principale încearcă să atingă?
• Ce îi împiedică să atingă aceste obiective?

Puteți găsi răspunsuri la aceste întrebări prin crearea unui sondaj pentru clienți. La urma urmei, cel mai bine este să auzi din gura calului. Informațiile pe care le adunați vă vor ajuta să creați o persoană realistă și vă vor pune într-o poziție mai bună pentru a crea conținut care are mai multe șanse de a face conversie.

2. Creați titluri care fac pe BuzzFeed gelos

Legenda de copywriting David Ogilvy a spus odată că „când ți-ai scris titlul, ai cheltuit optzeci de cenți din dolarul tău”.

Da, un titlu este atât de puternic. Titlurile grozave atrag mai mulți cititori, ceea ce poate duce la mai multe vânzări. Indiferent dacă vorbim despre o carte albă sau despre o postare pe blog, titlul tău poate face diferența între un conținut citit sau nu.

Un titlu puternic este singura ta pârghie într-o mare de zgomot digital. Și deși există multe formule eficiente pe care le poți folosi, elementele fundamentale nu se schimbă niciodată. Înainte de a apăsa Publicare, asigurați-vă că titlul dvs. urmează cele 4 U:

• Util: rezolvă o problemă? Oferiți un răspuns? Oferi un beneficiu?
• Urgent: Îl mișcă pe cititor să acționeze?
• Unic: Este ceva contraintuitiv sau șocant?
• Ultraspecific: este orientat spre detalii? Prezenți cifre și fapte precise?

În mod ideal, răspunsul tău ar trebui să fie da la cel puțin una dintre întrebările de mai sus. Sfaturi simple pentru a crea titluri grozave includ încorporarea unui limbaj simplu și direct; numere și liste; cuvinte cheie care reflectă conținutul și rezonează cu cititorul; și limbaj puternic.

Una dintre cele mai bune resurse pe tema titlurilor este această prezentare a oamenilor de la Upworthy, care vorbește despre modul în care creează titluri convingătoare. Perspectivele și strategiile pe care le acoperă pot fi aplicate cu ușurință în propriile titluri și vă ajută să vă evidențiați în zgomot.

Adam Mordecai, editorul general al Upworthy, a oferit câteva sfaturi despre Quora când a fost întrebat despre procesul lor. Unele dintre preferatele mele din postarea lui includ:

• Pentru a optimiza posibilitatea de partajare, doriți să vă asigurați că toată lumea se poate simți confortabil să-l partajeze. Gândește-te: „Mama mea ar împărtăși acest titlu?” Dacă nu, fă ​​ceva diferit. Cu excepția cazului în care vizați doar un subgrup și nu vă pasă de posibilitatea de partajare.
• Nu-i face pe oameni să ia poziții cu care ar putea fi incomozi. De exemplu, „Urăsc cu adevărat pe toți oamenii albi” nu va fi împărtășit, în timp ce „O scrisoare deschisă către oamenii păstoși” este mult mai puțin ostil și mai probabil să fie distribuit.
• Testează întotdeauna, indiferent cât de inteligent crezi că este titlul tău.

3. Profitați de puterea emoției

Odată ce obțineți ochii cititorilor pe pagină, trebuie să-i faceți pe cititori să simtă ceva. Nu orice emoție, ci o emoție care conduce la acțiune.

S-a demonstrat că conținutul pozitiv, inspirațional și înălțător generează întotdeauna mai multă viralitate decât poveștile negative. Oamenilor le place să se simtă bine. De aceea vezi conturi Instagram motivaționale cu mii și mii de urmăritori.

Când folosiți emoția în conținutul dvs., concentrați-vă pe a provoca fericire și dorință în publicul dvs. Acest tip de conținut vă permite să creați povești care merită împărtășite. Profesioniștii în vânzări au folosit tehnici care evocă răspunsuri emoționale de ani de zile într-un efort de a construi relații mai puternice cu clienții și, în cele din urmă, de a le îmbunătăți vânzările.

Cum o fac? Ei valorifică emoții specifice care conduc la comportamente. Similar cu cercetarea care sugerează că fericirea este un motor eficient pentru distribuirea în rețelele sociale, bucuria poate fi, de asemenea, un motor al vânzărilor. Pur și simplu, fericirea este un motor al acțiunii. Care este acea acțiune depinde de situația în care este simțită emoția.

Iată trei abordări pentru a provoca fericirea și dorința publicului tău:

• Folosește povestirea – Spune o poveste la care publicul tău se poate identifica. Oamenilor le place să se simtă conectați cu ceva și cu altcineva. Oamenilor le place să știe că alții își împărtășesc experiențele și că fac parte din ceva mai mare.
• Creați conținut care îi ajută pe alții să se îmbunătățească – Oamenii vor să fie cât mai bun. Ei vor să reușească. Creați conținut care le oferă instrumentele și informațiile de care au nevoie pentru a-și îmbunătăți propria viață.
• Creați FOMO – Oamenilor nu le place să rateze ceva extraordinar. O modalitate excelentă de a-i determina pe oameni să acționeze este să creezi conținut pe care oamenii nu vor dori să-l rateze. Împărtășiți secrete, lacune, tactici pentru succes sau hack-uri pentru câștigători. Utilizați această abordare pentru a crea o dorință în publicul dvs. de a citi mai departe și de a lua măsuri.

4. Folosiți Formatare Clear

Formatarea proastă a conținutului este ca o hartă care duce la comori, dar scrisă în farfurie - ambele sunt inutile pentru cititor. Dacă publicului tău le este greu să-ți citească conținutul, nu va trece mult până când vor merge să citească altceva, eliminând șansele ca tu să-l convertești.

Deci, pentru a oferi conținutului dvs. o șansă corectă de conversie, utilizați o formatare clară. Iată câteva dintre cele mai bune practici pentru optimizarea formatării conținutului:

Utilizați paragrafe scurte în loc de bucăți mari de text

Când o persoană nu se angajează să citească o bucată de conținut, o face într -un model în formă de F .

Acest model de lectură este rău pentru afaceri, deoarece îi face pe oameni să rateze detalii importante din conținutul tău care ar putea ajuta la conversie.

Te-ai împușca în picior, ca să spunem așa, folosind bucăți mari de text, deoarece îi încurajează pe oameni să citească într-un model în formă de F.

Deci, în loc de bucăți mari, împărțiți conținutul în paragrafe mai scurte și includeți cele mai importante puncte la începutul fiecărui paragraf.

Utilizați un stil și o dimensiune de font pe care o persoană obișnuită să le poată citi clar

Nu toate fonturile sunt create egale, deoarece unele sunt mai lizibile decât altele.

De exemplu, fonturi precum Georgia, Helvetica, Open Sans, QuickSand și Verdana sunt mai ușor de recunoscut și citit decât altele.

Indiferent de stilul de font pe care îl alegeți, asigurați-vă că dimensiunea este suficient de mare pentru diferitele ecrane pe care le vor folosi oamenii pentru a vă citi conținutul. Puteți pune accent pe anumite zone ale conținutului dvs. prin textul aldin corespunzător.

De asemenea, este vital să evitați utilizarea fonturilor decorative și fanteziste, deoarece sunt de obicei greu de citit.

Utilizați subtitluri descriptive

Structurați-vă conținutul cu subtitluri pentru a îmbunătăți fluxul și lizibilitatea. Aceste subtitluri oferă cititorilor context și îi ajută să-și amintească principalele concluzii din conținutul dvs.

Pentru a testa cât de descriptive sunt subtitlurile dvs., eliminați paragrafele de sub ele și verificați dacă mai au sens.

Includeți elemente vizuale pentru a despărți textul și a explica punctele dvs

Elementele vizuale precum graficele, imaginile și videoclipurile ajută la odihnă ochii cititorului și le permit să prindă informații vitale în timp ce vă scanează conținutul.

Când utilizați elemente vizuale, asigurați-vă că paragrafele sau textul din jur oferă mai mult context vizualului utilizat. De asemenea, este important să utilizați numai elemente vizuale care vă sprijină copia. Îmbunătățirea conținutului cu videoclipuri și fotografii stoc de dragul de a include elemente vizuale nu vă va ajuta conținutul să se convertească.

5. Colaborați cu influenți

Nu este neobișnuit ca marketerii de conținut să colaboreze cu influenți pentru a obține rezultate mai bune. De fapt, suntem mari fani ai colaborării.

Diseminarea influențelor este un instrument important în marketingul de conținut, fie că colaborează la conținut, acceptă postări de invitați pe canalele tale sau oferă postări pentru invitați pentru alții, fie co-autorul unei cărți electronice sau al unei cărți albe.

Adăugarea unei voci credibile conținutului dvs. este o modalitate excelentă de a crește numărul de cititori, de a construi încredere, de a genera clienți potențiali și, în cele din urmă, de a obține clienți noi. În plus, mărturiile rămân un instrument puternic în stimularea vânzărilor.

Identificați câțiva influenți cheie pentru a vă folosi produsul/serviciul și furnizați mărturii scrise pe care le puteți încorpora în strategia dvs. de marketing de conținut. O altă abordare eficientă este de a oferi reduceri la produse sau cadouri gratuite în schimbul unor noi mărturii ale clienților.

Marketingul din gură încă există și încă funcționează, așa că folosește-l.

6. Adăugați valoare înainte de a vinde

Nimănui nu-i place să fie victima unui argument de vânzare agresiv. Doar pentru că îți faci publicitate produsului peste tot nu înseamnă că oamenii îl vor cumpăra. În schimb, oamenii cumpără de la oameni pe care îi plac și în care au încredere.

Marketingul de conținut - și, prin extensie, crearea de conținut - este totul despre cultivarea relațiilor și satisfacerea nevoilor consumatorilor, nu vânzarea agresivă. Conținutul cu conversie ridicată informează, consiliază și oferă soluții; nu prezintă produse și servicii. De fapt, în cele mai multe cazuri, o companie și produsele sale nici măcar nu sunt menționate în conținut.

Conceptul de adăugare de valoare înainte de vânzare este motivul pentru care conținutul pregătit pentru oamenii din vârful pâlniei de marketing este în mare parte conținut educațional sau informativ. Pe de altă parte, conținutul precum demonstrațiile, studiile de caz și paginile de comparație sunt destinate persoanelor aflate în partea de jos a pâlniei de marketing, deoarece aceștia au câștigat deja valoare și doresc să afle mai multe despre ceea ce vindeți.

O strategie de marketing infailibilă este să dai înainte de a cere. Atunci când conținutul tău îi ajută cu adevărat să rezolve o problemă sau să-și îmbunătățească viața, este mai probabil să cumpere de la tine. Este un standard social înrădăcinat, cunoscut sub numele de principiul reciprocității , în care oamenii vor să returneze în natură ceea ce li s-a dat.

7. Includeți mărturii și studii de caz

Mărturiile și studiile de caz adaugă dovadă socială conținutului tău și facilitează ca oamenii să aibă încredere în tine. Cititorii pot vedea cum ai ajutat cu succes alți oameni care se confruntă cu probleme similare ca ei.

Cu toate acestea, asta nu înseamnă că ar trebui să vă acoperiți conținutul cu aceste mărturii și să faceți imposibil ca vizitatorii să citească ceea ce ați scris. În schimb, pe măsură ce creați conținut, căutați oportunități de a împleti mărturiile clienților și studiile de caz pentru a-i determina pe vizitatori să convertească.

De exemplu, mărci precum Bill.com și ShipBob au putut folosi dovezile sociale și mărturiile pentru a câștiga încrederea publicului lor, pentru a influența deciziile de cumpărare și pentru a stimula conversiile.

8. Alegeți un îndemn puternic

Ai captat cu succes atenția publicului tău. Ți-au citit conținutul. Dar acum au nevoie de îndrumare cu privire la ce să facă în continuare.

Ce vrei să facă publicul tău? Este pentru a vă înscrie pentru buletinul informativ lunar, pentru a descărca cartea electronică gratuită, pentru a solicita o demonstrație a produsului sau pentru a vă distribui conținutul pe rețelele sociale? Aici intervine apelul la acțiune (CTA).

Cheia pentru a obține succesul cu CTA dorită este contrapartida. Mai întâi trebuie să oferi ceva de valoare pentru a câștiga ceva în schimb. Se așteaptă ca CTA să contribuie la obiectivele dvs. de vânzări, adică ar trebui să vă ajute să mutați clienții potențiali mai departe în pâlnia de vânzări .

Pentru a arăta cât de puternice pot fi CTA-urile, HubSpot a reușit să-și crească ratele de conversie cu până la 121%, folosind pur și simplu CTA-urile ca texte ancora în postările sale de blog.

Cu toate acestea, nu toate CTA funcționează. Urmați aceste reguli pentru a crea unele eficiente:

• Păstrați-l scurt și simplu.
• Utilizați un verb de comandă puternic.
• Înconjurați-l cu spațiu alb.
• Eliminați cuvintele de frecare precum „trimiteți” și „umpleți”, etc.
• Adăugați pronumele „al meu” pentru a insufla proprietatea.

Unele CTA eficiente includ:

• Pentru mai multe informații despre [subiect], descărcați ghidul nostru gratuit [titlul ghidului și linkul].
• Care sunt primele trei probleme cu care se confruntă startup-ul dvs.? Dă-mă să discut. Mi-ar plăcea să vă ajut să obțineți succesul [subiectului]!
• Dacă ți-a plăcut această postare, ar trebui să verifici [o altă postare de blog legată de subiect].
• Să ducem asta în căsuța dvs. de e-mail. Sunt în!
• Înscrieți-vă și salvați.

Recomandări cheie

Crearea de conținut care convertește nu este ușoară, dar cu siguranță merită efortul. Urmând aceste opt sfaturi pentru crearea de conținut, veți fi pe cale de a crea conținut care să vă încânte publicul și să-i transforme în clienți potențiali și clienți.

Amintiți-vă că, pe măsură ce creați conținut și vă cunoașteți mai mult publicul, veți descoperi mai multe puncte dure și oportunități de a le oferi ceea ce are nevoie la momentul potrivit.