Okuyucuları Müşteriye Dönüştürmek İçin 8 İçerik Oluşturma İpuçları

Çok sayıda tıklama ve sayfa görüntüleme çeken bir içeriğe sahip olmak, omurganızda mutlu bir ürperti yaratacaktır.

Peki bu tıklamalar ve sayfa görüntülemeleri dönüşüme dönüştüğünde? öfori.

Ne yazık ki, içeriğinizle dönüşüm hedeflerinize ulaşmak tam olarak parkta yürümek değildir. Tüm içerik eşit oluşturulmaz. Ve çoğu zaman istenen sonuçları elde edemez.

Neden? Niye? Bunun nedeni çoğu kurucu ve pazarlamacının:

• “Orada bir şey” olması uğruna niceliğe odaklanın
• İçeriği dönüşümler için optimize etmede iyi değil
• Daha büyük pazarlama hedeflerine bağlamadan içerik oluşturun

Tüm bunlar, trafiğinin büyük bir bölümünün satışa dönüşmediği anlamına gelir.

Görüyorsunuz, içerik bir satranç oyunu gibidir. Kazanmak için doğru hamleleri yapmanız gerekir. Ama endişelenme. Yüz binlerce kişiye ulaşan ve bize milyonlar kazandıran içerik oluşturduktan sonra, dönüşen parçalar oluşturmak için en iyi taktikleri derledik.

Okuyucuları müşterilere dönüştürmenize yardımcı olacak sekiz içerik oluşturma ipucunu burada bulabilirsiniz.

1. Kitlenizi Tanıyın

Evet, bunu daha önce milyonlarca kez duydunuz. Ancak, birçok marka hala hedef kitlesini tanımanın ne demek olduğunu anlayamadığı için konuyu tekrar gündeme getiriyoruz.

Birçok pazarlamacı, "hedef kitlesini" yalnızca varsayımlara ve tahminlere dayandırır. Bununla ilgili sorun basit: İnsanlar gerçekte olduklarından daha akıllı olduklarını düşünmeye programlanmışlardır. Dunning-Kruger etkisi olarak bilinen bilişsel bir önyargıdır .

Bu sizin için ne anlama geliyor? Varsayımlarınıza güvenmeyin - çoğu zaman yanılıyorlar. Hedef kitleniz ve kişilerinizle tahmin oyunları oynamak yerine, yaklaşımınızı içgörü ve zekaya dayandırmak önemlidir.

Bu nedenle ayrıntılı alıcı kişilikleri oluşturmak çok önemlidir. Kişi, müşteri tabanınızın bir temsilidir. Müşterilerinizin acı noktalarını, ihtiyaçlarını, bakış açılarını ve zorluklarını bir karakterin hayatı bağlamında bir araya getirir.

Peki, nasıl inşa edersiniz?

Topu yuvarlamanıza yardımcı olabilecek birkaç soru:

• Ne tür bir işleri var?
• Ne kadar gelir elde ediyorlar?
• İdeal müşterinizin satın alma süreci nasıldır?
• Nerede bulunuyorsun?
• Ne tür medya tüketiyorlar veya onları ne etkiliyor?
• İnternette nerede takılırlar? twitter? Instagram? LinkedIn?
• Bu ideal müşteriyi sattığınız şeyi satın almaya ne yönlendirir?
• Hangi ana hedeflere ulaşmaya çalışıyorlar?
• Bu hedeflere ulaşmalarını engelleyen nedir?

Müşteri anketi oluşturarak bu soruların cevaplarını bulabilirsiniz. Sonuçta, atın ağzından duymak en iyisidir. Topladığınız bilgiler, gerçekçi bir kişilik oluşturmanıza yardımcı olacak ve sizi dönüştürme olasılığı daha yüksek içerik oluşturmak için daha iyi bir konuma getirecektir.

2. BuzzFeed'i Kıskandıran Başlıklar Oluşturun

Metin yazarlığı efsanesi David Ogilvy bir keresinde “başlığınızı yazdığınızda, dolarınızdan seksen sent harcadınız” dedi.

Evet, bir başlık o kadar güçlüdür. Harika başlıklar daha fazla okuyucu çeker ve bu da daha fazla satışa yol açabilir. İster bir teknik incelemeden ister bir blog gönderisinden bahsediyor olalım - başlığınız, okunan veya okunmayan bir içerik parçası arasındaki fark yaratıcısı olabilir.

Güçlü bir başlık, dijital gürültü denizinde tek kaldıracınızdır. Ve kullanabileceğiniz birçok etkili formül olmasına rağmen, temeller asla değişmez. Yayınla'ya basmadan önce, başlığınızın 4 U'yu takip ettiğinden emin olun:

• Faydalı: Bir sorunu çözüyor mu? Cevap ver? Bir avantaj sunuyor musunuz?
• Acil: Okuyucuyu harekete geçiriyor mu?
• Eşsiz: Sezgilere aykırı veya şok edici bir şey mi?
• Ultra-özel: Detay odaklı mı? Kesin rakamlar ve gerçekler sunuyor musunuz?

İdeal olarak, cevabınız yukarıdaki sorulardan en az birine evet olmalıdır. Harika başlıklar oluşturmak için kolay ipuçları arasında basit, doğrudan bir dil kullanmak; sayılar ve listeler; içeriği yansıtan ve okuyucuda yankı uyandıran anahtar kelimeler; ve güçlü bir dil.

Manşetlerle ilgili en iyi kaynaklardan biri, Upworthy'deki insanların nasıl ilgi çekici başlıklar oluşturduklarını anlatan bu sunumudur . Kapsadıkları içgörüler ve stratejiler, kendi başlıklarınıza kolayca uygulanabilir ve gürültüde öne çıkmanıza yardımcı olabilir.

Upworthy'nin Büyük Editörü Adam Mordecai, süreçleri hakkında soru sorulduğunda Quora hakkında birkaç ipucu verdi . Yazısından favorilerimden bazıları:

• Paylaşılabilirliği optimize etmek için herkesin paylaşma konusunda rahat hissetmesini sağlamak istersiniz. Kendi kendinize “Annem bu manşeti paylaşır mı?” diye düşünün. Değilse, farklı bir şey yapın. Yalnızca bir alt grubu hedef almıyorsanız ve paylaşılabilirliği umursamıyorsanız.
• İnsanları rahatsız olabilecekleri pozisyonlara sokmayın. Örneğin, "Bütün Beyaz İnsanlardan Gerçekten Nefret Ediyorum" paylaşılmayacak, oysa "Mantıklı İnsanlara Açık Mektup" çok daha az düşmanca ve paylaşılma olasılığı daha yüksek.
• Başlığınızın ne kadar zeki olduğunu düşünürseniz düşünün daima test edin.

3. Duygunun Gücünden Yararlanın

Okuyucuların gözünü sayfaya çektiğinizde, okuyucularınıza bir şeyler hissettirmeniz gerekir. Sadece herhangi bir duygu değil, eylemi harekete geçiren bir duygu.

Olumlu, ilham verici ve canlandırıcı içeriğin her zaman olumsuz hikayelerden daha fazla virallik sağladığı görülmüştür. İnsanlar iyi hissetmeyi sever. Bu yüzden binlerce takipçisi olan motivasyonel Instagram hesapları görüyorsunuz.

İçeriğinizde duyguyu kullanırken, hedef kitlenizde mutluluk ve arzu uyandırmaya odaklanın. Paylaşmaya değer hikayeler oluşturmanıza izin veren bu tür içeriktir. Satış uzmanları, müşterilerle daha güçlü ilişkiler kurmak ve nihayetinde satışlarını iyileştirmek için yıllardır duygusal tepkiler uyandıran tekniklerden yararlanıyor.

Nasıl yapıyorlar? Davranışları yönlendiren belirli duygulardan yararlanırlar. Mutluluğun sosyal medya paylaşımı için etkili bir itici güç olduğunu öne süren araştırmaya benzer şekilde , neşe de satışların itici gücü olabilir. Basitçe söylemek gerekirse, mutluluk bir eylem sürücüsüdür. Bu eylemin ne olduğu, duygunun hissedildiği duruma bağlıdır.

Hedef kitlenizde mutluluk ve arzu uyandırmak için üç yaklaşım:

• Hikaye anlatımını kullanın – Kitlenizin ilişki kurabileceği bir hikaye anlatın. İnsanlar bir şeye ve bir başkasına bağlı hissetmekten hoşlanırlar. İnsanlar başkalarının deneyimlerini paylaştığını ve daha büyük bir şeyin parçası olduklarını bilmek ister.
• Başkalarının kendilerini geliştirmelerine yardımcı olan içerik oluşturun – İnsanlar olabileceklerinin en iyisi olmak isterler. Başarılı olmak istiyorlar. Onlara kendi hayatlarını iyileştirmek için ihtiyaç duydukları araçları ve bilgileri sağlayan içerik oluşturun.
• FOMO Oluşturun - İnsanlar harika bir şeyi kaçırmayı sevmezler. İnsanları harekete geçirmenin harika bir yolu, insanların kaçırmak istemeyeceği içerikler oluşturmaktır. Sırları, boşlukları, başarı taktiklerini veya kazananlar için tüyoları paylaşın. Kitlenizde okumaya ve harekete geçmeye yönelik bir istek yaratmak için bu yaklaşımı kullanın.

4. Net Biçimlendirmeyi Kullanın

Kötü içerik biçimlendirme, hazineye giden bir harita gibidir, ancak anlamsız bir şekilde yazılmıştır - ikisi de okuyucu için işe yaramaz. Kitleniz içeriğinizi okumakta zorlanıyorsa, başka bir şey okumaları çok uzun sürmeyecek ve onları dönüştürme şansınızı ortadan kaldıracaktır.

Bu nedenle, içeriğinize adil bir dönüşüm şansı vermek için net biçimlendirme kullanın. İçeriğinizin biçimlendirmesini optimize etmek için bazı en iyi uygulamalar şunlardır:

Büyük Metin Parçaları Yerine Kısa Paragraflar Kullanın

Bir kişi bir içeriği okumaya kararlı olmadığında, bunu F-şekilli bir düzende yapar .

Bu okuma modeli, insanların içeriğinizde dönüşüme yardımcı olabilecek önemli ayrıntıları kaçırmasına neden olduğu için işletmeler için kötüdür.

İnsanları F-şeklinde okumaya teşvik ettiği için büyük metin parçalarını kullanarak tabiri caizse kendinizi ayağınızdan vurmuş olursunuz.

Bu nedenle, büyük parçalar yerine içeriğinizi daha kısa paragraflara ayırın ve en önemli noktaları her paragrafın başına ekleyin.

Ortalama Bir Kişinin Net Bir Şekilde Okuyabileceği Bir Yazı Tipi Stili ve Boyutu Kullanın

Bazıları diğerlerinden daha okunaklı olduğu için tüm yazı tipleri eşit oluşturulmaz.

Örneğin Georgia, Helvetica, Open Sans, QuickSand ve Verdana gibi yazı tiplerini tanımak ve okumak diğerlerinden daha kolaydır.

Seçtiğiniz yazı tipi stili ne olursa olsun, insanların içeriğinizi okumak için kullanacakları farklı ekranlar için boyutun yeterince büyük olduğundan emin olun. Uygun metni kalınlaştırarak içeriğinizin belirli alanlarına vurgu ekleyebilirsiniz.

Ayrıca, genellikle okunması zor olduğu için dekoratif ve süslü yazı tiplerini kullanmaktan kaçınmak da çok önemlidir.

Açıklayıcı Alt Başlıklar Kullanın

Akışı ve okunabilirliği iyileştirmek için içeriğinizi alt başlıklarla yapılandırın. Bu alt başlıklar, okuyuculara bağlam sağlar ve içeriğinizden önemli çıkarımları hatırlamalarına yardımcı olur.

Alt başlıklarınızın ne kadar açıklayıcı olduğunu test etmek için altındaki paragrafları kaldırın ve hala anlamlı olup olmadıklarını kontrol edin.

Metni Bölmek ve Noktalarınızı Açıklamak için Görseller Ekleyin

Grafikler, resimler ve videolar gibi görseller, okuyucunuzun gözlerini dinlendirmeye yardımcı olur ve içeriğinizi tararken hayati bilgileri almalarına olanak tanır.

Görselleri kullanırken, çevreleyen paragrafların veya metnin kullanılan görsele daha fazla bağlam kazandırdığından emin olun. Yalnızca kopyanızı destekleyen görseller kullanmanız da önemlidir. İçeriğinizi görseller eklemek için stok videolar ve fotoğraflarla doldurmak, içeriğinizin dönüştürülmesine yardımcı olmaz.

5. Influencerlarla İşbirliği Yapın

İçerik pazarlamacılarının daha iyi sonuçlar elde etmek için etkileyicilerle işbirliği yapması nadir değildir. Aslında, biz işbirliğinin büyük hayranlarıyız.

Etkileyici sosyal yardım, içerik üzerinde işbirliği yapmak, kanallarınıza konuk gönderilerini kabul etmek veya başkaları için konuk gönderileri sunmak veya bir e-kitap ya da teknik incelemeyi birlikte yazmak olsun, içerik pazarlamasında önemli bir araçtır.

İçeriğinize güvenilir bir ses eklemek, okuyucu sayısını artırmanın, güven oluşturmanın, yeni müşteri adayları oluşturmanın ve nihayetinde yeni müşteriler edinmenin harika bir yoludur. Ayrıca, referanslar satışları artırmada güçlü bir araç olmaya devam ediyor.

Ürününüzü/hizmetinizi kullanmak için birkaç önemli etkileyiciyi belirleyin ve içerik pazarlama stratejinize dahil edebileceğiniz yazılı referanslar sağlayın. Bir başka etkili yaklaşım, yeni müşteri referansları karşılığında ürün indirimleri veya ücretsiz hediyeler sunmaktır.

Kulaktan kulağa pazarlama hala var ve hala çalışıyor, bu yüzden kullanın.

6. Satıştan Önce Değer Katın

Hiç kimse agresif bir satış konuşmasının kurbanı olmaktan hoşlanmaz. Ürününüzün her yerde reklamını yapıyor olmanız, insanların onu satın alacağı anlamına gelmez. Bunun yerine, insanlar sevdikleri ve güvendikleri insanlardan satın alırlar.

İçerik pazarlaması - ve buna bağlı olarak, içerik oluşturmak - agresif satış değil, ilişkileri beslemek ve tüketici ihtiyaçlarını karşılamakla ilgilidir. Yüksek dönüştürücü içerik, bilgi verir, tavsiyelerde bulunur ve çözümler sunar; ürün ve hizmet sunmaz. Hatta çoğu durumda içerikte bir şirketten ve ürünlerinden bahsedilmiyor bile.

Pazarlama hunisinin üst sıralarında yer alan kişiler için hazırlanan içeriklerin daha çok eğitici veya bilgilendirici içerik olmasının nedeni satış öncesi değer katma kavramıdır. Öte yandan, demolar, vaka çalışmaları ve karşılaştırma sayfaları gibi içerikler, zaten değer kazanmış olduklarından ve ne sattığınız hakkında daha fazla bilgi edinmek istediklerinden, pazarlama hunisinin en altındaki kişiler içindir.

Yanılmaz bir pazarlama stratejisi, istemeden önce vermektir. İçeriğiniz bir sorunu çözmelerine veya hayatlarını iyileştirmelerine gerçekten yardımcı olduğunda, sizden satın alma olasılıkları daha yüksektir. İnsanların kendilerine verilenleri aynen iade etmek istedikleri, karşılıklılık ilkesi olarak bilinen, kökleşmiş bir sosyal standarttır .

7. Görüşleri ve Vaka Çalışmalarını Dahil Edin

Görüşler ve vaka çalışmaları, içeriğinize sosyal kanıt ekler ve insanların size güvenmesini kolaylaştırır. Okuyucular, kendileri gibi benzer sorunlarla karşılaşan diğer insanlara nasıl başarılı bir şekilde yardım ettiğinizi görürler.

Ancak bu, içeriğinizi bu referanslarla doldurmanız ve ziyaretçilerin yazdıklarınızı okumasını imkansız hale getirmeniz gerektiği anlamına gelmez. Bunun yerine, içerik oluştururken, ziyaretçilerin dönüşüm sağlamasını sağlamak için müşteri referansları ve vaka incelemeleri oluşturma fırsatlarını arayın.

Örneğin, Bill.com ve ShipBob gibi markalar , kitlelerinin güvenini kazanmak, satın alma kararlarını etkilemek ve dönüşümleri artırmak için sosyal kanıt ve referansları kullanabildi.

8. Güçlü Bir Harekete Geçirici Mesaj Seçin

Hedef kitlenizin dikkatini başarıyla çektiniz. İçeriğinizi okudular. Ama şimdi ne yapacakları konusunda yönlendirmeye ihtiyaçları var.

İzleyicilerinizin ne yapmasını istiyorsunuz? Aylık bülteninize kaydolmak, ücretsiz e-kitabınızı indirmek, ürün demosu istemek veya içeriğinizi sosyal medyada paylaşmak mı? Harekete geçirici mesajın (CTA) geldiği yer burasıdır.

İstediğiniz CTA ile başarıya ulaşmanın anahtarı karşılıksızdır. Karşılığında bir şey kazanmak için önce değerli bir şey teslim etmelisiniz. CTA'nızın satış hedeflerinize katkıda bulunması beklenir, yani olası satışları satış hunisinde daha aşağılara taşımanıza yardımcı olmalıdır .

HubSpot, CTA'ların ne kadar güçlü olabileceğini göstermek için blog yazılarında CTA'ları bağlantı metinleri olarak kullanarak dönüşüm oranlarını %121'e kadar artırmayı başardı.

Ancak, tüm CTA'lar çalışmaz. Etkili olanları oluşturmak için şu kuralları izleyin:

• Kısa ve basit tutun.
• Güçlü bir komut fiili kullanın.
• Beyaz boşlukla çevreleyin.
• “Gönder” ve “doldur” gibi sürtüşme sözcüklerini kaldırın.
• Sahipliği aşılamak için “benim” zamirini ekleyin.

Bazı etkili CTA'lar şunları içerir:

• [Konu] hakkında daha fazla bilgi için ücretsiz kılavuzumuzu [kılavuz başlığı ve bağlantı] indirin.
• Girişiminizin şu anda karşılaştığı en önemli üç sorun nedir? Sohbet etmek için beni ara. [konu] başarısına ulaşmanıza yardımcı olmayı çok isterim!
• Bu gönderiyi beğendiyseniz, [konuyla ilgili başka bir blog gönderisine] göz atmalısınız.
• Bunu gelen kutunuza alalım. Varım!
• Kaydolun ve kaydedin.

Önemli Çıkarımlar

Dönüştüren içerik oluşturmak kolay değildir, ancak kesinlikle çabaya değer. Bu sekiz içerik oluşturma ipucunu takip etmek, sizi hedef kitlenizi memnun eden ve onları potansiyel müşterilere ve müşterilere dönüştüren içerik oluşturma yolunda ilerletir.

İçerik oluştururken ve hedef kitlenizi daha fazla tanıdıkça, onlara ihtiyaç duydukları şeyi doğru zamanda sunmak için daha fazla sorunlu noktayı ve fırsatı ortaya çıkaracağınızı unutmayın.