AR이 2022년에 마케팅 전략을 강화할 수 있는 6가지 방법

게시 됨: 2022-05-31

증강 현실은 더 이상 새로운 아이가 아니며 단순히 가지고 있는 것이 좋습니다. AR은 마케팅 전략에 통합될 때 판매를 촉진하고 참여를 늘리며 예산을 극대화하는 데 도움이 될 수 있는 강력한 도구입니다. 소비자 행동 추적에서 더 깊은 정서적 유대 형성에 이르기까지 AR이 제공하는 6가지 기회를 식별하여 2022년 전략을 한 단계 끌어올렸습니다.

이것들은:

  1. 쿠키의 죽음
  2. 지속 가능성 옹호
  3. 비접촉 소매
  4. 증강 현실로 ABM 향상
  5. 대규모 개인화
  6. 모바일 웹 활용

1. 쿠키의 소멸

Google 이 계획한 제3자 쿠키 를 모퉁이만 돌면 Safari 및 Firefox와 같은 브라우저에서 이미 기본적으로 쿠키를 제한하고 있으므로 광고주와 게시자는 쿠키 없는 식단을 중심으로 전략을 재고하고 구축해야 하며 마케터는 AR을 통해 다음을 제공해야 합니다. 2022년에 더 우수하고 영향력 있는 마케팅을 제공하는 데 필요한 생계를 제공합니다.

Meta, Google 및 Snap의 울타리 밖에서 AR은 브랜드 또는 파트너의 자사 데이터를 활용하여 다양한 광고 형식으로 최종 사용자에게 진정으로 개인화된 경험을 제공할 수 있습니다. 더욱 놀라운 사실은 최근 AdWeek 보고서 에서 소비자의 70%가 기존 디지털 광고보다 AR 기반 광고와 상호작용할 가능성이 더 높다는 데 동의한다는 것입니다. 공간 환경이 발전하고 개인 정보가 최우선으로 유지됨에 따라 AR은 마케터와 광고주가 2022년 전략을 수립하는 데 핵심 구성 요소가 될 수 있습니다.

2. 지속 가능성 옹호

이제 브랜드가 관련성과 신뢰에 대한 확장된 정의를 탐색하는 것이 그 어느 때보다 중요합니다. 최근 Clear Channel 및 JCDecaux 연구 에서 소비자의 3분의 2가 브랜드를 신뢰하지 않는다고 밝혔고 61%는 더 큰 투명성을 원한다고 말했습니다.

그리고 기후 변화와 소비주의의 환경적 영향이 의제에 확고히 자리 잡은 가운데 AR은 마케터에게 지속 가능성 메시지를 전달할 뿐만 아니라 브랜드 가 브랜드 목적과 소비자 신뢰 사이의 격차를 해소할 수 있는 완벽한 기회를 제공합니다.

밀레니얼 세대의 66%는 지속 가능한 제품에 더 많은 비용을 지출할 준비가 되어 있지만 브랜드의 지속 가능성 정보는 종종 찾기 어렵고 많은 조사가 필요합니다. 이는 많은 소비자가 감당할 수 없는 시간입니다. (닐슨 2015)

AR을 통해 브랜드는 제품, 포장 및 장소를 디지털 검색 채널로 전환할 수 있으며, 디지털 통신 내에서 겸손한 QR 코드 또는 간단한 URL을 통해 지속 가능성 노력을 드러낼 수 있습니다.

3. 비접촉 소매

증강 현실과 QR 코드 기술은 비접촉식 소매업에서 큰 역할을 하고 있습니다.

모바일 지갑 및 탭투페이 지원 칩 카드와 같은 것이 비접촉 소매 카테고리의 특징이지만 브랜드가 QR을 추가 콘텐츠에 대한 마찰 없는 게이트웨이로 사용하여 매장 내 고객의 만족도를 높일 수 있는 엄청난 기회가 (급속히) 증가하고 있습니다. 거래 자체가 아니라 소비자 경험.

브랜드가 지속적으로 관심을 끌기 위해 경쟁하는 소매점에서 QR은 특정 카테고리에서 어떤 제품을 구매할지 여전히 적극적으로 고려하고 있는 소비자에게 추가적인 차별화 포인트를 제공합니다.

우리는 이를 지원하기 위해 팩에 점점 더 많은 QR 코드가 표시되는 것을 보고 있으며 소비자를 실물에서 디지털로 이동하는 액세스 포인트가 있으면 콘텐츠로 귀결됩니다. 이것이 바로 AR이 마케터가 다른 채널에서는 할 수 없는 방식으로 소비자를 참여시키고 브랜드 스토리를 전달할 수 있도록 지원하는 중심 무대가 되는 곳입니다.

4. 증강 현실로 ABM 향상

옳든 그르든, ABM(계정 기반 마케팅)은 많은 엔터프라이즈 주도 B2B 브랜드의 필수 전략이 되었습니다. 2021년 ABM에 대한 투자가 급증했으며 마케터의 70%가 ABM을 사용하여 인지도를 높이고 대상 계정을 참여시키며 궁극적으로 응답을 이끌어낸다고 보고했습니다(2020년 대비 15% 증가).

그러나 지출이 늘어남에 따라 비즈니스 결과를 이끌어내야 하는 부담이 더 커집니다. 2022년에는 마케터가 AR을 활용하여 ABM 캠페인을 더욱 효과적으로 수행해야 합니다. 간단히 말해서 AR은 물리적(다이렉트 메일, 이벤트) 및 디지털 채널(디스플레이, 블로그 콘텐츠, 이메일)을 통합하여 잠재 고객에게 보다 몰입도 높은 경험을 제공할 수 있도록 개인화를 강화할 뿐만 아니라 다양한 채널에서 더 많은 참여를 유도할 수 있습니다.

AR은 ABM의 물리적 구성 요소와 디지털 구성 요소를 모두 더 효과적으로 만들 수 있습니다. 예를 들어 개인화 된 얼굴 필터 또는 웨어러블 브랜드 상품으로 연결되는 이메일 캠페인은 관심을 끌고 클릭을 유도할 때 큰 차이를 만들 수 있습니다.

QR 코드, URL 또는 현장에 직접 내장된 AR에서 트리거되는 이 비용 효율적인 매력적인 솔루션은 마케터가 2022년에 진지하게 고려해야 할 솔루션 중 하나입니다.

5. 대규모 개인화

개인화는 항상 고객 중심 마케팅의 중요한 부분이었고 앞으로도 그럴 것입니다. 2021년에는 이러한 일이 사용자의 모바일 장치에서 더 자주 발생하지만 모바일 경험에는 여전히 특별한 것이 부족합니다. 개인화도 비용을 지불합니다 . PwC의 연구에 따르면 쇼핑객은 개인화된 경험에 대해 최대 16% 더 많은 비용을 지불할 의향이 있으며 마케팅 믹스의 일부로 AR을 사용하면 마케터가 상황에 맞게 더 많은 관련 경험과 개인화를 대규모로 추진할 수 있습니다.

구매 시점에서 구매자에게 개인화되고 인터랙티브한 제품 포장 또는 회사 CEO가 3D로 소비자 앞 조리대에서 제품을 소개하고 시연하는 제품 언박싱 경험을 생각하십시오.

더 큰 개인화에 대한 필요성은 점점 더 커질 것이며 마케터는 AR을 사용하여 전체 고객 여정에서 대규모 개인화를 추진할 수 있습니다.

6. 모바일 웹 활용

모바일 트래픽은 2021년에 전 세계 웹 트래픽의 55%로 증가 했으며 2022년에도 이러한 추세는 계속될 것입니다. 마케터는 모바일 행사를 위해 웹사이트의 우선 순위를 정할 때 설득력이 필요하지 않지만 경험 경제에서 구매자는 더 많은 것을 찾고 있습니다. Forrester 보고서 에 따르면 미국 성인의 61%는 제품이 얼마나 좋은지 상관없이 만족스러운 경험을 제공하지 않는 웹사이트를 다시 방문할 가능성이 없다고 말합니다.

WebAR 은 마케터가 2022년에 웹사이트 방문자를 놀라게 하고 즐겁게 하며 교육할 수 있는 최고의 기회를 제공합니다. 예를 들어 제품 시각화를 통해 마케터는 사이트 방문자가 버튼을 탭하여 의도한 환경에서 제품을 빠르게 보고 시각화할 수 있습니다.

정통한 브랜드는 이미 큰 효과를 거두고 있습니다.

Shopify는 최근 3D/AR이 포함된 제품과의 상호 작용이 포함하지 않은 제품보다 94% 더 높은 전환율을 보였다고 밝혔습니다. 이러한 통계는 놀랍지만 마케터가 WebAR을 활용하여 더 많은 참여를 유도하고 전환을 늘릴 수 있는 엄청난 잠재력을 보여줍니다.

따라서 브랜드가 기술을 활용하고 WebAR을 모바일 사이트에 통합할 수 있는 단계가 설정되었습니다. 모바일이 웹의 두 번째 단계라면 WebAR은 세 번째 단계입니다. 이제 마케터는 웹사이트에 대해 다르게 생각하고 2022년에 방문자에게 더 좋고 몰입도 높은 경험을 제공해야 합니다.

따라서 모바일 웹을 활용하든, 지속 가능성에 대한 노력을 전달하든, ABM 캠페인을 한 단계 더 발전시키든 2022년에는 AR이 열쇠를 쥐고 있습니다.