6 formas en que AR puede mejorar su estrategia de marketing en 2022

La realidad aumentada ya no es el chico nuevo en el bloque y no es simplemente algo agradable de tener. AR es una herramienta poderosa que, cuando se incorpora a su estrategia de marketing, puede ayudar a impulsar las ventas, aumentar el compromiso y maximizar los presupuestos. Desde el seguimiento del comportamiento del consumidor hasta la creación de conexiones emocionales más profundas, hemos identificado 6 oportunidades que presenta AR que lo ayudarán a llevar su estrategia 2022 al siguiente nivel.

Estos son:

1. La muerte de la galleta
2. Defender la sostenibilidad
3. Venta minorista sin contacto
4. Mejorando ABM con Realidad Aumentada
5. Personalización a escala
6. Aprovechando la web móvil

1. La muerte de la galleta

Con la eliminación planificada de Google de cookies de terceros a la vuelta de la esquina y navegadores como Safari y Firefox que ya restringen las cookies de forma predeterminada, los anunciantes y editores deben repensar y construir sus estrategias en torno a una dieta sin cookies, y los especialistas en marketing deberían considerar AR para proporcionar el sustento que necesitan para ofrecer un marketing mejor y más impactante en 2022.

Fuera de los jardines amurallados de Meta, Google y Snap, AR puede aprovechar los datos propios de una marca o socio para brindar una experiencia verdaderamente personalizada al usuario final en múltiples formatos de anuncios diferentes. Lo que es aún más convincente es que, en un informe reciente de AdWeek, el 70 % de los consumidores está de acuerdo en que es más probable que interactúen con la publicidad basada en AR que con los anuncios digitales tradicionales. A medida que el panorama espacial evoluciona y la privacidad permanece al frente y al centro, AR puede ser el componente clave para que los especialistas en marketing y anunciantes desarrollen sus estrategias para 2022.

2. Defender la sostenibilidad

Ahora es más importante que nunca que las marcas naveguen por una definición ampliada de relevancia y confianza: en un estudio reciente de Clear Channel y JCDecaux , dos tercios de los consumidores afirmaron que no confían en las marcas y el 61 % afirmó que desea una mayor transparencia.

Y con el cambio climático y el impacto ambiental del consumismo firmemente en la agenda, AR brinda a los especialistas en marketing la oportunidad perfecta no solo para comunicar mensajes de sostenibilidad, sino también para que las marcas cierren la brecha entre el propósito de la marca y la confianza del consumidor.

El 66% de los millennials están preparados para gastar más en productos sostenibles, pero la información de sostenibilidad de una marca suele ser difícil de encontrar y requiere mucha investigación, tiempo que muchos consumidores no pueden permitirse. (Nielsen 2015)

Con AR, las marcas pueden convertir productos, empaques y lugares en canales de descubrimiento digital, mostrando sus esfuerzos de sustentabilidad a través de un humilde código QR o una URL simple dentro de sus comunicaciones digitales.

3. Comercio minorista sin contacto

Las tecnologías de realidad aumentada y código QR están jugando un papel importante en el comercio minorista sin contacto: experiencias de compra con poco o ningún contacto.

Si bien cosas como las billeteras móviles y las tarjetas con chip habilitadas para tocar y pagar son características distintivas de la categoría minorista sin contacto, existe una oportunidad enorme y (rápidamente) creciente para que las marcas usen QR como una puerta de entrada sin fricciones a contenido adicional, elevando la experiencia en la tienda. experiencia del consumidor y no solo la transacción en sí.

En el pasillo minorista, donde las marcas compiten constantemente por atención, los códigos QR ofrecen un punto adicional de diferenciación para los consumidores que todavía están considerando activamente qué producto comprar en una categoría determinada; lo llamamos el "desempate en el estante".

Vemos que cada vez aparecen más códigos QR en los paquetes para ayudar a respaldar esto y una vez que el punto de acceso para transportar a un consumidor de lo físico a lo digital está ahí, todo se reduce al contenido. Aquí es donde AR toma el centro del escenario para ayudar a los especialistas en marketing a involucrar al consumidor y contar historias de marca de una manera que ningún otro canal puede hacerlo.

4. Mejorando ABM con Realidad Aumentada

Con razón o sin ella, ABM (Marketing basado en cuentas) se ha convertido en la estrategia de referencia para muchas marcas B2B líderes en empresas. La inversión se disparó en ABM en 2021, con el 70 % de los especialistas en marketing informando que usan ABM (un 15 % más que en 2020) para generar conciencia, involucrar a sus cuentas objetivo y, en última instancia, obtener una respuesta.

Pero con el aumento de los gastos, aumenta la presión para impulsar los resultados comerciales, y en 2022 los especialistas en marketing deberían utilizar AR para hacer que sus campañas de ABM funcionen mejor. En pocas palabras, AR puede impulsar una mayor participación en una multitud de canales, así como una mayor personalización, unificando los canales físicos (correo directo, eventos) y digitales (pantalla, contenido de blog, correo electrónico) para adaptar experiencias más inmersivas a los prospectos.

AR puede hacer que los componentes físicos y digitales de ABM sean más impactantes. Por ejemplo, las campañas de correo electrónico que se vinculan a filtros faciales personalizados o productos de marca portátiles pueden marcar la diferencia cuando se trata de generar atención y hacer clic.

Con AR activado desde un código QR, URL o incrustado directamente en el sitio, esta atractiva solución rentable es algo en lo que los especialistas en marketing deberían pensar seriamente en 2022.

5. Personalización a escala

La personalización siempre ha sido (y será) una parte importante del marketing centrado en el cliente, y en 2021, esto sucederá con mayor frecuencia en el dispositivo móvil de un usuario, sin embargo, las experiencias móviles aún carecen de ese algo especial. La personalización también paga, la investigación de PwC encontró que los compradores están dispuestos a pagar hasta un 16% más por experiencias personalizadas y con AR como parte de la combinación de marketing, los especialistas en marketing pueden impulsar experiencias contextualmente más relevantes y personalización a escala.

Piense en el empaque del producto que es interactivo y personalizado para el comprador en el punto de compra o en una experiencia de desempaquetado del producto donde el director ejecutivo de la empresa presenta y muestra el producto en el mostrador frente al consumidor en 3D.

La necesidad de una mayor personalización seguirá aumentando y los especialistas en marketing pueden seguir adelante con el uso de AR para impulsar la personalización a escala, a lo largo de todo el recorrido del cliente.

6. Aprovechar la web móvil

El tráfico móvil creció al 55% de todo el tráfico web global en 2021 , y en 2022 esa tendencia continuará. Los especialistas en marketing no necesitan que los convenzan cuando priorizan sus sitios web para la ocasión móvil, sin embargo, en la economía de la experiencia, los compradores buscan más. Según un informe de Forrester , el 61% de los adultos de EE. UU. dicen que es poco probable que regresen a un sitio web que no brinde una experiencia satisfactoria, independientemente de cuán bueno sea el producto.

WebAR brinda una oportunidad inigualable para que los especialistas en marketing sorprendan, deleiten y eduquen a los visitantes de su sitio web en 2022. Tomemos como ejemplo la visualización de productos, los especialistas en marketing pueden permitir que los visitantes de su sitio vean y visualicen rápidamente sus productos en el entorno deseado con solo tocar un botón.

Las marcas inteligentes ya están haciendo esto con gran efecto.

Shopify declaró recientemente que las interacciones con productos que tienen 3D/AR incluido mostraron una tasa de conversión 94% más alta que los productos que no lo tienen. Estas estadísticas son alucinantes, pero también muestran el enorme potencial sin explotar que tienen los especialistas en marketing para aprovechar WebAR para impulsar una mayor participación y aumentar las conversiones.

Entonces, el escenario está listo para que las marcas aprovechen la tecnología y comiencen a incorporar WebAR en sus sitios móviles. Si los dispositivos móviles fueron la segunda fase de la web, entonces WebAR es la tercera, ahora depende de ustedes, los especialistas en marketing, comenzar a pensar en sus sitios web de manera diferente y ofrecer a sus visitantes una experiencia mejor y más inmersiva en 2022.

Entonces, ya sea aprovechando la web móvil, comunicando sus esfuerzos de sostenibilidad o llevando sus campañas ABM al siguiente nivel, AR tiene la clave en 2022.