Estratégias de notificações push da Web para aumentar o engajamento e as conversões

Você notou a pequena caixa logo abaixo da barra de endereços do seu navegador quando você visita um novo site pedindo sua permissão para enviar notificações sobre ofertas e atualizações? Se sim, então você sabe o que é uma notificação por push da Web.

A maioria dos sites hoje usa essa ferramenta de reengajamento para comunicar informações sobre seus produtos e serviços aos seus usuários. No entanto, para se destacar entre seus concorrentes, você precisa de uma estratégia robusta, entendendo os fundamentos do push do navegador.

Antes de passarmos para as estratégias ou práticas recomendadas de notificações por push da Web, é essencial entender seus componentes. A seção a seguir descreve-o em detalhes.

Componentes de uma notificação por push da Web

O desempenho da notificação web push depende da otimização de seus componentes. A seguir estão os componentes em que todas as notificações push que dizemos consistem:

Título ou título:

O título ou título é o recurso mais importante das notificações push do navegador. Ele fala sobre o que é a notificação e inicia o interesse entre os usuários que a visualizam. Além disso, o título descreve o assunto do que esperar quando o usuário clicar nele. Criar títulos atraentes e claros é um requisito vital para otimizar seu desempenho.

Mensagem:

A próxima parte é o corpo que entrega a mensagem que a notificação push carrega. Este é o espaço onde você pode projetar o web push com todas as informações relevantes que deseja retransmitir aos seus usuários. Usar alguma proposta de valor junto com alguma urgência na mensagem pode realmente aumentar suas performances de push.

Imagem:

A seção de imagem ajuda você a fornecer uma imagem em tempo real de alta definição do produto ou dos serviços sobre os quais você está entregando a mensagem. A imagem desempenha um papel crucial no desempenho do push, pois ajuda a fortalecer a proposta de valor do produto, do qual você está enviando as informações exibindo as cores, o tamanho e o design reais.

CTA:

O CTA em uma notificação por push da Web é a porta de entrada para seu site ou página da Web que você deseja que seus usuários acessem quando estiverem interessados ​​em seus produtos ou serviços. O CTA deve ser projetado de forma que se destaque em segundo plano e tenha um link direto para o endereço da Web exato de suas intenções.

Práticas recomendadas de notificações push da Web

Agora que você conhece os componentes das notificações push da Web, deve procurar otimizar os designs de suas mensagens push para oferecer um desempenho impressionante. Para fazer isso, as seguintes práticas recomendadas podem ser úteis para você:

Ativando:

Como qualquer outro canal de comunicação de marketing, até mesmo as notificações push da web precisam que você peça o consentimento de seus usuários. Antes de enviar notificações push, você precisa que seus usuários optem por receber suas mensagens. Ao solicitar que os visitantes optem por participar, você também deve fornecer uma indicação clara do que eles devem esperar de você ao enviar as mensagens de marketing.

Segmentação:

Depois de ter usuários assinando sua notificação push, você deve segmentá-los em diferentes grupos de acordo com as preferências e interesses. Você deve manter esses segmentos atualizados com novos dados do usuário coletados regularmente de acordo com a atividade do usuário em seu site.

Você também pode usar os dados das respostas do usuário à notificação por push enviada para entender se há alguma alteração em seu comportamento online. Certas plataformas permitem que você realize a segmentação de usuários em tempo real com base em dados em tempo real dos usuários. Você deve aproveitar essas plataformas para otimizar seu desempenho de notificação por push em seu site. A segmentação permite enviar notificações com base nas preferências do usuário, tornando-as mais relevantes

Contente:

O conteúdo da notificação é um indicador crucial do seu desempenho de push. O conteúdo deve ser claro, conciso e conter todas as informações relevantes que os usuários possam achar úteis para tomar uma decisão de compra. Além disso, o conteúdo das notificações é útil para causar uma impressão favorável entre os usuários com gráficos ricos, notificações de carrossel, rótulos de produtos e muito mais. Observe que alguns dos recursos são específicos para determinadas plataformas, portanto, você deve validar a disponibilidade deles antes de embarcar em uma plataforma push.

Campanhas automatizadas:

Sua campanha de notificação por push deve ser projetada de forma que você possa automatizar sua entrega ao seu público-alvo de acordo com um cronograma específico. Além disso, você deve procurar obter insights de suas campanhas usando análises para entender a taxa de engajamento e a taxa de conversão de suas campanhas. Sua notificação por push deve permitir que você leve dados demográficos, tempo, interesses do usuário, segmentação e deve ajudá-lo a dimensionar suas campanhas sempre que desejar.

Personalização:

Você já conhece os vários componentes das notificações push da Web. No entanto, você deve ser capaz de projetar cada um desses componentes de acordo com os interesses do usuário e as mensagens relevantes antes de lançar suas campanhas de web push. A maioria das plataformas ajuda você a personalizar apenas campos selecionados, mas algumas plataformas permitem que você personalize essas mensagens para incluir dois CTAs, recursos de produtos em carrossel e muito mais. Você também pode adicionar validação social em suas mensagens push usando rótulos de produtos para exibir o feedback em tempo real dos usuários reais. Esses recursos não apenas ajudam você a tornar sua campanha mais segmentada, mas também melhoram a taxa de resposta entre seus usuários, levando a melhores conversões.

Arredondamento para cima

As notificações por push da Web ou notificações por push do navegador são uma das maneiras eficazes de reengajar seus usuários. Além disso, é um opt-in de um clique e os usuários não precisam fornecer nenhum detalhe pessoal para receber notificações. Além disso, você pode usar as notificações push do navegador para segmentar seus usuários mesmo quando eles não estiverem ativos em seu site. Subsequentemente, quando você envia mensagens que incluem imagens ricas junto com descrições relevantes de produtos, a chance de engajar seus usuários aumenta bastante.