استراتيجيات إخطارات الويب لزيادة المشاركة والتحويلات

هل لاحظت المربع الصغير الموجود أسفل شريط العنوان في متصفح الويب الخاص بك عند زيارة موقع ويب جديد يطلب منك الإذن لإرسال إشعارات إليك حول العروض والتحديثات؟ إذا كانت الإجابة بنعم ، فأنت تعرف ما هو إشعار الدفع على الويب.

تستخدم معظم مواقع الويب اليوم أداة إعادة المشاركة هذه لتوصيل معلومات حول منتجاتها وخدماتها إلى مستخدميها. ومع ذلك ، للتميز بين منافسيك ، فأنت بحاجة إلى استراتيجية قوية من خلال فهم أساسيات دفع المتصفح.

قبل أن ننتقل إلى الاستراتيجيات أو أفضل الممارسات الخاصة بإشعارات الدفع على الويب ، من الضروري فهم مكوناتها. يصفها القسم التالي بالتفصيل.

مكونات إعلام دفع الويب

يعتمد أداء إشعار الدفع على الويب على تحسين مكوناته. فيما يلي المكونات التي تتكون منها كل إخطارات دفع نقول:

العنوان أو العنوان:

العنوان أو العنوان هو أهم ميزة في دفع الإخطارات في المتصفح. إنه يتحدث عن موضوع الإشعار ويثير الاهتمام بين المستخدمين الذين يشاهدونه. علاوة على ذلك ، يصف العنوان الموضوع لما يمكن توقعه عندما ينقر المستخدم عليه. يعد إنشاء عنوان مقنع وواضح مطلبًا حيويًا لتحسين أدائه.

رسالة:

الجزء التالي هو الجسم الذي يسلم الرسالة التي يحملها إشعار الدفع. هذه هي المساحة التي يمكنك من خلالها تصميم دفع الويب بكل المعلومات ذات الصلة التي تريد نقلها إلى المستخدمين. يمكن أن يؤدي استخدام بعض عروض القيمة جنبًا إلى جنب مع بعض الإلحاح في الرسالة إلى زيادة أداء الدفع.

صورة:

يساعدك قسم الصور على توفير صورة عالية الدقة في الوقت الفعلي للمنتج أو الخدمات التي تقوم بإيصال الرسالة المتعلقة بها. تلعب الصورة دورًا مهمًا في أداء الدفع لأنها تساعدك على تقوية عرض القيمة للمنتج ، الذي ترسل المعلومات منه عن طريق عرض الألوان والحجم والتصميم الفعليين.

CTA:

CTA في إشعار دفع الويب هو البوابة إلى موقع الويب الخاص بك أو صفحة الويب التي تريد أن يصل المستخدمون إليها عندما يهتمون بمنتجك أو خدماتك. يجب تصميم CTA بطريقة تبرز في الخلفية وترتبط بعمق بعنوان الويب الدقيق لنواياك.

أفضل ممارسات إخطارات الويب

الآن بعد أن تعرفت على مكونات إشعارات الدفع على الويب ، يجب أن تبحث عن تحسين تصميمات رسائل الدفع الخاصة بك لتقديم أداء مثير للإعجاب. للقيام بذلك ، قد تساعدك أفضل الممارسات التالية:

الاشتراك:

مثل أي قناة تواصل تسويقي أخرى ، حتى إشعارات الدفع على الويب تحتاج منك أن تطلب الموافقة من المستخدمين. قبل إرسال الإشعارات الفورية ، تحتاج إلى اشتراك المستخدمين لتلقي رسائلك. أثناء مطالبة الزائرين بالاشتراك ، يجب عليك أيضًا تقديم إشارة واضحة لما يجب أن يتوقعوه منك عندما ترسل لهم الرسائل التسويقية.

تجزئة:

بمجرد اشتراك المستخدمين في إشعار الدفع الخاص بك ، يجب عليك تقسيمهم إلى مجموعات مختلفة وفقًا للتفضيلات والاهتمامات. يجب عليك تحديث هذه الشرائح ببيانات مستخدم جديدة يتم جمعها بانتظام وفقًا لنشاط المستخدم على موقع الويب الخاص بك.

يمكنك أيضًا استخدام البيانات الواردة من ردود المستخدمين على الإشعار الفوري الذي ترسله لفهم ما إذا كان هناك أي تغيير في سلوكهم عبر الإنترنت. تسمح لك أنظمة أساسية معينة بإجراء تقسيم للمستخدم في الوقت الفعلي بناءً على بيانات المستخدمين في الوقت الفعلي. يجب عليك الاستفادة من هذه الأنظمة الأساسية لتحسين أداء إشعار الدفع على موقع الويب الخاص بك. يسمح لك التقسيم بإرسال إشعارات بناءً على تفضيلات المستخدم الخاصة بك ، مما يجعلها أكثر صلة

المحتوى:

يعد محتوى الإشعار مؤشرًا مهمًا لأداء الدفع. يجب أن يكون المحتوى واضحًا وموجزًا ​​وأن يحتوي على جميع المعلومات ذات الصلة التي قد يجدها المستخدمون مفيدة في اتخاذ قرار الشراء. علاوة على ذلك ، فإن محتوى الإخطارات مفيد في ترك انطباع إيجابي بين المستخدمين برسومات غنية وإشعارات دائرية وتسميات المنتجات والمزيد. يرجى ملاحظة أن بعض الميزات خاصة بأنظمة أساسية معينة ، لذلك يجب عليك التحقق من توفرها قبل الانضمام إلى منصة الدفع.

الحملات الآلية:

يجب تصميم حملة إشعارات الدفع بطريقة تمكنك من أتمتة توصيلها إلى جمهورك المستهدف وفقًا لجدول زمني محدد. أيضًا ، يجب أن تبحث عن استخلاص رؤى من حملاتك باستخدام التحليلات لفهم معدل المشاركة ومعدل التحويل لحملاتك. يجب أن يسمح لك إشعار الدفع الخاص بك بأخذ المعلومات السكانية والتوقيت واهتمامات المستخدمين والتجزئة ، ويجب أن يكون قادرًا على مساعدتك في توسيع نطاق حملاتك وقتما تشاء.

إضفاء الطابع الشخصي:

أنت على دراية بالفعل بالمكونات المختلفة لإعلامات الدفع على الويب. ومع ذلك ، يجب أن تكون قادرًا على تصميم كل عنصر من هذه المكونات وفقًا لاهتمامات المستخدم والرسائل ذات الصلة قبل إطلاق حملات الدفع على الويب. تساعدك معظم الأنظمة الأساسية على تخصيص الحقول المحددة فقط ، ولكن تسمح لك بعض الأنظمة الأساسية بتخصيص هذه الرسائل لتشمل عبارتين للحث على اتخاذ إجراء وميزات منتج دائري والمزيد. يمكنك أيضًا إضافة التحقق الاجتماعي في رسائل الدفع الخاصة بك باستخدام ملصقات المنتجات لعرض التعليقات في الوقت الفعلي للمستخدمين الفعليين. لا تساعدك هذه الميزات في جعل حملتك أكثر استهدافًا فحسب ، بل تعمل أيضًا على تحسين معدل الاستجابة بين المستخدمين ، مما يؤدي إلى تحويلات أفضل.

التقريب

تعد إشعارات الويب أو الإشعارات الفورية من المتصفح إحدى الطرق الفعالة لإعادة إشراك المستخدمين لديك. علاوة على ذلك ، فهو اشتراك بنقرة واحدة ، ولا يتعين على المستخدمين تقديم أي تفاصيل شخصية لتلقي الإخطارات. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك استخدام إشعارات المتصفح الفورية لاستهداف المستخدمين حتى عندما لا يكونوا نشطين على موقع الويب الخاص بك. بعد ذلك ، عندما ترسل رسائل تتضمن صورًا غنية إلى جانب أوصاف المنتج ذات الصلة ، فإن فرصة إشراك المستخدمين لديك تتحسن بهامش كبير.