참여 및 전환을 늘리기 위한 웹 푸시 알림 전략

제안 및 업데이트에 대한 알림을 보낼 수 있는 권한을 요청하는 새 웹사이트를 방문할 때 웹 브라우저의 주소 표시줄 바로 아래에 있는 작은 상자를 본 적이 있습니까? 그렇다면 웹 푸시 알림이 무엇인지 알 것입니다.

오늘날 대부분의 웹 사이트는 이 재참여 도구를 사용하여 제품 및 서비스에 대한 정보를 사용자에게 전달합니다. 그러나 경쟁자들 사이에서 눈에 띄려면 브라우저 푸시의 기본 사항을 이해하여 강력한 전략이 필요합니다.

웹 푸시 알림의 전략이나 모범 사례로 넘어가기 전에 그 구성 요소를 이해하는 것이 필수적입니다. 다음 섹션에서는 이에 대해 자세히 설명합니다.

웹 푸시 알림의 구성 요소

웹 푸시 알림의 성능은 구성 요소의 최적화에 따라 다릅니다. 다음은 우리가 말하는 모든 푸시 알림이 구성하는 구성 요소입니다.

제목 또는 헤드라인:

제목이나 헤드라인은 브라우저 푸시 알림의 가장 중요한 기능입니다. 알림이 무엇인지 설명하고 알림을 보는 사용자의 관심을 유발합니다. 또한 제목은 사용자가 클릭할 때 예상되는 내용에 대한 주제를 설명합니다. 설득력 있고 명확한 헤드라인을 만드는 것은 실적을 최적화하는 데 필수적인 요구 사항입니다.

메시지:

다음 부분은 푸시 알림이 전달하는 메시지를 전달하는 본문입니다. 이것은 사용자에게 전달하려는 모든 관련 정보로 웹 푸시를 디자인할 수 있는 공간입니다. 메시지의 긴급성과 함께 가치 제안을 사용하면 푸시 성과를 높일 수 있습니다.

영상:

이미지 섹션은 메시지를 전달하는 제품 또는 서비스의 고화질 실시간 이미지를 제공하는 데 도움이 됩니다. 이미지는 실제 색상, 크기, 디자인을 표시하여 정보를 전달하는 제품의 가치 제안을 강화하는 데 도움이 되므로 푸시 성능에 중요한 역할을 합니다.

CTA:

웹 푸시 알림의 CTA는 사용자가 제품이나 서비스에 관심이 있을 때 방문하게 하는 웹사이트 또는 웹페이지의 관문입니다. CTA는 배경에서 눈에 띄고 의도의 정확한 웹 주소에 딥 링크되는 방식으로 설계되어야 합니다.

웹 푸시 알림 모범 사례

이제 웹 푸시 알림의 구성 요소에 대해 알았으므로 푸시 메시지 디자인을 최적화하여 인상적인 성능을 제공해야 합니다. 그렇게 하려면 다음 모범 사례가 도움이 될 수 있습니다.

옵트인:

다른 마케팅 커뮤니케이션 채널과 마찬가지로 웹 푸시 알림 도 사용자의 동의를 받아야 합니다. 푸시 알림을 보내기 전에 사용자가 메시지 수신에 동의해야 합니다. 방문자에게 옵트인을 요청하는 동안 마케팅 메시지를 보낼 때 방문자가 귀하에게 무엇을 기대해야 하는지에 대한 명확한 표시도 제공해야 합니다.

분할:

푸시 알림을 구독하는 사용자가 있으면 기본 설정과 관심사에 따라 다른 그룹으로 분류해야 합니다. 웹사이트의 사용자 활동에 따라 정기적으로 수집되는 최신 사용자 데이터로 이러한 세그먼트를 업데이트해야 합니다.

또한 전송한 푸시 알림에 대한 사용자 응답의 데이터를 사용하여 온라인 행동에 변화가 있는지 이해할 수 있습니다. 특정 플랫폼에서는 사용자의 실시간 데이터를 기반으로 실시간 사용자 세분화를 수행할 수 있습니다. 웹사이트에서 푸시 알림 성능을 최적화하려면 이러한 플랫폼을 활용해야 합니다. 세분화를 사용하면 사용자 기본 설정에 따라 알림을 보내 관련성을 높일 수 있습니다.

콘텐츠:

알림 내용은 푸시 성과를 나타내는 중요한 지표입니다. 콘텐츠는 명확하고 간결해야 하며 사용자가 구매 결정을 내리는 데 도움이 될 수 있는 모든 관련 정보를 포함해야 합니다. 또한 알림 내용은 풍부한 그래픽, 캐러셀 알림, 제품 라벨 등으로 사용자에게 좋은 인상을 주는 데 도움이 됩니다. 일부 기능은 특정 플랫폼에만 해당하므로 푸시 플랫폼에 탑승하기 전에 이러한 기능의 가용성을 확인해야 합니다.

자동화된 캠페인:

푸시 알림 캠페인은 특정 일정에 따라 대상 고객에게 자동으로 전달할 수 있도록 설계해야 합니다. 또한 캠페인의 참여율과 전환율을 이해하기 위해 분석을 사용하여 캠페인에서 인사이트를 도출해야 합니다. 푸시 알림을 통해 인구 통계, 시기, 사용자 관심분야, 세분화를 파악할 수 있어야 하며 원할 때마다 캠페인을 확장하는 데 도움이 될 수 있어야 합니다.

개인화:

웹 푸시 알림의 다양한 구성 요소를 이미 알고 있습니다. 그러나 웹 푸시 캠페인을 시작하기 전에 사용자 관심 및 관련 메시지에 따라 이러한 각 구성 요소를 디자인할 수 있어야 합니다. 대부분의 플랫폼에서는 선택한 필드만 사용자 지정하는 데 도움이 되지만 특정 플랫폼에서는 두 개의 CTA, 캐러셀 제품 기능 등을 포함하도록 이러한 메시지를 개인화할 수 있습니다. 또한 제품 레이블을 사용하여 푸시 메시지에 소셜 유효성 검사를 추가하여 실제 사용자의 실시간 피드백을 표시할 수 있습니다. 이러한 기능은 캠페인을 보다 정확하게 타겟팅하는 데 도움이 될 뿐만 아니라 사용자 간의 응답률을 개선하여 더 나은 전환으로 이어집니다.

반올림

웹 푸시 알림 또는 브라우저 푸시 알림은 사용자를 다시 참여시키는 효과적인 방법 중 하나입니다. 또한, 원 클릭 옵트인이며 사용자는 알림을 받기 위해 개인 정보를 제공할 필요가 없습니다. 또한 브라우저 푸시 알림 을 사용 하여 웹사이트에서 활동하지 않는 사용자를 타겟팅할 수 있습니다. 그런 다음 관련 제품 설명과 함께 풍부한 이미지가 포함된 메시지를 보낼 때 사용자의 참여 가능성이 상당히 높아집니다.