กลยุทธ์การแจ้งเตือนทางเว็บเพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วมและการแปลง

คุณสังเกตเห็นกล่องเล็กๆ ด้านล่างแถบที่อยู่เว็บเบราว์เซอร์ของคุณเมื่อคุณเยี่ยมชมเว็บไซต์ใหม่ที่ขออนุญาตจากคุณเพื่อส่งการแจ้งเตือนเกี่ยวกับข้อเสนอและการอัปเดตถึงคุณหรือไม่ ถ้าใช่ คุณจะรู้ว่าการแจ้งเตือนแบบพุชของเว็บคืออะไร

เว็บไซต์ส่วนใหญ่ในปัจจุบันใช้เครื่องมือสร้างการมีส่วนร่วมอีกครั้งเพื่อสื่อสารข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการของตนแก่ผู้ใช้ อย่างไรก็ตาม เพื่อให้โดดเด่นท่ามกลางคู่แข่งของคุณ คุณต้องมีกลยุทธ์ที่แข็งแกร่งโดยทำความเข้าใจพื้นฐานของการผลักดันเบราว์เซอร์

ก่อนที่เราจะไปยังกลยุทธ์หรือแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดของการแจ้งเตือนแบบพุชของเว็บ จำเป็นต้องเข้าใจองค์ประกอบของมัน ส่วนต่อไปนี้จะอธิบายโดยละเอียด

ส่วนประกอบของ Web Push Notification

ประสิทธิภาพของการแจ้งเตือนแบบพุชของเว็บขึ้นอยู่กับการปรับให้เหมาะสมของส่วนประกอบ ต่อไปนี้คือองค์ประกอบที่การแจ้งเตือนแบบพุชที่เราพูดทุกครั้งประกอบด้วย:

ชื่อเรื่องหรือพาดหัวข่าว:

ชื่อหรือพาดหัวเป็นคุณสมบัติที่สำคัญที่สุดของการแจ้งเตือนแบบพุชของเบราว์เซอร์ มันพูดเกี่ยวกับสิ่งที่แจ้งเตือนและเริ่มสนใจในหมู่ผู้ใช้ที่ดู นอกจากนี้ ชื่อเรื่องยังอธิบายหัวข้อสำหรับสิ่งที่คาดหวังเมื่อผู้ใช้คลิก การสร้างพาดหัวข่าวที่น่าสนใจและชัดเจนเป็นข้อกำหนดที่สำคัญในการเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน

ข้อความ:

ส่วนต่อไปคือเนื้อหาที่ส่งข้อความที่มีการแจ้งเตือนแบบพุช นี่คือพื้นที่ที่คุณสามารถออกแบบเว็บพุชด้วยข้อมูลที่เกี่ยวข้องทั้งหมดที่คุณต้องการส่งต่อไปยังผู้ใช้ของคุณ การใช้ข้อเสนอที่มีคุณค่าร่วมกับความเร่งด่วนในข้อความสามารถเพิ่มประสิทธิภาพการผลักดันของคุณได้จริงๆ

ภาพ:

ส่วนรูปภาพช่วยให้คุณจัดเตรียมรูปภาพแบบเรียลไทม์ที่มีความละเอียดสูงของผลิตภัณฑ์หรือบริการที่คุณกำลังส่งข้อความถึง รูปภาพมีบทบาทสำคัญในประสิทธิภาพการกด เนื่องจากช่วยให้คุณเสริมสร้างคุณค่าของผลิตภัณฑ์ ซึ่งคุณกำลังส่งข้อมูลด้วยการแสดงสี ขนาด และการออกแบบจริง

ซีทีเอ:

CTA ในการแจ้งเตือนแบบพุชทางเว็บเป็นประตูสู่เว็บไซต์ของคุณหรือหน้าเว็บที่คุณต้องการให้ผู้ใช้ของคุณไปถึงเมื่อพวกเขาสนใจในผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ CTA จะต้องได้รับการออกแบบในลักษณะที่โดดเด่นในพื้นหลังและเชื่อมโยงอย่างลึกซึ้งไปยังที่อยู่เว็บที่คุณต้องการ

แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการแจ้งเตือนทางเว็บ

เมื่อคุณทราบเกี่ยวกับองค์ประกอบของการแจ้งเตือนแบบพุชของเว็บแล้ว คุณต้องพิจารณาปรับแต่งการออกแบบข้อความพุชของคุณเพื่อมอบประสิทธิภาพที่น่าประทับใจ ในการดำเนินการดังกล่าว แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดต่อไปนี้อาจช่วยคุณได้:

การเลือกเข้าร่วม:

เช่นเดียวกับช่องทางการสื่อสารการตลาดอื่นๆ แม้แต่ การแจ้งเตือนแบบพุชทางเว็บ ก็ ต้องการให้คุณขอความยินยอมจากผู้ใช้ของคุณ ก่อนส่งการแจ้งเตือนแบบพุช คุณต้องให้ผู้ใช้เลือกรับข้อความของคุณ ในขณะที่ขอให้ผู้เยี่ยมชมเลือกใช้ คุณต้องระบุให้ชัดเจนว่าพวกเขาควรคาดหวังอะไรจากคุณเมื่อคุณส่งข้อความทางการตลาดให้พวกเขา

การแบ่งส่วน:

เมื่อคุณมีผู้ใช้สมัครรับการแจ้งเตือนแบบพุชแล้ว คุณต้องแบ่งพวกเขาเป็นกลุ่มต่างๆ ตามความชอบและความสนใจ คุณต้องอัปเดตกลุ่มเหล่านี้ด้วยข้อมูลผู้ใช้ที่สดใหม่ที่รวบรวมเป็นประจำตามกิจกรรมของผู้ใช้บนเว็บไซต์ของคุณ

คุณยังสามารถใช้ข้อมูลจากการตอบสนองของผู้ใช้ต่อการแจ้งเตือนแบบพุชที่คุณส่งเพื่อทำความเข้าใจว่ามีการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมออนไลน์ของพวกเขาหรือไม่ บางแพลตฟอร์มอนุญาตให้คุณดำเนินการแบ่งกลุ่มผู้ใช้ตามเวลาจริงตามข้อมูลแบบเรียลไทม์ของผู้ใช้ คุณต้องใช้ประโยชน์จากแพลตฟอร์มดังกล่าวเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการแจ้งเตือนแบบพุชบนเว็บไซต์ของคุณ การแบ่งกลุ่มช่วยให้คุณสามารถส่งการแจ้งเตือนตามความต้องการของผู้ใช้ ทำให้มีความเกี่ยวข้องมากขึ้น

เนื้อหา:

เนื้อหาของการแจ้งเตือนเป็นตัวบ่งชี้ที่สำคัญของประสิทธิภาพการกดของคุณ เนื้อหาต้องชัดเจน รัดกุม และมีข้อมูลที่เกี่ยวข้องทั้งหมดที่ผู้ใช้อาจพบว่ามีประโยชน์ในการตัดสินใจซื้อ นอกจากนี้ เนื้อหาของการแจ้งเตือนยังมีประโยชน์ในการสร้างความประทับใจให้กับผู้ใช้ด้วยกราฟิกที่สมบูรณ์ การแจ้งเตือนแบบหมุน ฉลากผลิตภัณฑ์ และอื่นๆ โปรดทราบว่าคุณสมบัติบางอย่างนั้นเฉพาะสำหรับบางแพลตฟอร์ม ดังนั้นคุณต้องตรวจสอบความพร้อมใช้งานของคุณสมบัติเหล่านี้ก่อนที่จะเข้าสู่แพลตฟอร์มพุช

แคมเปญอัตโนมัติ:

แคมเปญการแจ้งเตือนแบบพุชของคุณต้องได้รับการออกแบบในลักษณะที่คุณสามารถจัดส่งไปยังกลุ่มเป้าหมายได้โดยอัตโนมัติตามกำหนดการเฉพาะ นอกจากนี้ คุณต้องมองหาข้อมูลเชิงลึกจากแคมเปญของคุณโดยใช้การวิเคราะห์เพื่อทำความเข้าใจอัตราการมีส่วนร่วมและอัตราการแปลงของแคมเปญของคุณ การแจ้งเตือนแบบพุชของคุณต้องอนุญาตให้คุณนำข้อมูลประชากร เวลา ความสนใจของผู้ใช้ การแบ่งกลุ่ม และควรสามารถช่วยคุณปรับขนาดแคมเปญของคุณได้ทุกเมื่อที่คุณต้องการ

การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ:

คุณทราบองค์ประกอบต่างๆ ของการแจ้งเตือนแบบพุชของเว็บแล้ว อย่างไรก็ตาม คุณต้องสามารถออกแบบส่วนประกอบแต่ละอย่างตามความสนใจของผู้ใช้และข้อความที่เกี่ยวข้องได้ ก่อนที่คุณจะเปิดตัวแคมเปญพุชบนเว็บของคุณ แพลตฟอร์มส่วนใหญ่ช่วยให้คุณปรับแต่งเฉพาะฟิลด์ที่เลือก แต่บางแพลตฟอร์มอนุญาตให้คุณปรับแต่งข้อความเหล่านี้ให้เป็นส่วนตัวเพื่อรวม CTA สองรายการ คุณลักษณะของผลิตภัณฑ์แบบหมุน และอื่นๆ คุณยังสามารถเพิ่มการตรวจสอบทางสังคมในข้อความพุชของคุณโดยใช้ฉลากผลิตภัณฑ์เพื่อแสดงคำติชมแบบเรียลไทม์ของผู้ใช้จริง คุณลักษณะเหล่านี้ไม่เพียงแต่ช่วยให้คุณทำให้แคมเปญของคุณตรงเป้าหมายมากขึ้น แต่ยังปรับปรุงอัตราการตอบกลับของผู้ใช้ของคุณ ซึ่งนำไปสู่ ​​Conversion ที่ดีขึ้น

ปัดเศษขึ้น

การแจ้งเตือนแบบพุชของเว็บหรือการแจ้งเตือนแบบพุชของเบราว์เซอร์เป็นหนึ่งในวิธีที่มีประสิทธิภาพในการดึงดูดผู้ใช้ของคุณอีกครั้ง ยิ่งกว่านั้น เป็นการเลือกในคลิกเดียว และผู้ใช้ไม่ต้องให้รายละเอียดส่วนบุคคลใดๆ เพื่อรับการแจ้งเตือน นอกจากนี้ คุณสามารถใช้การ แจ้งเตือนแบบพุชของเบราว์เซอร์ เพื่อกำหนดเป้าหมายผู้ใช้ของคุณ แม้ว่าพวกเขาจะไม่ได้ใช้งานบนเว็บไซต์ของคุณ ต่อจากนั้น เมื่อคุณส่งข้อความที่มีรูปภาพที่สมบูรณ์พร้อมกับคำอธิบายผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้อง โอกาสในการมีส่วนร่วมกับผู้ใช้ของคุณจะเพิ่มขึ้นค่อนข้างมาก