Estrategias de notificaciones web push para aumentar el compromiso y las conversiones

¿Ha notado el pequeño cuadro justo debajo de la barra de direcciones de su navegador web cuando visita un nuevo sitio web que le pide permiso para enviarle notificaciones sobre ofertas y actualizaciones? En caso afirmativo, entonces sabe qué es una notificación push web.

La mayoría de los sitios web de hoy utilizan esta herramienta de reenganche para comunicar información sobre sus productos y servicios a sus usuarios. Sin embargo, para destacarse entre sus competidores, necesita una estrategia sólida que comprenda los fundamentos del impulso del navegador.

Antes de pasar a las estrategias o mejores prácticas de las notificaciones push web, es esencial comprender los componentes de la misma. La siguiente sección lo describe en detalle.

Componentes de una notificación push web

El rendimiento de la notificación web push depende de la optimización de sus componentes. Los siguientes son los componentes en los que consisten todas las notificaciones push que decimos:

Título o titular:

El título o titular es la característica más importante de las notificaciones push del navegador. Habla de qué trata la notificación e inicia el interés entre los usuarios que la ven. Además, el título describe el tema de qué esperar cuando el usuario hace clic en él. La creación de un título convincente y claro es un requisito vital para optimizar su rendimiento.

Mensaje:

La siguiente parte es el cuerpo que entrega el mensaje que lleva la notificación push. Este es el espacio donde puede diseñar el push web con toda la información relevante que desea transmitir a sus usuarios. El uso de alguna propuesta de valor junto con cierta urgencia en el mensaje realmente puede aumentar su rendimiento de empuje.

Imagen:

La sección de imágenes lo ayuda a proporcionar una imagen de alta definición en tiempo real del producto o los servicios sobre los que está enviando el mensaje. La imagen juega un papel crucial en el desempeño del push, ya que lo ayuda a fortalecer la propuesta de valor del producto, del cual está enviando la información al mostrar los colores, el tamaño y el diseño reales.

llamada a la acción:

La CTA en una notificación push web es la puerta de entrada a su sitio web o la página web a la que desea que lleguen sus usuarios cuando estén interesados ​​en sus productos o servicios. El CTA debe diseñarse de tal manera que se destaque en el fondo y tenga un vínculo profundo con la dirección web exacta de sus intenciones.

Mejores prácticas de notificaciones web push

Ahora que conoce los componentes de las notificaciones push web, debe buscar optimizar los diseños de sus mensajes push para ofrecer un rendimiento impresionante. Para hacerlo, las siguientes prácticas recomendadas pueden ser de ayuda para usted:

Optar por:

Como cualquier otro canal de comunicación de marketing, incluso las notificaciones web push necesitan que pidas el consentimiento de tus usuarios. Antes de enviar notificaciones automáticas, necesita que sus usuarios opten por recibir sus mensajes. Al solicitar a los visitantes que se suscriban, también debe proporcionar una indicación clara de lo que deben esperar de usted cuando les envíe los mensajes de marketing.

Segmentación:

Una vez que tenga usuarios suscribiéndose a su notificación push, debe segmentarlos en diferentes grupos según las preferencias e intereses. Debe mantener estos segmentos actualizados con datos de usuario actualizados recopilados regularmente de acuerdo con la actividad del usuario en su sitio web.

También puede usar los datos de las respuestas de los usuarios a la notificación automática que envía para comprender si hay algún cambio en su comportamiento en línea. Ciertas plataformas le permiten realizar una segmentación de usuarios en tiempo real basada en datos en tiempo real de los usuarios. Debe aprovechar dichas plataformas para optimizar el rendimiento de las notificaciones automáticas en su sitio web. La segmentación le permite enviar notificaciones en función de sus preferencias de usuario, lo que las hace más relevantes.

Contenido:

El contenido de la notificación es un indicador crucial de su rendimiento de inserción. El contenido debe ser claro, conciso y contener toda la información relevante que los usuarios puedan encontrar útil para tomar una decisión de compra. Además, el contenido de las notificaciones es útil para causar una impresión favorable entre los usuarios con gráficos enriquecidos, notificaciones en carrusel, etiquetas de productos y más. Tenga en cuenta que algunas de las funciones son específicas de ciertas plataformas, por lo que debe validar la disponibilidad de estas antes de subirse a bordo de una plataforma push.

Campañas automatizadas:

Su campaña de notificaciones push debe diseñarse de tal manera que pueda automatizar su entrega a su público objetivo de acuerdo con un cronograma específico. Además, debe buscar obtener información de sus campañas utilizando análisis para comprender la tasa de participación y la tasa de conversión de sus campañas. Su notificación automática debe permitirle tomar datos demográficos, tiempos, intereses de los usuarios, segmentación y debe poder ayudarlo a escalar sus campañas cuando lo desee.

Personalización:

Ya conoce los diversos componentes de las notificaciones web push. Sin embargo, debe poder diseñar cada uno de estos componentes de acuerdo con los intereses del usuario y los mensajes relevantes antes de lanzar sus campañas web push. La mayoría de las plataformas lo ayudan a personalizar solo los campos seleccionados, pero ciertas plataformas le permiten personalizar estos mensajes para incluir dos CTA, características de productos de carrusel y más. También puede agregar validación social en sus mensajes de inserción utilizando etiquetas de productos para mostrar los comentarios en tiempo real de los usuarios reales. Estas características no solo lo ayudan a hacer que su campaña sea más específica, sino que también mejoran la tasa de respuesta entre sus usuarios, lo que genera mejores conversiones.

Redondeando

Las notificaciones push web o las notificaciones push del navegador son una de las formas efectivas de volver a atraer a sus usuarios. Además, es una suscripción con un solo clic y los usuarios no tienen que proporcionar ningún dato personal para recibir notificaciones. Además, puede usar notificaciones automáticas del navegador para dirigirse a sus usuarios incluso cuando no están activos en su sitio web. Posteriormente, cuando envía mensajes que incluyen imágenes enriquecidas junto con descripciones de productos relevantes, la posibilidad de atraer a sus usuarios mejora por un margen considerable.