Siga estas 15 estratégias para uma comunicação melhor e mais transparente

O segredo para uma cultura de empresa bem-sucedida e eficiente é a comunicação transparente. Isso é especialmente verdadeiro quando você precisa anunciar grandes novidades para sua equipe de uma forma que os faça sentir confiantes sobre a direção e as decisões da empresa.

Para ajudá-lo a fazer isso, um painel de membros do Young Entrepreneur Council (YEC) respondeu à seguinte pergunta:

“Como as pequenas empresas podem ser mais transparentes ao comunicar grandes novidades (contratações importantes, financiamento etc.) a seus funcionários? Qual é uma estratégia que eles poderiam usar?”

Aqui estão alguns métodos que eles recomendam que você siga.

1. Tenha um canal Slack dedicado

“Esta ferramenta de colaboração em equipe é perfeita para compartilhar notícias com os funcionários. Crie um canal no Slack para que todos os funcionários fiquem por dentro das novidades da empresa. Pode levar algum tempo para organizar uma reunião em toda a empresa, principalmente se os funcionários trabalharem em turnos diferentes ou estiverem espalhados por locais (ou trabalhando remotamente). Um canal do Slack usado para esse fim mantém todos informados em tempo hábil.” ~ Jonathan Prichard, MattressInsider.com

2. Envolva os funcionários antes que a decisão seja tomada

“Honestamente, se você é uma pequena empresa, muitos dos funcionários com quem você estaria 'compartilhando' essas notícias deveriam estar no processo de tomada de decisão em primeiro lugar. Se você tem uma cultura de compartilhamento e inclusão, não precisará divulgar grandes notícias por e-mail; seus funcionários terão tomado uma decisão tão importante e ficarão empolgados com o que isso significa para a empresa.” ~ Ashley Sharp, Viva com Dignidade

3. Faça uma live no Facebook

“Uma maneira de as pequenas empresas serem mais transparentes ao comunicar grandes notícias a seus funcionários é anunciando as notícias via Facebook Live. Ele pode ser hospedado pelo CEO da empresa e eles podem convidar todos os funcionários para participar e fazer quantas perguntas ao vivo sobre o tema acharem necessário.” ~ Alfredo Atanacio, Uassist.ME

4. Crie um ciclo contínuo de compartilhamento de informações

“Tente criar um ciclo contínuo de compartilhamento de informações com sua equipe. Encontre um horário e local que funcione para todos, que permita que os membros da equipe desabafem e relaxem e use-o como uma oportunidade para discutir e compartilhar os últimos anúncios. Usar esse tempo para rir e resolver problemas criará uma cultura mais forte e transparente a longo prazo – e uma equipe leal.” ~ Blair Thomas, eMerchantBroker

5. Compartilhe através de uma fonte direta

“Dê a notícia direto para eles. Dê a eles um link para o artigo ou forneça a fonte real. Dessa forma, eles não pensarão que foi diluído de alguma forma, forma ou forma.” ~ Andrew Schrage, Money Crashers Finanças Pessoais

6. Use um hub de site centralizado

“Nossa empresa comunica grandes notícias por meio do hub do nosso site. Isso inclui outras informações importantes, como feriados, documentos de integração, organogramas e muito mais, para que todos estejam na mesma página e saibam o que esperar. É um lugar com todas as informações que nossos funcionários precisam para trabalhar conosco.” ~ Stephanie Wells, Formas Formidáveis

7. Reserve um tempo recorrente para compartilhar notícias

“Tenha um dia específico na semana ou mês que você possa usar para fazer anúncios, falar sobre grandes decisões, compartilhar atualizações e metas, comemorar marcos ou ter uma conversa geral cara a cara com seus funcionários. Geralmente fazemos isso em Townhall. Ter um sistema assim ajuda a criar um ciclo contínuo de compartilhamento de informações e mantém as coisas transparentes.” ~ Josh Kohlbach, Suíte Atacado

8. Envie em um e-mail

“Isso é bem simples. Quando você tem uma equipe mista remota e interna, faça uma explosão de e-mail. Seja conciso e claro sobre as mudanças reais em, digamos, cadeia de comando, cargo ou pessoal. Às vezes, os detalhes mais importantes podem se perder na mistura se você convocar uma reunião. Jogue com um curto período de atenção e seja claro sobre o impacto real das mudanças.” ~ Tyler Bray, peças de trailer de TK

9. Crie um boletim informativo mensal

“Uma forma de nos comunicarmos com nossa equipe é por meio de uma newsletter mensal. Incluímos todas as atualizações mais recentes de nossas várias marcas e o que temos reservado para elas a seguir. Também incluímos uma seção sobre novas contratações, parceiros e aquisições. No final do e-mail, incentivamos nossa equipe a responder se tiver dúvidas ou quiser saber mais sobre um tópico específico mencionado no e-mail.” ~ John Turner, SeedProd LLC

10. Adapte o Modo de Comunicação ao Anúncio

“É importante ter diferentes modos de comunicação para se comunicar efetivamente com seus funcionários e permitir que eles respondam de maneira adequada. Por exemplo, temos um boletim informativo semanal para toda a organização para atualizações semanais da organização, enquanto também realizamos reuniões mensais do Zoom com toda a empresa para apresentar as novas contratações e discutir atualizações e notícias maiores.” ~ Ryan D Matzner, Abastecido

11. Discuta primeiro com os principais líderes da empresa

“Primeiro, as grandes novidades devem ser discutidas com antecedência com os principais membros da empresa. Obtenha buy-in antes do evento acontecer. Depois que o evento acontecer, comece a filtrar as notícias durante reuniões de equipe, e-mail, reuniões presenciais ou uma webconferência. Se for uma notícia positiva ou ruim, planeje uma reunião específica para discutir. Esteja pronto para perguntas e respostas.” ~ Peter Boyd, PaperStreet Web Design

12. Realize uma reunião rápida em toda a empresa

“Em nossa empresa, gostamos de realizar uma reunião rápida em toda a empresa sempre que precisamos anunciar alguma grande novidade para nossos funcionários. Isso lhe dá a chance de conversar com seus funcionários cara a cara para que eles possam esclarecer quaisquer dúvidas ou dúvidas ali mesmo, se houver alguma. Além disso, acredito que é melhor anunciar essas notícias por conta própria, em vez de depender de qualquer canal de comunicação de terceiros.” ~ Thomas Griffin, OptinMonster

13. Convide o feedback regular dos funcionários

“As empresas podem ser mais transparentes com seus funcionários ao receber feedback regular. Seja anônimo ou não, o feedback pode fornecer informações vitais sobre como melhorar a transparência da empresa e como todos podem ser mais abertos uns com os outros. Você pode realizar uma reunião para abordar especificamente o problema ou enviar um e-mail mais casual para coletar feedback dos funcionários e fazer melhor.” ~ Jared Atchison, WPForms

14. Anuncie o quanto antes

“Informar seus funcionários sobre notícias importantes desde o início é importante. Antes de fazer grandes anúncios ao público, é bom compartilhá-los primeiro com as pessoas da sua empresa. Dessa forma, você mostra que os valoriza e que é transparente. Além disso, você pode pedir que eles apoiem seus anúncios interagindo com eles por meio das mídias sociais e outros meios.” ~ Blair Williams, MemberPress

15. Construa a comunicação em sua cultura

“Se você não tem um, comece a construir agora. Você quer ter uma maneira de colaborar com os membros de sua equipe em projetos enquanto obtém feedback durante o processo. De que outra forma você saberá que um membro da equipe tem uma maneira melhor de executar uma ideia? Ou que seu plano é ruim? Você constrói um nível de confiança que pode suportar tempos difíceis.” ~ Samuel Thimothy, OneIMS

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