Postępuj zgodnie z tymi 15 strategiami, aby uzyskać lepszą, bardziej przejrzystą komunikację na temat wiadomości o dużych firmach

Sekretem udanej i wydajnej kultury firmy jest przejrzysta komunikacja. Jest to szczególnie ważne, gdy musisz ogłosić ważne wiadomości swojemu zespołowi w sposób, który sprawi, że poczują się pewniej co do kierunku i decyzji firmy.

Aby Ci w tym pomóc, panel składający się z członków Rady Młodych Przedsiębiorców (KMO) odpowiedział na następujące pytanie:

„W jaki sposób małe firmy mogą być bardziej przejrzyste, przekazując swoim pracownikom ważne wiadomości (kluczowe zatrudnienie, finansowanie itp.)? Jakiej strategii mogliby użyć?”

Oto kilka metod, które zalecają.

1. Miej dedykowany kanał Slack

„To narzędzie do współpracy zespołowej jest idealne do dzielenia się wiadomościami z pracownikami. Utwórz kanał w Slacku dla wszystkich pracowników, aby być na bieżąco z aktualnościami firmy. Zorganizowanie spotkania w całej firmie może zająć trochę czasu, zwłaszcza jeśli pracownicy pracują na różne zmiany lub są rozproszeni w różnych lokalizacjach (lub pracują zdalnie). Wykorzystywany do tego celu kanał Slack informuje wszystkich w odpowiednim czasie.” ~ Jonathan Prichard, MattressInsider.com

2. Zaangażuj pracowników przed podjęciem decyzji

„Szczerze mówiąc, jeśli jesteś małą firmą, wielu pracowników, z którymi „udostępniasz” tę wiadomość, powinno przede wszystkim uczestniczyć w procesie podejmowania decyzji. Jeśli masz kulturę dzielenia się i włączenia, nie będziesz musiał przekazywać ważnych wiadomości pocztą elektroniczną; Twoi pracownicy będą na parterze podejmować tak ważną decyzję i będą podekscytowani tym, co to oznacza dla firmy.” ~ Ashley Sharp, Żyj z godnością

3. Zorganizuj Facebook Live

„Jednym ze sposobów, w jaki małe firmy mogą być bardziej przejrzyste podczas przekazywania ważnych wiadomości swoim pracownikom, jest ogłaszanie wiadomości za pośrednictwem Facebook Live. Może go poprowadzić dyrektor generalny firmy, który może zaprosić wszystkich pracowników do udziału i zadać tyle pytań na żywo na dany temat, ile uznają za konieczne”. ~ Alfredo Atanacio, Uassist.ME

4. Utwórz ciągłą pętlę wymiany informacji

„Spróbuj stworzyć ciągłą pętlę wymiany informacji ze swoim zespołem. Znajdź czas i miejsce, które działa dla wszystkich, które pozwoli członkom zespołu na odpoczynek i relaks, a także wykorzystaj to jako okazję do dyskusji i dzielenia się najnowszymi ogłoszeniami. Wykorzystanie tego czasu zarówno na śmiech, jak i rozwiązywanie problemów, stworzy silniejszą, bardziej przejrzystą kulturę na dłuższą metę – i lojalny zespół”. ~ Blair Thomas, eMerchantBroker

5. Udostępnij to za pośrednictwem bezpośredniego źródła

„Prześlij wiadomości prosto do nich. Podaj im link do artykułu lub w inny sposób podaj rzeczywiste źródło. W ten sposób nie pomyślą, że został w jakiś sposób rozwodniony, w kształcie lub formie”. ~ Andrew Schrage, włamywacze pieniędzy, finanse osobiste

6. Korzystaj ze scentralizowanego centrum internetowego

„Nasza firma przekazuje ważne wiadomości za pośrednictwem naszego centrum internetowego. Obejmuje to inne ważne informacje, takie jak urlopy, dokumenty wprowadzające, schematy organizacyjne i inne, dzięki czemu wszyscy są na tej samej stronie i wiedzą, czego się spodziewać. To jedno miejsce, w którym znajdują się wszystkie informacje, których nasi pracownicy potrzebują do współpracy z nami”. ~ Stephanie Wells, Groźne Formy

7. Wyznacz cykliczny czas na udostępnianie wiadomości

„Wyznacz konkretny dzień w tygodniu lub miesiącu, w którym możesz ogłaszać ogłoszenia, rozmawiać o ważnych decyzjach, udostępniać aktualizacje i cele, świętować kamienie milowe lub przeprowadzić ogólną rozmowę twarzą w twarz ze swoimi pracownikami. Zwykle robimy to w Townhall. Posiadanie takiego systemu pomaga tworzyć ciągłą pętlę wymiany informacji i zapewnia przejrzystość”. ~ Josh Kohlbach, Hurtownia Apartamentów

8. Wyślij to w e-mailu

„To całkiem proste. Jeśli masz mieszany zespół zdalny i wewnętrzny, wyślij wiadomość e-mail. Bądź zwięzły i jasny, jeśli chodzi o rzeczywiste zmiany, powiedzmy, w strukturze dowodzenia, tytule stanowiska lub personelu. Czasami najważniejsze szczegóły mogą zgubić się w miksie, jeśli zwołujesz spotkanie. Graj w krótkim czasie i miej jasność co do prawdziwego wpływu zmian”. ~ Tyler Bray, TK Części do przyczep

9. Utwórz comiesięczny biuletyn

„Jednym ze sposobów komunikowania się z naszym zespołem jest miesięczny biuletyn. Zawieramy wszystkie najnowsze aktualizacje naszych różnych marek i to, co mamy dla nich w magazynie. Zamieszczamy również sekcję dotyczącą nowych pracowników, partnerów i przejęć. Na końcu e-maila zachęcamy nasz zespół do odpowiedzi, jeśli mają pytania lub chcą dowiedzieć się więcej na konkretny temat wspomniany w e-mailu”. ~ John Turner, SeedProd LLC

10. Dostosuj sposób komunikacji do ogłoszenia

„Ważne jest posiadanie różnych sposobów komunikacji, aby skutecznie komunikować się z pracownikami i umożliwić im odpowiednią reakcję. Na przykład mamy cotygodniowy biuletyn dla całej organizacji z cotygodniowymi aktualizacjami organizacji, a także organizujemy comiesięczne spotkania Zoom z całą firmą, aby przedstawić nowych pracowników i prowadzić dyskusje na temat większych aktualizacji i nowości”. ~ Ryan D Matzner, Fueled

11. Najpierw porozmawiaj z kluczowymi liderami firmy

„Po pierwsze, ważne wiadomości należy wcześniej omówić z kluczowymi członkami firmy. Zdobądź wpisowe przed wydarzeniem. Po wydarzeniu zacznij filtrować wiadomości podczas spotkań zespołu, poczty e-mail, spotkań osobistych lub konferencji internetowej. Jeśli jest to pozytywna lub zła wiadomość, zaplanuj konkretne spotkanie do omówienia. Przygotuj się na pytania i odpowiedzi”. ~ Peter Boyd, projektowanie stron internetowych PaperStreet

12. Zorganizuj szybkie spotkanie w całej firmie

„W naszej firmie lubimy organizować szybkie spotkania w całej firmie za każdym razem, gdy musimy ogłosić naszym pracownikom jakąś ważną wiadomość. Daje to możliwość bezpośredniej rozmowy z pracownikami, aby mogli wyjaśnić wszelkie pytania lub wątpliwości, jeśli takie istnieją. Uważam też, że lepiej jest ogłaszać takie wiadomości na własną rękę, zamiast polegać na jakimkolwiek zewnętrznym kanale komunikacyjnym”. ~ Thomas Griffin, OptinMonster

13. Zaproś regularne opinie od pracowników

„Firmy mogą być bardziej przejrzyste w stosunku do swoich pracowników, przyjmując regularne informacje zwrotne. Niezależnie od tego, czy jest anonimowa, czy nie, informacje zwrotne mogą dostarczyć ważnych informacji o tym, jak poprawić przejrzystość firmy i jak wszyscy mogą być wobec siebie bardziej otwarci. Możesz zorganizować spotkanie, aby konkretnie zająć się problemem lub wysłać mniej formalną wiadomość e-mail, aby zebrać opinie pracowników i działać lepiej”. ~ Jared Atchison, WPForms

14. Ogłoś to tak wcześnie, jak to możliwe

„Ważne jest wcześniejsze informowanie pracowników o ważnych wiadomościach. Zanim opublikujesz ważne ogłoszenia publicznie, dobrze jest najpierw podzielić się nimi z ludźmi w swojej firmie. W ten sposób pokazujesz, że je cenisz i jesteś przejrzysty. Możesz także poprosić ich o wsparcie Twoich ogłoszeń, angażując się w nie za pośrednictwem mediów społecznościowych i innych środków”. ~ Blair Williams, MemberPress

15. Wbuduj komunikację w swoją kulturę

„Jeśli go nie masz, zacznij budować już teraz. Chcesz mieć sposób na współpracę z członkami zespołu przy projektach, a jednocześnie otrzymywać informacje zwrotne w trakcie procesu. Jak inaczej będziesz wiedzieć, że członek zespołu ma lepszy sposób na realizację pomysłu? Albo że twój plan jest zły? Budujesz taki poziom zaufania, który wytrzyma trudne czasy”. ~ Samuel Thimothy, OneIMS

Obraz: Depositphotos