Siga estas 15 estrategias para una comunicación mejor y más transparente sobre las noticias de las grandes empresas

El secreto de una cultura empresarial exitosa y eficiente es la comunicación transparente. Esto es especialmente cierto cuando necesita anunciar grandes noticias a su equipo de una manera que los haga sentir seguros sobre la dirección y las decisiones de la empresa.

Para ayudarlo a hacer esto, un panel de miembros del Young Entrepreneur Council (YEC) respondió la siguiente pregunta:

“¿Cómo pueden las pequeñas empresas ser más transparentes al comunicar grandes noticias (contrataciones clave, financiación, etc.) a sus empleados? ¿Cuál es una estrategia que podrían usar?”

Aquí hay algunos métodos que recomiendan seguir.

1. Tenga un canal Slack dedicado

“Esta herramienta de colaboración en equipo es perfecta para compartir noticias con los empleados. Cree un canal en Slack para que todos los empleados se mantengan al tanto de las noticias de la empresa. Puede tomar tiempo organizar una reunión de toda la empresa, especialmente si los empleados trabajan en diferentes turnos o están repartidos entre ubicaciones (o trabajan de forma remota). Un canal de Slack utilizado para este propósito mantiene a todos informados de manera oportuna”. ~Jonathan Prichard, MattressInsider.com

2. Involucrar a los empleados antes de tomar la decisión

“Honestamente, si es una pequeña empresa, muchos de los empleados con los que 'compartiría' esta noticia deberían participar en el proceso de toma de decisiones en primer lugar. Si tiene una cultura de intercambio e inclusión, entonces no necesitará enviar grandes noticias por correo electrónico; sus empleados habrán estado en la planta baja para tomar una decisión tan importante y estarán entusiasmados con lo que esto significa para la empresa”. ~ Ashley Sharp, Vive con dignidad

3. Organice un Facebook Live

“Una forma en que las pequeñas empresas pueden ser más transparentes al comunicar grandes noticias a sus empleados es anunciar las noticias a través de Facebook Live. Puede ser organizado por el CEO de la empresa y puede invitar a todos los empleados a participar y hacer tantas preguntas en vivo sobre el tema como lo consideren necesario”. ~ Alfredo Atanacio, Uassist.ME

4. Cree un ciclo continuo de intercambio de información

“Trate de crear un ciclo continuo de intercambio de información con su equipo. Encuentre un momento y un lugar que funcione para todos, que permita a los miembros del equipo desahogarse y relajarse, y utilícelo como una oportunidad para discutir y compartir los últimos anuncios. Usar ese tiempo para reír y abordar problemas creará una cultura más fuerte y transparente a largo plazo, y un equipo leal”. ~ Blair Thomas, comerciante electrónico

5. Compártalo a través de una fuente directa

“Dispárales las noticias directamente a ellos. Dales un enlace al artículo o dales la fuente real. De esa manera, no pensarán que se ha diluido de alguna manera o forma”. ~ Andrew Schrage, Finanzas personales de Money Crashers

6. Use un sitio web centralizado

“Nuestra empresa comunica grandes noticias a través de nuestro sitio web. Esto incluye otra información importante, como vacaciones, documentos de incorporación, organigramas y más, para que todos estén en la misma página y sepan qué esperar. Es un lugar con toda la información que nuestros empleados necesitan para trabajar con nosotros”. ~ Stephanie Wells, Formas formidables

7. Destine un tiempo recurrente para compartir noticias

“Tenga un día específico en la semana o el mes que pueda usar para hacer anuncios, hablar sobre decisiones importantes, compartir actualizaciones y objetivos, celebrar hitos o tener una conversación general cara a cara con sus empleados. Generalmente hacemos eso en Townhall. Tener un sistema de este tipo lo ayuda a crear un ciclo continuo de intercambio de información y mantiene las cosas transparentes”. ~ Josh Kohlbach, suite mayorista

8. Envíalo en un correo electrónico

“Esto es bastante simple. Cuando tenga un equipo mixto interno y remoto, envíe un correo electrónico masivo. Sea conciso y claro sobre los cambios reales en, por ejemplo, la cadena de mando, el cargo o el personal. A veces, los detalles más importantes pueden perderse en la mezcla si convoca una reunión. Juega con un lapso de atención corto y sé claro sobre el impacto real de los cambios”. ~ Tyler Bray, piezas del remolque TK

9. Crea un boletín mensual

“Una forma en que nos comunicamos con nuestro equipo es a través de un boletín mensual. Incluimos todas las actualizaciones más recientes de nuestras diversas marcas y lo que tenemos reservado para ellas a continuación. También incluimos una sección sobre nuevas contrataciones, socios y adquisiciones. Al final del correo electrónico, alentamos a nuestro equipo a que responda si tiene preguntas o quiere saber más sobre un tema específico mencionado en el correo electrónico”. ~ John Turner, SeedProd LLC

10. Adapte el modo de comunicación al anuncio

“Es importante tener diferentes modos de comunicación para comunicarse de manera efectiva con sus empleados y permitirles responder de manera adecuada. Por ejemplo, tenemos un boletín semanal para toda la organización con actualizaciones semanales de la organización, mientras que también realizamos reuniones mensuales de Zoom con toda la empresa para presentar a los nuevos empleados y debatir sobre actualizaciones y noticias más importantes”. ~ Ryan D Matzner, Impulsado

11. Hable primero con los líderes clave de la empresa

“Primero, las grandes noticias deben discutirse por adelantado con los miembros clave de la empresa. Obtenga la entrada antes de que ocurra el evento. Después de que ocurra el evento, comience a filtrar las noticias durante las reuniones de equipo, el correo electrónico, las reuniones en persona o una conferencia web. Si se trata de noticias positivas o malas, planee una reunión específica para discutir. Prepárate para preguntas y respuestas”. ~ Peter Boyd, diseño web de PaperStreet

12. Organice una reunión rápida de toda la empresa

“En nuestra empresa, nos gusta celebrar una reunión rápida de toda la empresa cada vez que tenemos que anunciar una gran noticia a nuestros empleados. Esto le da la oportunidad de hablar con sus empleados cara a cara para que puedan aclarar cualquier pregunta o duda allí mismo si las hay. Además, creo que es mejor anunciar cualquier noticia de este tipo por su cuenta en lugar de depender de cualquier canal de comunicación de terceros”. ~ Thomas Griffin, OptinMonster

13. Invite comentarios regulares de los empleados

“Las empresas pueden ser más transparentes con sus empleados al recibir comentarios regulares. Ya sean anónimos o no, los comentarios pueden brindarle información vital sobre cómo mejorar la transparencia de la empresa y cómo todos pueden ser más abiertos entre sí. Puede realizar una reunión para abordar específicamente el problema o enviar un correo electrónico más informal para recopilar comentarios de los empleados y hacerlo mejor”. ~ Jared Atchison, WP Forms

14. Anúncialo lo antes posible

“Informar a sus empleados sobre noticias importantes desde el principio es importante. Antes de hacer anuncios importantes al público, es bueno compartirlos primero con las personas de su negocio. De esta forma demuestras que los valoras y que eres transparente. Además, puede pedirles que apoyen sus anuncios interactuando con ellos a través de las redes sociales y otros medios”. ~ Blair Williams, Miembro de Prensa

15. Construya la comunicación en su cultura

“Si no tiene uno, comience a construir ahora. Desea tener una forma de colaborar con los miembros de su equipo en proyectos mientras recibe comentarios durante el proceso. ¿De qué otra manera vas a saber que un miembro del equipo tiene una mejor manera de ejecutar una idea? ¿O que tu plan es malo? Construyes tal nivel de confianza que puedes soportar tiempos difíciles”. ~ Samuel Timoteo, OneIMS

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