Suivez ces 15 stratégies pour une communication meilleure et plus transparente sur les actualités des grandes entreprises

Le secret d'une culture d'entreprise réussie et efficace est une communication transparente. Cela est particulièrement vrai lorsque vous devez annoncer de grandes nouvelles à votre équipe d'une manière qui les rendra confiants quant à l'orientation et aux décisions de l'entreprise.

Pour vous y aider, un panel de membres du Young Entrepreneur Council (YEC) a répondu à la question suivante :

« Comment les petites entreprises peuvent-elles être plus transparentes lorsqu'elles communiquent de grandes nouvelles (embauches clés, financement, etc.) à leurs employés ? Quelle est la stratégie qu'ils pourraient utiliser ? »

Voici quelques méthodes qu'ils vous recommandent de suivre.

1. Avoir un canal Slack dédié

« Cet outil de collaboration d'équipe est parfait pour partager des nouvelles avec les employés. Créez une chaîne dans Slack pour que tous les employés puissent suivre l'actualité de l'entreprise. Organiser une réunion à l'échelle de l'entreprise peut prendre du temps, en particulier si les employés travaillent des quarts de travail différents ou sont répartis sur plusieurs sites (ou travaillent à distance). Un canal Slack utilisé à cette fin tient tout le monde au courant en temps opportun. » ~ Jonathan Prichard, MattressInsider.com

2. Impliquez les employés avant que la décision ne soit prise

"Honnêtement, si vous êtes une petite entreprise, de nombreux employés avec qui vous "partageriez" cette nouvelle devraient être impliqués dans le processus de prise de décision en premier lieu. Si vous avez une culture de partage et d'inclusion, vous n'aurez pas besoin d'annoncer les grandes nouvelles par e-mail ; vos employés auront été au premier plan pour prendre une décision aussi importante et seront enthousiasmés par ce que cela signifie pour l'entreprise. » ~ Ashley Sharp, Habiter avec dignité

3. Hébergez un Facebook en direct

"Une façon pour les petites entreprises d'être plus transparentes lorsqu'elles communiquent de grandes nouvelles à leurs employés est d'annoncer les nouvelles via Facebook Live. Il peut être animé par le PDG de l'entreprise et il peut inviter tous les employés à participer et à poser autant de questions en direct sur le sujet qu'ils le jugent nécessaire. » ~ Alfredo Atanacio, Uassist.ME

4. Créer une boucle continue de partage d'informations

"Essayez de créer une boucle continue de partage d'informations avec votre équipe. Trouvez un moment et un lieu qui conviennent à tout le monde, qui permettent aux membres de l'équipe de se défouler et de se détendre, et profitez-en pour discuter et partager également les dernières annonces. Utiliser ce temps pour rire et résoudre les problèmes créera une culture plus forte et plus transparente à long terme – et une équipe loyale. ~ Blair Thomas, eMerchantBroker

5. Partagez-le via une source directe

«Dites-leur directement la nouvelle. Donnez-leur un lien vers l'article ou donnez-leur la source réelle. De cette façon, ils ne penseront pas qu'il a été édulcoré d'une manière ou d'une autre. ~ Andrew Schrage, Money Crashers Finances personnelles

6. Utilisez un hub de site Web centralisé

"Notre entreprise communique les grandes nouvelles via notre hub de site Web. Cela inclut d'autres informations importantes telles que les vacances, les documents d'intégration, les organigrammes, etc., afin que tout le monde soit sur la même longueur d'onde et sache à quoi s'attendre. C'est un endroit avec toutes les informations dont nos employés ont besoin pour travailler avec nous. ~ Stephanie Wells, Formes formidables

7. Prévoyez un moment récurrent pour partager des nouvelles

"Ayez un jour spécifique dans la semaine ou le mois que vous pouvez utiliser pour faire des annonces, parler de grandes décisions, partager des mises à jour et des objectifs, célébrer des jalons ou avoir une conversation générale en face à face avec vos employés. Nous le faisons généralement à la mairie. Avoir un tel système vous aide à créer une boucle continue de partage d'informations et à garder les choses transparentes. ~ Josh Kohlbach, Suite de vente en gros

8. Envoyez-le par e-mail

"C'est assez simple. Lorsque vous avez une équipe mixte à distance et en interne, envoyez un e-mail. Soyez concis et clair sur les changements réels dans, par exemple, la chaîne de commandement, le titre du poste ou le personnel. Parfois, les détails les plus importants peuvent se perdre dans le mélange si vous convoquez une réunion. Jouez avec une courte durée d'attention et soyez clair sur l'impact réel des changements. ~ Tyler Bray, pièces de remorque TK

9. Créez une newsletter mensuelle

« L'une des façons dont nous communiquons avec notre équipe est par le biais d'une newsletter mensuelle. Nous incluons toutes les dernières mises à jour de nos différentes marques et ce que nous leur réservons ensuite. Nous incluons également une section sur les nouvelles recrues, les partenaires et les acquisitions. À la fin de l'e-mail, nous encourageons notre équipe à répondre si elle a des questions ou souhaite en savoir plus sur un sujet spécifique mentionné dans l'e-mail. ~ John Turner, SeedProd LLC

10. Adapter le mode de communication à l'annonce

« Il est important d'avoir différents modes de communication pour communiquer efficacement avec vos employés et leur permettre de réagir de façon appropriée. Par exemple, nous avons une newsletter hebdomadaire à l'ensemble de l'organisation pour les mises à jour hebdomadaires de l'organisation, tandis que nous organisons également des réunions Zoom mensuelles avec l'ensemble de l'entreprise pour présenter les nouvelles recrues et avoir des discussions sur des mises à jour et des nouvelles plus importantes. ~ Ryan D Matzner, alimenté

11. Discutez d'abord avec les principaux dirigeants de l'entreprise

"Tout d'abord, les grandes nouvelles doivent être discutées à l'avance avec les membres clés de l'entreprise. Obtenez l'adhésion avant que l'événement ne se produise. Une fois l'événement survenu, commencez à filtrer les actualités lors des réunions d'équipe, des e-mails, des réunions en personne ou d'une conférence Web. S'il s'agit d'une nouvelle positive ou d'une mauvaise nouvelle, prévoyez une réunion spécifique pour en discuter. Soyez prêt pour les questions et les réponses. ~ Peter Boyd, conception Web de PaperStreet

12. Organisez une réunion rapide à l'échelle de l'entreprise

« Dans notre entreprise, nous aimons tenir une réunion rapide à l'échelle de l'entreprise chaque fois que nous devons annoncer une grande nouvelle à nos employés. Cela vous donne la possibilité de parler à vos employés en face à face afin qu'ils puissent dissiper toutes les questions ou doutes sur place s'il y en a. De plus, je pense qu'il est préférable d'annoncer de telles nouvelles par vous-même au lieu de compter sur un canal de communication tiers. ~ Thomas Griffin, Optin Monster

13. Invitez les commentaires réguliers des employés

« Les entreprises peuvent être plus transparentes avec leurs employés en accueillant des commentaires réguliers. Qu'ils soient anonymes ou non, les commentaires peuvent vous donner des informations vitales sur la façon d'améliorer la transparence de l'entreprise et sur la façon dont chacun peut être plus ouvert les uns avec les autres. Vous pouvez organiser une réunion pour aborder spécifiquement le problème ou envoyer un e-mail plus décontracté pour recueillir les commentaires des employés et faire mieux. ~ Jared Atchison, WPForms

14. Annoncez-le le plus tôt possible

« Informer vos employés des nouvelles importantes dès le début est important. Avant de faire des annonces importantes au public, il est bon de les partager d'abord avec les gens de votre entreprise. De cette façon, vous montrez que vous les appréciez et que vous êtes transparent. De plus, vous pouvez leur demander de soutenir vos annonces en vous engageant avec eux via les réseaux sociaux et d'autres moyens. ~ Blair Williams, MemberPress

15. Intégrez la communication dans votre culture

« Si vous n'en avez pas, commencez à construire maintenant. Vous voulez avoir un moyen de collaborer avec les membres de votre équipe sur des projets tout en obtenant des commentaires au cours du processus. Sinon, comment sauriez-vous qu'un membre de l'équipe a une meilleure façon d'exécuter une idée ? Ou que votre plan est mauvais ? Vous construisez un tel niveau de confiance qui peut résister aux moments difficiles. ~ Samuel Thimothy, OneIMS

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