SEO em 2020: especialistas preveem as principais tendências de marketing digital

O início de um novo ano é um momento de reflexão e de fazer resoluções sobre o que fazer melhor. 2019 viu inúmeras grandes mudanças no algoritmo de pesquisa do Google, com várias atualizações principais e o uso do BERT para melhorar a maneira como o mecanismo de pesquisa entende as consultas dos usuários. Mas o que 2020 nos reserva? Como o comportamento do usuário e as expectativas do usuário estão mudando e o que os SEOs podem fazer para acompanhar o ajuste contínuo do Google em seu algoritmo? Neste post, especialistas em marketing digital compartilham seus pensamentos sobre o que esperar nos próximos 12 meses.

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Fazer previsões sobre o futuro do marketing digital pode ser uma tarefa ingrata – não é fácil adivinhar o Google ou escolher quais das tendências de hoje moldarão o mundo de amanhã. Felizmente, encontramos algumas pessoas ousadas o suficiente para fazer previsões e compartilhar seus pensamentos sobre como esperam que o SEO e o marketing digital mudem em 2020. Como sempre, sinta-se à vontade para participar da discussão na seção de comentários e nos informar quais desenvolvimentos você estão mais animados com este ano.

Entrando em 2020, qual é o seu conselho favorito para os profissionais de marketing?

Hazel Volker, especialista em soluções digitais, Mr Price Group

“Adorei este conselho de Tara Robertson: ela diz que a necessidade de conteúdo e experiências que privilegiem a qualidade sobre a quantidade vai aumentar. Ela descreve o clima atual como a 'era do marketing autêntico', e eu concordo com sua afirmação de que você pode aumentar a fidelidade entre seu público, concentrando-se em um marketing mais relevante e relacionável.”

Quais tendências você vê chegando e em que os profissionais de marketing digital devem se concentrar em 2020?

Natasha Walker, Estrategista de Pesquisa, Equador

“O SEO local está mudando. A função de pesquisa de hotéis do Google agora está exibindo resultados com base em seu histórico de pesquisa e mostrando hotéis semelhantes àqueles em que você se hospedou anteriormente. Isso pode limitar a quantidade de pessoas que você pode alcançar, mas se essas pessoas forem mais relevantes, elas serão mais propensos a converter. Você precisa estar presente em toda a jornada do cliente – portanto, confiar em um único canal, como SEO, não será mais suficiente.”

O que você acha que vai mudar no mundo da pesquisa paga?

Natasha Walker: “Olhando para o PPC, acho que isso continuará focando no direcionamento do público. O Google introduziu públicos-alvo de afinidade para anúncios de pesquisa no ano passado, o que é um grande passo porque agora podemos segmentar pessoas que sabemos serem relevantes para os produtos/serviços que estamos comercializando. Não deveríamos mais precisar adivinhar qual é a intenção de pesquisa de alguém, porque devemos segmentar as pessoas certas desde o início. Não há dúvida de que as palavras-chave ainda são importantes – elas são o que o PPC é construído – mas não é suficiente dar lances em algumas palavras-chave e esperar o melhor.”

Como você vê o mercado de buscas como um todo? Existe um mundo além do Google?

Natasha Walker: “Acho que precisaremos começar a nos concentrar mais em uma variedade maior de plataformas, e não apenas no Google. Na maioria das vezes, as consultas de pesquisa não estão mais crescendo e, se estão, é por pequenas porcentagens. O Google, e talvez o mercado de buscas mais amplo, ficou saturado e é improvável que isso mude. Mas sabemos que as pessoas estão gastando tempo em plataformas como Instagram, Snapchat, Amazon e Quora, então a questão é: como podemos alcançá-los? Devemos considerar essas plataformas como parte de uma estratégia de marketing mais ampla ou estar prontos para testá-las para ver o que funciona.”

Marcus Pentzek, consultor chefe de SEO, Searchmetrics GmbH

“Vejo uma diversificação crescente no mundo das buscas. Não só o Google está mudando – as pessoas também. Eles não estão mais usando o Google, com alguns indo para mecanismos de pesquisa alternativos como Amazon, Ebay, Quora ou Pinterest para obter respostas para suas perguntas. Ao cobrir os canais relevantes para seus próprios tópicos, você pode diversificar suas fontes de tráfego. Outra coisa é que o debate global sobre o clima também pode fazer com que menos pessoas usem o Google e se voltem para a Ecosia, que investe receita publicitária no plantio de árvores. E então você sabe, os resultados da Ecosia são impulsionados pelo Bing, não pelo Google.”

Quais são os principais tópicos de marketing online nos quais sua empresa está se concentrando em 2020?

Hazel Volker: “Vamos ver como podemos otimizar sites para pesquisa por voz e como podemos aumentar nosso uso de vídeos como fonte de informação. E, claro, conteúdo de alta qualidade é mais importante do que nunca, então, em 2020, trabalharemos para garantir que o conteúdo do nosso site seja o mais forte possível.”

Marcus Pentzek: “Um grande tópico para SEO será como responder ao fato de que o Google está respondendo cada vez mais consultas de pesquisa diretamente nos SERPs. Isso é apenas com os Featured Snippets, mas o Google está dando mais espaço às suas próprias propriedades e isso está empurrando os resultados orgânicos para a página 2.”

Qual foi o desenvolvimento de marketing digital mais empolgante em 2019?

Marcus Pentzek: “Para mim, duas das mudanças mais interessantes para pesquisar em 2019 foram a introdução do BERT e ERNIE nos algoritmos de pesquisa. E espero que no futuro próximo vejamos mais avanços nas habilidades dos mecanismos de busca – rivalizando com humanos em sua capacidade de entender as consultas que as pessoas usam para suas buscas, sejam elas digitadas via teclado ou touchpad, ou faladas em voz alta para seu aplicativo assistente – essas desenvolvimentos e o que eles (serão) significam para o SEO são o que mais me empolgou em 2019.”

Ame o seu próximo! Tem alguém para quem você gostaria de dar um alô?

Marcus Pentzek: Steven Kang do SEO Signals Lab por seus memes de SEO incrivelmente engraçados e aberturas de discussão extremamente interessantes. Se você não o conhece, não deixe de conferir o material dele em 2020. E obrigado a Laura Laubinger da Oddity Asia, que me apresentou ao emocionante tópico dos KOLs (Key Opinion Leaders) no comércio eletrônico chinês.

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