Você já tentou enviar um e-mail de marketing imobiliário, mas não obteve os resultados desejados?

Se sim, você não está sozinho. É fácil tentar uma vez, obter resultados anêmicos e se convencer de que o email marketing simplesmente não funciona mais.

Mas isso simplesmente não é a verdade . Assim como QUALQUER canal de marketing, o email marketing tem uma curva de aprendizado. Vejamos 6 etapas essenciais necessárias para criar e-mails de marketing imobiliário que realmente obtenham resultados.

Primeiro passo – Construa sua lista de e-mails

Vamos começar com o ponto mais importante: sua lista de discussão. O sucesso de qualquer e-mail de marketing que você envia depende da qualidade da sua lista de e-mails.

Embora seja possível aumentar instantaneamente sua lista de e-mails comprando uma lista de e-mails, não recomendo que você faça isso. A grande maioria das listas de discussão à venda está desatualizada, sobrecarregada e geralmente com baixo desempenho.

Aqueles que produzem resultados podem ser proibitivamente caros para alugar.

Sim, você leu corretamente. Aluguel. Boas listas de discussão quase NUNCA estão à venda (e quando estão, são proibitivamente caras).

É sempre melhor construir seu próprio banco de dados orgânico do zero. Isso não apenas lhe dará um ROI mais alto, mas você também não precisará pagar a ninguém toda vez que enviar um novo e-mail de marketing imobiliário.

Mas antes de iniciar sua própria lista, lembre-se de uma coisa: você precisa ter permissão de cada proprietário de e-mail antes de adicioná-los à sua lista.

No entanto, essa permissão não precisa ser por escrito. Contanto que receba um e-mail diretamente de seu proprietário e adicione a opção de cancelar a inscrição em todos os e-mails enviados, tudo bem.

Para começar a construir sua lista de e-mails, comece adicionando:

Amigos, familiares e conhecidos

Quando você começou sua carreira imobiliária, um dos primeiros conselhos que recebeu foi apresentar seus serviços a seus amigos e familiares.

Portanto, ao criar sua lista de e-mails, siga esse conselho novamente. Adicione todos os seus amigos, familiares, conhecidos e antigos colegas à sua lista de e-mails.

Seus amigos e familiares se preocupam com você e querem ver você ter sucesso. Eles já confiam em você, tornando-os ótimos leads imobiliários. Certifique-se de que eles realmente saibam que você é um corretor de imóveis.

Poucas coisas são tão frustrantes quanto descobrir que um amigo ou parente comprou uma casa sem você, porque não sabia que você trabalhava no setor imobiliário.

Antigos clientes

Que pessoas melhores para adicionar ao seu banco de dados do que aquelas que têm experiência em primeira mão de que você é um ótimo corretor de imóveis?

Não pense que só porque eles já usaram seus serviços, eles não precisam mais de você. Eles podem precisar de seus serviços novamente no futuro.

E mesmo que não o façam, eles ainda são valiosos para você, pois sempre podem enviar referências do seu jeito.

Todos em sua esfera de influência

Normalmente eu recomendaria qualidade sobre quantidade em todas as áreas da vida. Mas o setor imobiliário quebra essa regra. Há uma razão pela qual existe o clichê “imobiliário é um jogo de números”.

Você nunca sabe quando alguém quer se mudar ou investir dinheiro em imóveis. Do seu personal trainer ao seu veterinário, receba o maior número possível de e-mails de TODOS que você conhece.

Ao executar uma casa aberta, adicione um prompt de e-mail à sua folha de inscrição. E quando você conhecer um novo contato, peça o e-mail dele.

Lembre-se: não existe lista de e-mails muito grande!

Etapa 2 - Escreva uma linha de assunto atraente

Sua linha de assunto é a parte mais importante de qualquer e-mail que você enviou. Isso faz a diferença entre um email aberto e um ignorado.

Se você não tiver uma linha de assunto forte o suficiente, não importa o que está no seu e-mail. Ninguém vai abrir.

“As pessoas julgam os e-mails por suas linhas de assunto”, diz Olivia Allen, coordenadora de estratégia digital da Hubspot. “47% dos profissionais de marketing dizem que testam diferentes linhas de assunto de e-mail para otimizar o desempenho de seu e-mail. É por isso que é tão importante criar linhas de assunto que sejam atraentes o suficiente para fazer as pessoas clicarem.”

NÃO cometa o erro de colocar todo o seu tempo e energia mental na elaboração de um e-mail informativo e valioso, apenas para segui-lo com uma linha de assunto genérica.

Então, como você consegue essa linha de assunto perfeita?

Escreva como um ser humano

Evite usar juridiquês, jargão e linguagem corporativa. Não use palavras e expressões que você não usaria na vida real. ??

Enquanto você gostaria de parecer um profissional de negócios, as pessoas querem se sentir como se estivessem lidando com uma pessoa real…

…então escreva como um?.

Use o nome do seu destinatário

Há uma razão pela qual a campanha “Compartilhe uma Coca-Cola” da Coca-Cola (foto abaixo) foi tão bem-sucedida. Nós gostamos quando as pessoas usam nosso nome.

Uma maneira fácil de chamar a atenção de seus destinatários é usar o nome deles na linha de assunto.

Na verdade, pesquisas mostram que simplesmente usar o nome do destinatário na linha de assunto aumenta as taxas de abertura em quase 3% . 3% pode não parecer muito, mas se você tiver uma lista de e-mails de 3.000 pessoas, é uma diferença de 90 e-mails!

Seja breve

Você tem uma fração de segundo para chamar a atenção de um indivíduo. É por isso que você precisa ser sucinto com suas palavras.

Quão curta deve ser sua linha de assunto? De acordo com um estudo da Retention Science , as linhas de assunto mantidas em 6 a 10 palavras têm a maior taxa de abertura.

Quanto mais longa a linha de assunto do seu e-mail, maior a probabilidade de ele ser ignorado.

E isso não é apenas um reflexo do curto período de atenção dos leitores. Há uma razão técnica também.

No momento da redação deste artigo, a maioria dos smartphones exibe apenas cerca de 40 caracteres para linhas de assunto no modo retrato e cerca de 60 no modo paisagem.

Isso é suficiente apenas para cinco a sete palavras.

Evite palavras de spam

Embora os filtros de spam sejam muito mais sofisticados e não tenham mais como alvo “palavras de spam”, eles ainda são um fator importante nos algoritmos de filtro de spam. Evite palavras de spam tanto quanto possível.

As categorias de palavras de spam a serem evitadas incluem:

Dinheiro – É difícil evitar o uso de palavras relacionadas a dinheiro em imóveis. Mas, tanto quanto possível, evite palavras como “comprar”, “acessível”, “pechincha”, “grátis”, “lucros”, “crédito”, “capital próprio”, “renda”, “ganhar”, “dinheiro”, ou mesmo o sinal $.

Não só eles parecem bregas, mas os filtros de spam instantaneamente se animam quando veem essas palavras.

Superlativos – Palavras como “incrível”, “fantástico”, “incrível”, “inacreditável” e “ilimitado” devem ser evitadas. Deixe sua oferta e serviços falarem.

Não-compromisso – Palavras como “sem pegadinha”, “sem custo”, “sem obrigação”, “sem perguntas”, “sem custos ocultos”, “sem verificação de crédito” e outras semelhantes devem ser evitadas.

Urgência – Pule palavras como “não hesite”, “faça hoje”, “o que você está esperando”, “correio único”, “oferta expira”, “tempo limitado” e “promoção especial”.

TODOS EM MAIÚSCULAS – Só não. Eles não são apenas o equivalente digital de gritar, mas também gritam de desespero.

Provocar uma resposta emocional

Não pense que você precisa confiar em comandos para criar uma linha de assunto que é aberta.

As melhores linhas de assunto são aquelas que provocam uma resposta emocional que convida os leitores a clicar nelas. Estes podem incluir:

• Medo de perder : 'Nossa oferta de consulta gratuita se despede à meia-noite'
• Ganância : 'Uma casa luxuosa a um ótimo preço de lista'
• Humor : 'Este é provavelmente seu décimo quinto e-mail de um corretor de imóveis hoje'
• Pontos de dor : 'Por que você nunca terá uma casa'
• Curiosidade : '10 casas de férias dignas de um supervilão'
• Pessoal : 'Olá Lauren, esses 4 anúncios estão na sua faixa de preço'
• Honestidade : 'Sim, este é um e-mail de marketing imobiliário'

Terceiro Passo – Crie um e-mail de marketing imobiliário acionável

Embora o principal objetivo da sua campanha de e-mail de marketing imobiliário seja gerar mais vendas, apenas uma pequena porcentagem de seus destinatários estará pronta para comprar/vender uma casa agora .

A maioria deles estará nos estágios iniciais da jornada do comprador. Mas só porque eles não estão prontos para comprar agora, isso não significa que você deve ignorá-los.

Seu e-mail de marketing imobiliário pode atingir vários objetivos, como:

Conhecimento da marca – Esses e-mails apresentam sua marca e informam seu público sobre os serviços que você oferece. Esses e-mails podem incluir um link para uma postagem de blog valiosa recente que você criou, um vídeo informativo ou simplesmente um convite para conferir uma de suas listagens mais populares em seu site.

Nutrição de leads – O objetivo desses e-mails de marketing é manter a atenção dos membros do seu público que já manifestaram interesse em sua marca, mas ainda não estão prontos para comprar/vender uma casa.

Esses e-mails podem incluir links para os vídeos mais recentes do tour de propriedades que você criou, uma atualização mensal do mercado ou guias de compradores/vendedores de imóveis em seu site.

Em relação à sua abordagem de nutrição de leads, Abel Gilbert, um dos principais corretores/agentes de produção em Miami, Flórida, diz:

O melhor conselho que posso dar é agregar valor ao seu público com informações não apenas relacionadas a imóveis, mas informações que sejam relacionáveis ​​em algum nível pessoal. Por mais de 2 anos, enviamos um e-mail toda sexta-feira de manhã chamado #MiamiFamilyWeekend.

Através deste e-mail, fornecemos a todos em nosso banco de dados um calendário de eventos para o próximo fim de semana na área de Miami.

Abel Gilbert

Grupo Abel Gilberto

E-mails de marketing direto – Esses e-mails de marketing imobiliário geralmente são direcionados a clientes em potencial que desejam comprar ou vender sua casa em um futuro próximo. Como tal, é perfeitamente aceitável oferecer seus serviços diretamente.

Este e-mail pode listar os serviços que você fornece, um link para um vídeo de estudo de caso e/ou depoimentos de clientes satisfeitos. Certifique-se de incluir também um link para uma página de destino em seu site, onde seus visitantes possam agendar uma consulta com você ou um convite direto para ligar para você.

Passo Quatro – Inclua uma chamada para ação

Independentemente do tipo de e-mail de marketing imobiliário que você enviou, ele deve sempre conter um call to action (CTA). Esses CTAs podem assumir a forma de um botão, um convite para visitar seu site ou uma sugestão para ligar para você.

Não presuma que seu público saberá automaticamente o que fazer depois de ler seu e-mail. Qualquer pessoa realmente interessada no que você tem a dizer vai querer saber o que fazer a seguir. Então diga a eles (muito bem, é claro?).

Por exemplo, um e-mail de conscientização de marca pode ter um CTA convidando seu público a visitar seu site ou página do Facebook.

Um e-mail de nutrição de leads pode solicitar que seus destinatários se inscrevam em seu boletim informativo mensal de atualização de mercado ou uma consulta gratuita.

E um email de marketing direto pode convidar seus destinatários a agendar uma reunião com você, onde você pode fazer uma apresentação de listagem.

Passo Cinco – Acompanhe suas interações e acompanhe quando necessário

Depois de enviar seu e-mail de marketing imobiliário, seu trabalho não acabou. Acompanhe todas as suas interações com seus destinatários, tanto positivas quanto negativas. Certifique-se de segmentar seus contatos de acordo com o nível de interesse deles.

Embora você possa fazer isso manualmente, existem inúmeras ferramentas de email marketing que simplificam essa tarefa para você. Alguns exemplos incluem Mail Chimp, Litmus, Constant Contact e AutopilotHQ.

Um recurso padrão entre essas ferramentas é a capacidade de saber quais destinatários estão abrindo seus e-mails, quais clicaram em seus CTAs e quais estão apenas deixando seu e-mail acumulando poeira na caixa de entrada.

Quando você deve acompanhar? Depende. Como Mel Biondi, um dos principais profissionais do setor imobiliário de Naples, Flórida, coloca:

“Verificar a taxa de cliques da sua campanha de e-mail lhe dará uma boa ideia da eficácia do seu e-mail. Se estiver baixo, diminua a frequência. É melhor oferecer mais e-mails de qualidade com uma taxa de cliques mais alta do que correr o risco de cancelar a assinatura por completo.”

Mel Biondi é o melhor corretor de imóveis de Naples, Flórida

Um corretor de imóveis top de Naples, Flórida

Acompanhe os contatos que estão respondendo aos seus e-mails de marketing e faça o acompanhamento com um e-mail especialmente direcionado a eles.

Por exemplo, se você enviou um e-mail sobre as 20 propriedades com os melhores preços em sua área hiperlocal e 7 contatos perguntam sobre uma determinada propriedade, envie um e-mail especializado dizendo “Se você gostou desta propriedade, vai adorar essas listagens”.

Sexto Passo – Juntando tudo

Vamos colocar todas essas etapas em ação e criar um exemplo de email de marketing imobiliário

Vamos fingir que você é um corretor de imóveis do Estado de Nova York, e o Halloween está se aproximando rapidamente. Você já construiu sua lista de e-mails e deseja executar uma campanha de reconhecimento de marca em sua área.

Seu principal objetivo é direcionar mais tráfego para seu site.

Para fazer isso, você cria um artigo de blog alegre, mas interessante, que fala sobre como os corretores de imóveis do estado de Nova York são obrigados por lei a divulgar se uma casa é “assombrada”. Você decide que este artigo é interessante o suficiente para chamar a atenção de sua lista de discussão.

Em seguida, certifique-se de criar uma linha de assunto atraente que convide seus destinatários a abrir seu e-mail. Seu e-mail incluirá uma chamada para ação que convida seus destinatários a visitar sua postagem no blog.

E, claro, você deve incluir uma chamada para ação em sua postagem no blog, convidando seus leitores a agendar uma consulta gratuita para seus serviços.

Como é o e-mail? Algo assim:

Depois de enviar este e-mail, fique de olho nas métricas da sua ferramenta de e-mail marketing. Isso lhe daria uma ótima visão sobre o sucesso do e-mail, o que permitiria que você fizesse ajustes em e-mails futuros para obter maior sucesso.

Conclusão

Não é nenhum segredo que o email marketing tem um ROI incrível. Mas para que sua campanha seja tão eficaz quanto possível, você precisa gastar o tempo necessário para dominar todos os elementos necessários para um email de marketing bem-sucedido.

Mas se você estiver disposto a fazê-lo, todo esse esforço valerá a pena.

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