Hai mai provato a inviare un'e-mail di marketing immobiliare, ma non hai ottenuto i risultati che volevi?

Se è così, non sei solo. È facile provarlo una volta, ottenere risultati anemici e convincerti che l'email marketing non funziona più.

Ma semplicemente non è la verità . Proprio come QUALSIASI canale di marketing, l'email marketing ha una curva di apprendimento. Diamo un'occhiata a 6 passaggi essenziali necessari per creare e-mail di marketing immobiliare che ottengano effettivamente risultati.

Fase uno: crea la tua mailing list

Partiamo dal punto più importante: la tua mailing list. Il successo di qualsiasi email di marketing che invii dipende dalla qualità della tua mailing list.

Sebbene sia possibile aumentare istantaneamente la tua mailing list acquistando una mailing list, non ti consiglio di farlo. La stragrande maggioranza delle mailing list in vendita sono obsolete, oberate di lavoro e di solito con prestazioni insufficienti.

Quelli che producono risultati possono essere proibitivi da affittare.

Sì, avete letto bene. Affitto. Le buone mailing list non sono quasi MAI in vendita (e quando lo sono, sono proibitivamente costose).

È sempre meglio creare il tuo database organico da zero. Non solo ti darà un ROI più elevato, ma non dovrai nemmeno pagare nessuno ogni volta che invii una nuova e-mail di marketing immobiliare.

Ma prima di iniziare la tua lista, tieni a mente una cosa: devi avere l'autorizzazione di ogni proprietario di email prima di aggiungerli alla tua lista.

Tuttavia, non è necessario che tale autorizzazione sia in forma scritta. Finché ricevi un'e-mail direttamente dal suo proprietario e aggiungi l'opzione per annullare l'iscrizione a ogni e-mail che invii, dovresti essere a posto.

Per iniziare a creare la tua mailing list, inizia aggiungendo:

Amici, familiari e conoscenti

Quando hai iniziato la tua carriera nel settore immobiliare, uno dei primi consigli che ti è stato dato è stato quello di presentare i tuoi servizi ai tuoi amici e familiari.

Quindi, quando crei la tua mailing list, segui di nuovo quel consiglio. Aggiungi tutti i tuoi amici, familiari, conoscenti e colleghi passati alla tua mailing list.

I tuoi amici e la tua famiglia si prendono cura di te e vogliono vederti avere successo. Si fidano già di te, il che li rende ottimi contatti immobiliari. Assicurati che sappiano davvero che sei un agente immobiliare.

Poche cose sono così frustranti come scoprire che un amico o un parente ha comprato una casa senza di te, perché non sapeva che lavoravi nel settore immobiliare.

Ex clienti

Quali persone migliori da aggiungere al tuo database di quelle che hanno esperienza diretta del fatto che sei un grande agente immobiliare?

Non pensare che solo perché hanno già utilizzato i tuoi servizi, non hanno più bisogno di te. Potrebbero aver bisogno di nuovo dei tuoi servizi in futuro.

E anche se non lo fanno, sono comunque preziosi per te poiché possono sempre inviare referral a modo tuo.

Tutti nella tua sfera di influenza

Normalmente consiglierei la qualità alla quantità in tutti i settori della vita. Ma il settore immobiliare infrange questa regola. C'è una ragione per cui esiste il cliché "il settore immobiliare è un gioco di numeri".

Non si sa mai quando qualcuno vuole trasferirsi o investire denaro nel settore immobiliare. Dal tuo personal trainer al tuo veterinario, ricevi quante più email possibili da TUTTI quelli che conosci.

Quando gestisci un open house, aggiungi un messaggio di posta elettronica al foglio di registrazione. E quando incontri un nuovo contatto, chiedi loro la loro email.

Ricorda: non esiste una mailing list troppo grande!

Passaggio due: scrivere una riga dell'oggetto allettante

La riga dell'oggetto è la parte più importante di qualsiasi e-mail che hai inviato. Fa la differenza tra un'e-mail aperta e una ignorata.

Se non hai un oggetto abbastanza forte, non importa cosa c'è nella tua email. Nessuno lo aprirà.

"Le persone giudicano le e-mail in base all'oggetto", afferma Olivia Allen, coordinatrice della strategia digitale di Hubspot. “Il 47% degli esperti di marketing afferma di testare diverse righe dell'oggetto dell'e-mail per ottimizzare le prestazioni dell'e-mail. Ecco perché è così importante creare linee tematiche che siano abbastanza avvincenti da convincere le persone a fare clic su."

NON commettere l'errore di dedicare tutto il tuo tempo e la tua energia mentale alla creazione di un'e-mail informativa e preziosa, solo per seguirla con un oggetto generico.

Quindi, come si arriva a quella linea tematica perfetta?

Scrivi come un essere umano

Evita di usare legalese, gergo e linguaggio aziendale. Non usare parole ed espressioni che non useresti nella vita reale. ??

Mentre vorresti imbatterti in un professionista, le persone vogliono sentirsi come se avessero a che fare con una persona reale...

... quindi scrivi come uno ?.

Usa il nome del tuo destinatario

C'è un motivo per cui la campagna "Share a Coke" di Coca-Cola (nella foto sotto) ha avuto così tanto successo. Ci piace quando le persone usano il nostro nome.

Un modo semplice per attirare l'attenzione dei destinatari è usare il loro nome nella riga dell'oggetto.

In effetti, la ricerca mostra che il semplice utilizzo del nome del destinatario nella riga dell'oggetto aumenta i tassi di apertura di quasi il 3% . Il 3% potrebbe non sembrare molto, ma se hai una mailing list di 3.000 persone, è una differenza di 90 email!

Sii breve

Hai una frazione di secondo per catturare l'attenzione di una persona. Ecco perché devi essere sintetico con le tue parole.

Quanto dovrebbe essere corta la tua riga dell'oggetto? Secondo uno studio di Retention Science , le righe dell'oggetto mantenute tra 6 e 10 parole hanno il tasso di apertura più alto.

Più lunga è la riga dell'oggetto della tua email, più è probabile che venga saltata.

E questo non è solo un riflesso della scarsa capacità di attenzione dei lettori. C'è anche un motivo tecnico.

Al momento della stesura di questo articolo, la maggior parte degli smartphone visualizza solo circa 40 caratteri per le righe dell'oggetto in modalità verticale e circa 60 in modalità orizzontale.

È sufficiente solo per cinque o sette parole.

Evita le parole di spam

Sebbene i filtri antispam siano molto più sofisticati e non mirino più semplicemente alle "parole spam", sono comunque un fattore importante negli algoritmi dei filtri antispam. Evita il più possibile le parole di spam.

Le categorie di parole spam da evitare includono:

Denaro – È difficile evitare di usare parole legate al denaro nel settore immobiliare. Ma, per quanto possibile, evita parole come “compra”, “abbordabile”, “affare”, “gratuito”, “profitti”, “credito”, “equity”, “reddito”, “guadagna”, “contanti”, o anche il segno $.

Non solo hanno un aspetto di cattivo gusto, ma i filtri antispam si attivano immediatamente quando vedono queste parole.

Superlativi : è meglio evitare parole come "incredibile", "fantastico", "incredibile", "incredibile" e "illimitato". Lascia che la tua offerta e i tuoi servizi parlino.

Mancato impegno : è meglio evitare parole come "nessun problema", "nessun costo", "nessun obbligo", "nessuna domanda", "nessun costo nascosto", "nessun controllo del credito" e altre simili.

Urgenza – Salta parole come "non esitare", "fallo oggi", "cosa stai aspettando", "invio una tantum", "offerta scade", "tempo limitato" e "promozione speciale".

TUTTO MAIUSCOLO – Non farlo. Non solo sono l'equivalente digitale delle urla, ma urlano anche di disperazione.

Suscita una risposta emotiva

Non pensare di dover fare affidamento sui comandi per creare una riga dell'oggetto che viene aperta.

Le migliori linee tematiche sono quelle che traggono una risposta emotiva che invita i lettori a cliccarci sopra. Questi potrebbero includere:

• Paura di perdersi : "La nostra offerta di consulenza gratuita si conclude a mezzanotte"
• Avidità : "Una casa lussuosa a un ottimo prezzo di listino"
• Umorismo : "Questa è probabilmente la tua quindicesima email da un agente immobiliare oggi"
• Punti deboli : "Perché non possiedi mai una casa"
• Curiosità : '10 case vacanza degne di un supercriminale'
• Personale : "Ciao Lauren, questi 4 annunci rientrano nella tua fascia di prezzo"
• Onestà : "Sì, questa è un'e-mail di marketing immobiliare"

Passaggio tre: crea un'e-mail di marketing immobiliare utilizzabile

Sebbene l'obiettivo principale della tua campagna e-mail di marketing immobiliare sia aumentare le vendite, solo una piccola percentuale dei tuoi destinatari sarà pronta ad acquistare/vendere una casa in questo momento .

La maggior parte di loro si troverà nelle prime fasi del percorso dell'acquirente. Ma solo perché non sono pronti per l'acquisto in questo momento, non significa che dovresti ignorarli.

La tua email di marketing immobiliare potrebbe raggiungere una serie di obiettivi, come ad esempio:

Consapevolezza del marchio: queste e-mail introducono il tuo marchio e informano il tuo pubblico sui servizi che offri. Queste e-mail possono includere un collegamento a un post di blog di valore recente che hai creato, un video informativo o semplicemente un invito a controllare uno dei tuoi annunci più interessanti sul tuo sito web.

Lead nurturing: lo scopo di queste e-mail di marketing è mantenere l'attenzione dei membri del tuo pubblico che hanno già espresso interesse per il tuo marchio, ma non sono ancora pronti per acquistare/vendere una casa.

Queste e-mail potrebbero includere collegamenti agli ultimi video di tour delle proprietà che hai creato, un aggiornamento mensile del mercato o guide per acquirenti/venditori di case sul tuo sito web.

Per quanto riguarda il suo approccio al lead nurturing, Abel Gilbert, uno dei migliori broker/agente di produzione a Miami, in Florida, afferma:

Il miglior consiglio che posso dare è di portare valore al tuo pubblico con informazioni non solo relative al settore immobiliare, ma anche informazioni che siano riconoscibili a livello personale. Da oltre 2 anni inviamo un'e-mail ogni venerdì mattina chiamata #MiamiFamilyWeekend.

Attraverso questa email forniamo a tutti nel nostro database un calendario di eventi per il prossimo weekend nell'area di Miami.

Abele Gilbert

Gruppo Abel Gilbert

E -mail di marketing diretto: queste e-mail di marketing immobiliare sono in genere rivolte a potenziali clienti che stanno cercando di acquistare o vendere la propria casa nel prossimo futuro. In quanto tale, è perfettamente corretto offrire i tuoi servizi a titolo definitivo.

Questa e-mail potrebbe elencare i servizi forniti, un collegamento a un video di case study e/o testimonianze di clienti soddisfatti. Assicurati di includere anche un collegamento a una pagina di destinazione sul tuo sito Web in cui i tuoi visitatori possono pianificare una consultazione con te o un invito diretto a chiamarti.

Passaggio quattro: includi un invito all'azione

Indipendentemente dal tipo di email di marketing immobiliare che hai inviato, dovrebbe sempre contenere un invito all'azione (CTA). Queste CTA possono assumere la forma di un pulsante, un invito a visitare il tuo sito Web o un suggerimento per chiamarti.

Non dare per scontato che il tuo pubblico sappia automaticamente cosa fare dopo aver letto la tua email. Chiunque sia realmente interessato a quello che hai da dire vorrà sapere cosa fare dopo. Quindi diglielo (gentilmente ovviamente?).

Ad esempio, un'e-mail di sensibilizzazione del marchio potrebbe avere un CTA che invita il tuo pubblico a visitare il tuo sito Web o la tua pagina Facebook.

Un'e-mail di promozione dei lead potrebbe chiedere ai destinatari di iscriversi alla newsletter mensile di aggiornamento del mercato o a una consulenza gratuita.

E un'e-mail di marketing diretto può invitare i tuoi destinatari a pianificare un incontro con te, dove puoi fare una presentazione di elenco.

Passaggio cinque: tieni traccia delle tue interazioni e segui quando necessario

Una volta inviata la tua e-mail di marketing immobiliare, il tuo lavoro non è finito. Tieni traccia di tutte le tue interazioni con i tuoi destinatari, sia positive che negative. Assicurati di segmentare i tuoi contatti in base al loro livello di interesse.

Sebbene tu possa farlo manualmente, ci sono innumerevoli strumenti di email marketing che semplificano questa attività per te. Alcuni esempi includono Mail Chimp, Litmus, Constant Contact e AutopilotHQ.

Una caratteristica standard di questi strumenti è la possibilità di tenere traccia di quali destinatari stanno aprendo le tue e-mail, quali hanno cliccato sulle tue CTA e quali stanno semplicemente lasciando la tua e-mail a raccogliere polvere nella loro casella di posta.

Quando dovresti seguire? Dipende. Come dice Mel Biondi, uno dei massimi professionisti del settore immobiliare a Napoli, in Florida:

"Controllare la percentuale di clic della tua campagna e-mail ti darà una buona idea dell'efficacia della tua e-mail. Se è basso, rallenta la frequenza. È meglio offrire e-mail di qualità superiore con una percentuale di clic più elevata piuttosto che correre il rischio di annullare del tutto l'iscrizione".

Mel Biondi top agente immobiliare di Napoli, Florida

Uno dei migliori agenti immobiliari di Napoli, in Florida

Tieni traccia di quei contatti che stanno rispondendo alle tue e-mail di marketing e segui con un'e-mail appositamente indirizzata a loro.

Ad esempio, se hai inviato un'e-mail sulle 20 proprietà con il miglior prezzo nella tua area iperlocale e 7 contatti chiedono informazioni su una determinata proprietà, segui con un'e-mail specializzata che dice "Se ti è piaciuta questa proprietà, adorerai questi annunci".

Passaggio sei: mettere tutto insieme

Mettiamo in pratica tutti questi passaggi e creiamo un'email di marketing immobiliare di esempio

Facciamo finta che tu sia un agente immobiliare dello Stato di New York e Halloween si avvicina rapidamente. Hai già creato la tua mailing list e vuoi condurre una campagna di brand awareness nella tua zona.

Il tuo obiettivo principale è indirizzare più traffico al tuo sito web.

Per fare ciò, crei un articolo sul blog spensierato ma interessante che parla di come gli agenti immobiliari dello Stato di New York sono tenuti per legge a rivelare se una casa è "infestata dai fantasmi". Decidi che questo articolo è abbastanza interessante da attirare l'attenzione della tua mailing list.

Successivamente, assicurati di creare una riga dell'oggetto accattivante che inviti i tuoi destinatari ad aprire la tua email. La tua email includerà un invito all'azione che invita i tuoi destinatari a visitare il tuo post sul blog.

E, naturalmente, dovresti assicurarti di includere un invito all'azione nel tuo post sul blog che invita i tuoi lettori a programmare una consulenza gratuita per i tuoi servizi.

Come appare l'e-mail? Qualcosa come questo:

Dopo aver inviato questa email, tieni d'occhio le metriche del tuo strumento di email marketing. Questi ti darebbero una visione approfondita del successo dell'e-mail, il che ti consentirebbe di apportare modifiche alle e-mail future per un maggiore successo.

Conclusione

Non è un segreto che l'email marketing abbia un ROI straordinario. Ma affinché la tua campagna sia il più efficace possibile, devi dedicare il tempo necessario per padroneggiare tutti gli elementi necessari per un'email di marketing di successo.

Ma se sei disposto a farlo, ne varrà la pena.

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