كيفية إنشاء رسائل بريد إلكتروني للتسويق العقاري تعمل
نشرت: 2019-08-26هل سبق لك أن حاولت إرسال بريد إلكتروني للتسويق العقاري ، ولكنك لم تحصل على النتائج التي تريدها؟
إذا كان الأمر كذلك ، فأنت لست وحدك. من السهل تجربتها مرة واحدة ، والحصول على نتائج فقر الدم ، وإقناع نفسك بأن التسويق عبر البريد الإلكتروني لم يعد يعمل بعد الآن.
لكن هذه ليست الحقيقة بكل بساطة. تمامًا مثل أي قناة تسويق ، فإن التسويق عبر البريد الإلكتروني له منحنى تعليمي. لنلقِ نظرة على 6 خطوات أساسية لازمة لإنشاء رسائل بريد إلكتروني للتسويق العقاري تحقق نتائج فعلية.
الخطوة الأولى - أنشئ قائمتك البريدية
لنبدأ بالنقطة الأكثر أهمية: قائمتك البريدية. يتوقف نجاح أي رسائل بريد إلكتروني تسويقي ترسلها على جودة قائمتك البريدية.
في حين أنه من الممكن تطوير قائمتك البريدية على الفور عن طريق شراء قائمة بريدية ، إلا أنني لا أنصحك بذلك. الغالبية العظمى من القوائم البريدية المعروضة للبيع قديمة ، وتعمل فوق طاقتها ، وعادة ما تكون ضعيفة الأداء.
يمكن أن تكون تلك التي تؤدي إلى نتائج باهظة الثمن.
نعم، أنت تقرأ بشكل صحيح. تأجير. القوائم البريدية الجيدة تكاد تكون غير معروضة للبيع (وعندما تكون باهظة الثمن).
من الأفضل دائمًا إنشاء قاعدة بيانات عضوية خاصة بك من البداية. لن يمنحك عائد استثمار أعلى فحسب ، بل لن تحتاج أيضًا إلى الدفع لأي شخص في كل مرة ترسل فيها بريدًا إلكترونيًا جديدًا للتسويق العقاري.
ولكن قبل أن تبدأ قائمتك الخاصة ، ضع في اعتبارك شيئًا واحدًا: يجب أن تحصل على إذن من كل مالك بريد إلكتروني قبل إضافته إلى قائمتك.
ومع ذلك ، لا يلزم أن يكون هذا الإذن كتابيًا. طالما تلقيت رسالة بريد إلكتروني مباشرة من مالكها ، وقمت بإضافة خيار إلغاء الاشتراك في كل بريد إلكتروني ترسله ، يجب أن تكون على ما يرام.
لبدء إنشاء قائمتك البريدية ، ابدأ بإضافة:
الأصدقاء والعائلة والمعارف
عندما بدأت مسيرتك في مجال العقارات لأول مرة ، كانت إحدى أولى النصائح التي تلقيتها هي عرض خدماتك على أصدقائك وأفراد عائلتك.
لذلك عند إنشاء قائمتك البريدية ، اتبع تلك النصيحة مرة أخرى. أضف جميع أصدقائك وأفراد عائلتك ومعارفك وزملائك السابقين إلى قائمتك البريدية.
يهتم أصدقاؤك وعائلتك بك ويريدون رؤيتك تنجح. إنهم يثقون بك بالفعل ، مما يجعلهم يقودون العقارات الرائعة. تأكد من أنهم يعرفون بالفعل أنك وكيل عقارات.
هناك أشياء قليلة محبطة مثل اكتشاف أن صديقًا أو قريبًا اشترى منزلًا بدونك ، لأنه لم يكن يعلم أنك تعمل في العقارات.
العملاء السابقون
ما هو الأشخاص الأفضل لإضافتهم إلى قاعدة البيانات الخاصة بك من أولئك الذين لديهم خبرة مباشرة بأنك وكيل عقارات رائع؟
لا تعتقد أنه لمجرد أنهم استخدموا خدماتك بالفعل ، لم يعودوا بحاجة إليك. قد يحتاجون إلى خدماتك مرة أخرى في المستقبل.
وحتى إذا لم يفعلوا ذلك ، فهم لا يزالون يمثلون قيمة بالنسبة لك حيث يمكنهم دائمًا إرسال الإحالات بطريقتك.
كل شخص في دائرة نفوذك
عادةً أوصي بالجودة على الكمية في جميع مجالات الحياة. لكن العقارات تخرق هذه القاعدة. هناك سبب لوجود العبارة المبتذلة "العقارات هي لعبة أرقام".
أنت لا تعرف أبدًا متى يريد شخص ما نقل أو استثمار أموال في العقارات. من مدربك الشخصي إلى الطبيب البيطري ، احصل على أكبر عدد ممكن من رسائل البريد الإلكتروني من كل شخص تعرفه.
عند تشغيل منزل مفتوح ، أضف رسالة مطالبة بالبريد الإلكتروني إلى ورقة التسجيل الخاصة بك. وعندما تقابل أي جهة اتصال جديدة ، اطلب منهم بريدهم الإلكتروني.
تذكر: لا يوجد شيء اسمه قائمة بريدية كبيرة جدًا!
الخطوة الثانية - اكتب سطر موضوع جذاب
سطر الموضوع هو أهم جزء في أي بريد إلكتروني ترسله. يصنع الفرق بين البريد الإلكتروني المفتوح والبريد الإلكتروني الذي تم تجاهله.
إذا لم يكن لديك سطر موضوع قوي بما يكفي ، فلا يهم ما هو موجود في بريدك الإلكتروني. لن يفتحه أحد.
تقول أوليفيا ألين ، منسقة الإستراتيجية الرقمية في Hubspot ، "يحكم الأشخاص على رسائل البريد الإلكتروني من خلال سطور الموضوع". "47٪ من المسوقين يقولون إنهم يختبرون سطور مواضيع مختلفة للبريد الإلكتروني لتحسين أداء بريدهم الإلكتروني. لهذا السبب من المهم جدًا صياغة سطور موضوعية مقنعة بدرجة كافية لجذب الأشخاص للنقر عليها ".
لا تخطئ في تخصيص كل وقتك وطاقتك الذهنية في صياغة بريد إلكتروني إعلامي وقيِّم ، فقط لمتابعة ذلك بسطر موضوع عام.
إذن كيف تبتكر سطر الموضوع المثالي هذا؟
اكتب كإنسان
تجنب استخدام legalese ، والمصطلحات ، والكلام الشركات. لا تستخدم كلمات وتعابير لن تستخدمها في الحياة الواقعية. ؟؟
بينما قد ترغب في الظهور كمحترف أعمال ، يريد الناس أن يشعروا وكأنهم يتعاملون مع شخص حقيقي ...
… اكتب مثل واحد؟
استخدم اسم المستلم الخاص بك
هناك سبب وراء نجاح حملة Coca-Cola "Share a Coke" (في الصورة أدناه). نحبها عندما يستخدم الناس اسمنا.
طريقة سهلة لجذب انتباه المستلمين هي استخدام اسمهم في سطر الموضوع.
في الواقع ، تظهر الأبحاث أن مجرد استخدام اسم المستلم في سطر الموضوع يزيد من معدلات الفتح بنسبة 3٪ تقريبًا . قد لا يبدو 3٪ كثيرًا ، ولكن إذا كان لديك قائمة بريدية تضم 3000 شخصًا ، فهذا فرق في 90 بريدًا إلكترونيًا!
كن موجز
لديك جزء من الثانية لجذب انتباه الفرد. لهذا السبب يجب أن تكون مقتضبًا بكلماتك.
إلى أي مدى يجب أن يكون سطر موضوعك قصيرًا؟ وفقًا لدراسة أجرتها Retention Science ، فإن سطور الموضوع المحفوظة من 6 إلى 10 كلمات لها أعلى معدل مفتوح.
كلما زاد طول سطر موضوع بريدك الإلكتروني ، زاد احتمال تخطيه.
وهذا ليس مجرد انعكاس لفترة انتباه القراء القصيرة. هناك سبب تقني أيضًا.
حتى كتابة هذه المقالة ، تعرض معظم الهواتف الذكية حوالي 40 حرفًا فقط لسطر الموضوع في الوضع الرأسي وحوالي 60 حرفًا في الوضع الأفقي.
هذا يكفي فقط من خمس إلى سبع كلمات.
تجنب الكلمات غير المرغوب فيها
بينما تعد عوامل تصفية البريد العشوائي أكثر تعقيدًا ولا تستهدف ببساطة "كلمات البريد العشوائي" بعد الآن ، إلا أنها لا تزال عاملاً مهمًا في خوارزميات تصفية البريد العشوائي. تجنب الكلمات غير المرغوب فيها قدر الإمكان.
تشمل فئات الكلمات غير المرغوب فيها التي يجب تجنبها ما يلي:
المال - من الصعب تجنب استخدام الكلمات المتعلقة بالمال في العقارات. ولكن قدر الإمكان ، تجنب كلمات مثل "شراء" ، "بأسعار معقولة" ، "صفقة" ، "مجانية" ، "أرباح" ، "الائتمان" ، "حقوق الملكية" ، "الدخل" ، "كسب" ، "النقدية" ، أو حتى علامة $.
لا تبدو مبتذلة فحسب ، بل تنشط فلاتر البريد العشوائي على الفور عندما يرون هذه الكلمات.
صيغ التفضيل - يفضل تجنب كلمات مثل "لا يصدق" و "رائع" و "مذهل" و "لا يصدق" و "غير محدود". دع عرضك وخدماتك تتحدث.
عدم الالتزام - من الأفضل تجنب كلمات مثل "لا توجد مشكلة" ، "بدون تكلفة" ، "بدون التزام" ، "بدون طرح أسئلة" ، "لا توجد تكاليف خفية" ، "لا يوجد فحص ائتماني" ، وغيرها من الكلمات المشابهة.
الاستعجال - تخطي كلمات مثل "لا تتردد" و "افعل ذلك اليوم" و "ماذا تنتظر" و "إرسال بريد لمرة واحدة" و "انتهاء صلاحية العرض" و "وقت محدود" و "عرض ترويجي خاص".
كل الأحرف - فقط لا تفعل. فهي ليست فقط المكافئ الرقمي للصراخ ، ولكنها أيضًا تصرخ من اليأس.
استنبط استجابة عاطفية
لا تعتقد أنك بحاجة إلى الاعتماد على الأوامر لإنشاء سطر موضوع يتم فتحه.
أفضل سطور للموضوع هي تلك التي تجذب استجابة عاطفية تدعو القراء للنقر عليها. يمكن أن تشمل هذه:
- الخوف من الضياع : `` عرض الاستشارة المجاني الخاص بنا ينتهي عند منتصف الليل ''
- الجشع : 'منزل فاخر بسعر قائمة رائع'
- الفكاهة : "ربما يكون هذا هو بريدك الإلكتروني الخامس عشر من سمسار عقارات اليوم"
- نقاط الألم : `` لماذا لن تمتلك منزلًا أبدًا "
- الفضول : 10 منازل لقضاء العطلات تليق بشريك خارق
- شخصي : "مرحبًا لورين ، هذه القوائم الأربعة في نطاق سعرك"
- الصدق : نعم ، هذا بريد إلكتروني للتسويق العقاري
الخطوة الثالثة - إنشاء بريد إلكتروني قابل للتنفيذ للتسويق العقاري
في حين أن الهدف الرئيسي لحملة البريد الإلكتروني للتسويق العقاري الخاص بك هو زيادة المبيعات ، إلا أن نسبة ضئيلة فقط من المستلمين سيكونون مستعدين لشراء / بيع منزل الآن .
سيكون معظمهم في المراحل المبكرة من رحلة المشتري. ولكن لمجرد أنهم ليسوا مستعدين للشراء في الوقت الحالي ، فهذا لا يعني أنه يجب عليك تجاهلهم.
يمكن أن يحقق بريدك الإلكتروني للتسويق العقاري عددًا من الأهداف ، مثل:
الوعي بالعلامة التجارية - تقدم رسائل البريد الإلكتروني هذه علامتك التجارية وتبلغ جمهورك بالخدمات التي تقدمها. قد تتضمن رسائل البريد الإلكتروني هذه رابطًا إلى مشاركة مدونة قيمة حديثة أنشأتها ، أو مقطع فيديو إعلامي ، أو مجرد دعوة للتحقق من إحدى أهم قوائمك على موقع الويب الخاص بك.
رعاية العملاء المحتملين - الغرض من رسائل البريد الإلكتروني التسويقية هذه هو جذب انتباه أعضاء جمهورك الذين أعربوا بالفعل عن اهتمامهم بعلامتك التجارية ، لكنهم غير مستعدين لشراء / بيع منزل حتى الآن.
يمكن أن تتضمن رسائل البريد الإلكتروني هذه روابط لأحدث مقاطع الفيديو الخاصة بجولات العقارات التي قمت بإنشائها ، أو تحديثًا شهريًا للسوق ، أو أدلة مشتري / بائع المنزل على موقع الويب الخاص بك.
فيما يتعلق بنهجه في قيادة الرعاية ، يقول أبيل جيلبرت ، الوسيط / الوكيل الأعلى إنتاجًا في ميامي فلوريدا:
من خلال هذا البريد الإلكتروني ، نقدم للجميع في قاعدة البيانات الخاصة بنا تقويمًا للأحداث لعطلة نهاية الأسبوع القادمة في منطقة ميامي.
رسائل البريد الإلكتروني التسويقية المباشرة - تهدف رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالتسويق العقاري عادةً إلى العملاء المحتملين الذين يتطلعون إلى شراء أو بيع منازلهم في المستقبل القريب. على هذا النحو ، من الجيد تمامًا تقديم خدماتك بشكل مباشر.
يمكن أن يسرد هذا البريد الإلكتروني الخدمات التي تقدمها ، ورابطًا لفيديو دراسة حالة ، و / أو شهادات من عملاء سعداء. تأكد أيضًا من تضمين رابط إلى صفحة مقصودة على موقع الويب الخاص بك حيث يمكن للزوار تحديد موعد لاستشارة معك ، أو دعوة مباشرة للاتصال بك.
الخطوة الرابعة - قم بتضمين دعوة للعمل
بغض النظر عن نوع البريد الإلكتروني الخاص بالبريد الإلكتروني للتسويق العقاري الذي أرسلته ، يجب أن يحمل دائمًا عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء (CTA). يمكن أن تأخذ عبارات الحث على اتخاذ إجراء هذه شكل زر أو دعوة لزيارة موقع الويب الخاص بك أو اقتراح لتزويدك بمكالمة.
لا تفترض أن جمهورك سيعرف تلقائيًا ما يجب فعله بمجرد قراءة بريدك الإلكتروني. أي شخص مهتم فعلاً بما تريد قوله سيرغب في معرفة ما يجب فعله بعد ذلك. لذا أخبرهم (بشكل جيد بالطبع؟).
على سبيل المثال ، قد يحتوي البريد الإلكتروني للتوعية بالعلامة التجارية على CTA يدعو جمهورك لزيارة موقع الويب الخاص بك أو صفحة Facebook.
قد يطلب البريد الإلكتروني الخاص برعاية العميل المحتمل من المستلمين الاشتراك في النشرة الإخبارية الشهرية لتحديث السوق ، أو استشارة مجانية.
ويمكن للبريد الإلكتروني التسويقي المباشر دعوة المستلمين لجدولة اجتماع معك ، حيث يمكنك القيام بعرض تقديمي بالقائمة.
الخطوة الخامسة - تتبع تفاعلاتك وتابعها عند الحاجة
بمجرد إرسال بريدك الإلكتروني للتسويق العقاري ، فإن وظيفتك لم تنته بعد. تتبع جميع تفاعلاتك مع المستلمين ، الإيجابية منها والسلبية. تأكد من تقسيم جهات الاتصال الخاصة بك وفقًا لمستوى اهتمامهم.
بينما يمكنك القيام بذلك يدويًا ، هناك عدد لا يحصى من أدوات التسويق عبر البريد الإلكتروني التي تبسط هذه المهمة لك. تتضمن بعض الأمثلة Mail Chimp و Litmus و Constant Contact و AutopilotHQ.
الميزة القياسية بين هذه الأدوات هي القدرة على الاحتفاظ بالمستلمين الذين يفتحون رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك ، وأيهم ينقرون على CTA ، وأيهم يتركون بريدك الإلكتروني يجمع الغبار في صندوق الوارد الخاص بهم.
متى يجب عليك المتابعة؟ هذا يعتمد. كما يقول ميل بيوندي ، أحد كبار المتخصصين في مجال العقارات في نابولي بولاية فلوريدا:
تتبع جهات الاتصال تلك التي تستجيب لرسائل البريد الإلكتروني التسويقية الخاصة بك ، وتابعها برسالة بريد إلكتروني موجهة خصيصًا إليهم.
على سبيل المثال ، إذا أرسلت بريدًا إلكترونيًا حول أفضل 20 عقارًا سعرًا في المنطقة المحلية الخاصة بك ، واستفسرت 7 جهات اتصال عن عقار معين ، فقم بالمتابعة برسالة بريد إلكتروني متخصصة تقول "إذا أعجبك هذا العقار ، فسوف تحب هذه القوائم."
الخطوة السادسة - وضع كل ذلك معًا
دعنا نضع كل هذه الخطوات موضع التنفيذ ، وننشئ عينة بريد إلكتروني للتسويق العقاري
دعنا نتظاهر بأنك وكيل عقارات في ولاية نيويورك ، وهالوين يقترب بسرعة. لقد قمت بالفعل بإنشاء قائمتك البريدية ، وتريد تشغيل حملة توعية بالعلامة التجارية في منطقتك.
هدفك الرئيسي هو توجيه المزيد من الحركة إلى موقع الويب الخاص بك.
للقيام بذلك ، تقوم بإنشاء مقالة مدونة لطيفة ومثيرة للاهتمام تتحدث عن كيفية مطالبة أصحاب العقارات في ولاية نيويورك بموجب القانون بالكشف عما إذا كان المنزل "مسكونًا". قررت أن هذه المقالة مثيرة للاهتمام بما يكفي لجذب انتباه قائمتك البريدية.
بعد ذلك ، تأكد من إنشاء سطر موضوع جذاب يدعو المستلمين لفتح بريدك الإلكتروني. سيتضمن بريدك الإلكتروني دعوة للعمل تدعو المستلمين لزيارة منشور المدونة الخاص بك.
وبالطبع ، سوف تتأكد من تضمين دعوة للعمل في منشور المدونة الخاص بك والذي يدعو القراء إلى تحديد موعد استشارة مجانية لخدماتك.
كيف يبدو البريد الإلكتروني؟ شيء من هذا القبيل:
الرسالة: مرحبًا NAME ، كيف الحال؟ ربما تعلم بالفعل أنه بموجب القانون ، يتعين عليك الكشف عما إذا كان منزلك يعاني من مشاكل النمل الأبيض.
لكن هل تعلم أنه في ولاية نيويورك ، يمكن مقاضاتك إذا لم تكشف عن أن منزلك مسكون؟ اطلع على القصة كاملة هنا ...
بمجرد إرسال هذا البريد الإلكتروني ، راقب عن كثب مقاييس أداة التسويق عبر البريد الإلكتروني. ستمنحك هذه نظرة ثاقبة حول مدى نجاح البريد الإلكتروني ، مما يسمح لك بإجراء تعديلات على رسائل البريد الإلكتروني المستقبلية لتحقيق نجاح أكبر.
استنتاج
ليس سراً أن التسويق عبر البريد الإلكتروني له عائد استثمار مذهل. ولكن لكي تكون حملتك فعالة قدر الإمكان ، تحتاج إلى قضاء الوقت اللازم لإتقان جميع العناصر اللازمة لرسالة بريد إلكتروني تسويقي ناجحة.
ولكن إذا كنت على استعداد للقيام بذلك ، فإن كل هذا الجهد يستحق كل هذا العناء.
إذا استمتعت بهذا المقال ، اشترك في النشرة الإخبارية لدينا. ننشر مقالات قيمة مثل هذه بانتظام في الصباح ، حتى تتمكن من تحسين مهاراتك التسويقية مع فنجان قهوة طازج.
وإذا كنت ترغب في السيطرة على سوق العقارات المحلي الخاص بك ، فتحقق من مواقع شرارة AgentFire's Spark Sites ، المصنفة رقم 1 لعدة سنوات متتالية. وأفضل جزء؟ يمكنك تجربة جميع ميزاته الرائعة مجانًا من خلال الإصدار التجريبي لمدة 10 أيام.