Czy kiedykolwiek próbowałeś wysłać wiadomość e-mail dotyczącą marketingu nieruchomości, ale nie uzyskałeś oczekiwanych rezultatów?

Jeśli tak, nie jesteś sam. Łatwo spróbować raz, uzyskać anemiczne wyniki i przekonać się, że e-mail marketing po prostu już nie działa.

Ale to po prostu nie jest prawda . Podobnie jak KAŻDY kanał marketingowy, e-mail marketing ma krzywą uczenia się. Spójrzmy na 6 podstawowych kroków potrzebnych do stworzenia e-maili marketingowych, które faktycznie przynoszą rezultaty.

Krok pierwszy – zbuduj swoją listę mailingową

Zacznijmy od najważniejszego punktu: Twojej listy mailingowej. Sukces wysyłanych przez Ciebie e-maili marketingowych zależy od jakości Twojej listy mailingowej.

Chociaż możliwe jest natychmiastowe powiększenie listy mailingowej poprzez zakup listy mailingowej, nie polecam tego robić. Zdecydowana większość list mailingowych na sprzedaż jest przestarzała, przepracowana i zwykle nieskuteczna.

Te, które przynoszą rezultaty, mogą być zaporowo drogie do wynajęcia.

Tak… przeczytałeś to poprawnie. Wynajem. Dobre listy mailingowe prawie NIGDY nie są na sprzedaż (a kiedy są, są zaporowo drogie).

Zawsze najlepiej jest zbudować własną organiczną bazę danych od podstaw. Nie tylko zapewni Ci wyższy zwrot z inwestycji, ale także nie będziesz musiał płacić nikomu za każdym razem, gdy wyślesz nowy e-mail marketingowy dotyczący nieruchomości.

Ale zanim zaczniesz tworzyć własną listę, pamiętaj o jednej rzeczy: musisz mieć pozwolenie od każdego właściciela poczty e-mail, zanim dodasz go do swojej listy.

Jednak zezwolenie to nie musi mieć formy pisemnej. Dopóki otrzymasz wiadomość e-mail bezpośrednio od jej właściciela i dodasz opcję rezygnacji z subskrypcji do każdego wysłanego e-maila, powinieneś być w porządku.

Aby rozpocząć tworzenie listy mailingowej, zacznij od dodania:

Przyjaciele, rodzina i znajomi

Kiedy zaczynałeś swoją karierę w branży nieruchomości, jedną z pierwszych rad, jakie otrzymałeś, było przedstawienie swoich usług znajomym i członkom rodziny.

Więc budując swoją listę mailingową, ponownie zastosuj się do tej rady. Dodaj wszystkich swoich przyjaciół, członków rodziny, znajomych i byłych kolegów do swojej listy mailingowej.

Twoi przyjaciele i rodzina troszczą się o Ciebie i chcą, abyś odniósł sukces. Oni już Ci ufają, dzięki czemu są świetnymi leadami na rynku nieruchomości. Upewnij się, że faktycznie WIEDZĄ, że jesteś agentem nieruchomości.

Niewiele rzeczy jest tak frustrujące, jak stwierdzenie, że znajomy lub krewny kupił dom bez Ciebie, ponieważ nie wiedział, że pracujesz w branży nieruchomości.

Byli klienci

Jakich lepszych ludzi możesz dodać do swojej bazy danych niż ci, którzy mają doświadczenie z pierwszej ręki, że jesteś świetnym agentem nieruchomości?

Nie myśl, że tylko dlatego, że korzystali już z Twoich usług, już Cię nie potrzebują. W przyszłości mogą ponownie potrzebować Twoich usług.

A nawet jeśli nie, nadal są dla Ciebie cenne, ponieważ zawsze mogą wysyłać polecenia w Twój sposób.

Wszyscy w twojej strefie wpływów

Normalnie zalecałbym jakość nad ilość we wszystkich dziedzinach życia. Ale nieruchomości łamią tę zasadę. Nie bez powodu istnieje banał „nieruchomości to gra liczb”.

Nigdy nie wiadomo, kiedy ktoś chce się przeprowadzić lub zainwestować pieniądze w nieruchomości. Od osobistego trenera po weterynarza, otrzymuj jak najwięcej e-maili od KAŻDEGO, kogo znasz.

Kiedy prowadzisz otwarty dom, dodaj monit e-mail do arkusza rejestracji. A kiedy spotkasz nowy kontakt, poproś go o jego e-mail.

Pamiętaj: nie ma czegoś takiego jak zbyt duża lista mailingowa!

Krok drugi – napisz kuszący temat

Twój wiersz tematu jest najważniejszą częścią każdego wysłanego e-maila. To robi różnicę między otwartą a zignorowaną wiadomością e-mail.

Jeśli nie masz wystarczająco silnego tematu, nie ma znaczenia, co znajduje się w Twoim e-mailu. Nikt go nie otworzy.

„Ludzie oceniają wiadomości e-mail według tematów” – mówi Olivia Allen, koordynator ds. strategii cyfrowej Hubspot. „47% marketerów twierdzi, że testuje różne wiersze tematu wiadomości e-mail, aby zoptymalizować wydajność wiadomości e-mail. Dlatego tak ważne jest tworzenie tematów, które są wystarczająco atrakcyjne, aby ludzie klikali”.

NIE popełniaj błędu, że poświęcasz cały swój czas i energię mentalną na stworzenie wartościowego i informacyjnego e-maila, tylko po to, by uzupełnić go ogólnym tematem.

Jak więc wymyślić ten idealny temat?

Pisz jak człowiek

Unikaj używania języka prawniczego, żargonu i języka korporacyjnego. Nie używaj słów i wyrażeń, których nie użyłbyś w prawdziwym życiu. ??

Chociaż chciałbyś być profesjonalistą w biznesie, ludzie chcą mieć poczucie, że mają do czynienia z prawdziwą osobą…

…więc pisz jak jeden?.

Użyj imienia i nazwiska odbiorcy

Nie bez powodu kampania Coca-Coli „Podziel się colą” (na zdjęciu poniżej) była tak skuteczna. Lubimy, gdy ludzie używają naszego imienia.

Łatwym sposobem na przyciągnięcie uwagi odbiorców jest użycie ich imienia i nazwiska w temacie.

W rzeczywistości badania pokazują, że samo użycie imienia i nazwiska odbiorcy w temacie wiadomości zwiększa współczynnik otwarć o prawie 3% . 3% może nie brzmieć dużo, ale jeśli masz listę mailingową 3000 osób, to różnica 90 e-maili!

Bądź zwięzły

Masz ułamek sekundy, aby przyciągnąć uwagę osoby. Dlatego musisz być zwięzły w swoich słowach.

Jak krótki powinien być Twój temat? Według badania przeprowadzonego przez Retention Science , wiersze tematyczne utrzymywane w 6-10 słowach mają najwyższy współczynnik otwarć.

Im dłuższy wiersz tematu e-maila, tym większe prawdopodobieństwo, że zostanie on pominięty.

I to nie tylko odzwierciedlenie krótkiego okresu uwagi czytelników. Jest też powód techniczny.

W chwili pisania tego artykułu większość smartfonów wyświetla tylko około 40 znaków dla linii tematu w trybie portretowym i około 60 w trybie poziomym.

To wystarczy tylko na pięć do siedmiu słów.

Unikaj słów spamu

Chociaż filtry spamu są o wiele bardziej wyrafinowane i nie są już ukierunkowane na „słowa spamowe”, nadal są ważnym czynnikiem w algorytmach filtrowania spamu. W miarę możliwości unikaj spamu.

Kategorie słów spamowych, których należy unikać, obejmują:

Pieniądze – Trudno uniknąć używania w nieruchomościach słów związanych z pieniędzmi. Ale w miarę możliwości unikaj słów takich jak „kup”, „niedrogie”, „okazja”, „bezpłatnie”, „zyski”, „kredyt”, „kapitał własny”, „dochód”, „zarabiaj”, „gotówka”, lub nawet znak $.

Nie tylko wyglądają tandetnie, ale filtry spamu natychmiast poprawiają się, gdy widzą te słowa.

Superlatywy – Najlepiej unikać słów takich jak „niesamowite”, „fantastyczny”, „niesamowity”, „niewiarygodny” i „nieograniczony”. Niech Twoja oferta i usługi przemówią.

Brak zobowiązań – Słowa takie jak „bez połowu”, „bez kosztów”, „bez zobowiązań”, „bez zadawania pytań”, „bez ukrytych kosztów”, „bez sprawdzania zdolności kredytowej” i innych tego typu najlepiej unikać.

Pośpiech – Pomiń słowa takie jak „nie wahaj się”, „zrób to dzisiaj”, „na co czekasz”, „jednorazowa wysyłka”, „oferta wygasa”, „ograniczony czas” i „specjalna promocja”.

WSZYSTKIE KAPTURKI – po prostu nie rób tego. Są nie tylko cyfrowym odpowiednikiem krzyku, ale także krzykiem desperacji.

Wywołaj reakcję emocjonalną

Nie myśl, że musisz polegać na poleceniach, aby utworzyć wiersz tematu, który zostanie otwarty.

Najlepsze wiersze tematyczne to te, które wywołują reakcję emocjonalną, która zachęca czytelników do ich kliknięcia. Mogą to być:

• Strach przed pominięciem : „Nasza oferta bezpłatnych konsultacji kończy się o północy”
• Chciwość : „Luksusowy dom w doskonałej cenie ofertowej”
• Humor : „To prawdopodobnie Twój piętnasty e-mail od pośrednika w handlu nieruchomościami”
• Punkty bólu : „Dlaczego nigdy nie będziesz właścicielem domu”
• Ciekawostka : „10 domów wakacyjnych godnych supervillain”
• Osobiste : „Cześć Lauren, te 4 oferty są w Twoim przedziale cenowym”
• Uczciwość : „Tak, to jest e-mail marketingowy dotyczący nieruchomości”

Krok trzeci – stwórz e-mail marketingowy z możliwością działania

Chociaż głównym celem Twojej kampanii e-mail marketingu nieruchomości jest zwiększenie sprzedaży, tylko niewielki procent Twoich odbiorców będzie gotowy do zakupu/sprzedaży domu już teraz .

Większość z nich będzie na wcześniejszych etapach podróży kupującego. Ale tylko dlatego, że nie są gotowi na zakup w tej chwili, nie oznacza to, że powinieneś je ignorować.

Twój e-mail marketingowy dotyczący nieruchomości może osiągnąć wiele celów, takich jak:

Świadomość marki – te e-maile przedstawiają Twoją markę i informują odbiorców o oferowanych przez Ciebie usługach. Te e-maile mogą zawierać link do ostatniego, wartościowego wpisu na blogu, który utworzyłeś, film informacyjny lub po prostu zaproszenie do obejrzenia jednej z Twoich najgorętszych ofert w Twojej witrynie.

Lead nurturing – Celem tych e-maili marketingowych jest przyciągnięcie uwagi odbiorców, którzy już wyrazili zainteresowanie Twoją marką, ale nie są jeszcze gotowi do kupna/sprzedaży domu.

Te e-maile mogą zawierać linki do najnowszych filmów wideo, które utworzyłeś, comiesięczne informacje o rynku lub przewodniki kupującego/sprzedawcy domu w Twojej witrynie.

Jeśli chodzi o jego podejście do prowadzenia wychowania, Abel Gilbert, czołowy broker/agent w Miami na Florydzie, mówi:

Najlepszą radą, jaką mogę udzielić, jest dostarczanie wartości swoim odbiorcom za pomocą informacji nie tylko związanych z nieruchomościami, ale także informacji, które można odnieść na pewnym poziomie osobistym. Od ponad 2 lat w każdy piątek rano wysyłamy maila o nazwie #MiamiFamilyWeekend.

Za pośrednictwem tego e-maila udostępniamy wszystkim w naszej bazie danych kalendarz wydarzeń na nadchodzący weekend w rejonie Miami.

Abel Gilbert

Grupa Abla Gilberta

Wiadomości e-mail marketingu bezpośredniego — te wiadomości e-mail dotyczące marketingu nieruchomości są zazwyczaj skierowane do potencjalnych klientów, którzy chcą kupić lub sprzedać swój dom w najbliższej przyszłości. W związku z tym oferowanie swoich usług jest całkowicie w porządku.

Ten e-mail może zawierać listę świadczonych przez Ciebie usług, link do filmu z studium przypadku i/lub referencje zadowolonych klientów. Upewnij się również, że zawierasz link do strony docelowej w swojej witrynie, na której odwiedzający mogą umówić się z Tobą na konsultację lub bezpośrednie zaproszenie do telefonu.

Krok czwarty – dołącz wezwanie do działania

Niezależnie od rodzaju wysłanego e-maila dotyczącego marketingu nieruchomości, zawsze powinien on zawierać wezwanie do działania (CTA). Te CTA mogą mieć formę przycisku, zaproszenia do odwiedzenia Twojej witryny lub sugestii, aby zadzwonić.

Nie zakładaj, że Twoi odbiorcy automatycznie będą wiedzieć, co robić po przeczytaniu Twojego e-maila. Każdy, kto jest rzeczywiście zainteresowany tym, co masz do powiedzenia, będzie chciał wiedzieć, co dalej. Więc powiedz im (ładnie oczywiście?).

Na przykład wiadomość e-mail ze świadomością marki może zawierać wezwanie do działania zachęcające odbiorców do odwiedzenia Twojej witryny lub strony na Facebooku.

E-mail dotyczący lead nurturingu może prosić odbiorców o zapisanie się do comiesięcznego biuletynu z aktualizacjami rynku lub o bezpłatne konsultacje.

A e-mail marketingu bezpośredniego może zaprosić odbiorców do zaplanowania spotkania z Tobą, podczas którego możesz zrobić prezentację aukcji.

Krok piąty – Śledź swoje interakcje i śledź je w razie potrzeby

Po wysłaniu wiadomości e-mail dotyczącej marketingu nieruchomości Twoja praca się nie kończy. Śledź wszystkie swoje interakcje z odbiorcami, zarówno pozytywne, jak i negatywne. Upewnij się, że posegmentujesz kontakty według ich poziomu zainteresowania.

Chociaż możesz to zrobić ręcznie, istnieje niezliczona ilość narzędzi do e-mail marketingu, które upraszczają to zadanie. Niektóre przykłady to Mail Chimp, Lakmus, Constant Contact i AutopilotHQ.

Standardową cechą tych narzędzi jest możliwość zachowania informacji o tym, którzy odbiorcy otwierają Twoje e-maile, którzy kliknęli Twoje CTA, a którzy po prostu zostawiają Twój e-mail i zbiera kurz w swojej skrzynce odbiorczej.

Kiedy powinieneś kontynuować? To zależy. Jak mówi Mel Biondi, czołowy specjalista od nieruchomości w Neapolu na Florydzie:

„Sprawdzenie współczynnika klikalności” kampanii e-mailowej da Ci dobre wyobrażenie o skuteczności Twojej poczty e-mail. Jeśli jest niski, zwolnij częstotliwość. Lepiej oferować więcej wysokiej jakości wiadomości e-mail z wyższym współczynnikiem kliknięć, niż ryzykować całkowite anulowanie subskrypcji”.

Mel Biondi, czołowy pośrednik w handlu nieruchomościami z Neapolu na Florydzie

Najlepszy pośrednik w handlu nieruchomościami z Neapolu na Florydzie

Śledź te kontakty, które odpowiadają na Twoje e-maile marketingowe, i wyślij wiadomość e-mail specjalnie do nich skierowaną.

Na przykład, jeśli wysłałeś wiadomość e-mail na temat 20 najdroższych cenowo nieruchomości w Twojej hiperlokalnej okolicy, a 7 osób kontaktowych zapyta o konkretną nieruchomość, wyślij specjalny e-mail z informacją: „Jeśli podobała Ci się ta nieruchomość, pokochasz te oferty”.

Krok szósty – zebranie wszystkiego razem

Zastosujmy wszystkie te kroki i utwórzmy przykładowy e-mail marketingowy dotyczący nieruchomości

Załóżmy, że jesteś agentem nieruchomości w stanie Nowy Jork, a Halloween zbliża się wielkimi krokami. Masz już zbudowaną listę mailingową i chcesz przeprowadzić kampanię świadomości marki w swojej okolicy.

Twoim głównym celem jest skierowanie większego ruchu do Twojej witryny.

Aby to zrobić, tworzysz beztroski, ale interesujący artykuł na blogu, który mówi o tym, jak prawnie wymaga się od pośredników w obrocie nieruchomościami w stanie Nowy Jork, aby ujawnili, jeśli dom jest „nawiedzony”. Uważasz, że ten artykuł jest na tyle interesujący, aby przyciągnąć uwagę Twojej listy mailingowej.

Następnie upewnij się, że stworzyłeś chwytliwy wiersz tematu, który zaprasza odbiorców do otwarcia wiadomości e-mail. Twój e-mail będzie zawierał wezwanie do działania, które zaprasza odbiorców do odwiedzenia Twojego posta na blogu.

Oczywiście w swoim poście na blogu powinieneś umieścić wezwanie do działania, które zachęca czytelników do umówienia się na bezpłatne konsultacje dotyczące Twoich usług.

Jak wygląda e-mail? Coś takiego:

Po wysłaniu tego e-maila uważnie obserwuj wskaźniki swojego narzędzia do e-mail marketingu. Dałyby one doskonały wgląd w skuteczność wiadomości e-mail, co pozwoliłoby na wprowadzenie poprawek w przyszłych wiadomościach e-mail w celu uzyskania większego sukcesu.

Wniosek

Nie jest tajemnicą, że e-mail marketing ma niesamowity zwrot z inwestycji. Aby jednak Twoja kampania była tak skuteczna, jak to tylko możliwe, musisz poświęcić czas potrzebny na opanowanie wszystkich elementów niezbędnych do skutecznego e-maila marketingowego.

Ale jeśli chcesz to zrobić, cały ten wysiłek będzie tego wart.

Jeśli podobał Ci się ten artykuł, zapisz się do naszego newslettera. Wartościowe artykuły, takie jak ten, publikujemy regularnie rano, dzięki czemu możesz doskonalić swoje umiejętności marketingowe przy filiżance świeżej kawy .

A jeśli chcesz zdominować swój hiperlokalny rynek nieruchomości, sprawdź witryny Spark AgentFire, które od kilku lat są oceniane na 1. miejscu. A najlepsza część? Możesz wypróbować wszystkie jego niesamowite funkcje za darmo dzięki naszej 10-dniowej wersji próbnej.