3 estratégias poderosas de microconversão para redes sociais pagas

Todos os profissionais de marketing sabem o que é uma conversão. Normalmente, trata-se de macroconversões, que são as principais ações de segmentação em um site. Por exemplo, uma macroconversão para a Amazon é um usuário que compra um produto. A agência do Boston Web Group está solicitando uma ligação do site. Muitas vezes, um usuário não realiza ações direcionadas imediatamente em um site. Você pode ver isso no segmento B2B quando um cliente em potencial compara diferentes opções antes de entrar em contato com uma empresa.

Mas realmente, é assim em todos os lugares. Não há uma pessoa que vá a um site desconhecido e clique imediatamente no botão Comprar. E é aí que a microconversão entra em ação. É uma obrigação para qualquer usuário que já esteja interessado no produto. Então, neste artigo, vamos falar sobre três poderosas estratégias de microconversão para redes sociais pagas.

Antes de chegarmos ao tópico principal, vamos responder à pergunta: o que é conversão social? Obviamente, as conversões sociais são tão importantes quanto qualquer outra, pois acontecem nas plataformas de mídia social. Dito isso, as conversões sociais podem demonstrar o poder da sua oferta. E a microconversão é qualquer ação que um usuário pode realizar para mostrar um interesse inicial em sua marca e produto.

Se você prestar atenção apenas às macroconversões, estará perdendo pessoas que estavam perdendo algo em algum momento. Eles poderiam ter se tornado seus clientes, mas você não levou em conta as microconversões. A linha inferior é que os lucros são perdidos. Por exemplo, você encontrou nosso blog em uma pesquisa. Você leu o artigo, gostou e decidiu compartilhar o material em sua página do Facebook.

Então você se inscreveu em nossa newsletter semanal para não perder as novas postagens do blog. É claro que você não comprou seu produto, mas isso não significa que você não seja crucial para os resultados de nossa empresa — as pessoas que fazem microconversões posteriormente se tornam melhores defensores da marca. Eles aprendem a confiar na empresa por meio de microconversões e veem a empresa como líder do setor. As microconversões podem ser divididas em duas categorias:

• Etapas do processo: microconversões que o usuário faz no caminho para macroconversões. Monitorar essas ações ajudará a identificar as etapas nas quais você precisa trabalhar e melhorar seu design de UX.
• Ações secundárias: não são metas primárias do site, mas atingir essas metas é um indicador de futuras macroconversões.

Então, aqui estão os exemplos de microconversões:

• Assinar um boletim informativo por e-mail
• Visualizando um determinado número de páginas no site
• Comentando em uma postagem do blog
• Compartilhar uma postagem nas redes sociais
• Fazendo check-in no site
• Assistir a um vídeo
• Executar algumas etapas para macroconversões (por exemplo, navegar, adicionar ao carrinho e sair do site).

Por fim, as microconversões ajudam você a entender o comportamento do usuário no site. E esse conhecimento, por sua vez, lhe dirá como otimizar melhor seu site para obter taxas de conversão gerais mais altas. Por exemplo, o Wholesale Suite usa o modelo de contabilidade de conversão em duas etapas do OptinMonster.

Primeiro, eles motivam os clientes em potencial a se inscreverem em seu boletim informativo. Isso por si só já é uma microconversão. Em seguida, eles ajudam a empresa a crescer, nutrir futuros clientes e vender serviços a eles. A empresa obtém de 15 a 20 leads de qualidade por dia a partir de uma página de destino. Assim, um pequeno passo muitas vezes acaba por ser uma grande vitória.

Você precisa acompanhar as microconversões devido ao Google Analytics, é claro. O Google Analytics é provavelmente a melhor plataforma para facilitar o rastreamento de microconversões. Esse sistema simples e acessível incentiva os usuários a pensar sobre seu funil de conversão e como eles podem usar micrometas para orientar melhor seus visitantes em direção a macroconversões.

Então, o que é uma meta micro? O objetivo micro são as etapas individuais pelas quais você deseja que seus usuários passem durante a jornada do cliente em seu site. Cada um representa uma microconversão que ainda não aconteceu, e seu objetivo é criar um funil de conversão que guie os visitantes para cada objetivo.

E agora, depois de descobrirmos quais são os microobjetivos, vamos determinar que tipo de microconversões você deseja seguir. Por exemplo, você quer usuários que baixem seu e-book. Então você pode usar o critério: qualquer pessoa que preencha um formulário em uma landing page.

Outras opções são os usuários que recebem um e-mail de agradecimento ou visitam uma página relevante. Por fim, ajuda a determinar onde os usuários veem seu livro estritamente se você vincular a ele em diferentes páginas do site. Veja como é o processo de acompanhamento de conversões desde o início no GA:

• Entre na administração.
• Vá para a seção de configurações de meta e crie uma nova.
• Você pode usar os modelos de meta padrão. Eles funcionarão muito bem para rastrear preenchimentos de formulários, cliques em botões de compartilhamento etc. Você também pode criar uma meta personalizada.
• Você pode acompanhar se os usuários visitam a página, quanto tempo passam nela, se assistiram ao site até aquele momento e se estão reproduzindo vídeos.
• Depois de criar uma meta, você a verá em uma seção especial.
• Quando precisar acompanhar o processo, clique em “Conversões” e selecione “Metas”.

O processo de rastreamento em si é de tentativa e erro. Mas, eventualmente, você poderá otimizar seu site para uma melhor interação do usuário. Por exemplo, você vê que uma postagem de blog tem uma alta taxa de conversão. Portanto, se você adicionar um elemento CTA a ele, poderá aumentar essa taxa. Como exemplo alternativo, uma página tem uma taxa de conversão muito menor do que as outras.

Isso é um sinal de que algo precisa mudar: design, texto etc. Embora as microconversões possam parecer insignificantes, elas são necessárias para aumentar o reconhecimento da marca, aumentar a confiança na empresa e, finalmente, aumentar as macroconversões. Se você não estiver acompanhando suas microconversões corretamente, perderá muitas oportunidades de obter leads melhores.

Você acompanha seus resultados de publicidade de mídia social paga? E enquanto você pondera, notamos que, em geral, os seguintes efeitos são observados com o uso de várias estratégias de microconversão nas plataformas sociais:

• Redução de 60% no custo por visualização da página de destino
• Redução de 71% no custo por lead
• 65% de aumento na taxa de conversão

Se você tem o potencial de reduzir significativamente os custos e aumentar as taxas de conversão com essas estratégias de microconversão, por que não testá-las? Além disso, você aprenderá como estratégias de microconversão rápidas e fáceis e publicidade social paga podem levar a excelentes resultados. Então, aqui estão três estratégias de microconversão a serem consideradas para impulsionar sua próxima campanha.

Reduza o preço por visualização da página de destino otimizando a interação com o site. As interações do site indicam maior intenção do que cliques em links. Portanto, otimizar para usuários que podem realizar ações em seu site resulta em usuários de maior qualidade com maior chance de conversão do que aqueles que clicam. Para ilustrar essa estratégia, vamos nos concentrar no Facebook. Aqui está como fazê-lo:

Quando terminar de rastrear todas as ações, espere os dados serem preenchidos no Gerenciador de Eventos do Facebook e você estará pronto para começar a otimizar esses eventos.

Reduza seu preço por lead criando um público de retargeting com alta intenção. Você pode criar públicos com base em ações de microconversão específicas para melhorar as taxas de conversão na parte inferior do funil. Em vez de redirecionar com base apenas no tráfego do site, tente redirecionar com base no tempo de um usuário em páginas de destino específicas. Aqui está como fazê-lo:

Aumente as conversões perdendo leads. Usando microconversões, você pode rastrear usuários que abriram anúncios geradores de leads ou começaram a preencher um formulário em seu site. Podemos então recuar um passo e oferecer recursos adicionais e treinamento de marca para ajudá-los a fazer conversões na parte inferior do funil. Para ilustrar essa estratégia, vamos nos concentrar no LinkedIn e no Facebook. Aqui está como fazê-lo.

A microconversão e como aumentá-la e as estratégias de publicidade em mídia social são um grande tópico na interseção de marketing, design, ciência cognitiva, psicologia e outras esferas que influenciam a tomada de decisões. Para aumentar a microconversão, vale a pena fazer um plano de ação passo a passo e usar estratégias poderosas de microconversão para redes sociais pagas. Além disso, não se esqueça de corrigir bugs e testar novas opções. Por fim, considere os fatores de microconversão e aumente as taxas de conversão com nosso blog.